2022年個人年終工作總結(jié)范文
個人總結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績的重要載體,也是總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年個人年終工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年個人年終工作總結(jié)范文1
工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自我的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫忙下，正視工作中的缺點和不足，進(jìn)取發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，堅持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景
1.完成情景綜述(具體情景由你自定)
2.未完成情景分析并說明(具體情景由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達(dá)方式，還需有必須的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改善情景
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于----年與----公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我進(jìn)取配合----公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為--月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以----個月完成合同額----萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
2---年下旬公司與------公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出--火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021年個人年終工作總結(jié)范文2
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼之間時間來到了--年歲末，在結(jié)束這一年的時候，我應(yīng)當(dāng)對這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)?？偨Y(jié)我在過去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，可是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。可是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
--年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
在那里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自我要用心，宣傳欄的設(shè)計自我較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自我一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不夢想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來十分感激同事們對我的幫忙。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍，提高工作本事，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，進(jìn)取進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改善。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我必須會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠(yuǎn)的提高，公司的明天也會更加的完美、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
2021年個人年終工作總結(jié)范文3
--年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和在省、州檔案局的指導(dǎo)下，我局堅持以理論和“----”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的--大、--屆四中全會精神，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣“三大目標(biāo)”、“四大戰(zhàn)略”和各項中心工作，全面履行檔案工作職能，努力加強檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)，對館藏檔案實行科學(xué)管理，確保檔案安全。挖掘檔案信息資源，進(jìn)取供給檔案利用，為領(lǐng)導(dǎo)決策、機關(guān)工作和群眾服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)機制，主動開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，加強對基層立檔單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)，逐步提高基層檔案室管理水平，推動我縣檔案事業(yè)健康、快速發(fā)展。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高檔案干部隊伍素質(zhì)。按照全縣統(tǒng)一部署和要求，深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。于3月27日及時召開了動員大會，學(xué)習(xí)了呂書記在全縣學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的講話精神，掌握開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要性。為確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的領(lǐng)導(dǎo);制定了《--縣檔案局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》，為有序開展學(xué)習(xí)實踐活動奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全體干部職工進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，重溫了黨的--大精神、《--科學(xué)發(fā)展觀論述》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、--中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)重要講話等黨的理論，撰寫心得體會和調(diào)研文件，開展大討論，全體干部職工進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解。在活動期間，縣檔案局全體黨員隨大興鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入掛鉤聯(lián)系點大興鎮(zhèn)馬宗村委會，開展以“科學(xué)發(fā)展情系民生”主題實踐活動，認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀情系民生“五個一”實踐活動，聽意見，解難題，辦實事，進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系。向縣域立檔單位發(fā)放征求意見表90余份，收回后按照不回避矛盾和問題的原則
，認(rèn)真梳理意見提議，梳理出對縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“對照標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)問題，認(rèn)真剖析，明確方向”的要求召開專題，大膽開展批評與自我批評，認(rèn)真查找自身的差距和不足，提出整改辦法，明確努力方向，到達(dá)了統(tǒng)一思想、溝通情景、融洽感情、增強團結(jié)，鼓足干勁，振奮精神的目的。
(二)高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以理論和“----”重要思想為指導(dǎo)，堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導(dǎo)思想、基本原則，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧--為目標(biāo)，一手抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞年初簽訂的《--縣黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》，加強學(xué)習(xí)，建全各項規(guī)章制度，監(jiān)督落實、糾建并舉、注重實效、逐步深化，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和檔案工作都取得顯著成效，進(jìn)一步推動了廉政建設(shè)及反腐斗爭的深入開展。
(三)推行陽光政府“四項制度”，確保政務(wù)信息公開、透明。按照政府的工作部署，為確保陽光政府四項制度的順利實施，我局成立了陽光政府“四項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對“四項制度”的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《--縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》，明確相關(guān)的檔案查詢事項、職責(zé)人、聯(lián)系方式。經(jīng)過推行“陽光政府四項制度”，確保檔案工作的公開、透明，公眾的監(jiān)督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責(zé)，全體職工的職責(zé)意識進(jìn)一步提高，工作紀(jì)律明顯加強，機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強，促進(jìn)了檔案事業(yè)發(fā)展。
