年終工作總結(jié)2000字
總結(jié)按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的年終工作總結(jié)2000字。
年終工作總結(jié)2000字1
新的一年即將來到?；仡欉^去的一年，感慨萬千，現(xiàn)作年終總結(jié)如下，與諸位同行共勉。
一、教育教學(xué)工作繁重，說不出的辛苦
現(xiàn)實(shí)中常聽有人說，老師不就是那么幾節(jié)課，每年有兩個(gè)大假期，多么清閑啊!其實(shí)，這恰恰是他們對老師工作的不理解，他們不懂得幾節(jié)課的背后需要超出幾節(jié)課幾倍的備課，需要超出幾節(jié)課幾倍的批改作業(yè)，需要超出幾節(jié)課幾倍的時(shí)間研究學(xué)生，老師手上的工作可以停止，老師心上的工作是沒有時(shí)間限制的。
具體說，老師工作的繁重體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繁重的作業(yè)，中小學(xué)在應(yīng)試教育的重壓下，大多數(shù)都在搞大量的機(jī)械作業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)逼著留作業(yè)，家長逼著看作業(yè)，老師兩頭受氣，還要批改作業(yè);二是名目繁多的考試，因?yàn)楝F(xiàn)在的考試是體現(xiàn)教師工作價(jià)值的唯一辦法，因此，加強(qiáng)管理在某種程度上說就是加強(qiáng)考試，考試的過程實(shí)際上就是老師繁重工作的過程，出題，監(jiān)場，看卷，很忙很累;三是復(fù)雜的學(xué)生問題?，F(xiàn)在，社會(huì)對教師的要求高，家長對孩子的期望高，而孩子的思想十分復(fù)雜，這就給老師的工作帶來了太多的艱難，面對社會(huì)眾多因素造成的問題學(xué)生，要求老師解決，老師搜腸刮肚，心里勞累，不言而喻。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)——理想的肥皂泡
國家搞了個(gè)骨干教師培訓(xùn)大計(jì)劃，地方教育機(jī)構(gòu)為了響應(yīng)上級號召，也組織了形式多樣的花架子培訓(xùn)，諸如“某某工程”、“某某計(jì)劃”，雖然名稱不斷翻新，但是否符合實(shí)際，有多大效果，只有鬼知道。老師在忙碌完了上課、備課、看作業(yè)外，還要填夠多少張聽課卡，發(fā)夠多少篇教研文，記夠多少頁學(xué)習(xí)筆記等等。否則，繼續(xù)教育證上大章就蓋不了，那評模、進(jìn)職稱等，只能是妄想!
三、職稱評定——教師一生的痛
職稱關(guān)系到教師的工資和名聲，所以大多數(shù)人看的相當(dāng)重。每到職稱評定季節(jié)，人人自危，為了幾分之差，有的甚至撕破了老師斯文的臉皮?，F(xiàn)在的職稱評定要具備兩個(gè)“優(yōu)秀”，為了這個(gè)必不可少的東西，一些人低三下四地求主任，找校長，跑局長，好話說盡，笑臉陪光。有的還要花錢買文章發(fā)表;花錢請槍手參加沒有用的考試;花錢參加形式主義的培訓(xùn)。
職稱評定應(yīng)是促進(jìn)教師工作的一種舉措，應(yīng)讓教師高興，但現(xiàn)在卻成了教師的痛，每年有那么多教師承受職稱評定之痛，是對教師之間團(tuán)結(jié)的破壞，是對教師整體素質(zhì)提高的阻礙，更是對教師心理的一種傷害。
四、應(yīng)試教育——令人窒息的機(jī)械游戲
在應(yīng)試教育制度下，不但學(xué)生是受害者，而且老師也深受其害：各級領(lǐng)導(dǎo)要看學(xué)校的成績。學(xué)習(xí)成績高了，一好遮百丑;學(xué)習(xí)成績低了，老師被說的狗屎不如。因此，在這樣的大環(huán)境下，老師就不得不做如此窒息的游戲。
