個(gè)人年終工作總結(jié)（2022）十篇
一年又要結(jié)束了，時(shí)間過(guò)得好快，在年末總結(jié)一下這一年學(xué)到的東西，加以進(jìn)步。以下是小編為大家?guī)?lái)的個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)十篇，希望您能喜歡!
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇1】
20__年，對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在__公司全體員工的共同努力下，__小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)__元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)__元，其它費(fèi)用__元，共計(jì)__元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在__公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，__公司接管了__分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入__萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入_萬(wàn)元，共計(jì)__萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為_(kāi)_公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)__公司的發(fā)展前景充滿了信心。
__公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于__小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：
①熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
②報(bào)修及時(shí)，維修到位。
③工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)__公司全體員工的不懈努力，__小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與__公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在__公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。
①積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
②制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有_歲的__有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。我積極利用每周下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出__公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)__公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效
__有限公司依靠__集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在__物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。__分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了__公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了__小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從__公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的__公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)__物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇2】
總結(jié)過(guò)去，即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂(lè)所以我快樂(lè)"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面
個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把20__年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20__年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇3】
時(shí)間過(guò)得太快，我還來(lái)不及反應(yīng)，就已經(jīng)到了一年的年終了。面對(duì)過(guò)去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對(duì)此，趁著迎接新年的時(shí)候，對(duì)過(guò)去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結(jié);
一、一年工作表現(xiàn)
本年度，我在工作上很盡職，我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的，但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的，因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司，讓工作到上班時(shí)間后，就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中，這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間，也就能有時(shí)間去做好每一步的工作，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠，而耽誤工作。我遵守著各項(xiàng)制度，按時(shí)完成工作，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿意，每周都會(huì)做好工作，認(rèn)真的反省工作，并給自己制定短期的工作計(jì)劃，幫助自己順利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度，我完成了辦公室的采購(gòu)工作，完成了公司所有設(shè)備的維修，更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾，按照大家的要求及建議，我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適，讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定新的工作規(guī)章制度，并認(rèn)真監(jiān)督大家實(shí)行，到年底，新體制的實(shí)行還是不錯(cuò)的，大家都有遵守，重要的是剛好適合大家，所以出現(xiàn)的問(wèn)題就不多。另外，就是對(duì)各種通知的發(fā)布，我這一年都認(rèn)真的把通知編輯好，讓大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
這一年，我覺(jué)得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致漏掉一些工作，在寫(xiě)通知的時(shí)候，也會(huì)因?yàn)闆](méi)有足夠的就仔細(xì)，寫(xiě)錯(cuò)一些字，雖然都不是多大的問(wèn)題，但是時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)，也是很讓人無(wú)語(yǔ)的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門(mén)的交流不是很及時(shí)，有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了，可是我卻沒(méi)能及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行交流，導(dǎo)致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對(duì)自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求，更明白未來(lái)一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會(huì)很簡(jiǎn)單，但是我無(wú)畏無(wú)懼，因?yàn)槲页錆M信心，相信自己可以應(yīng)付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇4】
