年終工作總結(jié)范文(50篇)

年底了，作為職員是時(shí)候?qū)懩杲K工作總結(jié)，面對(duì)寫(xiě)年終工作總結(jié)的時(shí)候是需要從各個(gè)方面入手的，那么你知道關(guān)于年終工作總結(jié)范文怎么寫(xiě)嗎？下面小編為大家整理了年終工作總結(jié)范文50篇，希望大家喜歡！

地理教師個(gè)人年終工作總結(jié)1

本學(xué)期我擔(dān)任了七年級(jí)1—4班的地理課，一周16節(jié)課。七年級(jí)下冊(cè)共五章內(nèi)容，20周的時(shí)間完成教學(xué)任務(wù)?？紤]到地理是小科目，我認(rèn)為一定要充分利用課堂45分鐘，提高課堂效率，不能占用學(xué)生課外時(shí)間。為了迎接期末考試，我組織學(xué)生認(rèn)真做好期末復(fù)習(xí)，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做一總結(jié)如下：

一、制定計(jì)劃，明確目標(biāo)。

開(kāi)學(xué)初，我總結(jié)了上個(gè)學(xué)期的期末考試情況，分析了學(xué)生成績(jī)偏低的原因，制定了本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃。學(xué)期第一節(jié)地理課，向?qū)W生提出本學(xué)期的學(xué)習(xí)要求和任務(wù)，并從正面鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生明確了目標(biāo)。

二、以新課改理念教學(xué)

新課程改革下的地理教學(xué)，不是死記硬背一些重要的地理知識(shí)，而是要傳授對(duì)學(xué)生的生活及終生發(fā)展有利的地理知識(shí)。在教學(xué)中注意學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡自主、合作、探究式學(xué)習(xí)，使地理學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N學(xué)生感興趣的、樂(lè)于參與探究并獲取知識(shí)的活動(dòng)。

在教學(xué)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文，充分利用地圖讓學(xué)生掌握地理知識(shí)，使知識(shí)要點(diǎn)更易于掌握，更利于識(shí)記。并經(jīng)常督促檢查，進(jìn)行復(fù)習(xí)、測(cè)驗(yàn)、考試、組織課外活動(dòng)等，讓學(xué)生養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、抓住學(xué)生心理，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

在教學(xué)過(guò)程中，充分利用已有的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生思考課文中提出的問(wèn)題和現(xiàn)象，并補(bǔ)充一些學(xué)生較熟悉和感興趣的地理問(wèn)題和事象，以展示地理課內(nèi)容的豐富多彩，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

四、存在的問(wèn)題

當(dāng)然，我在教學(xué)中，也存在許多不足之處。如：有部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，課堂效率較差，學(xué)習(xí)成績(jī)難以提高，這些狀況都需要在今后的很長(zhǎng)時(shí)間里去不斷完善和提高，相信只要有不懈努力，今后的教學(xué)會(huì)取得更好的成績(jī)。

生物教師個(gè)人年終工作總結(jié)2

20__上學(xué)期教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期的工作，本人始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇的態(tài)度，履行崗位職責(zé)。雖然一年來(lái)工作量較大，但仍堅(jiān)持努力做好本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自我。現(xiàn)將一年來(lái)的工作，歸納為以下幾方面：

一、思想學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟方面：

本人能積極參加校內(nèi)外的各種政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

二、生物教學(xué)方面：

1、首先做好課前準(zhǔn)備工作，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具，采用直觀教學(xué)。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，一般問(wèn)題讓中差生說(shuō)或做，再讓優(yōu)等生補(bǔ)充說(shuō)或批改，最后由老師點(diǎn)評(píng)講解。及時(shí)肯定表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生;做課堂練習(xí)時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后寫(xiě)教學(xué)反思，找出不足。

2、我利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，使他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步很快。

3、作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，大多數(shù)在課堂完成作業(yè)，及時(shí)收回批改，存在問(wèn)題及時(shí)糾正。

三、自身素質(zhì)提升方面

堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，積極投身到教學(xué)改革的前沿，及時(shí)反饋教學(xué)信息，認(rèn)真批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教、討論教學(xué)問(wèn)題。不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。聽(tīng)公開(kāi)課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，認(rèn)真與老教師們集體備課，吸取他人長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足之處。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。利用休息時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)期間注意聆聽(tīng)名 師專(zhuān)家講座，與許多學(xué)員進(jìn)行交流、共同探討數(shù)學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題，寫(xiě)日記、寫(xiě)作業(yè)、寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)等。本人通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)，受益匪淺，為今后的新課程教學(xué)工作指確方向。

回顧過(guò)去的一年，我所任教的班級(jí)，生物取得了不錯(cuò)的成績(jī)，學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)也得到了相應(yīng)的提高。在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使20__的年各項(xiàng)教學(xué)工作開(kāi)展得更好。

中學(xué)教師個(gè)人年終總結(jié)范文3

開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)校加強(qiáng)了常規(guī)管理，在各方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全體班主任的辛勤勞動(dòng)，熱情投入，盡心盡責(zé)，無(wú)私奉獻(xiàn)?；仡櫳习雽W(xué)期的班主任工作，主要在以下幾個(gè)方面取得了顯著的成績(jī)。

一、全體班主任老師增強(qiáng)了工作的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，實(shí)施有效管理。

全體班主任明確職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作，班級(jí)管理上肯動(dòng)腦筋，肯下功夫，大部分班主任實(shí)施全程管理，全程跟蹤，確保學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻不離班主任掌握，班主任老師以校為家，以班為家，把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣要求，一樣教育，一樣培養(yǎng);許多班主任老師起早摸黑和學(xué)生一樣作息，真正做到了與學(xué)生生活在一起，學(xué)習(xí)在一起，了解學(xué)生中的存在問(wèn)題，及時(shí)處理偶發(fā)事件，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、全體班主任加強(qiáng)了學(xué)習(xí)研究，更新了觀念，不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。

全體班主任在繁忙中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)德育工作材料，從更新管理、更新育人理念入手，在抓好智育的同時(shí)，更注重了學(xué)生的思想教育，改進(jìn)了德育工作的方式方法，講究德育實(shí)效性，克服了形式主義傾向，逐步更新人才觀，不斷樹(shù)立為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)的育人理念，以學(xué)生為主體，以發(fā)展健康個(gè)性和健全人格為著眼點(diǎn)，做好班級(jí)管理工作。

許多班主任老師積極參與班主任工作的研究、探討，尋求解決問(wèn)題的途徑和方法，注重總結(jié)，注重班級(jí)個(gè)性案例的分析，許多班主任老師積極撰寫(xiě)班主任工作心得、隨感和個(gè)案研究。顧彩琴、陳惠忠、黃?；ā⒛吖鹩?、朱亞琴、陳向紅、薛水紅、張健華、顧海寧、方偉、沙春輝、范新風(fēng)、黃紅球、張泉、張麗平、黃冬林、丁連菊等老師的論文質(zhì)量較高。

三、全體班主任加強(qiáng)了班容班貌建設(shè)，將班級(jí)的文化氛圍，安全衛(wèi)生工作納入了日常德育的范疇。各班主任在開(kāi)學(xué)初加強(qiáng)了班容班貌建設(shè)，很多班級(jí)在學(xué)校統(tǒng)一的教室布置基礎(chǔ)上做了個(gè)性化的布置。有的班級(jí)設(shè)立文化角，展示學(xué)生的書(shū)畫(huà)作品，例如初二11班的“男子漢宣言”和“快樂(lè)女生”，也有的班級(jí)設(shè)立了光榮榜，激勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)自我管理。班主任老師充分利用這些宣傳陣地，激勵(lì)學(xué)生自律、自愛(ài)、自強(qiáng)。

四、全體班主任建立了學(xué)生檔案，創(chuàng)設(shè)了班級(jí)管理量化評(píng)比，細(xì)化了班級(jí)管理過(guò)程。

很多班主任精心觀察學(xué)生，建立了優(yōu)秀學(xué)生及問(wèn)題學(xué)生，個(gè)性學(xué)生檔案，便以與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通，也便以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步，很多班主任參照學(xué)校班級(jí)管理量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制訂了班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了學(xué)生的行為，強(qiáng)化了學(xué)生的自我教育。

五、全體班主任優(yōu)化了班干部隊(duì)伍，加強(qiáng)了與各任課教師的聯(lián)系，與家長(zhǎng)的溝通，加強(qiáng)綜合研究，提高整體效益。

要想管理好一個(gè)班級(jí)，光靠班主任一個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建立健全一支班干部隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高學(xué)生的自我管理能力，是每一個(gè)班主任的首選工作。在日常工作中，班主任也多與任課教師交流，及時(shí)掌握班級(jí)、學(xué)生動(dòng)態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早處理。注意了家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)性，不把與家長(zhǎng)的商討演變?yōu)閷W(xué)生眼中的告狀，取得了家長(zhǎng)的大力支持，推進(jìn)了班主任工作的開(kāi)展。

六、全體班主任以師德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以敬業(yè)奉獻(xiàn)為動(dòng)力，講究了教育學(xué)生的藝術(shù)性，不失時(shí)機(jī)地做好學(xué)生的思想工作。

體育教師個(gè)人年終工作總結(jié)4

回顧過(guò)去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：

一、思想工作方面

堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二、教學(xué)工作方面

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。

三、教學(xué)業(yè)績(jī)方面

在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)初三學(xué)生在中考體育成績(jī)平均分為_(kāi)分，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)_%，良好率_%，優(yōu)秀率_%。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。

總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績(jī)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的成績(jī)。

小學(xué)數(shù)學(xué)教師年終工作總結(jié)5

為更好的為下一年度工作能順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)本年度數(shù)學(xué)教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。

一、思想方面

作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是干不好工作的，這是多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是我工作的座右銘。為此，一年來(lái)，本人一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生。做到既教書(shū)又育人。

嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師。

二、教育教學(xué)方面

本人一年來(lái)，無(wú)論是教育還是教學(xué)方面，都力求做到。在教學(xué)過(guò)程中，我首先把學(xué)生思想品德教育放在首位，努力轉(zhuǎn)化差生，并取得了一定的成績(jī)。

在教學(xué)中，我認(rèn)為：要嚴(yán)格要求每一個(gè)學(xué)生，不管是思想還是學(xué)習(xí)上，不能隨便遷就學(xué)生的缺點(diǎn)，否則只能是導(dǎo)其繼續(xù)范錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)有范錯(cuò)誤的苗頭，就要馬上進(jìn)行引導(dǎo)、教育，把這種錯(cuò)誤的思想轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。但，要想收到預(yù)期的效果，得講究方法，耐心教導(dǎo)，循循善誘，批評(píng)與誘導(dǎo)相結(jié)合;與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的大力支持;經(jīng)常與其談心、交朋友，使學(xué)生心中形成親其師，信其道的向師性。這也是我教育學(xué)生的一點(diǎn)淺談。

在教中，我不斷地鉆研、探索、總結(jié)教法，接手六年級(jí)后，自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容不太熟，于是我就主動(dòng)閱讀一些課外書(shū)籍來(lái)提高自己。了解當(dāng)前的教育教學(xué)形式，不斷吸取新思想、新方法。理論聯(lián)系實(shí)際，不斷改變自己的教法，以適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)的需要，并結(jié)合學(xué)校教研專(zhuān)題，認(rèn)真考慮怎樣分層導(dǎo)練，學(xué)生主動(dòng)參與探索知識(shí)的全過(guò)程。

三、存在的問(wèn)題

1)教師的觀念較為保守，放不開(kāi);

2)教學(xué)中沒(méi)注重學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)：如學(xué)生學(xué)習(xí)的品質(zhì)、習(xí)的興趣、態(tài)度、策略、方法等。導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高;

3)課的結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單，方式過(guò)于單一，容量不大，練習(xí)量過(guò)少，特別是應(yīng)用題方面的教學(xué);

4)堂上練習(xí)密度不大，節(jié)奏不緊湊，效果較低;

5)課堂教學(xué)處理的的藝術(shù)水平較低;