一是采取題海戰(zhàn)術(shù)，學(xué)生在題海里痛苦的游弋，老師必然在題海里筋疲力盡的筆耕。二是采取考試戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在的考試不僅是法寶，而且是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。在考試戰(zhàn)術(shù)里，老師出題、看題，頭昏腦漲，那里還研究什么創(chuàng)新教法，在考試面前老師沒有精力創(chuàng)新。三是采取重點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)，重點(diǎn)學(xué)校，重點(diǎn)班級，重點(diǎn)學(xué)生，這些是教師將來得高分的基礎(chǔ)。然而，老師的成長主要是在教育后進(jìn)生中成長的，沒有在后進(jìn)生的教育中有所創(chuàng)造的教師必然是不全面的教師。四是采取時(shí)間戰(zhàn)術(shù)，教師被逼迫著在時(shí)間上大打疲勞戰(zhàn)，雙休日、寒暑假加班成了家常便飯。
五、地位不高——高帽子下的辛酸
教師是人類靈魂的工程師，辛勤的園丁，吐絲的春蠶，淚干的蠟燭等等，在這些高高的帽子下生活的教師狀況是不是真的其樂融融呢?當(dāng)然事情并不是那回事。
任何一個(gè)職業(yè)群體不可能十全十美，不可避免的有一些小丑出現(xiàn)，我們只要嚴(yán)格處罰就是了，但對于教師群體中出現(xiàn)的這類人，媒體卻要大書特寫，大棒猛砸，很有殺雞給猴看的味道?！靶燎诘膱@丁”多么好的稱謂，老師做著社會(huì)上最基礎(chǔ)培育人才的工作，但待遇卻不好說。無怪乎，人們不愿意做老師，誰愿意做付出辛苦，而報(bào)酬很少的工作啊。
暫且摘下這些美麗的高帽子吧，教師是一個(gè)普通的人，請不要拿少數(shù)人的理想任務(wù)去衡量大多數(shù)人，因?yàn)槿魏我粋€(gè)事業(yè)不是少數(shù)幾個(gè)人支撐起來的，他還需要普通的人共同支撐。否則，高帽子下面就是一把辛酸之淚。
六、事業(yè)前途——平淡中的無奈
每個(gè)剛剛走上講臺(tái)的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。有的想通過自己的努力成為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，有的想通過自己的拼搏成為一代名師，但隨著時(shí)間的推移，歲月的流失，工作的打磨，許多人的棱角光滑了，雄心沒有了，壯志消失了，更多的是對事業(yè)前途失去了信心，在平淡之中無奈的工作著。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和自己的教育之夢距離太遠(yuǎn)了，必須在應(yīng)試教育的怪圈中旋轉(zhuǎn)，否則就會(huì)遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評，家長的指責(zé)，最好收起你那一套教育的烏托邦，回到可憐的現(xiàn)實(shí)中，為了生存麻木而機(jī)械的重復(fù)前人的勞碌，于是現(xiàn)實(shí)和理想的矛盾掩藏了，只有如此的工作著。
當(dāng)然也有少數(shù)輝煌燦爛的人物，但他們的機(jī)遇，他們的環(huán)境并不是每個(gè)人都能遇到的，而且，我也一向認(rèn)為不用那少數(shù)人成功的例子，去衡量我們這些普通人，我們不需要那這些特殊的例子來要求我們，我們想說的是，我們的教育機(jī)制，教育氛圍應(yīng)該引起我們的反思。為什么要讓我們教師如此無奈的在平淡中工作，難道我們不需要激情烈火的點(diǎn)燃嗎?
七、師道尊嚴(yán)——教師成高危職業(yè)
在剛剛過去的一年中，家長狀告老師、學(xué)生毆打老師的事件時(shí)有發(fā)生，在接近年末的尾聲，更是以學(xué)生當(dāng)著母親的面殺死自己班主任老師的悲劇收場?，F(xiàn)在的老師，不要說師道尊嚴(yán)，有的時(shí)候連自己的人身安全都成了問題。曾幾何時(shí)，老師連管教學(xué)生的勇氣都沒有了呢?