(四)加強檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，提高檔案管理水平。
1、加強對檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程的領(lǐng)導(dǎo)。按照“六項”工程的要求，加強對各立檔單位的檔案室星級達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)。經(jīng)過監(jiān)督和指導(dǎo)，電力公司和地稅局達(dá)五星級標(biāo)準(zhǔn)，人事局、移民局等六家單位已做好準(zhǔn)備工作等侍驗收。2、深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。按照轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的總體要求，我局進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作職能，不斷增強服務(wù)意識，主動開展對基層立檔單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。先后幫忙指導(dǎo)、整理了民政、林業(yè)局、糧食局、紀(jì)委、政協(xié)、人大、森林公安、公路養(yǎng)護段、黃連山管理局、機關(guān)事務(wù)局、紅十字會、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案，采取上門服務(wù)、實際操作指導(dǎo)、電話咨詢等方式開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，著力提升全縣基層檔案管理水平。
3、貫徹科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)取搞好開發(fā)利用，提高檔案服務(wù)的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務(wù)，今年以來我們努力提高服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，熱情接待，不斷創(chuàng)新服務(wù)機制，緊緊圍繞檔案服務(wù)這一中心，挖掘檔案信息資源，致力于檔案信息資源開發(fā)發(fā)和利用，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為部門工作服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。--年共接待社會各界檔案利用者103人次，查閱檔案504卷，復(fù)印檔案資料1391張，摘抄316卷次。為我縣經(jīng)濟建設(shè)、編史、修志、落實政策、調(diào)解糾紛、核實工齡、工作調(diào)動、學(xué)術(shù)研究等方面供給了很多詳實的第一手資料，解決了很多的問題，增強了社會檔案意識，擴大了檔案工作的知名度。
4、不斷加強檔案館自身的業(yè)務(wù)建設(shè)。一是針對當(dāng)前檔案館庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管的現(xiàn)狀，為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責(zé)，認(rèn)真落實檔案“十防”措施，購置防蟲、防霉藥，按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機，控制檔案庫的溫濕度。經(jīng)過各種措施，最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證，是鞏固改革成果、維護林地權(quán)利人的合法權(quán)益、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關(guān)系、確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要保證。今年年初，為確保林權(quán)改革檔案的安全、規(guī)范及科學(xué)管理，我局在在庫房條件有限，庫容嚴(yán)重飽合的情景下，克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進(jìn)館，其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;--年144盒1207件，機讀目錄31233條;1冊相片檔案，兩盤光牒。
5、100%完成館藏文件級目錄錄入，信息化建設(shè)實現(xiàn)了新的突破。信息化是當(dāng)今時代發(fā)展的重要特征，也是新世紀(jì)檔案事業(yè)發(fā)展的方向，同時是檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的支撐點。--年檔案信息化建設(shè)在縣委政府的關(guān)心支持下，局館經(jīng)過抓落實，實現(xiàn)了新的突破。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗，文件級目錄164513條，實現(xiàn)了館藏檔案的文件級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫。其中25家單位已經(jīng)完成當(dāng)前文件級目錄的錄入工作，為下一步實現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、切實開展檔案年度執(zhí)法檢查工作。十月份，我局以量化考核形式對96家立檔單位進(jìn)行實地檢查。檢查情景顯示，各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進(jìn)取主動、規(guī)范化的方向發(fā)展，管理水平有了明顯的提高。部門領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視比過去有所增強，檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職責(zé)心有了明顯增強，求知、求助電話或主動上門咨詢檔案相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員逐漸增多。
7、多方籌措資金，購置檔案設(shè)備。為適應(yīng)社會發(fā)展，經(jīng)過現(xiàn)代化手段加強檔案的征集，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取向分管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題，爭取支持，籌措資金2萬元，購置了一臺單反相機、一臺高分辨率掃描儀、一支錄音筆、一臺筆記本電腦，為及時、有效開展檔案征集和文檔處理奠定了基礎(chǔ)。(五)加快檔案館建設(shè)步伐。為確保館藏檔案的安全，局領(lǐng)導(dǎo)多次向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報我縣檔案館的實際情景，反映困難，立項工作得到了各級政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持。一是在--年全省局館長會議上，--縣檔案館建設(shè)得到了高度重視，列為全省13個有館無庫檔案館之一，為檔案館的建設(shè)打好了基礎(chǔ);二是根據(jù)--省發(fā)改委、--省檔案局《關(guān)于印發(fā)--省縣級綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作方案的通知》(云發(fā)改投資〔--〕752號)精神，我局緊緊抓住這一難得機遇，按照省、州檔案局的要求，進(jìn)取編制《--省紅河州--縣綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃》，并及時上報省檔案局，目前，規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)過省檔案局的驗收;三是縣政協(xié)第十一屆委員會第二次會議將縣級綜合檔案館建設(shè)提案例為全縣七個重點提案之一;四是縣政府將縣級綜合檔案館建設(shè)列入了教育局片區(qū)重新規(guī)劃建設(shè)的四個項目之一。目前，經(jīng)過努力爭取，我縣已被列為--省縣級綜合檔案館第一批建設(shè)試點縣。
(六)進(jìn)取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排，抽調(diào)陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鉤點的幫扶。局領(lǐng)導(dǎo)今年多次深入馬宗村委會，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培植，幫忙建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶，并經(jīng)常給予技術(shù)指導(dǎo)，供給價值500元的農(nóng)用物資，幫忙群眾增收。
二、存在的困難和問題
(一)自--年檔案館搬入臨時庫房以來，已歷時4年多，新館還遲遲未建。由于現(xiàn)有庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管，檔案安全保管越來越難：溫濕度無法調(diào)控，檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生，長此以往后果將不堪設(shè)想;檔案庫房飽和，接收到期檔案十分困難。
(二)檔案事業(yè)經(jīng)費不足，給檔案征集、檔案搶救、實施“六項”工程等帶來極大困難。
(三)基層檔案管理人員調(diào)動頻繁這一老大難問題，無較好的、從根本上解決問題的辦法，造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務(wù)不熟，檔案意識淡薄，在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，無法齊全完整地收集需保存的文件材料?；鶎恿n單位的檔案管理水平時高時低，無法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
2021年個人年終工作總結(jié)范文4
瑞雪迎豐年，在前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了，這個冬天的到來也預(yù)示著輝煌的--年走到了尾聲，仿佛一轉(zhuǎn)眼，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了--的勤奮之牛。