針對(duì)以上問(wèn)題，要求教師抓住每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的關(guān)鍵，運(yùn)用最直接、最易懂易明的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生，課堂的基本模式為：先練后導(dǎo)—導(dǎo)練結(jié)合—當(dāng)堂訓(xùn)練—及時(shí)反饋—達(dá)成目標(biāo)。教學(xué)任務(wù)要日日清、月月清、年年清。

高中教師年終工作總結(jié)6

作為一名__教師，既應(yīng)有高水平的思想政治素質(zhì)、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。這一學(xué)期我要立足崗位，以集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，通過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿(mǎn)足教育教學(xué)的需要，全面提高自身素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。

一、教育理論方面

新課程的理念就是改變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式，給學(xué)生更多的思考空間，在教學(xué)過(guò)程多方面的能力，比如學(xué)生動(dòng)手能力、學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，更多的注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，而不是將學(xué)生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才。要做到這些方面，必須要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識(shí)和本學(xué)科的知識(shí)，從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來(lái)。所以自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過(guò)上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法來(lái)使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過(guò)自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為了學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

二、道德修養(yǎng)方面

作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。做到尊重學(xué)生，不對(duì)學(xué)生偏見(jiàn)，重視他們提出的意見(jiàn)，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對(duì)學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。在教學(xué)過(guò)程的知識(shí)水平，同時(shí)也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己先學(xué)會(huì)怎樣快樂(lè)的學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說(shuō)一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會(huì)從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時(shí)，自己也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家大事，了解時(shí)事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針和政策，盡力做好自己的本職工作。

三、教學(xué)能力方面

在教學(xué)中，立足于學(xué)生，從學(xué)生出發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)者、推動(dòng)者、引導(dǎo)者，努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。注重對(duì)自身教育行為的反思和實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心，要以誠(chéng)相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2、在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時(shí)做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。

3、在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂教學(xué)風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)，在師生交往中發(fā)展自己。遵循以人為本的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力。

5、多聽(tīng)教師公開(kāi)課，通過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn)，加以吸收融入到自己的教學(xué)中;同時(shí)也通過(guò)集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，來(lái)提高教師的業(yè)務(wù)水平。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，要注重對(duì)每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。努力做到三個(gè)反思：教學(xué)前反思，教學(xué)中反思，教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過(guò)程，努力做到有所改進(jìn)，有所沉淀，為以后的教育教學(xué)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，我會(huì)在以后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)在教學(xué)的需要，讓孩子們學(xué)到更全面的知識(shí)。

語(yǔ)文教師個(gè)人年終總結(jié)范文7

半年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高?，F(xiàn)就半學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度。

熱愛(ài)教學(xué)事業(yè)，自覺(jué)向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營(yíng)養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)。

作為語(yǔ)文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語(yǔ)文知識(shí)。為此我十分重視知識(shí)水平的更新和提高。在語(yǔ)文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加青年教師課堂教學(xué)研討會(huì)，并自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)。通過(guò)上網(wǎng)、查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動(dòng)參與語(yǔ)文組“老帶新”教學(xué)活動(dòng)，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)一步更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和理論水平。

三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練，搞好常規(guī)教學(xué)。

1、個(gè)人備課。

刻苦挖掘拓展知識(shí)重點(diǎn)范圍，扎實(shí)備課。我在備課時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學(xué)時(shí)不斷拓展。在備知識(shí)的同時(shí)，還要備學(xué)生，不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過(guò)逐漸接觸，基本掌握所教班級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的整體水平，了解學(xué)生的實(shí)際水平，做到對(duì)癥下藥。

2、課堂教學(xué)。

在課堂教學(xué)中，力求讓學(xué)生“感興趣”，使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，活學(xué)活用。在教學(xué)中堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線(xiàn)的原則，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識(shí)，提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極性。提高教學(xué)效率，克服教學(xué)的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學(xué)之余，我積極探索，積極主動(dòng)與語(yǔ)文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自身教學(xué)意識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。

將語(yǔ)文知識(shí)、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，通過(guò)批改作業(yè)可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語(yǔ)文組的重頭戲，為了提高學(xué)生的作文水平，堅(jiān)持兩周批改一次大作文，批改時(shí)全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平，講評(píng)作文時(shí)能做到有的放矢，切實(shí)提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。

考試、測(cè)驗(yàn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測(cè)驗(yàn)，各次測(cè)試。進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。做好月考和單元測(cè)試的批改，及時(shí)正確找到學(xué)生的缺陷，有利于更好地促使學(xué)生在平時(shí)下功夫，鞏固了學(xué)生所學(xué)，也讓教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，認(rèn)真總結(jié)工作，虛心向?qū)W習(xí)。

四、在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)反思。

除了進(jìn)行教學(xué)交流外，還注重教學(xué)反思，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，隨時(shí)記錄，隨時(shí)總結(jié)，撰寫(xiě)教學(xué)反思，并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考，探索教學(xué)方法。

五、存在的不足

這一年的教學(xué)工作，取得了一些成績(jī)，但還有很多不足。由于參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整，對(duì)自己的要求進(jìn)一步加大，還得抓緊時(shí)間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。

六、下學(xué)期設(shè)想

教好高中語(yǔ)文課對(duì)我而言是個(gè)不小的新課題，下學(xué)期，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭(zhēng)取在將來(lái)的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都將繼續(xù)努力。

骨干教師個(gè)人年終工作總結(jié)8

在忙忙碌碌中，一年很快就過(guò)去了。今年我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、轉(zhuǎn)變思想、積極探索、改革教學(xué)。在繼續(xù)推進(jìn)我校課堂教學(xué)模式的同時(shí)把構(gòu)建有效課堂落實(shí)到教學(xué)中來(lái)，收到了很好的效果。具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平

本著“多學(xué)、常思考”的宗旨，今年我除了經(jīng)常閱讀有關(guān)的專(zhuān)業(yè)資料和網(wǎng)絡(luò)信息外，積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，并經(jīng)常到有經(jīng)驗(yàn)、有先進(jìn)教學(xué)理念的教師那里去聽(tīng)課。在學(xué)校組織的“三制”、“三課”中，我們教師相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并將學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到平時(shí)的教學(xué)中來(lái)，提高了自己的教學(xué)水平。

二、創(chuàng)建有效情境，提高課堂效率

我們數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者。為了創(chuàng)建有效課堂，今年我研究的小課題是：“如何創(chuàng)設(shè)有效數(shù)學(xué)情境的研究”，是想把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是教師之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。讓他們真正體味到數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，應(yīng)用于生活。

本著這一原則，我主動(dòng)參加了我校組織的自愿上一節(jié)創(chuàng)新的課，在教學(xué)“拋硬幣”一節(jié)時(shí)，我采用情境探究式教學(xué)模式，在情境中設(shè)疑，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生通過(guò)看一看、摸一摸、說(shuō)一說(shuō)來(lái)感知問(wèn)題的可能性，在一系列的游戲情境中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在學(xué)中學(xué)、玩中學(xué)、大大的增加了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)的興趣。并且在與同行們研討時(shí)既能提高自身水平，又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高課堂效率，達(dá)到自主、創(chuàng)新、高效的教學(xué)效果。

三、做好常規(guī)教學(xué)工作、保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成

在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n，作業(yè)批改仔細(xì)，扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事。真正做到了課前有準(zhǔn)備、課后有反思。

四、認(rèn)真落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)于數(shù)學(xué)學(xué)科而言既是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。每個(gè)數(shù)學(xué)教師在這方面付出了大量的時(shí)間和心血。學(xué)校也很重視，除了培優(yōu)補(bǔ)差外，每個(gè)教師還指定了詳細(xì)的轉(zhuǎn)差計(jì)劃、轉(zhuǎn)差有記錄，有總結(jié)。今年每位教師至少轉(zhuǎn)化一至二名學(xué)困生。

由于我們學(xué)校每個(gè)學(xué)期都有插班生，再加上家庭等各方面的原因，學(xué)困生很多，所以把每周一下午最后一節(jié)課，給學(xué)生補(bǔ)差，特別是臨近期末考試這段時(shí)間，有時(shí)還要利用利用中午休息時(shí)間給差生補(bǔ)課，確實(shí)很辛苦。好在，工夫不負(fù)有心人，這些學(xué)生都有較大的進(jìn)步。說(shuō)明補(bǔ)差效果很好。

一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往、再接再厲，力爭(zhēng)把工作做得更好!

幼兒教師個(gè)人年終工作總結(jié)9

在即將結(jié)束的這一學(xué)年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個(gè)黨員教師，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書(shū)育人，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)，重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛(ài)與嚴(yán)格要求相結(jié)合。注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平，一學(xué)年來(lái)，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面：

一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒

有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒。只要是我的學(xué)生，無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)?；顫婇_(kāi)朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)孩子是能感受到的。堅(jiān)持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。

二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)

上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習(xí)慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學(xué)理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭(zhēng)搶、不隨意干擾別人;每天按時(shí)起床;不挑食、偏食;尊敬長(zhǎng)輩等等。到如今，班級(jí)幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習(xí)的常規(guī)。

善于與家長(zhǎng)溝通，在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái)，我把家長(zhǎng)工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話(huà)、家訪等方式與家長(zhǎng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的信任，促使幼兒開(kāi)心快樂(lè)的度過(guò)每一天，家長(zhǎng)能安心的工作。

三、積極參加園里的教研教改

作為一名教研組長(zhǎng)，我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計(jì)劃，和副組長(zhǎng)相互配合，合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng)，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。

四、努力方向

在過(guò)去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

化學(xué)教師個(gè)人年終工作總結(jié)10

化學(xué)教學(xué)是研究化學(xué)教學(xué)規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。它的中心任務(wù)是使學(xué)生掌握知識(shí)，發(fā)展智能，形成科學(xué)的世界觀，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)的接受能力各有不同，在教學(xué)過(guò)程中采取因材施教，教學(xué)上嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，也嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)施可以總結(jié)成以下幾點(diǎn)。

一、進(jìn)度統(tǒng)一，資料一致

全年級(jí)一共6個(gè)班，每節(jié)課都堅(jiān)持一起備課相互交流意見(jiàn)，所以6個(gè)班的化學(xué)課進(jìn)度都是同步的。而在選用的練習(xí)資料方面也是要求一致的，即使是印發(fā)的練習(xí)卷和每天布置的作業(yè)都是一致的。這樣做可以在相同條件下對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有一種對(duì)比了解，更容易地實(shí)行"因材施教"。

二、重視和合理使用課本

化學(xué)課本是依據(jù)教學(xué)大綱系統(tǒng)地闡述教材內(nèi)容的教學(xué)用書(shū)，抓住課本，也就抓住了基礎(chǔ)知識(shí)，所以對(duì)課本中的主要原理，定律以及重要的結(jié)論和規(guī)律著重去看、去記憶。同時(shí)還注意學(xué)習(xí)化學(xué)中研究問(wèn)題的方法，掌握學(xué)習(xí)的科學(xué)方法比掌握知識(shí)更重要。因?yàn)樗芴岣邔W(xué)習(xí)的思維能力。要求學(xué)生看書(shū)和程序一般分三步走：全面看;抓關(guān)鍵;理思路;也就是說(shuō)"從整體到部分到整體"，即整體感知，部分探索，整體理解。

三、新課的講授實(shí)行"放慢走多回頭"

學(xué)生接受新知識(shí)總有一個(gè)過(guò)程，并不是今天講完了他們明天就會(huì)學(xué)會(huì)，所以在新課程中實(shí)施"放慢走多回頭"的方法。"放慢走"就是在新知識(shí)的講授過(guò)程中不要操之過(guò)急，"多回頭"就是在一些重點(diǎn)、難點(diǎn)上要反復(fù)地講，反復(fù)練，要讓學(xué)生在腦海中形成一種條件反射，一碰到這樣的問(wèn)題就會(huì)運(yùn)用到那些知識(shí)去解決它。這們做可以大大加強(qiáng)教學(xué)中學(xué)生對(duì)各個(gè)章節(jié)之間的知識(shí)連慣性掌握。例如：學(xué)習(xí)物質(zhì)的量這一章，學(xué)生學(xué)起來(lái)非常吃力。講完第一節(jié)后通過(guò)作業(yè)看出學(xué)生掌握得很差，所以立即停止新課的講授而轉(zhuǎn)向物質(zhì)的量的概念、單位、數(shù)量方面反復(fù)地強(qiáng)化訓(xùn)練并加強(qiáng)學(xué)生的輔導(dǎo)工作，通過(guò)小測(cè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生基本掌握得差不多才繼續(xù)往下講。所以