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼_年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)_年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
在_年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。_到_月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等_多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到__%以上。_月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在_經(jīng)理、_經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站_座，安裝__臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器_組，供熱面積可達(dá)到__萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作_多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;__小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等_名民工奮戰(zhàn)_小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多很多?；仡欉^(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在__集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇5】
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一無(wú)所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!__的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇6】
一年來(lái)，本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，三年間我任了兩個(gè)學(xué)校的老師，現(xiàn)將本人年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、思想作風(fēng)方面
自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力。并指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢(shì)，并嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師八要十不》的規(guī)章辦事。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
認(rèn)真研究教材和學(xué)案，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，贏得了學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在其中考試中獲得了較好的成績(jī)。本人嚴(yán)格遵守教育局的五條禁令嚴(yán)格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學(xué)生;沒(méi)有向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種學(xué)習(xí)資料;是不舉辦、參加以營(yíng)利為目的的補(bǔ)習(xí)班、特長(zhǎng)班、有償家教等活動(dòng);從沒(méi)有在工作日中午飲酒或在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前吸煙;在上課時(shí)間不使用任何通訊工具。當(dāng)然，在自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。
三、在德能勤績(jī)方面
1、德
在政治思想上，始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，遵紀(jì)守法。積極參加學(xué)校組織開(kāi)展的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，他能從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。為人師表，對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)有加。
2、能
我是數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的老師。但由于學(xué)校師資不發(fā)達(dá)，我除了擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作之外，還擔(dān)任七年級(jí)生物學(xué)科的教學(xué)。剛開(kāi)始給我安排工作時(shí)，我也有擔(dān)心和猶豫。但接下來(lái)的表現(xiàn)，很快消除了我的顧慮。我能按照學(xué)校的要求，課前認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。在授課過(guò)程中，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力做到不放棄每一個(gè)學(xué)生。作為一名年輕教師，能虛心向老教師學(xué)習(xí)，經(jīng)常去聽(tīng)老教師上課，虛心聽(tīng)取老教師的建議，不斷提高自己的教學(xué)能力。
3、勤
積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和工作。在工作中，我能做到尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，盡量以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，認(rèn)真做好自己的本職工作。從未有過(guò)不服從安排的情況，也從未有過(guò)因個(gè)人原因而遲到，早退，缺崗等情況。此外，我不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不斷要求自己進(jìn)步。
4、績(jī)
作為班主任，我所帶的1206班每次考試都能榮獲成績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)，而我一直是個(gè)努力而要求上進(jìn)的老師，經(jīng)過(guò)學(xué)校的培養(yǎng)和他本人的不斷努力，也取得了一定的成績(jī)。總的來(lái)說(shuō)，我是個(gè)有活力，有潛力，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，學(xué)生喜愛(ài)，家長(zhǎng)放心的年輕老師。當(dāng)然，我也還存在著一些不足，如吃苦精神不足，有時(shí)候工作的主動(dòng)性還不夠，創(chuàng)新意識(shí)比較欠缺等，希望在今后的學(xué)習(xí)工作中，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇7】
一年前，我懷著對(duì)教導(dǎo)的幻想，捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。回想這一年，辛勞之余又感到特殊充實(shí)，在引導(dǎo)的信賴激勵(lì)下，在各位老師的輔助支撐下，無(wú)論是教學(xué)思想和教學(xué)理念，還是教學(xué)方式和教學(xué)才能，我都有了不少的收獲。