--年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān)，牢不可分的一年。在這一年里，我們的機構(gòu)進(jìn)行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位，在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們提高的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的提高。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。再出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后，也增長了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年，是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年，是比去年大有長進(jìn)的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工，又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進(jìn)行施工，這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動復(fù)合型人才，并從中又學(xué)到了很多東西，更好的充實了我的個人素養(yǎng)，使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會有提高，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學(xué)起。在己稀的施工過程中，我與我的工作伙伴們一向堅守在一線，他們帶著工具在現(xiàn)場干活，我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現(xiàn)場給予指導(dǎo)。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年，可是我依然用我的經(jīng)驗來幫忙他們完成所有的工作，當(dāng)他們有什么困難與麻煩時，我明白的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以，我雖然沒有直接參與施工，可是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結(jié)果。
上半年，我直接參加了己稀-1項目的施工，我們項目組負(fù)責(zé)己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設(shè)，這兩個廠房共有電動機28臺，軸流風(fēng)機及熱風(fēng)幕21臺，事故風(fēng)機7臺，照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重，并且現(xiàn)場的條件還很艱苦，有些管所經(jīng)路線并非直線，需要給其他一些設(shè)施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進(jìn)行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設(shè)我們的鋼管。異常是當(dāng)我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線經(jīng)過我們的管子時，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局著想，我們義無反顧。除了配管，我們還有一項重要的工作，就是穿完電纜后組織他們校接線，這也是我們安裝工作中的一項重要資料，前面的許多工作雖然繁瑣，可是卻沒有過多的技術(shù)要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底，既不能錯接和盲目的接，更不能校錯一顆線，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候，我必須親到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保每一臺電機的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功，才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方，可是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，
他們當(dāng)中有些人有悟性，一教就會，可是大多數(shù)人需要你反復(fù)耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺電機交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣。下半年，我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設(shè)接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負(fù)荷13臺，雖然這項工作不用配管，利用原有的電纜保護管，可是工作環(huán)境十分復(fù)雜。既有易燃易爆場所，也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現(xiàn)場必須做好安全措施，我身為安全員，既要監(jiān)督施工人員有無違章發(fā)生，也要在工作現(xiàn)場具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進(jìn)入現(xiàn)場施工。我的職責(zé)賦予我監(jiān)督施工安全，保障生命財產(chǎn)不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負(fù)責(zé)，也要為我的單位在這一年里實現(xiàn)零事故和零傷害的目標(biāo)負(fù)責(zé)。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個現(xiàn)場后，制定好安全措施，并傳達(dá)給每一個工作班成員，既要讓他們熟悉現(xiàn)場的危險因素，也要明白發(fā)生危險后的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認(rèn)現(xiàn)場具備
施工條件，辦好所有手續(xù)并做好測氧測爆工作，雖然這個過程很繁瑣，可是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多復(fù)雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同
同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進(jìn)度。利舊的低壓盤進(jìn)線引自丁辛醇變電所內(nèi)，建設(shè)單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調(diào)整，我們也作出了相應(yīng)的安排，我?guī)ьI(lǐng)工作班成員從晚上六點一向施工到半夜兩三點鐘，給母線鉆眼，做電纜頭讓后于母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，可是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并到達(dá)一次送電成功，我們所以十分的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設(shè)了500多米，制安電纜頭12個，兩段進(jìn)線電源均一次性送電成功。并所以受到建設(shè)單位和大乙烯項目組的共同表揚。
回顧這一年來的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但總結(jié)這一年來的發(fā)展，又暴露出了很多細(xì)小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格，有時外力人員在施工中不夠認(rèn)真，我也只當(dāng)沒看見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致，在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完后不及時做防腐處理，讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲，沒有督促他們立刻執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細(xì)小的危險環(huán)節(jié)沒有及時的糾正，雖然沒有出現(xiàn)什么大的安全事故，但卻對我的工作提出了意見，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規(guī)程，必須及時制止。
我在明年工作中一點要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足，施工中對自我和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù)，把好進(jìn)度，決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用，覺不隨意浪費一個螺絲，一根扎帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會再造成不必要的浪費。
2021年個人年終工作總結(jié)范文5
過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在2005年里，把工作做得更好，現(xiàn)將--年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。2004年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念?？傊岊櫩蛠淼綍錾希硇姆潘桑瑳]壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
①、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
②、公司員工處理顧客投訴的過程;
③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
④、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點如下：
一、會前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知2014年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!
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