年終工作總結(jié)怎么寫通用7篇
寫好工作總結(jié)是非常重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能幫助我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突出難點(diǎn),在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn),為后續(xù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。下面是小編給大家?guī)淼哪杲K工作總結(jié)怎么寫,希望能夠幫到你喲!
年終工作總結(jié)篇1
20__年已經(jīng)過去。這一年做了不少工作,有緩有急;這一年經(jīng)歷了許多事情,有大有?。贿@一年解決了一些問題,有輕有重;這一年體悟了很多,有得有失。年底到了,對自己這一年的工作做個簡單總結(jié):
一、有些工作看著很“緩”但卻重要。
就拿我分管的其中的一項工作即全局的“綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)”來說吧,它看起來不顯山顯水,但對企業(yè)來說很重要,“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn),統(tǒng)財統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營”,“一統(tǒng)全部”;對全社會來說也很重要。其實,統(tǒng)計工作因其能夠客觀真實的總結(jié)過去,揭示未來發(fā)展趨勢;能夠切實地反映事物的發(fā)展軌跡,讓人清晰地判斷以后的大體走向;能夠真真實實地記錄已經(jīng)過去的有價值的工作,它越來越受到了全社會的重視,在我們的企業(yè)也一樣,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,受到了全體統(tǒng)計工作戰(zhàn)線同志們的重視。
雖然,統(tǒng)計工作者的工作陣地在辦公室、工作對象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字,但其主要的成績是對數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識與揭示,對統(tǒng)計數(shù)字的收集、整理、歸納、分析,看似很平常、很簡單,其實要把簡單的事情作好、做出成績、做成對企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡單、不容易的事情,它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關(guān)注,易得到大家理解與支持,但我們的統(tǒng)計人員就這樣默默地堅守了過來。
現(xiàn)在,企業(yè)、項目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字,年初的計劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營活動分析、企業(yè)定額測算等方面全到要用數(shù)字,如此說來,數(shù)字是多么地重要。
這一年,主要抓了統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源及其反映客觀事物的真實性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性,抓了及時對數(shù)據(jù)分析與加工工作,使統(tǒng)計在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用,統(tǒng)計工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮,并有一定地拓展和創(chuàng)新。
二、有些工作確實很“急”須打破規(guī)定與流程,但不失底線。
企業(yè)的管理工作,多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開展,但也有許多工作因市場的不確定性、相關(guān)方不確定性會有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作,需要辦好就考驗了我們的制度與流程的靈活性,作為企業(yè)的一個綜合管理部門,就必須靈活地掌握一些原則,有時候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛,但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做,就必須對事情的輕重緩急有個了解,對事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷,這就要求平時要掌握大量的信息與分析問題的能力。譬如說每次局里開總經(jīng)理辦公會前,就有許多突發(fā)的議案,這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展,總之,都是一些比較急的事情,這時就得認(rèn)真分析與研究,然后向會議提交議案,這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。
但,有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理,不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動。
三、有些工作看著很“小”但意義重大。
關(guān)于內(nèi)部投資的問題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部,即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司,只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理(暫行)辦法》規(guī)定的事項、流程去辦理;這里的“投資”,也是泛義的,主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時設(shè)施,其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過100萬的就必須有市場調(diào)研報告或投資可行性研究報告,才可上會,但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置,或先斬后奏,但最終吃虧的是自己,因為沒有作好市場調(diào)研,沒有可行性論證,倉促購置了設(shè)備,也就用了一次,卻需要多年的背負(fù);有些地方、有些區(qū)域沒有做好市場的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭彿浚Y(jié)果購了房,而沒有市場,有些地方很有市場卻非常謹(jǐn)慎不敢購房主,不但影響了市場的開發(fā),也影響了工作人員的信心,這都是因未按基建投資超過10萬元要報批的規(guī)定惹的禍。
四、有些工作看起來很“繁”但影響深遠(yuǎn)。