第二節(jié)氣體摩爾體的講授中就感覺(jué)輕松多了。課堂上我盡量調(diào)全班學(xué)生的積極性，特別是差生，因?yàn)樗麄円灿蟹e極參與的愿望;通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性可以激發(fā)了學(xué)生的興趣;開(kāi)發(fā)了他們的智力;培養(yǎng)了他們想象力及口頭表達(dá)能力，使平時(shí)模糊的概念得以澄清。從教學(xué)效果看，可以使學(xué)生加深理解和記憶，因?yàn)橐粋€(gè)同學(xué)在講，其它同學(xué)一定較認(rèn)真聽(tīng)講，體現(xiàn)了學(xué)生的主體任用，同時(shí)發(fā)揮了集體教育的作用。關(guān)鍵時(shí)刻老師及時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、評(píng)價(jià)，效果要比單純由老師講好得多。

四、作業(yè)練習(xí)經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選

作業(yè)，練習(xí)是課后加強(qiáng)知識(shí)鞏固的一種手段，但學(xué)生每天應(yīng)負(fù)來(lái)自各科的作業(yè)所以真正分到每一科的自修時(shí)間并不多，如果要讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成當(dāng)天的作業(yè)首先就要求老師在選取作業(yè)題的時(shí)要精煉，選用的作業(yè)要對(duì)當(dāng)天講過(guò)的內(nèi)容有一定的針對(duì)性和代表性，要防止題海戰(zhàn)術(shù)。所以布置作業(yè)的一般很少，并且常用選擇題，因?yàn)檫x擇題有概念性強(qiáng)，運(yùn)算少，論證少。覆蓋知識(shí)面廣，省時(shí)間，而且要求學(xué)生有較高的分析和邏輯推理能力等特點(diǎn)。

五、課后輔導(dǎo)到位，不讓任何一位學(xué)生掉隊(duì)

課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、單元測(cè)試等工作是課堂教學(xué)的延續(xù)，是完成教學(xué)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。課后的作業(yè)批改，都采用加注提示，評(píng)語(yǔ)或面批等方法，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和非智力因素的發(fā)展都有積極意義。作業(yè)其實(shí)就是的、即時(shí)的檢測(cè)，可以盡早發(fā)現(xiàn)各層問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。不能把問(wèn)題拖，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了后學(xué)生很快就會(huì)把問(wèn)題忘記。

檢驗(yàn)員年終

一、年度回顧

自20__年1月20日我開(kāi)始從事檢驗(yàn)員工作以來(lái)，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的總體安排，我深知，不管在何種崗位上，我都要努力做到為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)和檢驗(yàn)事業(yè)當(dāng)好服務(wù)員。一年來(lái),我主要從以下幾個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面,我就兩年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

質(zhì)檢部工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為了達(dá)到這一要求，我在這兩年來(lái)，學(xué)習(xí)使用各種量具，而且還學(xué)會(huì)了動(dòng)平衡檢測(cè)、三坐標(biāo)檢測(cè)儀。

2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

兩年來(lái)，面對(duì)非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)加工質(zhì)檢工作，工作起來(lái)難度較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，剛來(lái)不到一周的時(shí)間，因工作的需要我就被領(lǐng)導(dǎo)安排上夜班，自己獨(dú)當(dāng)一面，那晚我檢測(cè)了從未檢測(cè)過(guò)的零件，而且圖紙比較復(fù)雜(對(duì)當(dāng)時(shí)而言)，但是我保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，順利的完成了那晚的工作。就這樣不時(shí)地做了產(chǎn)品的序檢與終檢，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，保證質(zhì)量、按時(shí)發(fā)貨，周末不休息的加班，終于順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

3、日常生活，工作態(tài)度積極端正。

兩年來(lái)，我能自覺(jué)遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違規(guī)章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢主管。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在經(jīng)濟(jì)開(kāi)支方面，堅(jiān)決做到先請(qǐng)示后行動(dòng)，不搞先斬后奏。對(duì)自己分內(nèi)是工作也能積極對(duì)待，努力完成，真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢部全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我任然會(huì)以平常心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。

二、我還存在的.主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：第一，在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進(jìn)一部加強(qiáng)零部件的檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析解決問(wèn)題的能力。的三，在使用三坐標(biāo)檢測(cè)儀上，技術(shù)還未完全掌握成熟，現(xiàn)只能檢測(cè)一些面內(nèi)的形位尺寸，還有待于進(jìn)一步提高。第四，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各種零部件的檢驗(yàn)技能。

三、20__的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

公司員工年終

在我學(xué)會(huì)將時(shí)間當(dāng)成自己的朋友之后，我意識(shí)到自己的工作已經(jīng)可以做到日日新，每一天都有進(jìn)步了。當(dāng)然，在時(shí)間走過(guò)一段時(shí)，還是應(yīng)該對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長(zhǎng)的印跡。

一、心態(tài)更新

在公司待了這么久之后，我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來(lái)公司那么的飄忽不定了。那會(huì)兒的我時(shí)常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦，現(xiàn)在再看那時(shí)候的自己，真覺(jué)得挺好笑的?，F(xiàn)在的我，更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好，而不是在那里兀自擔(dān)憂(yōu)?，F(xiàn)在的我，心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來(lái)越好了，甚至經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和同事提及我時(shí)，用上“心態(tài)好”來(lái)夸贊我。每次聽(tīng)到這樣的夸贊，我都會(huì)在心里肯定自己的改變，這種好心態(tài)也不是一蹴而就，而是我一點(diǎn)點(diǎn)積累改變過(guò)來(lái)的。

二、行動(dòng)更新

過(guò)去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認(rèn)可我的工作結(jié)果，但我的做事速度一直為人所詬病，就連我的家人朋友也時(shí)常催促我快一點(diǎn)，不要那么慢吞吞。在公司工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)明顯感覺(jué)到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情，在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表?yè)P(yáng)的是如今的我已經(jīng)不再是那個(gè)拖泥帶水、猶豫不決的人，絕大多數(shù)時(shí)候我都可以干脆利落地做出選擇和決定，然后用行動(dòng)力去改變事情的走向了。

三、性格更新

在我司工作了這么久之后，我的性格，這本是一座難移的山，如今也移動(dòng)了許多。過(guò)去我的性格用一個(gè)“犟”字就可以概括，這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來(lái)我司工作之后，因?yàn)闀r(shí)常要與客戶(hù)打交道，而客戶(hù)是什么?是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動(dòng)，凡事退一步，不再去與人計(jì)較到底什么是對(duì)什么是錯(cuò)，尤其是面對(duì)客戶(hù)時(shí)，我始終都學(xué)習(xí)用溫柔的語(yǔ)氣去化解一些本可能會(huì)升級(jí)的誤會(huì)。如今我的性格也改變了許多，不說(shuō)改變了全部，但至少已經(jīng)能夠得到客戶(hù)以及同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可了。

四、希望更新

我希望自己在接下來(lái)的工作中，性格越來(lái)越好，也希望自己在接下來(lái)的工作中有一些在內(nèi)容上的創(chuàng)新，我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力，進(jìn)行了工作的創(chuàng)新，我的工作能力才能夠越來(lái)越好，公司才會(huì)因?yàn)槲业拇嬖诙絹?lái)越出眾!與公司同進(jìn)步，創(chuàng)造更加美好的明天。

施工員年終

本月的工作主要包括施工的資料的整理學(xué)習(xí)、預(yù)埋套管固化圖繪制學(xué)習(xí)、塔樓給排水安裝、電纜橋架安裝、預(yù)埋線(xiàn)管配線(xiàn)及相關(guān)堵塞線(xiàn)管的整改等幾方面的學(xué)習(xí)工作：

1：施工資料的整理學(xué)習(xí)：施工資料工程竣工交付使用的必備文件，也是建筑工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和核定的必備條件。施工資料可以反映出施工過(guò)程中一個(gè)企業(yè)科學(xué)合理的管理水平，還能有效證明建筑物是否安全可靠。施工資料全面反映了建筑工程的施工過(guò)程及工程質(zhì)量情況，是對(duì)建筑工程進(jìn)行管理、檢查、維修、使用、改建的重要依據(jù)。施工資料包括施工組織計(jì)劃、材料報(bào)驗(yàn)、工序報(bào)驗(yàn)、施工圖紙等相關(guān)資料。

只有當(dāng)所提供的施工資料能夠說(shuō)明工程質(zhì)量合格，符合國(guó)家的法律、法規(guī)，能夠確定工程合格的時(shí)候，工程才能交付使用通過(guò)加強(qiáng)施工資料的管理，可以促進(jìn)施工企業(yè)的管理水平，達(dá)到保證和提高工程質(zhì)量的目的。

2：塔樓給排水安裝：給排水是整個(gè)安裝工程的重要組成部分，也是體現(xiàn)安裝工程施工工藝及安裝技術(shù)的工程。給排水工程必須保證功能的同時(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，整體布局的合理性和感觀美。

在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)施工學(xué)習(xí)安裝方法，再結(jié)合相關(guān)給排水規(guī)范了解施工工藝要求，達(dá)到實(shí)際與理論相結(jié)合學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效率。當(dāng)然，在此過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如廚房排水三通不正、廁所三通高度不符合標(biāo)準(zhǔn)及給水管被消防施工過(guò)程中破壞等的情況。分析其原因，在施工前做好技術(shù)交底及各個(gè)專(zhuān)業(yè)施工工藝要求的合圖查重，做好施工計(jì)劃的各個(gè)專(zhuān)業(yè)的配合施工，就能更好的優(yōu)化施工過(guò)程，保證施工的工藝及流程。

3：電纜橋架安裝：電纜橋架敷設(shè)在相關(guān)專(zhuān)業(yè)各種管線(xiàn)較為集中的技術(shù)層和走廊上部的吊頂內(nèi)時(shí)，橋架與給水管道、風(fēng)管之間的距離往往不能滿(mǎn)足規(guī)范的要求，在需要進(jìn)行維護(hù)時(shí)，不便于打開(kāi)橋架的蓋板。安裝過(guò)程中，如不提前做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)的配合及有關(guān)專(zhuān)業(yè)管道的技術(shù)數(shù)據(jù)，是很難進(jìn)行控制的。關(guān)于此項(xiàng)工作，可以提前畫(huà)一簡(jiǎn)圖，有關(guān)綜合管線(xiàn)的技術(shù)數(shù)據(jù)和該處橋架的位置、相互間尺寸的剖面圖，合理調(diào)整各專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)之間距離，預(yù)防通病的發(fā)生。

4：預(yù)埋線(xiàn)管配線(xiàn)及相關(guān)堵塞線(xiàn)管：此項(xiàng)工作是前期一次預(yù)埋和二次預(yù)埋的工作不到位留下的遺留問(wèn)題，對(duì)后續(xù)的工作有很大的阻礙。分析得出，必須嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)每道工序流程，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，為后期工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，由此可以提高工作效率，節(jié)約施工成本，增加工程效益。

當(dāng)然，在本月的工作中，也有積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工作中的疑問(wèn)積極向前輩們提問(wèn)求解，力爭(zhēng)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題不再發(fā)生，快速提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和各個(gè)專(zhuān)業(yè)合作施工的調(diào)解能力，盡快適應(yīng)崗位。

銀行柜員年終

20__年，我擔(dān)任支行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專(zhuān)管員。一年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和承兌匯票專(zhuān)管工作中創(chuàng)造不平凡的成績(jī)，營(yíng)銷(xiāo)工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)_億_千萬(wàn)，未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故，為樹(shù)立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