一、思想政治方面
作為一名國(guó)民教師，我深知肩上義務(wù)之重大，為人師表的座右銘，使我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在自我檢查。我時(shí)刻跟隨__的思想，堅(jiān)定信念，進(jìn)步理論素質(zhì)和政治程度，盡力使自己的思想觀念時(shí)刻與__保持高度一致，積極加入學(xué)校組織部署的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。
二、教導(dǎo)教學(xué)方面
在教學(xué)籌備上，我查閱材料把自己的教案寫(xiě)好，認(rèn)真?zhèn)湔n，研討教材，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)用書(shū)的重復(fù)研讀和學(xué)習(xí)，把握教學(xué)重難點(diǎn)，只有把教材吃透，懂得消化了，教學(xué)的后果和質(zhì)量才干得到保證和晉升。我想方設(shè)法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提倡高興教學(xué)，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣，使每個(gè)學(xué)生在各自的基本上獲得不同水平的發(fā)展。
三、專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)才能方面
我不斷地為自己充電，除了平凡的教研運(yùn)動(dòng)、請(qǐng)教老教師之外，還瀏覽書(shū)籍報(bào)刊，尤其是全國(guó)各地的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)錄以及教學(xué)論文等，讓我獲益匪淺。
在一年的工作中，我都感到自己存在著很多的不足，比如，合理兼顧的才能有待進(jìn)步，缺少管理的技能和藝術(shù)等。在今后的工作中，我將會(huì)多進(jìn)行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)，少走彎路，讓自己真正地快速成長(zhǎng)起來(lái)。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇8】
本人忠誠(chéng)__的教育事業(yè)，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生。在工作中服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，無(wú)論在什么崗位上，都能盡職盡責(zé)的努力做好。團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，為實(shí)驗(yàn)中學(xué)打造一只過(guò)硬的師資隊(duì)伍盡自己的努力。
一、在教學(xué)方面
1、我注重自身專業(yè)素質(zhì)的提高，認(rèn)真研讀各種專業(yè)書(shū)籍，利用各種資源，整理了高一至高三的教案及試卷，會(huì)考復(fù)習(xí)資料，制作了幾十個(gè)課件，不斷總結(jié)所教知識(shí)，形成自己的教學(xué)體系。我研讀每期的《中學(xué)數(shù)學(xué)參考》，從中了解最新的教學(xué)動(dòng)態(tài)及教法學(xué)法，不斷豐富自己的閱歷，使自己的教學(xué)理念不斷更新。
2、我積極探索教法學(xué)法，認(rèn)真總結(jié)各種課型的教學(xué)模式，雖然教無(wú)定法，但我始終相信高效的課堂必然有規(guī)律可循，在經(jīng)過(guò)幾年的探索，我總結(jié)的“課前預(yù)習(xí)、出示問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、小組交流、教師點(diǎn)撥、變式訓(xùn)練、總結(jié)提升”新授課教學(xué)模式多次在教研所組織的公開(kāi)課上展示，其中在20__年11月教學(xué)能手大賽上展示了觀摩課《平面向量在解析幾何中的應(yīng)用》，20__年4月為全市高中數(shù)學(xué)教師上了一節(jié)示范課《集合》，得到教研員及廣大教師的普遍認(rèn)可。我指導(dǎo)的青年教師陳佳佳在__年“教壇新秀”的評(píng)比中以一節(jié)優(yōu)質(zhì)課獲得了“教壇新秀”的榮譽(yù)，這也得益于新的教學(xué)理念。
3、在教學(xué)中，我注重培養(yǎng)__的師生關(guān)系，要想讓學(xué)生喜歡這門(mén)課，首先讓學(xué)生喜歡老師，除了認(rèn)真?zhèn)湔n，讓知識(shí)的魅力來(lái)吸引學(xué)生之外，我特別注重激勵(lì)學(xué)生，學(xué)生的每次好的表現(xiàn)，我都會(huì)抓住機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得成就感。學(xué)生自然會(huì)投桃報(bào)李，不僅喜歡教師，而且也對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣，在20__年的學(xué)生問(wèn)卷中，我的學(xué)生評(píng)教得分居學(xué)校教師之首。在當(dāng)年的高考中，我所教兩個(gè)班的平均分在年級(jí)中分列第一和第二。在20__年的教學(xué)能手評(píng)比課中獲二等獎(jiǎng)。
4、我注重教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。教學(xué)是一門(mén)缺憾的藝術(shù)，也正因?yàn)槿绱?，我在教學(xué)中不斷的反思，不斷的進(jìn)步，我將自己所上的公開(kāi)課都精心的進(jìn)行整理，總結(jié)自己在各個(gè)階段的教學(xué)理念和教學(xué)方法，對(duì)每一節(jié)公開(kāi)課都進(jìn)行反思，不僅總結(jié)成功之處，也指出不足之處，我準(zhǔn)備在不久出自己的教學(xué)案例專輯，希望能為青年教師培養(yǎng)起到積極的作用。
二、在教育科研方面
我積極進(jìn)行行動(dòng)研究，于__年參加了市級(jí)課題《促進(jìn)中學(xué)生數(shù)學(xué)自主學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)與研究》課題組，每學(xué)年至少上一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，并參加各實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)課聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，在開(kāi)展的活動(dòng)中，我總是積極闡述自己的觀點(diǎn)，積極與實(shí)驗(yàn)教師交流，對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展起到了重要的作用。下面是我在這幾年的課題研究中所做的工作及取得的成果：
研究方向：
1、以學(xué)生的平時(shí)成績(jī)?yōu)檩d體，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)以激勵(lì)為主，關(guān)注不同層次學(xué)生的發(fā)展，力爭(zhēng)通過(guò)積極的評(píng)價(jià)達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2、研究教法。
取得成果：
1、形成了一套行之有效的評(píng)價(jià)方法，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的促進(jìn)明顯。
2、形成了較為成熟的自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式：課前預(yù)習(xí)、出示問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、小組交流、教師點(diǎn)撥、變式訓(xùn)練、總結(jié)提升。
3、第__屆實(shí)驗(yàn)學(xué)生在高考中無(wú)論是平均分還是高分段學(xué)生都有明顯的優(yōu)勢(shì)。
4、代表克拉瑪依在伊犁舉行的青年教師教學(xué)大賽期間做了課題交流。在課題組階段匯報(bào)中向自治區(qū)專家及教育局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