企業(yè)年鑒、年報我們每年都在搞,而且每年都有很多新增的內(nèi)容,工作量很大,也很繁、很復(fù)雜,但確實是對企業(yè)的一個系統(tǒng)性的總結(jié),它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,也能反映企業(yè)的各項管理工作,也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動、改革、改制,如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動等等,它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來去刻意地撰寫或再通過什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象,它對企業(yè)的后期發(fā)展能有一個借鑒作指導(dǎo)作用,對企業(yè)的各項管理工作也有一個很好的啟示作用。但要做到完整翔實,簡明扼要,條理清晰也不是一件容易的事情。
總之,新的一年馬上來臨,在新的一年里,應(yīng)該揚(yáng)長避短,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)篇2
20__年,我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬,未出現(xiàn)一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化主動服務(wù)意識
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中,我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
一年來,無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式,提高客戶營銷水平
20__年,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,每個季度都搞了不同的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20__,均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶??蛻艨偸切涡紊?,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實際辦理業(yè)務(wù)時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù),提升票據(jù)貼現(xiàn)實績
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對,既不傷了客戶,也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會損害支行的信譽(yù)。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之,客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作,繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)篇3
今年以來,經(jīng)發(fā)辦工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)調(diào)幫助下,緊緊圍繞部門工作中心,認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,對照年初政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),積極主動搶抓機(jī)遇,不斷創(chuàng)新工作方式,經(jīng)發(fā)辦的各項工作保持了良好的發(fā)展趨勢。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1—9月份,全鄉(xiāng)財稅收入累計完成1684.7萬元,完成年度任務(wù)的101.9%;固定資產(chǎn)投資19430萬元,完成年度任務(wù)的64.8%;招商引資20165萬元,完成年度任務(wù)的80.66%;規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到9473.2萬元,完成年度任務(wù)的78.94%;工業(yè)投資1__00萬元,完成年度任務(wù)的63.2%;重點(diǎn)項目建設(shè)累計完成1.66億元,完成年度任務(wù)的75.45%;外貿(mào)進(jìn)出口累計完成1877萬美元,完成年度任務(wù)的107.26%。
二、招商引資和外經(jīng)外貿(mào)工作
積極組織開展招商引資活動,充分利用各種契機(jī),促成企業(yè)、項目落地建設(shè)。今年共引進(jìn)企業(yè)4家,其中外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)1家,工業(yè)企業(yè)2家,建筑業(yè)企業(yè)1家。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊外出考察項目,目前我辦正在與深圳投資商聯(lián)系“安徽山口嘉年華”農(nóng)家樂項目事宜,該項目投資額達(dá)2億元人民幣。
三、統(tǒng)計工作
1、經(jīng)普工作
我鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次經(jīng)普工作,專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,周密部署,采取有力措施,科學(xué)統(tǒng)籌,確保了我鄉(xiāng)第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的圓滿完成。全鄉(xiāng)共普查登記了44個法人單位、25個產(chǎn)業(yè)活動單位和83個個體工商戶。
2、報表工作
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局的要求,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,每月按時按量報送報表和數(shù)據(jù),切實提高直報率,確保數(shù)字真實、準(zhǔn)確,為政府決策提供可靠的基礎(chǔ)依據(jù)。
四、存在的問題
1、用地指標(biāo)的限制。由于建設(shè)用地指標(biāo)有限,致使一部分企業(yè)技改項目難以實施,甚至一些好的企業(yè)和項目無法引進(jìn)落戶。同時,招商引資涉及市、區(qū)政府各相關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)難度大。
2、轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后。基礎(chǔ)配套設(shè)施完善是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和品位的重要標(biāo)志。目前,道路、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱在一定程度上制約招商引資工作的順利推進(jìn)。