營(yíng)銷(xiāo)工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的.，都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶(hù)經(jīng)理和匯票專(zhuān)管員，我深知自身工作的重要性，因?yàn)樗强蛻?hù)直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷(xiāo)工作和票據(jù)專(zhuān)管工作中，我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。作為_(kāi)_銀行的一員，我在工作中牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，始終心系客戶(hù)，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，無(wú)論在什么情景下，我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿(mǎn)期望、充滿(mǎn)信心，熱愛(ài)本職工作。如今在全行進(jìn)取向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實(shí)認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的提高，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自我，始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)的服務(wù)理念，始終將客戶(hù)利益放在首位，為客戶(hù)供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。

二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)水平

20__年，營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，每個(gè)季度都搞了不一樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，分別是：春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺19，取得了較夢(mèng)想的成效。在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作中，我始終相信僅有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶(hù)?？蛻?hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都沖鋒在第一線(xiàn)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供給方便，靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶(hù)單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過(guò)生日時(shí)，我都不忘送上一個(gè)短短的祝福，在客戶(hù)有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶(hù)的貼心人。

三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績(jī)

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶(hù)，這時(shí)，我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì)，既不傷了客戶(hù)，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷，如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以，我總是誠(chéng)懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評(píng)意見(jiàn)，然后再做出規(guī)范合理的解釋?zhuān)@樣以來(lái)大多數(shù)客戶(hù)都會(huì)很樂(lè)意的理解，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。

總之，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和票據(jù)專(zhuān)管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作，繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

駕駛員年終

20__即將過(guò)去，20__已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一、20__年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開(kāi)源節(jié)流，在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車(chē)，減少控制車(chē)輛方面費(fèi)用。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20__年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無(wú)怨言。

平時(shí)，做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對(duì)車(chē)輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。

二、20__年度工作計(jì)劃

20__年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰?，F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下：

1、做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高;

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì);

3、工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營(yíng)造良好的人際關(guān)系;

4、支持本部門(mén)工作，協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。

郵政員工工作總結(jié)16

作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。

首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)定的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，是我們做好工作的必備素質(zhì)。在客戶(hù)服務(wù)方面：不管在遇到什么情況下，客戶(hù)的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應(yīng)盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，絕對(duì)不能感覺(jué)自己已經(jīng)按規(guī)定辦，自己沒(méi)有做錯(cuò)，就以惡劣極端的態(tài)度面對(duì)客戶(hù)，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更嚴(yán)重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說(shuō)讓客戶(hù)滿(mǎn)意才是真正的滿(mǎn)意;

良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，?zhuān)業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平，那么工作將無(wú)法開(kāi)展，自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè)，勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿(mǎn)足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專(zhuān)業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。

所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺(tái)，我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想，樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。

理貨員年終

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。回想這一年的工作，心中感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)主管的指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，在自己的努力下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定程度的進(jìn)步，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、物料出入退庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)工作

短缺物料做到及時(shí)請(qǐng)購(gòu);來(lái)貨后清查物料規(guī)格數(shù)量及送檢;經(jīng)檢驗(yàn)合格碼放到指定庫(kù)區(qū)，不合格直接退廠處理;根據(jù)生產(chǎn)指令仔細(xì)核對(duì)物料規(guī)格數(shù)量批次經(jīng)行發(fā)放。若在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有影響成品質(zhì)量的物料，追蹤到具體的批次經(jīng)行退庫(kù)手續(xù)辦理。整個(gè)出入退庫(kù)工作在U8系統(tǒng)中錄入，實(shí)現(xiàn)帳物卡一致;每月定期盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈或盤(pán)虧現(xiàn)象及時(shí)找出的原因并解決。

二、庫(kù)區(qū)消防安全清潔及庫(kù)房溫濕度記錄工作

庫(kù)房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，我嚴(yán)格遵守崗位安全職責(zé)，防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫(kù)房的規(guī)定，我每天上班時(shí)都進(jìn)庫(kù)房檢查所有房間的物資有無(wú)異狀，消防用具是否完好，有無(wú)不安全因素，庫(kù)房場(chǎng)地是否整潔。每天下班前，再次進(jìn)庫(kù)房檢查房間的門(mén)窗及電源是否關(guān)閉。同時(shí)我嚴(yán)格遵守“庫(kù)房安全防火制度”絕不在庫(kù)房?jī)?nèi)違章用電用火及吸煙，更不得讓非庫(kù)房管理人員隨意進(jìn)出庫(kù)房，每天不定時(shí)對(duì)所管轄?zhēng)旆坑涗洔貪穸惹闆r。

三、GMP認(rèn)證工作

配合做好各車(chē)間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;做好倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、庫(kù)區(qū)及物料整理工作，做到帳目一目了然，達(dá)到帳、卡、物一致

四、工作中存在的不足

1.用友系統(tǒng)

要完成某一物料入庫(kù)手續(xù)過(guò)程繁瑣效率低下，首先用友客戶(hù)端少;其次就是各部門(mén)協(xié)調(diào)不完善，往往入一種物料最短需要半天時(shí)間有的更久。

2.庫(kù)房面積難以容納繁多的物料

下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產(chǎn)品的其中每個(gè)系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項(xiàng)包裝盒第三第四季度所需：

以上僅是公司部分成品所需的盒子，可見(jiàn)相應(yīng)所需物料之多。庫(kù)房面積已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)載，適應(yīng)不了公司的發(fā)展。因此帶來(lái)的后果可想而之。如：庫(kù)房面積小，再加上GMP認(rèn)證考核，不得已將不能體現(xiàn)的物料集中堆放在一起，不能體現(xiàn)的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距，有時(shí)為了節(jié)省空間會(huì)把不同規(guī)格的物料碼放一起，同一規(guī)格不同批次碼放一起等，物料堆放過(guò)高，都會(huì)導(dǎo)致日后發(fā)貨困難，體考多余的小零頭用時(shí)不好翻，每次發(fā)貨都要爬上爬下的，嚴(yán)重影響工作效率。最嚴(yán)重的就是如果某種物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的要追蹤到具體的某一批次，由于節(jié)省空間或滿(mǎn)足體考所需回頭重新去找，很難一個(gè)不漏的找全。

3.帳做的不完善

深受影響的就是標(biāo)簽，未按正常的發(fā)貨數(shù)量走，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法著手準(zhǔn)備。像一些物料不能拆包的為了應(yīng)付GMP不得已在沒(méi)有任何清潔安全的工作環(huán)境中經(jīng)行拆包，一方面影響物料本身質(zhì)量一方面增加了零碎物料的出現(xiàn)。

4.退貨不及時(shí)

遇到生產(chǎn)中不合格物料需要退廠時(shí)，退廠前期的整理打包工作做完以后等待退貨時(shí)，采購(gòu)部門(mén)遲遲不能把貨物及時(shí)退走，有時(shí)所退物料要積壓兩到三個(gè)月，一方面區(qū)面造成庫(kù)區(qū)面積更加緊張，一方面影響正常的生產(chǎn)物料所需。

5.非庫(kù)房工作人員私自進(jìn)入庫(kù)房

公司部分員工去庫(kù)房打電話(huà)或者吃完午餐去庫(kù)房遛彎消食，其實(shí)這些都是人之常情可以理解，但是要自覺(jué)遵守起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)不要亂仍糖果紙屑，每次我看到后都會(huì)撿起來(lái)扔到垃圾桶，還是希望公司部分員工以身作則防止類(lèi)似現(xiàn)象發(fā)生。

服務(wù)員年終

我是一名___服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。

20__年初，工作還沒(méi)有著落，一次偶然的機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過(guò)程中我明白了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢以前世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi)，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。

在一年的工作時(shí)光里，我嚴(yán)格要求自我，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)光來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主帶給的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的保密狀況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員;要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自我的心態(tài)，不僅僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主帶給有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。

在工作的這段期間里，我透過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一齊家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦，我萬(wàn)分感激，在以后的工作中我必須會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名德潤(rùn)家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。

出納員工年終

時(shí)間飛速，工作到此也告一段落了，我內(nèi)心不勝歡喜，在這一年的出納工作中我盡心盡力完成自己的工作任務(wù)，積極的進(jìn)取，努力提升自己，在工作方面對(duì)于我來(lái)講是一個(gè)質(zhì)的提高，我非常清楚這些都是完美的，我一直想著能夠做好自己，在工作方面不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，一年來(lái)我對(duì)這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)，出納工作對(duì)于就是一次考驗(yàn)，在工作上我也非常的清楚這些都是我爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的，這一年來(lái)我也有所突破，現(xiàn)總結(jié)一番：

一、提高業(yè)務(wù)能力

我一直在給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，在各方面我都希望自己能夠提升不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，能力是工作的根本，也是進(jìn)階的必需品，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，在業(yè)務(wù)能力上面我是抱著虛心的態(tài)度在學(xué)習(xí)，這些都是非常關(guān)鍵的，我明白只有做到了這些，才讓進(jìn)步，快速的成長(zhǎng)往往就是差了一個(gè)臺(tái)階，一個(gè)讓自己堅(jiān)定不移的臺(tái)階，我一定要邁過(guò)去，不管是努力也好付出也好，只有在工作當(dāng)中積累到了一定的知識(shí)，這些才會(huì)進(jìn)步的更加快，我一定要給自己足夠的理由一步一步的進(jìn)取，只有把這些做好了才是關(guān)鍵。

二、出納工作經(jīng)過(guò)

一年來(lái)我做到了工作細(xì)心，作為一名出納工作者，在這方方面我非常清楚有多么的重要，我能夠做到努力認(rèn)真，不管在什么時(shí)候都要堅(jiān)定的做到這一點(diǎn)，我相信只有做到了這些才會(huì)工作更加順利，一年來(lái)我用心的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出，公司每天的流水都會(huì)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，面對(duì)各種細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，我都會(huì)細(xì)心的檢查，各部門(mén)團(tuán)結(jié)一致讓工作輕松起來(lái)，出納工作需要做到細(xì)心，關(guān)鍵就是這一點(diǎn)要做好，我實(shí)實(shí)在在的做好了自己，積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)，然我這一年來(lái)遇到問(wèn)題從來(lái)不慌，遇到事情也能夠很順利的解決，回顧這一年的出納工作我心理還是滿(mǎn)意的，讓同事們滿(mǎn)意也是我欣慰的一點(diǎn)，工作當(dāng)中保持這種細(xì)心的態(tài)度是非常必要，我會(huì)積極的進(jìn)取，做好屬于自己的工作任務(wù)，面對(duì)不足能夠端正態(tài)度糾正，不以自我為中心，故步自封。

三、20__年工作計(jì)劃

通過(guò)這一年的工作我也看到了自己哪些方面的需要加強(qiáng)，哪些地方是有問(wèn)題的，只有不斷的積累，在這個(gè)過(guò)程中才會(huì)有所收獲，來(lái)年的計(jì)劃就是更加努力，服從安排配合各部門(mén)積極的完成工作，保持認(rèn)真上進(jìn)，這是一定的，我也會(huì)繼續(xù)的讓自己的工作變得更加優(yōu)秀。

行政管理人員年終

回顧20__年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;

3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

(二)完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類(lèi)歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

(四)其他各類(lèi)行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二、不足之處

在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

(一)做事不夠細(xì)心。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

(三)工作不很扎實(shí)。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、20__年工作計(jì)劃

(一)積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

五、總結(jié)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

食堂員工個(gè)人年終

20__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿(mǎn)意”。

在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下：

一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新。

1、從20__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書(shū)人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

2、從20__年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

3、從20__年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。

4、20__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線(xiàn)職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、20__年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。

8、最重要一環(huán)，20__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。

班級(jí)保育員工作總結(jié)22

對(duì)待工作要認(rèn)真盡責(zé)，無(wú)論尤其是作為保育員，我們的工作非常重要，關(guān)系到很多的小孩子的安全，下面對(duì)保育工作總結(jié)一番。