最后，我得慶幸自己能安安全全的活到了年終，說一點(diǎn)期望：期望來年，我的學(xué)生能夠體諒老師管教的良苦用心，期望學(xué)生家長能夠支持工作，期望上級部門能少一點(diǎn)檢查，多一些關(guān)懷……
年終工作總結(jié)2000字2
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)任務(wù)完成較好。
1～12月全縣開工招商引資項(xiàng)目25個(gè)(新建14個(gè)、續(xù)建11個(gè))，到位國內(nèi)省外資金總額4.34億元，占年初市下達(dá)我縣目標(biāo)任務(wù)的112.7%。全縣在冊外來企業(yè)22家，其中15家重點(diǎn)外來企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3.31億元，上交稅金2483萬元，安置就業(yè)1063人。
二、突出重點(diǎn)，招商引資收到實(shí)效。
1、聯(lián)動(dòng)部門，科學(xué)編制招商項(xiàng)目。協(xié)同縣發(fā)改委、林業(yè)、水利、畜牧、經(jīng)商委等部門，編制了江口水鄉(xiāng)水利風(fēng)景區(qū)旅游綜合開發(fā)、200萬只巴山山地雞生態(tài)養(yǎng)殖示范園及屠宰加工生產(chǎn)線、10萬畝有機(jī)蔬菜基地建設(shè)、30萬畝脫毒馬鈴薯基地建設(shè)及深加工、竹林基地建設(shè)及竹集成板加工生產(chǎn)、星光工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房及配套設(shè)施建設(shè)、畜產(chǎn)品交易批發(fā)市場建設(shè)、商貿(mào)物流園建設(shè)、有機(jī)茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)、20萬噸玉米精加工等10個(gè)招商項(xiàng)目。
2、攜手園區(qū)，強(qiáng)力包裝推介項(xiàng)目。按照“一線、兩岸、四園”生產(chǎn)力布局，重點(diǎn)推介縣城老街改造、星光工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)、s202縣城過境路建設(shè)、20萬噸飼料生產(chǎn)、20萬噸玉米精加工、高檔餐巾紙生產(chǎn)建設(shè)、畜禽產(chǎn)品加工、工業(yè)原料林基地建設(shè)等10個(gè)項(xiàng)目。
3、多位一體，努力拓展招商渠道。一是充分利用駐外窗口、商會(huì)、協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)及務(wù)工知名人士開展委托招商，在北京、廣州設(shè)立駐外招商聯(lián)絡(luò)辦，指派2名干部駐點(diǎn)招商。二是與有關(guān)新聞媒體、專業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立開放、靈活、穩(wěn)固的溝通聯(lián)絡(luò)渠道，全年共聯(lián)系企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)60余家，接洽有投資意向的投資者100余人次來我縣考察。
4、走出去，請進(jìn)來，“真招商、招真商”。3月，縣委書記李映帶隊(duì)前往重慶開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移投資促進(jìn)活動(dòng);4月，副縣長闕作強(qiáng)帶隊(duì)到上海開展小分隊(duì)招商活動(dòng);5月，常務(wù)副縣長謝友先帶隊(duì)赴重慶開展小分隊(duì)招商活動(dòng)。6月，副縣長闕作強(qiáng)帶隊(duì)赴廣西參加第五屆泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，在伊吾縣、綿陽豐谷酒廠、瀘州圣豐紙業(yè)開展了小分隊(duì)招商活動(dòng)，就再生紙業(yè)合資項(xiàng)目達(dá)成了投資意向。9月，邀請河北太和集團(tuán)董事長盧凱斌一行來我縣考察老街和中嶺梁開發(fā)項(xiàng)目。當(dāng)月18日，副縣長闕作強(qiáng)率領(lǐng)縣府辦、招商局、商務(wù)局、旅游局有關(guān)人員及客商代表共8人參加陜西省寶雞市第二十屆“中國西部商品交易會(huì)”，發(fā)放《酒鄉(xiāng)平昌歡迎您》及《平昌縣2015年重點(diǎn)招商項(xiàng)目表》1000多份，推介重點(diǎn)招商項(xiàng)目4個(gè)，簽訂意向協(xié)議1個(gè)，意向投資額1900萬元。
10月16日副縣長闕作強(qiáng)帶隊(duì)參加第十屆“西博會(huì)”，簽約項(xiàng)目合同1個(gè)，投資金額3200萬元。12月4日，來自上海和本地的3位客商，以635萬元的價(jià)格成功競拍生豬屠宰及肉制品深加工企業(yè)。12月15日，我縣與河北太和集團(tuán)舉行老街改造項(xiàng)目招商意向協(xié)議簽訂儀式，為把老街打造成平昌新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，造福老街居民，加快平昌發(fā)展贏得了難得的機(jī)遇。經(jīng)過多方努力，全年先后達(dá)成了10萬噸飼料生產(chǎn)、商品混凝土攪拌、高檔餐巾紙生產(chǎn)等5個(gè)項(xiàng)目的投資合作意向，其中商品混凝土攪拌項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
5、真抓實(shí)干，簽約項(xiàng)目落實(shí)有力度。我們確定專人跟蹤負(fù)責(zé)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。4月，省招商局工會(huì)主席李廷文率世界浙商聯(lián)合總會(huì)主席劉曉剛、副主席方偉等一行7人來平昌協(xié)調(diào)促進(jìn)第九屆西博會(huì)簽約項(xiàng)目。目前，四川省巴河水電梯級開發(fā)(二期)項(xiàng)目，已開始前期工作，到位資金200萬元;30萬畝速生豐產(chǎn)林產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，已在佛樓鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)，初步與相關(guān)村民達(dá)成了土、林地租賃協(xié)議;新型環(huán)保建材生產(chǎn)項(xiàng)目，完成投資1380萬元。
