個人2021年終工作總結(jié)通用
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,不妨寫一份年終總結(jié),為來年工作做準備吧!那么你知道年終工作總結(jié)該怎么寫嗎?下面給大家分享關(guān)于個人2021年終工作總結(jié)通用,歡迎閱讀!
個人年終工作總結(jié)【篇1】
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0__年這_來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這_的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在_中力爭做到、做好的方面。縱觀_的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。
20__年上_已過去,我們將滿懷信心地迎來下_,新的_意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
個人年終工作總結(jié)【篇2】
上_我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預防為主,防消結(jié)合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們_來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛(wèi)工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
4月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年1月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,3月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。5月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于6月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。
現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。6月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查……堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓工作,提高隊員素質(zhì)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。
保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導。_來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部_來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況
上_停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費257400元。
六、工作中存在的不足
在上_,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足:
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,()以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,她是我踏進__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、工作方面
1工作中,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
2與各供應商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達__%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定。呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
4開發(fā)了新的供應商,緩解__材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面
1材料計劃下單錯誤__%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3供應商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1加強與各供應商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2積極與各供應商溝通,提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。
個人年終工作總結(jié)【篇3】
__年彈指間已過一年。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
個人年終工作總結(jié)【篇4】
一年來,我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,堅持圍繞中心、服務大局的工作思路,扎實開展各項工作并取得了一些成績,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、強化思想教育,提高綜合素質(zhì)。
我注重理論與業(yè)務知識學習,帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,通過學習,干部職工的思想觀念得到進一步升華,“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高,筑牢了思想道德和國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、扎實開展工作,積極完成各項工作任務。
今年上_在文體局工作中,著力抓好以下工作:一是以文化惠民為己任,精心開展各類群眾活動;二是不斷提升_文化品牌;三是不斷完善公共文化服務體系建設(shè)。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作,開展“兩館一站”免費開放的督查,不斷提升為群眾服務水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護工作;五是確保文化市場的繁榮穩(wěn)定;六是加強文化隊伍的建設(shè)。
今年5月底,經(jīng)組織安排調(diào)到機關(guān)事務局工作。主要做了以下工作:
1、公共機構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線,充分發(fā)揮政府機關(guān)節(jié)能降耗示范和導向作用,把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)約型機關(guān)的重頭戲,大處謀劃,小處入手,全面推進公共機構(gòu)節(jié)能工作,取得明顯成效。2020年公共機構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%,單位建筑面積能耗同比下降3.2%,達到了預期目標。
2、加強了機關(guān)車隊管理。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”,樹立節(jié)儉意識,培養(yǎng)精打細算、勤儉節(jié)約的良好習慣,堅持原則,依法辦事。重點加強車輛經(jīng)費管理,對車輛經(jīng)費發(fā)票的核銷,嚴格執(zhí)行審批制度,杜絕浪費和違紀現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作,增強安全意識。我區(qū)機關(guān)車隊駕駛員安全行車,沒有發(fā)生重大的交通責任事故。
3、抓好會務服務工作。不斷建立和完善會務服務機制,提升會務服務質(zhì)量和水平。圓滿完成我區(qū)今年800多場(次)會務工作。
4、抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護和節(jié)能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護工作。在做好區(qū)行政中心以及負責的責任區(qū)清潔工作的同時,積極開展“美麗_·清潔鄉(xiāng)村”活動,親自帶隊,組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉(xiāng)村活動,并從有限的工作經(jīng)費中擠出4000元支持掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強機關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴格管理,著力抓好食品安全,杜絕食物中毒事故發(fā)生;把好飯菜質(zhì)量關(guān),不斷改善機關(guān)干部職工飲食。加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強保安隊伍建設(shè),狠抓思想教育工作,提高安全意識、責任意識。
三、加強領(lǐng)導干部作風建設(shè),樹立良好形象。
一年來,我結(jié)合學習,把解決隊伍作風,提升隊伍活力,肅清隊伍陋習,挖掘隊伍潛力結(jié)合起來,切實加強隊伍建設(shè),為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設(shè),帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提,充分發(fā)揚民主,特別是注重班子團結(jié),在重要工作、重大活動及人員安排上執(zhí)行民主集中制,不搞一言堂,總能做到班子認真討論研究,以公平、公正和求實求效的原則,做好每項決策。二是加強隊伍建設(shè),提升素質(zhì)。在干部隊伍建設(shè)中,大力營造愛學習、重落實、強執(zhí)行、干實事的濃厚氛圍,提升隊伍建設(shè)。
四、加強廉政建設(shè)工作。
深入貫徹落實中央政治局“八項規(guī)定”,推進反腐倡廉教育,有效地加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約,有效地預防腐敗,做到干部清正、政府清廉、政治清明,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,著力整治庸懶散奢等不良風氣,進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾,落實廉政責任制規(guī)定。一是加強學習,筑牢防腐的思想防線,做到警鐘長鳴;二是嚴于律己,轉(zhuǎn)變作風,做到勤政廉政;三是從小事做起,從細微處著手,杜絕慵、懶、散現(xiàn)象;四是完善制度,把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里,給權(quán)力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理,嚴格按照程序依法辦事;六是加強公務用車管理,嚴禁公車私用。
一年來,在工作中雖然取得了一些成績,但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的距離,在今后工作中與時俱進,勇于創(chuàng)新,爭取更大的成績。
個人年終工作總結(jié)【篇5】
在過去的一年里,我取得了不錯的成績,在公司領(lǐng)導的指導下,還有同事們的幫助下,我認真的搞好自己的工作,我非常清楚我應該朝著什么方向發(fā)展,在這一點上面我是非常確定的,對于我來講這些都是應該要去努力的方向,一年來我每天認真的完成好光工作,處理好部門的日常的工作,我也知道這對我而言是比較重要的,在這些細節(jié)上面我應該要端正自己的態(tài)度,這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對于過去的一年我也總結(jié)一下。
作為一名_的員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個好的認可,這也是我應該去努力的事情,一年來我盡量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點上面確實還是應該要去努力的,我也愿意堅持下去,這對我是一個非常大提高,只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態(tài)的,我一直以來都和周圍的同事相處的不錯,我也知道這是我應該要去做好的,我知道這是我應該要有的態(tài)度,一年來我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯的,在這個過程當中我確實感覺非常的好,在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態(tài)度,這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內(nèi)的職責,在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的,我非常相信我應該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態(tài),這也是我應該要有的態(tài)度,一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情,我和同事們虛心的請教,我認為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態(tài),我也相信我是可以做的更好的,在這一點上面我有著非常明確的態(tài)度,未來我也一定會讓自己做的更好,這一年來我還是有一些做的不夠好的地方,我會好好的改善,我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣,這一點是非常不好的,我也不應該抱有這樣的態(tài)度,在工作當中這確實非常的不合適,我會堅持去做好自己分內(nèi)的職責,這一點是一定的,我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展,作為一名_的員工這確實是我要有的素質(zhì),通過這件事情我也一定會更加努力的,感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化,我會繼續(xù)努力的。
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