一、衛(wèi)生消毒工作

在哪里安全都是第一位，來(lái)到我們身邊我們就要保護(hù)好他們，他們真是對(duì)一切事物充滿(mǎn)好奇的時(shí)候，因此必須要保證這些如花一樣的小孩子在一個(gè)安全的環(huán)境中，讓他們健康成長(zhǎng)，小孩子們上學(xué)的課桌板凳教師每天都要保持干凈每周做好消毒工作，小孩子有的會(huì)在地面上玩耍，必須保持地面干凈整潔，尤其是夏天。

在夏天的時(shí)候溫度高，細(xì)菌病毒滋生，消毒衛(wèi)生工作不能有絲毫松懈，孩子們的飲食衛(wèi)生俺要做好，對(duì)于小孩子用過(guò)的碗筷進(jìn)行消毒處理，保證孩子們?cè)陲嬍车臅r(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，衛(wèi)生工作做好了能夠很好的減少孩子們生病感冒的發(fā)生，小孩子身驕肉貴，他們的自我免疫系統(tǒng)薄弱，很容易就會(huì)被病菌感染，把衛(wèi)生工作做好能夠讓孩子們少生病，媽媽少擔(dān)心?？梢员ＷC孩子們快快樂(lè)樂(lè)的來(lái)到幼兒園，健健康康、開(kāi)開(kāi)心心的回到家中。

二、配合教師工作

我們保育人員必須要時(shí)刻配合好老師的工作，一個(gè)班只有一兩位老師，他們只有幾雙手根本照顧不過(guò)來(lái)，因此我們正是為他們分憂(yōu)解難的好伙伴，因此我們要做好我們的工作，只要老師有需要及時(shí)給與支持和幫助，卻報(bào)老師能夠正常的工作下去，做好督促工作，比如每天的午休確保每一個(gè)小孩子都能夠安靜的休息，監(jiān)督好孩子們的作息，保證孩子們有足夠的時(shí)間休息，孩子們哭鬧，要做好安撫工作，必要的時(shí)候能夠暫代老師的職責(zé)，讓這些小孩子們能夠快樂(lè)學(xué)習(xí)，打好與老師的關(guān)系，做好溝通，保證工作的順利，保證每天按時(shí)上課。

三、做好安全工作

在園里有些娛樂(lè)設(shè)施，在孩子們玩耍的時(shí)候要確保安全，孩子們不懂事很多時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┎蛔⒁?，不小心就?huì)跌倒，一點(diǎn)擦傷碰傷，這就非常不好，就讓孩子們的父母擔(dān)心，也會(huì)影響到我們園的聲譽(yù)，保證安全是一切的前提，沒(méi)有安全的保證父母又怎么可能把自己的寶貝交給我們，讓我們代為照顧呢?在孩子做活動(dòng)的時(shí)候也要時(shí)刻堅(jiān)守在崗位上，孩子們是很頑皮的他們?cè)谕嫠５臅r(shí)候會(huì)經(jīng)常忽視自己的`安全，也因此在活動(dòng)中安全時(shí)有發(fā)生。

我們既要杜絕安全問(wèn)題的發(fā)生，讓危險(xiǎn)離開(kāi)他們的身邊，要高度注意安全問(wèn)題，一但出現(xiàn)了就代表這出事了，因此我們保育人員要高度重視孩子們的安全工作，時(shí)刻監(jiān)督，時(shí)刻準(zhǔn)備，還要做到手疾眼快，看到問(wèn)題發(fā)生能夠及時(shí)的去制止確保孩子們能夠安全的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的成長(zhǎng)。

我們保育工作責(zé)任重大，因此我們必須做好我們的工作，保護(hù)好幼兒園里的每一位小朋友讓他們能夠在幼兒園快快樂(lè)樂(lè)的學(xué)習(xí)。

學(xué)校輔導(dǎo)員年終

在此學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任三(8)班的輔導(dǎo)員，我根據(jù)學(xué)?？傒o導(dǎo)員的工作要求結(jié)合自己班級(jí)的特點(diǎn)開(kāi)展好工作，以培養(yǎng)行為規(guī)范教育為突破口，結(jié)合孝敬教育、技能的展示、班級(jí)凝聚力開(kāi)展一系列的活動(dòng)。

一、以榜樣的力量感染隊(duì)員。

輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班群眾，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的作用。要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到;要求學(xué)生講禮貌禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格;教育他們熱愛(ài)班級(jí)，搞好團(tuán)結(jié);在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書(shū)寫(xiě)認(rèn)真工整，并加以督促。我時(shí)刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。

二、重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，雙向管好孩子。

孩子的進(jìn)步，群眾的成長(zhǎng)，離不開(kāi)班主任、輔導(dǎo)員，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生狀況，我透過(guò)家訪、家校聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等形式與家長(zhǎng)建立聯(lián)系，透過(guò)交流更能了解學(xué)生，從而做好學(xué)生的思想工作。結(jié)合平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在家長(zhǎng)會(huì)上，對(duì)家長(zhǎng)提出必須的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)。比如如何檢查學(xué)生的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤不要直接指出，而要引導(dǎo)孩子自己檢查出來(lái)，必要時(shí)能夠縮小范圍，這樣能夠養(yǎng)成孩子自己檢查的習(xí)慣。在生活體驗(yàn)和家務(wù)事上要求家長(zhǎng)不要太寵著孩子，而要讓他們進(jìn)行一些必要的鍛煉。因?yàn)橐粋€(gè)孩子缺少了因有的生存潛力和應(yīng)急潛力這將影響到孩子的將來(lái)。因?yàn)槲覀兇丝痰年?duì)員在這方面的潛力在逐步的退化。這一學(xué)期，我們組織了一次家長(zhǎng)會(huì)，在會(huì)上給家長(zhǎng)介紹學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，爭(zhēng)取雙向管理學(xué)生，從而到達(dá)更好的效果。

三、重視學(xué)生的特長(zhǎng)，讓更多的學(xué)生體驗(yàn)成功。

在每月一次的素質(zhì)展臺(tái)中展出學(xué)生的優(yōu)秀作品，有繪畫(huà)作品、手工作品、心愿卡、硬筆書(shū)寫(xiě)、優(yōu)秀日記，鼓勵(lì)全班隊(duì)員向他們學(xué)習(xí)。盡管這些學(xué)生并不是各方面都拔尖的三好學(xué)生，有的成績(jī)并不出色，有的并不是班干部，但是他們?cè)谶@些方面的表現(xiàn)確是出色，有進(jìn)步。透過(guò)這種途徑讓他們也有了自己的用武之地，給他們的內(nèi)心給予了極大的鼓勵(lì)，從而也增強(qiáng)了學(xué)好其他功課的信心。為了鼓勵(lì)隊(duì)員表現(xiàn)自己特長(zhǎng)的__，我還結(jié)合我校開(kāi)展的第一屆技能運(yùn)動(dòng)會(huì)讓學(xué)生自行報(bào)名，參加自己喜歡的各項(xiàng)比賽。透過(guò)這樣的活動(dòng)，我看到了學(xué)生自信心普遍得到提高，同時(shí)也促使優(yōu)秀生更加追求卓越，中差生增強(qiáng)信心的良好勢(shì)頭。

四、重視各項(xiàng)比賽，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

比賽是最能檢驗(yàn)一個(gè)班級(jí)的凝聚力狀況。這學(xué)年學(xué)校舉辦重大的比賽有體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和拔河比賽。雖然訓(xùn)練的時(shí)間不多，但參賽隊(duì)員在課余進(jìn)行了訓(xùn)練。體育委員、班干部都各負(fù)其責(zé)。課上，我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生只要認(rèn)真投入，用心訓(xùn)練，不管這次比賽成績(jī)?nèi)绾味季蛻?yīng)肯定的。比賽結(jié)果說(shuō)明，努力是有收獲的。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上我班獲得了團(tuán)體總分第三、和精神禮貌風(fēng)尚獎(jiǎng)。拔河比賽中雖然沒(méi)有奪得名次，但賽后同學(xué)們都在教室里流淚，可見(jiàn)我班隊(duì)員的班級(jí)榮譽(yù)感之強(qiáng)。在五星大擂臺(tái)上，五顆星能屢屢爭(zhēng)得，禮貌班的紅旗每月奪得。如有同學(xué)值日不認(rèn)真扣分，大家的眼神也能讓他無(wú)地自容。晨讀課上我每一天安排好領(lǐng)讀人員，指定好領(lǐng)讀資料，并在布告欄中張貼好，這樣每一天的晨讀就十分的有秩序，對(duì)于不認(rèn)真的同學(xué)，負(fù)責(zé)同學(xué)要及時(shí)批評(píng)，如聽(tīng)勸告那我就找其個(gè)別談話(huà)，進(jìn)行教育和批評(píng)。所以在晨會(huì)課的檢查中我們班屢屢能得到網(wǎng)上的公布表?yè)P(yáng)。

五、重視班隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展，豐富學(xué)生的生活

班會(huì)活動(dòng)課的開(kāi)展，既可豐富學(xué)生的生活，又可鍛煉學(xué)生的潛力。結(jié)合校安排資料由班干部在我的幫忙下操作。當(dāng)然也鼓勵(lì)其他學(xué)生用心參與，鍛煉自身的潛力。本學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)資料豐富，有“學(xué)雷鋒、做好事”主題班會(huì)、“兒童交通安全主題班會(huì)、“學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)”主題班會(huì)、“職責(zé)感，光榮感”主題班會(huì)“與禮貌同行”主題班會(huì)、等活動(dòng)讓學(xué)生在自?shī)首詷?lè)中得到觸動(dòng)和教育。還開(kāi)展周星、月星、金星的評(píng)比活動(dòng)，讓隊(duì)員們相互進(jìn)行評(píng)比，并進(jìn)行群眾投票，有什么意見(jiàn)能夠直接提出，被提的同學(xué)要虛心理解，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。在這樣一次次的評(píng)比中我們隊(duì)員的素質(zhì)有了很大的提高盡管輔導(dǎo)員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的時(shí)間和精力用于班的學(xué)習(xí)和管理工作中去，為了孩子，我將樂(lè)此不疲。

信用社員工個(gè)人工作總結(jié)24

一年來(lái)，本人能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試。此外，在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、工作認(rèn)真，在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧

在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。

在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間，能及時(shí)地編制傳票，填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位，沒(méi)做過(guò)會(huì)計(jì)，所以剛開(kāi)始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，在同事幫助和指導(dǎo)下，漸漸地熟練了。到其他分社替班時(shí)，也盡心盡力地站好每一班崗，平等對(duì)待每一位客戶(hù)，決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然，路途比較遠(yuǎn)，下班比較遲，來(lái)回比較奔波，但換了不同的環(huán)境，與不同的同事在一起上班，了解了他們面對(duì)同一問(wèn)題時(shí)不同的處理方式，從他們的身上，我學(xué)了不少東西。真的是“三人行，必有我?guī)熝伞保總€(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方。

在安全保衛(wèi)方面，能夠嚴(yán)格遵守“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案，掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間，提高警惕，密切注意周邊環(huán)境的變化，遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào);參加值班守庫(kù)時(shí)，能夠經(jīng)常檢查門(mén)窗是否關(guān)閉反鎖，報(bào)警器運(yùn)行是否正常，做到不離崗，確保集體財(cái)產(chǎn)安全。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，對(duì)信用社整體改革也應(yīng)作進(jìn)一步的了解;作為通訊員，沒(méi)能很好地發(fā)揮作用，也是本的一項(xiàng)不足之處，應(yīng)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。

內(nèi)部審計(jì)人員年終

20__年6月30日，我?guī)е厴I(yè)證、學(xué)位證和報(bào)道證等走進(jìn)了我夢(mèng)想起飛的地方——天業(yè)集團(tuán)。

現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，不知不覺(jué)中已經(jīng)來(lái)天業(yè)工作將近5個(gè)月了，回過(guò)頭來(lái)看走過(guò)的這一段路，其中有苦也有樂(lè)，但更多的是工作崗位上的收獲與感悟，總結(jié)一下過(guò)去也是為了能走好未來(lái)的路。