6、全程跟蹤，外企服務(wù)上臺(tái)階。為全縣15家重點(diǎn)外來企業(yè)建立了專門檔案，定人定責(zé)，每季度定期到外來企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析存在的問題，提出對策建議，解決實(shí)際困難，全力做好外來企業(yè)服務(wù)工作。
三、強(qiáng)化管理，自身建設(shè)躍上臺(tái)階。
一是打造陽光黨務(wù)，進(jìn)一步健全和完善了小車管理、財(cái)務(wù)審批報(bào)賬等8項(xiàng)規(guī)章制度，做到了按季度進(jìn)行帳務(wù)公開。
二是組織黨員干部47人次深入開展“民情大調(diào)研”，撰寫調(diào)研材料15篇，其中《推廣應(yīng)用新能源，促進(jìn)外企大發(fā)展》、《凝心聚力抓黨建，科學(xué)實(shí)踐謀發(fā)展》、《學(xué)王瑛先進(jìn)事跡，開創(chuàng)招商引資工作新局面》等文章先后在《四川經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《西部經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《全國城市信息聯(lián)播》上刊發(fā)。
三是建立健全了“學(xué)習(xí)考核制度、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤制度、工作問責(zé)追究制度”，努力打造“高效型、清廉型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。
四是努力探索“雙向大交流”黨建工作新特色;與大寨鄉(xiāng)紅武村黨支部結(jié)對共建，讓農(nóng)村黨員和流動(dòng)黨員感受到了組織的溫暖;與縣旅游局黨支部聯(lián)動(dòng)，開展了“走出機(jī)關(guān)、走近企業(yè)、走入村莊”、建黨88周年活動(dòng)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)王瑛先進(jìn)事跡活動(dòng)，積極構(gòu)建招商工作科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)被縣直工委列為“示范點(diǎn)”。
四、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作整體推進(jìn)。
一是全面落實(shí)綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，扎實(shí)抓好了安全及防邪、計(jì)生工作。
二是強(qiáng)化對外宣傳，及時(shí)報(bào)送各類信息60篇，其中市轉(zhuǎn)發(fā)18篇，縣轉(zhuǎn)發(fā)38篇，縣實(shí)踐辦轉(zhuǎn)發(fā)3篇。
三是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，采取任務(wù)落實(shí)到天，責(zé)任明確到人的辦法，狠抓機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和聯(lián)系點(diǎn)新華街公園巷、元山鎮(zhèn)興隆村的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、維護(hù)工作。
四是認(rèn)真抓好江口水鄉(xiāng)竹景觀帶建設(shè)，在坦溪鎮(zhèn)居委會(huì)鯉魚池載竹16畝，并落實(shí)管護(hù)措施。
五是大力開展扶貧幫扶活動(dòng)，組織干部職工深入紅武村、興隆村、金龍村、冠寨村、天堂村開展“送政策、送科技、送文化、送物質(zhì)”活動(dòng)，指導(dǎo)春玉米生產(chǎn);幫助聯(lián)系村爭取村道路、灌溉堤、良種豬等項(xiàng)目7個(gè)，資金達(dá)30多萬元。
六是建立“留守學(xué)生之家”，十月捐款3000元，為幫扶重點(diǎn)村大寨鄉(xiāng)紅武村小學(xué)購置課桌30套，為馬鞍鄉(xiāng)計(jì)生掛聯(lián)幫扶38戶貧困戶捐款3800元。11月23日籌資5000元，為西興鎮(zhèn)天堂村小學(xué)購置電腦、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)各一臺(tái)，體育用品6件，書籍、作業(yè)本、寫字筆300多本(支)。
捐贈(zèng)桌凳30套、圖書100冊。今年的招商引資工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求仍然有很大差距，2015年，我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的XX屆X中全會(huì)精神，圍繞平昌縣“2+2”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著力構(gòu)建“工業(yè)主導(dǎo)、企業(yè)主體、政策激勵(lì)、三產(chǎn)并進(jìn)”的招商引資工作格局，大力實(shí)施“20個(gè)項(xiàng)目推出去、10個(gè)項(xiàng)目引進(jìn)來、2家企業(yè)入園區(qū)”的項(xiàng)目攻堅(jiān)計(jì)劃，全力推進(jìn)“一產(chǎn)看鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二產(chǎn)看園區(qū)、三產(chǎn)看縣城”的產(chǎn)業(yè)招商工程，力爭全年完成引資4億元(統(tǒng)計(jì)數(shù))，迎接大交通形成后的平昌發(fā)展新格局。
年終工作總結(jié)2000字3
轉(zhuǎn)眼間，201X年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。
201X年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，1X年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)1X年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
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年終工作總結(jié)2000字