5、在學(xué)校上了2節(jié)實(shí)驗(yàn)課的公開(kāi)課，對(duì)促使其他教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念起到了積極的作用。
資料收集：
學(xué)生的作業(yè)本、筆記本、學(xué)生自主探索問(wèn)題的記錄、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生平時(shí)成績(jī)考核表及照片等。
研究方向：
主要從加強(qiáng)與學(xué)生情感交流和加強(qiáng)課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
取得成果：
1、在克拉瑪依教育上，發(fā)表了兩篇課題論文。
2、在課題組階段匯報(bào)中向自治區(qū)專家和教育局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
3、在市教研所組織的教研活動(dòng)中，向全市高中數(shù)學(xué)教師展示了一節(jié)實(shí)驗(yàn)課。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇9】
一學(xué)期工作將結(jié)束，在本學(xué)期工作中，能以學(xué)校和電教部的工作部署，努力學(xué)習(xí)，講究工作實(shí)效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、治思想方面：
認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。為人誠(chéng)實(shí)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成自己的工作。
二、加強(qiáng)本人理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革、教學(xué)改革和評(píng)價(jià)改革中的一些新的教育理念和教學(xué)思想，總結(jié)和完善本人的理論知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且能很好的利用新教材的教學(xué)思路指導(dǎo)教學(xué)。
三、加強(qiáng)基層調(diào)研指導(dǎo)
這學(xué)期對(duì)全縣信息技術(shù)教學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，并與縣政協(xié)在毛塢中學(xué)、大川頭小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二校進(jìn)行了信息技術(shù)調(diào)研，并行成了調(diào)研報(bào)告。
四、培訓(xùn)工作
20__年__份前統(tǒng)計(jì)全縣完成信息技術(shù)一級(jí)培訓(xùn)3933人，培訓(xùn)率達(dá)到99%;全縣男45周歲，女40周歲都參加了二級(jí)培訓(xùn)，受培訓(xùn)人數(shù)為2654人，培訓(xùn)率達(dá)到66.4%。
五、__月份在全市舉行了小學(xué)教師課件制作比賽，各小學(xué)在層層選拔的基礎(chǔ)上選送了235件作品參賽，評(píng)出一等獎(jiǎng)15件、二等獎(jiǎng)30件、三等獎(jiǎng)45件，有效地促進(jìn)了教師運(yùn)用信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的能力。
六、借用周邊學(xué)校計(jì)算機(jī)室對(duì)每所初中、中心校培訓(xùn)2名懂行的業(yè)務(wù)骨干，村小培訓(xùn)1名懂行的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)他們不僅進(jìn)行了設(shè)備使用的培訓(xùn)，更重要的是對(duì)教師如何用三種模式去上課，提高教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)。
以上是本人一學(xué)期的工作情況，有成績(jī)也有不足，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，在今后的工作中，將不斷改進(jìn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)(2022)【篇10】
轉(zhuǎn)眼間，20__年工作已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去一年里，有不足，也有收獲。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，為了將下一學(xué)年的教育工作做的更好，現(xiàn)就本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)做個(gè)人總結(jié)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了以下六方面的工作(簡(jiǎn)稱教學(xué)“六認(rèn)真”)：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。(a.鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。b.了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。c.考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng))。
2、認(rèn)真講課。運(yùn)用新的教育理論和新教育理念進(jìn)行教育改革和新課程實(shí)驗(yàn)，把握好課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，課堂上，廢除“填鴨式”滿堂灌教學(xué)，大膽運(yùn)用“啟發(fā)式”“討論式”教學(xué)，組織學(xué)生積極開(kāi)展“自主、合作與探究“活動(dòng)，落實(shí)德育首位，課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了過(guò)多重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，講練結(jié)合，課后作業(yè)少而精，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、認(rèn)真輔導(dǎo)，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4.認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
5.認(rèn)真評(píng)估學(xué)生成績(jī)，讓學(xué)生都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6.認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思，過(guò)程+反思=成長(zhǎng)。積極參加課改課研，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
三、出勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。積極參加校本培訓(xùn)，進(jìn)行繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)知識(shí)，與時(shí)具進(jìn)。
四、工作成績(jī)：
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jī)：輔導(dǎo)的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎(jiǎng)，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱號(hào)，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲市三等獎(jiǎng)，輔導(dǎo)在小學(xué)全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)。
總之，"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)?？荚嚦煽?jī)不穩(wěn)定等。走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
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