20__年7月2日，報(bào)道的第三天，就進(jìn)入天辰化工40萬(wàn)噸開(kāi)始了我的本科見(jiàn)習(xí)。剛開(kāi)始參加工作，那里的一切似乎都是全新而又刺激的，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的巨大差距，顯得自己又是那么的無(wú)知，那時(shí)候再加上朝夕相處的同學(xué)們相繼離開(kāi)，心情也是很郁悶。不過(guò)慢慢地在接下來(lái)的一個(gè)星期就好多了，因?yàn)橐矝](méi)多少自己能干的活，所以就開(kāi)始翻閱大量的會(huì)計(jì)憑證，一個(gè)個(gè)看似空洞的會(huì)計(jì)分錄在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中運(yùn)用的都是那么的巧妙，激發(fā)了自己強(qiáng)烈的求知__，同時(shí)也驅(qū)散了剛來(lái)時(shí)候的那些不快。慢慢地，科長(zhǎng)也讓我接觸到了實(shí)際的工作，比如訂憑證、開(kāi)收據(jù)、做材料入庫(kù)的會(huì)計(jì)憑證等等，看似簡(jiǎn)單其實(shí)操作起來(lái)也不易。在日常的工作當(dāng)中，科長(zhǎng)對(duì)我的要求也是很?chē)?yán)格的，并對(duì)我說(shuō)在天業(yè)要發(fā)展，首先要能吃得苦中苦。這一句話(huà)可能要一直影響我在天業(yè)的生活了，也在無(wú)形中鼓勵(lì)著我。

20__年7月28日，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，對(duì)我們今年新進(jìn)的大學(xué)生進(jìn)行了重新分配，我被分到了審計(jì)部。在審計(jì)部的這四個(gè)月里，我參與了青松水泥、鄯善礦業(yè)，恒瑞達(dá)房產(chǎn)、天辰水泥四個(gè)單位的審計(jì)項(xiàng)目。在青松水泥的審計(jì)過(guò)程中，由于我剛到審計(jì)部能干的工作也不是很多，所以也沒(méi)給我分配具體的任務(wù)，但還是在同事們的指導(dǎo)下學(xué)到了不少東西，主要是涉及到合同管理、庫(kù)存物資的盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售未開(kāi)票數(shù)的審定以及付款計(jì)劃的制定。在鄯善礦業(yè)的審計(jì)過(guò)程中，抽查了業(yè)務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批，最主要的是在核定銷(xiāo)售未開(kāi)票數(shù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)了原始磅單的重要性，也明白了磅單是最原始的東西，核對(duì)過(guò)程是枯燥的，但是獲得最后結(jié)果那一刻是快樂(lè)的。在天辰水泥的'審計(jì)過(guò)程中，我們重點(diǎn)關(guān)注了應(yīng)付帳款，深刻地理解了暫估、開(kāi)發(fā)票、沖暫估以及支付款項(xiàng)之間的關(guān)系，同時(shí)我們也核定了合同已付款以及合同余款以便了解是否存在多付款的現(xiàn)象，雖然這些都很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次都有不同的收獲。此外就是專(zhuān)業(yè)之外的東西，顯得更為重要，那就是作為內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)人要有客觀公正，對(duì)事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這都是在老同事們身上發(fā)現(xiàn)的并值得我學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，就連我們一起來(lái)天業(yè)并一起分配到審計(jì)部的甘青青同學(xué)那種凡事細(xì)心的工作作風(fēng)同樣值得我學(xué)習(xí)。

展望未來(lái)的路，作為一名內(nèi)部審計(jì)人員同樣應(yīng)該發(fā)揚(yáng)天業(yè)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神，恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、耐住寂寞、以苦為樂(lè)。把自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，通過(guò)自己實(shí)實(shí)在在的付出，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

公司會(huì)計(jì)文員工作總結(jié)范文26

自加入公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)法律法規(guī)，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在財(cái)務(wù)部同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)文員工作

我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。

2、積極主動(dòng)地搞好文案管理

主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)財(cái)務(wù)部涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;二是檔案管理工作。到財(cái)務(wù)部后，對(duì)財(cái)務(wù)的規(guī)章制度進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

這一年以來(lái)完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

很高興成為了一名財(cái)務(wù)文員，我將繼續(xù)加油，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自已的一份力!

景區(qū)收銀員年終

一、回首這一年

剛加入的時(shí)候正好是旅游__的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年，因此對(duì)園區(qū)比較了解，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)。在3～5月每天非常忙碌，可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特別好。

6～8月，相對(duì)來(lái)說(shuō)是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一開(kāi)始很沒(méi)有方向感。這種消極的態(tài)度，被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。于是及時(shí)端正態(tài)度，和同事增加了拜訪合作社的頻率，去了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，夏季線(xiàn)路，多次向合作社取經(jīng)，在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢(shì)?

于是我們和其他景區(qū)串線(xiàn)，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。從9月開(kāi)始宣傳造勢(shì)，最后在11月初點(diǎn)

燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門(mén)票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。

二、存在的問(wèn)題

雖然已經(jīng)在旅游業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。有時(shí)候明顯感覺(jué)處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉;不能顧全大局，考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類(lèi)似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問(wèn)，時(shí)常感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書(shū)。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識(shí)、收獲快樂(lè)，滿(mǎn)意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

三、對(duì)于工作的幾點(diǎn)建議

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來(lái)，也要走出去，向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門(mén)一線(xiàn)人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，有利于部門(mén)之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見(jiàn)，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望未來(lái)

旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游__的不斷增加、國(guó)家政策的大力支持、未來(lái)旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來(lái)景區(qū)發(fā)展需要高水平的專(zhuān)業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來(lái)旅游業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

物業(yè)公司員工年終工作總結(jié)范文28

歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的一年，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門(mén)對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專(zhuān)變戶(hù)內(nèi)線(xiàn)路供電安全。對(duì)用電線(xiàn)路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線(xiàn)路進(jìn)行增容或調(diào)整;如_號(hào)_號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線(xiàn)路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)_-_月用電高峰期。

3、遺留問(wèn)題，今年_月__日__碼頭由于__變電站高壓外線(xiàn)故障造成__碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書(shū)面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線(xiàn)管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任

1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶(hù)進(jìn)行安全檢查。

三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。

2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類(lèi)照明___余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水造成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線(xiàn)路、接地裝置及戶(hù)外拉線(xiàn)等用電設(shè)備、戶(hù)外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶(hù)臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專(zhuān)戶(hù)對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。

4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來(lái)，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司銷(xiāo)售人員年終

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。

4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通。

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩。

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持。

(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。

(三)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

(四)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。

(五)借物還貨的及時(shí)處理。

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通。

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!

6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

超市營(yíng)業(yè)員年終

緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在__超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也透過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自__超市這個(gè)大家庭，為_(kāi)_超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我20__年_月__月初的工作總結(jié)如下：

一、__超市工作階段

去年__月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對(duì)__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用心看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。

俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。透過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對(duì)商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

應(yīng)對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市__事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。之后我們又一齊努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的用心性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。透過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性，再透過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，__超市透過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步構(gòu)成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控潛力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自我從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，透過(guò)各種信息媒介了解的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。

四、不足方面與下年工作思路

俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。透過(guò)冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對(duì)商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

應(yīng)對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

藥店新員工年終工作總結(jié)31

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同提高，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務(wù)本事上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名藥房工作人員，要想完成工作的職責(zé)，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì)研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、提議來(lái)臨時(shí)，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自我，努力告誡自我：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自我訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自我的幫忙確實(shí)很大。

今年，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，并且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開(kāi)闊自我。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們?cè)谝积R開(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心境好了做事也有勁了。

三、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自我的不斷努力下，覺(jué)得自我還是在慢慢成長(zhǎng)。在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自我的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在技術(shù)上有所提高。

一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改善工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

四、經(jīng)過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到2017年的尾聲。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自我做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自我的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了必須的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

品質(zhì)文員年終

轉(zhuǎn)眼間，20__年已過(guò)去?；厥滓荒陙?lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

五、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

倉(cāng)庫(kù)管理員年終

我在恒生物業(yè)公司快兩年了.__年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

__年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。

(二)理清頭緒

細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

(三)進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)__年不良庫(kù)存下降基本至零!

(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)

與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!

監(jiān)理資料員年終

做了一年多的門(mén)窗工程資料和保溫工程資料編制和報(bào)驗(yàn)工作，一年來(lái)承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任，倍感榮幸!總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作。衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的編制、報(bào)驗(yàn)、整理工作。那么，作為一名工程資料員，如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)：

1、重視對(duì)資料的編制和管理，做到“資料預(yù)控”

這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料編制和管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是可以補(bǔ)，甚至可以寫(xiě)“回憶錄”的，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門(mén)造車(chē)一次性“造”出來(lái)的。試想，不及時(shí)編制、報(bào)驗(yàn)、不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)，編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道，工程建設(shè)工程資料是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設(shè)過(guò)程全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說(shuō)，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無(wú)從談起。

由此，我們一定要從思想上重視對(duì)資料的編制和管理工作，要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對(duì)工程的施工過(guò)程應(yīng)具備的基本資料有個(gè)整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數(shù)。因?yàn)槊恳粋€(gè)工程從開(kāi)始到結(jié)束直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過(guò)資料預(yù)控，可以做到對(duì)資料提前編制和報(bào)驗(yàn)，做到資料與施工同步。

2、熟練掌握各階段資料報(bào)驗(yàn)的范圍及內(nèi)容

3、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系

4、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力

5、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

護(hù)理職員年終

時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過(guò)的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿(mǎn)意的，我覺(jué)得自己越來(lái)越像一名專(zhuān)業(yè)的護(hù)士了，我要對(duì)得起自己白衣天使的這個(gè)稱(chēng)呼，所以我會(huì)在下半年更加的努力，一切工作都做到事無(wú)巨細(xì)。

一、紀(jì)律方面

由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯(cuò)誤沒(méi)發(fā)生，但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤，還是出現(xiàn)過(guò)很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類(lèi)的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時(shí)候，把病人名字寫(xiě)錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后，我都會(huì)做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來(lái)沒(méi)在工作中出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò)。

二、工作方面

新來(lái)的護(hù)士畢竟是新來(lái)的，剛開(kāi)始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì)覺(jué)得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過(guò)，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已，后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是哪個(gè)護(hù)士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來(lái)，真的就是小巫見(jiàn)大巫了，我也開(kāi)始放下面子，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒(méi)有老、小或者是臟、干凈之分，對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開(kāi)始步入正軌，忙起來(lái)的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒(méi)洗過(guò)澡，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺(jué)。

三、思想覺(jué)悟方面

我的思想覺(jué)悟是得到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的稱(chēng)贊的，因?yàn)闊o(wú)論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活，只要沒(méi)人接手，我都會(huì)第一時(shí)間的說(shuō)交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)做到無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助，對(duì)于自己犯的錯(cuò)，我也會(huì)做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來(lái)一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。

售票員工作總結(jié)36

今年年初，我被調(diào)至__公交干線(xiàn)上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時(shí)間里，讓我對(duì)售票員這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

首先，售票員不是單純的收錢(qián)和出票。以前我覺(jué)得售票員但是就是在對(duì)方告訴你目的地后，機(jī)械的重復(fù)著收錢(qián)和出票兩個(gè)動(dòng)作而已，如今我明白，單純的那兩個(gè)動(dòng)作根本談不上真正的售票。

在公交車(chē)上，我們會(huì)遇到一些老年人，因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字，所以在公交車(chē)進(jìn)站后，我們售票員務(wù)必先站在門(mén)口問(wèn)是否能夠到達(dá)他的目的地，認(rèn)真的答復(fù)他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線(xiàn)路。乘客上車(chē)了，如果人多，或者老弱病殘?jiān)械某丝?，在沒(méi)有人讓座的狀況下，售票員務(wù)必提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。

其次，是對(duì)自身的要求：

1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，用心完成售票任務(wù)。

2、售票工作中說(shuō)話(huà)禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。

3、售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、錢(qián)票無(wú)差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，為客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶(hù)享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;

4、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢(qián)要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。

5、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

6、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

實(shí)習(xí)監(jiān)理員工作個(gè)人年終

首先在這里要感謝公司，自從我來(lái)到公司已經(jīng)將近兩個(gè)月了，在這一段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)，并快速進(jìn)步著。這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心愛(ài)護(hù)，給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，從我們進(jìn)入公司的那一刻起，公司就把我們當(dāng)作自己的人一樣，讓我感到非常溫暖?；厥?0__年，展望20__年，我感慨萬(wàn)千。我時(shí)刻銘記著我為什么來(lái)到這里，那就是要體現(xiàn)我的價(jià)值，把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)自己的不足，努力改正和完善。

20__年11月15號(hào)我和我的同班同學(xué)王科明來(lái)到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部，從此我便開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。這是我們第一次正式的踏上社會(huì)，剛來(lái)到指揮部，我顯得很生疏也很稚嫩，我努力的記住這些生疏的面孔和名字，盡力地去熟悉掌握工程的情況解，通過(guò)自身的努力，我很快適應(yīng)了工作。

西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部，整個(gè)湖區(qū)占地面積2.5平方公里，是利用原李坨水庫(kù)和老西湖進(jìn)行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個(gè)工程的一部分，今年計(jì)劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內(nèi)容包括三部分：一是李坨水庫(kù)老壩拆除，拆除長(zhǎng)度4.6公里;二是在湖內(nèi)筑造景觀島嶼群5座;三是疏浚原李坨水庫(kù)庫(kù)底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5.6公里。

該工程為河口區(qū)20__年度重點(diǎn)工程和便民實(shí)事之一，該工程實(shí)施后城區(qū)西部將成為一個(gè)集休閑、娛樂(lè)、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場(chǎng)所，中心城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)力和承載力將明顯增強(qiáng)。

該工程計(jì)劃20__年10月10日開(kāi)工，20__年11月23日完工，總工期45日歷天。

西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工，20__年12月19號(hào)，我們撤離指揮部，搬到陳北水庫(kù)指揮部，直到20__年12月三十號(hào)又重新開(kāi)工，其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程，在陳北水庫(kù)指揮部我和那個(gè)工程的實(shí)習(xí)的同學(xué)結(jié)下了深厚的友誼。

通過(guò)這兩個(gè)工程我迅速而深刻地認(rèn)識(shí)了自己，我的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)能力強(qiáng)，與人相處融洽，字寫(xiě)得好，細(xì)心周到，思維縝密，這些是我在工作中能快速的成長(zhǎng)進(jìn)步，使我受益。在工作中，我能認(rèn)真負(fù)責(zé)，把辛工交給我的任務(wù)很好的完成，做好平日的監(jiān)理記錄。

同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了我的缺點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是基礎(chǔ)，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在陳北水庫(kù)指揮部我接觸到了李總監(jiān)，他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很就很豐富，我應(yīng)該多向他學(xué)習(xí)，而帶我的辛工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)很豐富，是一名老水利監(jiān)理工作者，我要從別人身上學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，是自己不斷的成長(zhǎng)。我剛踏上社會(huì)，很缺乏自信心，有些事不敢說(shuō)不敢做，生怕被別人看不起，我要不斷開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，增強(qiáng)自信心。

在這一段時(shí)間里我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，例如監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是三管理、兩控制、一協(xié)調(diào)。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進(jìn)行分類(lèi)整理，有條理的放置，要保存完好不能有破損和丟失，以便于以后工作的查找，這一點(diǎn)是很重要的。我剛來(lái)的時(shí)候?qū)Νh(huán)境不熟悉，在指揮部里感到很不自在，說(shuō)不上話(huà)。有時(shí)候我不知道該干什么，就掃掃地，拖拖地，擦擦桌子，倒倒水，吃飯的時(shí)候，拿筷子和碗，吃完飯幫著收拾，這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得了大家的夸獎(jiǎng)，我也漸漸和大家熟了起來(lái)，現(xiàn)在我能和每一個(gè)人都很好的溝通聊天。前幾天，我們公司的劉經(jīng)理來(lái)到西湖拓寬改造指揮部，他詢(xún)問(wèn)了我在這里工作的情況，問(wèn)我有什么感受，有什么規(guī)劃，我們聊了很多，其中他說(shuō)的一句話(huà)讓我感受頗多，他說(shuō)在我們公司不管干什么，關(guān)鍵在自己，只要自己努力，一樣能學(xué)到東西。是的，環(huán)境我是改變不了的，那只有改變自己，我要繼續(xù)努力，使自己更好的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，變得更強(qiáng)大。

在監(jiān)理工作中，我們既要協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好與施工單位的關(guān)系。與施工單位既不要離得太遠(yuǎn)又不要太近，這一點(diǎn)辛工就為我在做出了榜樣，一次我們?nèi)スさ匮膊榈搅酥形?，施工單位要?qǐng)我們吃飯，他們拽著辛工往車(chē)上拖，辛工找借口推辭了，這樣的情況發(fā)生了不止一次，都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會(huì)議上我們監(jiān)理公司李經(jīng)理的一句話(huà)讓我到現(xiàn)在也忘不了，我們當(dāng)監(jiān)理的遇到了施工中的問(wèn)題，一定要敢于說(shuō)施工單位。我們要樹(shù)立自己的，不能讓別人看不起，把我們當(dāng)擺設(shè)。我在以后的工作中，要潔身自好，嚴(yán)格要求自己。充分利用監(jiān)理的權(quán)利，該說(shuō)就說(shuō)，該下通知就下通知，把工程的質(zhì)量放在第一位。

在20__年的工作中，我要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，體現(xiàn)自己的價(jià)值，充分利用工作之余學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。在新的一年里，我要更加勤奮更加努力，做好我的工作。為了增強(qiáng)自信心要提高溝通能力，反應(yīng)能力。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們水利人不怕苦不怕累，甘于奉獻(xiàn)的精神。在今后的工作中，學(xué)會(huì)處理好與各方的關(guān)系，嚴(yán)格要求自己，不要違反紀(jì)律和原則。時(shí)刻對(duì)工程負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。遇到施工單位施工中出現(xiàn)不合理的操作，要及時(shí)通知施工單位，令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時(shí)候，要下發(fā)監(jiān)理通知，樹(shù)立監(jiān)理的，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不使工作出現(xiàn)失誤和差錯(cuò)，努力做到。

20__年，我要為自己制定一個(gè)工作計(jì)劃，一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，一個(gè)生活計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，迎接新的工作，迎接新的生活，體現(xiàn)自己的價(jià)值所在，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力。

行政后勤人員年終

不知不覺(jué)間，又到一年的年終，20__年即將來(lái)臨，回首這一年走過(guò)的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

今年以來(lái)，廠里各個(gè)方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái)，有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初，我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師，通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書(shū)。為了累積知識(shí)，我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說(shuō)實(shí)話(huà)，這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此，我要求自己真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事，不求十全十美，但求無(wú)愧于心。

作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對(duì)基層反映的問(wèn)題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時(shí)間匯報(bào)，爭(zhēng)取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作，利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類(lèi)，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想干好每一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面，堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí)，還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況，為了避免漏報(bào)，我把手機(jī)設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類(lèi)，做到全年檢查無(wú)失誤。

3、作為我單位團(tuán)支部書(shū)記，凡事廠里舉辦的各類(lèi)青工活動(dòng)，我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與，今年以來(lái)，團(tuán)的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤，并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。

今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。3月份，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng)，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)廠團(tuán)委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進(jìn)，定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議，并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時(shí)，自己也能堅(jiān)持到崗，順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星，有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都要盡自己的能力。

我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人，處理問(wèn)題盡可能圓滿(mǎn)，干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對(duì)不公布的信息不說(shuō)、對(duì)不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字，不做對(duì)單位不利的事，不說(shuō)對(duì)單位不利的話(huà)，考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是，今天我敢說(shuō)，對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。

三、存在問(wèn)題

在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

1、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;

2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理，但是真正做起來(lái)的時(shí)候，又有些過(guò)于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。

不積跬步，無(wú)以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會(huì)自然處理，平緩過(guò)渡，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。

屈指一算，我已經(jīng)參加工作_年，每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時(shí)候大家一起干，沒(méi)有崗位之分;對(duì)下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心，所以，我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。

最后，我想說(shuō)的一句話(huà)就是：用心工作，幸福生活!

計(jì)財(cái)處會(huì)計(jì)人員年終

回顧過(guò)去一年：公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任?，F(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下：

一、過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了20_年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

三、分公司財(cái)務(wù)工作：分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。

四、在實(shí)際工作過(guò)程中，我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén)，特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě)，后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在_的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。

五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀

1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端。

2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

3、專(zhuān)業(yè)勝任力不強(qiáng)。

4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。

5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。

7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財(cái)務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車(chē)收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)公司的商品車(chē)負(fù)責(zé)。

8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。

六、“一份耕耘，一份收獲”

針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。2019年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：

(1)爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行;部門(mén)職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織;

(2)針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;

(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用;

(4)加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;

(5)搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

(6)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶(hù)資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng);

(7)充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià);

(8)繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。

七、思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果

今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。

建設(shè)單位職員年終

我于__年12月10日通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介

在湖南城建高等專(zhuān)科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專(zhuān)業(yè);19__年7月—__年7月，在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等工作;__年10月，參加并通過(guò)了全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

二、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對(duì)浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用神機(jī)妙算軟件編制預(yù)算和魯班軟件抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過(guò)我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車(chē)間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。

4、積極著手華嚴(yán)街5號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時(shí)取得主動(dòng)權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。此外，我還認(rèn)真完成了__年12月、__年1月兩個(gè)月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中__年12月核減預(yù)算46.1321萬(wàn)元，__年1月核減16.3723萬(wàn)元，得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

5、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面。

②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力。

③主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人。

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

總之，三個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

移動(dòng)公司員工年終工作總結(jié)41

在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為公司服務(wù)，為移動(dòng)事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人今年來(lái)的工作情況向大家做以總結(jié)匯報(bào)。

1.立足本職干好工作

回顧今年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車(chē)輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線(xiàn)不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤儉節(jié)約。從進(jìn)入公司上班開(kāi)始，在車(chē)輛維修方面就嚴(yán)格要求自己，先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車(chē)任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。平時(shí)注重保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹(shù)立我們移動(dòng)公司的企業(yè)形象，先做人，后做事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

2.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加公司組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。工作中注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂(lè)于助人，平時(shí)注意能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢(shì)，按照公司全年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年孝感市公司提出的工作要求。始終保持一種良好的敬業(yè)精神，把汽車(chē)駕駛工作要視自己的生命一樣在前進(jìn)，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和公司的發(fā)展一致，公司沒(méi)有發(fā)展我們員工就沒(méi)有前途。平時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)多看書(shū)多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，做到勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，能夠更加圓滿(mǎn)完成公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)。回想近年來(lái)的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，我的工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解。

總之，在下一步的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。高起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為移動(dòng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為移動(dòng)振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。以上是我對(duì)近年工作的述職，匯報(bào)中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑凑?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評(píng)指正。

商場(chǎng)職員工作總結(jié)42

轉(zhuǎn)眼20__已經(jīng)被拋在了腦后，我們___商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，作為_(kāi)__的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問(wèn)題，并做好了作為一名___員工該有的工作。一年來(lái)，我們___保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)。

但是，這不過(guò)是上一年的工作罷了。在今后，我還有新一年的工作要繼續(xù)，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此，我將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

4.工作方面

在工作方面，我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己，要求自己帶著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、熱心的態(tài)度參加工作。___商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng)，每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的精神，認(rèn)真觀察好人群中是否有可疑事件或問(wèn)題。但同時(shí)作為_(kāi)__的員工，我們也不能對(duì)有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指點(diǎn)。

在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任，理應(yīng)做好。

除了保衛(wèi)，我們還有巡視的工作。我們?cè)谶呇惨暤臅r(shí)候，還要邊注意商場(chǎng)的設(shè)施，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的地方，如：壞掉的燈，出現(xiàn)松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細(xì)心保衛(wèi)下，___商場(chǎng)全年為出現(xiàn)這方面的問(wèn)題。

2.個(gè)人的提升

我們的___保安部很注重我們的提升。畢竟問(wèn)題一直都在增多，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，才能做好自己的工作。

在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)安全問(wèn)題的學(xué)習(xí)。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓(xùn)。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習(xí)過(guò)后，我們的安全意識(shí)都大大的提升，在工作當(dāng)中，也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。

當(dāng)然，在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。

3.個(gè)人的不足

反觀自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔闼鶎?dǎo)致的。為了改善這些問(wèn)題，我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安。

4.總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，自己這一年做的不溫不火，既沒(méi)有多大的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。但是對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的情況才是最為幸運(yùn)的情況。在下一年的工作中，我也要繼續(xù)努力!

產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終

20__年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

1.20__年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)。

20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的__4S店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的_%?？備N(xiāo)售_輛車(chē)，總銷(xiāo)售額_萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。

2.認(rèn)真努力，積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作。

銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)抓好展廳管理，樹(shù)立品牌形象。

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作。

2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶(hù)提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象。

3、客戶(hù)來(lái)店時(shí)，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù)，幫助客戶(hù)打(拉)開(kāi)展廳大門(mén)。

4、銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。

要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難。

20__年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。

為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

(六)提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。

我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。

一是抓客戶(hù)，增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。

1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶(hù)資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶(hù)次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪及分析，找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。

3、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶(hù)，對(duì)特定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶(hù)提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶(hù)手中?！昂亲o(hù)由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至。”牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂(yōu)。為員工提供人性化的后勤保證，確保專(zhuān)營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。

三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專(zhuān)營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門(mén)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。

3.工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

4.今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員管理

貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

人事專(zhuān)員年終

時(shí)光荏苒，20__年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)本身進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)本身的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

1.人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

2.行政工作方面

辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

3.公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到本身既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)藥采購(gòu)員年終

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過(guò)去從沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

1.主要工作與成績(jī)

1)、擔(dān)任采購(gòu)部采購(gòu)員已有2年，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門(mén)及其他部門(mén)、車(chē)間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并熟練操作金蝶軟件，同時(shí)深入車(chē)間，逐步了解每個(gè)車(chē)間的簡(jiǎn)單工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)與采購(gòu)專(zhuān)業(yè)不符合，并且對(duì)設(shè)備、五金知識(shí)比較欠缺，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問(wèn)，順利完成了兩年來(lái)的采購(gòu)工作，同時(shí)也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

2)、完成了既定的五金類(lèi)采購(gòu)任務(wù)，兩年來(lái)公司每天都有不斷的采購(gòu)單，根據(jù)車(chē)間的生產(chǎn)需要，及時(shí)將所需的設(shè)備、五金、配件及時(shí)購(gòu)回，從而保證了車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，兩年的采購(gòu)工作中，從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。

3)、采購(gòu)過(guò)程中，從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮，同時(shí)堅(jiān)持“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”，在滿(mǎn)足于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或需求部門(mén)的同時(shí)，盡量降低成本，較好地保護(hù)了公司利益。

4)、實(shí)施了供應(yīng)商管理，建立了供應(yīng)商管理臺(tái)帳，完善了供應(yīng)商檔案，積極開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源，拓寬采購(gòu)渠道，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定和復(fù)評(píng)。所有合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)一一簽字確認(rèn)后付款，保證了合同的真實(shí)性和可靠性。

5)、在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

6)、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，協(xié)助橫向部門(mén)做好各項(xiàng)工作。

2.存在問(wèn)題與不足

在過(guò)去的24個(gè)月中，自己雖然完成了本職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。

1)、有些物料在采購(gòu)時(shí)，自己的五金知識(shí)面不夠?qū)挘瑑r(jià)格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握。

2)、應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好，同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中溝通技巧還需繼續(xù)提高。

3)、自身在日常工作中不夠細(xì)致認(rèn)真，需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。

3.總結(jié)

總之，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。

駕駛員年終

一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

2.努力工作

在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調(diào)動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē);三是保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對(duì)車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對(duì)大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn)，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

3.轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。

總之，一年來(lái)，我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

紀(jì)檢監(jiān)察室人員年終

20__年以來(lái)，本人在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷解放思想、提高認(rèn)識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)定信心，堅(jiān)持以正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的言行舉止，在工作、學(xué)習(xí)、生活中和同志們互敬互愛(ài)，和諧相處，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和黨員干部《廉潔自律》各項(xiàng)規(guī)定，不謀一己之私、不損人利己，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想。嚴(yán)要求、輕得失、重素質(zhì),力爭(zhēng)成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察干部,做人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。通過(guò)一年來(lái)的努力，本人在思想學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律方面取得里一定成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作如下總結(jié)：

1.加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高工作能力。

加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，拓寬思路，解放思想是做好紀(jì)檢監(jiān)察宣教工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力，是履行好本職工作的重要保證。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，為此，我時(shí)刻提醒自己只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，提高工作能力，才不辜負(fù)黨和人民群眾的厚望。在學(xué)習(xí)方式上，除積極參加單位組織的歷次學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持自學(xué)，并注重把工作學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看了《懺悔錄》《學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》和其他一些講座，使自己的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的升華。

2.20__年主要工作回顧。

一年來(lái),在委局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我積極支持配合主任工作,根據(jù)縣紀(jì)委20__年宣傳教育工作的安排，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是配合開(kāi)展好“宣傳月”活動(dòng)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神，我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，不斷增強(qiáng)教育效果。結(jié)合我縣實(shí)際，把3月份至9月份確定為我縣紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開(kāi)展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》為主題的“宣傳街”活動(dòng)?！捌?一”期間結(jié)合全縣慶祝建黨85周年，配合在全縣開(kāi)展了一次黨章知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競(jìng)答活動(dòng)。在國(guó)慶長(zhǎng)假期間收集黨員干部手機(jī)信息，以便向全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信。通過(guò)廣泛宣傳教育及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，廣大黨員干部和群眾進(jìn)一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》等相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了黨的觀念，增強(qiáng)了抵制腐 敗的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二是深入開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，把學(xué)習(xí)宣傳教育工作不斷引向深入。

1)、做好相關(guān)資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關(guān)做好黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)資料的有關(guān)征訂通知，組織全縣紀(jì)檢組(室)征訂《學(xué)習(xí)黨章規(guī)范言行-黨章學(xué)習(xí)讀本》和最新黨風(fēng)廉政電教片。共組織征訂《學(xué)習(xí)黨章-規(guī)范言行--黨章學(xué)習(xí)讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤(pán)、電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》9盤(pán)(不包括個(gè)別單位自行征訂部分);并及時(shí)組織征訂了《中國(guó)監(jiān)察》、《紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等報(bào)刊。

2)、認(rèn)真做好編制《紀(jì)檢信息》工作。共收到各類(lèi)信息60條，采用52條，全年編輯《紀(jì)檢監(jiān)察信息》12期。

3)、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設(shè)指揮部設(shè)立工程廉政建設(shè)“意見(jiàn)箱”，在施工工地設(shè)立“廉政公示牌”，并在建設(shè)工地制作永久性警示標(biāo)語(yǔ)2幅。其次組織全縣348名任實(shí)職副科級(jí)(包括縣處級(jí))以上領(lǐng)導(dǎo)干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》等宣傳教育片，并要求每人寫(xiě)出一篇體會(huì)。

三是認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，在抓好本職工作的同時(shí)，根據(jù)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的安排，先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過(guò)程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評(píng)等工作。同時(shí)，參加了工會(huì)組織的演講比賽，撰寫(xiě)了《讓困難低頭，讓苦難芬芳》的演講稿，同時(shí)發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛(ài)好，在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個(gè)幸福的人》等詩(shī)歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。

3.存在的問(wèn)題。

1)對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠深入。今年以來(lái)，我的理論學(xué)習(xí)只滿(mǎn)足于單位組織的學(xué)習(xí)，自學(xué)時(shí)間少，其主要原因還是自主性不夠，閑時(shí)學(xué)一下，忙時(shí)學(xué)的少，有時(shí)看書(shū)讀報(bào)紙也只是看看大標(biāo)題，對(duì)理論上的一些問(wèn)題理解不深，停留在“蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止”的階段，使理論水平不能盡快地得到提高。

2)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中缺點(diǎn)錯(cuò)誤，堅(jiān)決同消極腐 敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)方面做得不夠。由于自身素質(zhì)不高，對(duì)進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政宣傳教育，把反腐 敗工作進(jìn)行到底的信心和決心不足,方法不多。

3)具體工作中，政治敏銳性不夠，思想解放不夠，分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。

網(wǎng)絡(luò)管理員年終

本人長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理員，熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設(shè)備的性能、原理和使用方法，有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論水平。平時(shí)能認(rèn)真做好電教設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。本人為做好工作而努力奮斗，回顧自己的工作，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。

本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)工作，一方面努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的基本知識(shí)與技能。另一方面努力學(xué)習(xí)各科的教學(xué)內(nèi)容，力爭(zhēng)對(duì)各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎(chǔ)上，本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設(shè)，工作到深夜。

二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究，認(rèn)真做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。

本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究，積極參與教育裝備管理應(yīng)用的研究。掌握設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫(xiě)的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎(jiǎng)。同時(shí)根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，能夠配合任課教師安排好設(shè)施、設(shè)備的使用，并能聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)。認(rèn)真做好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。為了保證設(shè)備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。

三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作。

開(kāi)學(xué)初，及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現(xiàn)有的電教設(shè)備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué)，本人教會(huì)了有關(guān)老師怎樣使用、維護(hù)、保管電教器材等。錄音機(jī)等電教設(shè)備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料，做到開(kāi)學(xué)初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。

四、努力做好電教室的財(cái)產(chǎn)保護(hù)和清潔打掃工作。

在開(kāi)放期間也密切關(guān)注電教設(shè)備的運(yùn)行情況，教給有關(guān)教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)，不忘上鎖，做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛(wèi)生工作，做到勤打掃、勤整理?？偨Y(jié)過(guò)去，面對(duì)未來(lái)。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

學(xué)校辦公室文員年終

20__年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專(zhuān)門(mén)事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門(mén)，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:

一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話(huà)初稿、規(guī)章制度等。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫(xiě)會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。

二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。

1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門(mén)交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì)辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項(xiàng)。

2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。

3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的:“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。

但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如:遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

采購(gòu)部文員年終工作總結(jié)范文大全50

來(lái)到采購(gòu)部已有一年之久，一年前對(duì)采購(gòu)部?jī)?nèi)勤崗位的業(yè)務(wù)不熟悉，但在__經(jīng)理嚴(yán)厲的指導(dǎo)下，內(nèi)勤工作已從生疏到熟練。也通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、完成對(duì)每日的原料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表錄入及各原料貨情況、原料發(fā)票進(jìn)行收集、錄入采購(gòu)臺(tái)賬;

2、按時(shí)去倉(cāng)庫(kù)簽領(lǐng)原料入庫(kù)單并登記入賬辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)事宜;

3、完成采購(gòu)部日常工作(接收往來(lái)函件、傳真件收發(fā)、采購(gòu)部辦公用品的領(lǐng)用等各項(xiàng)工作);

4、完成每月各供應(yīng)商應(yīng)付款的計(jì)算和統(tǒng)計(jì);

5、完成對(duì)每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊(cè);

6、完成每月原料采購(gòu)計(jì)劃的數(shù)據(jù)采集;

7、完成采購(gòu)部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬;

8、完成每周庫(kù)存報(bào)表上報(bào)化藥事業(yè)部;

9、完成本人在其他部門(mén)的兼崗工作并配合公司各部門(mén)交代的相關(guān)工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺(tái)賬時(shí)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。

2、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。內(nèi)勤工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，做到不能存在任何懶惰心理。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人。

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