3、雖然我鄉(xiāng)企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新和信息化水平逐年遞增,但有些企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新和信息化的能力不足,尤其是規(guī)模以下和粗老笨重企業(yè),規(guī)模小、資金少、人才缺乏,開展技術(shù)創(chuàng)新心有余而力不足。
五、20__年工作安排
1、積極爭取更多的建設(shè)用地指標(biāo),為項目服務(wù)好。
2、進(jìn)一步提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意識。加強(qiáng)宣傳國家、省市關(guān)于鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策,提升服務(wù)水平,使政策真正“被企業(yè)所知、為企業(yè)所用”,激發(fā)企業(yè)增加技術(shù)開發(fā)投入資金的積極性。
3、抓規(guī)模企業(yè)發(fā)展不放松。繼續(xù)深化工業(yè)企業(yè)服務(wù)年、項目建設(shè)推進(jìn)年活動,健全企業(yè)內(nèi)部管理,引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)市場需求擴(kuò)大再生產(chǎn),增加投入,挖掘潛力,提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率。培育規(guī)模企業(yè),用足用好安慶市政府支持企業(yè)發(fā)展出臺的各項政策,加大對企業(yè)發(fā)展的支持,使規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值比例增強(qiáng)。
4、進(jìn)一步加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐,積極推廣信息技術(shù)在企業(yè)管理、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等方面的應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
年終工作總結(jié)篇4
20__年,武陵源區(qū)商務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府及市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全面指導(dǎo)下,以“提質(zhì)武陵源、再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略部署為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議精神和全市商務(wù)工作會議精神,不斷加大招商引資力度,努力完善市場服務(wù)體系,積極挖掘外貿(mào)進(jìn)出口潛力,嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),并取得明顯成效。
一、主要績效評估指標(biāo)
(一)實際利用外資3400萬美元。截止到11月底,實際利用外資3460萬美元,完成年目標(biāo)任務(wù)的101.8%。
(二)外貿(mào)進(jìn)出口300萬美元。截止到11月底,外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)245萬美元,完成年目標(biāo)任務(wù)的81.7%。
(三)社會消費(fèi)品零售總額10.04億元。截止到10月底,社消額完成7.89億元,累計增長10.5%。預(yù)計11月份累計增長11.6%。
二、開展的主要工作
(一)招商引資工作。
一是加強(qiáng)項目庫建設(shè)。為夯實招商基礎(chǔ),自年初開始,我局通過實地調(diào)研、考察論證、征求意見、認(rèn)真篩選、精細(xì)包裝了具有戰(zhàn)略性的投資項目14個,并制作了《武陵源區(qū)招商引資項目冊》4000余本。
二是加大項目宣傳。為提高招商項目的知曉率,我們充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、商務(wù)之窗平臺廣泛發(fā)布招商信息,同時以外出上門招商、參加重大招商活動等契機(jī),大力開展項目的宣傳推介。今年,來我區(qū)咨詢、洽談項目的客商達(dá)150多批次。
三是加大項目洽談。對客商意向性投資項目,按照“一個項目、一名班子、一抓到底”原則,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系,全力對接,密切洽談,爭取項目成功簽約。6月份的“滬洽周”會上,我區(qū)與湖南雅達(dá)文化投資有限公司就張家界開元博物館項目簽訂了正式合同,投資總額2.2億元。
另外,與大連萬達(dá)集團(tuán)就羅公坪項目簽訂了框架協(xié)議,目前,區(qū)政府已成立項目指揮部進(jìn)行征地拆遷工作。同時,我局積極搞好項目對接、洽談,力爭明年初簽訂正式合同文本。四是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。對落戶企業(yè),明確專人,定期走訪,積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問題,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。今年,盛美達(dá)度假酒店投資2億元的酒店三期工程已開工建設(shè),實現(xiàn)了外資企業(yè)的增資擴(kuò)股。五是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據(jù)《武陵源區(qū)招商引資服務(wù)責(zé)任單位考核辦法》,每季度定期開展招商引資工作檢查,不斷規(guī)范部門辦事流程,增強(qiáng)部門服務(wù)招商工作的責(zé)任性和積極性,提高客商滿意率。同時,設(shè)立舉報投訴電話和信箱,暢通投訴反映渠道,做到有訴必查,有查必果,切實保護(hù)投資者的合法權(quán)益。
(二)商貿(mào)流通工作。
一是嚴(yán)格商務(wù)執(zhí)法,規(guī)范酒類肉類市場。工作中嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰管理條例》和《酒類流通管理辦法》,認(rèn)真落實酒類流通隨附單制度和生豬定點(diǎn)屠宰制度,每季度和元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)慶日期間積極開展市場秩序?qū)m椪危_保酒肉食品安全。截止目前,共查獲各類假冒偽劣酒1050瓶,白板肉220公斤,無害化處理病豬300多頭。
二是加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。每月定期深入各加油站開展安全隱患大排查,確保企業(yè)生產(chǎn)安全。每季度開展一次成品油市場秩序?qū)m椪?,有效保障成品油市場供?yīng)和秩序井然。
三是加大市場運(yùn)行監(jiān)測。我局根據(jù)全區(qū)流通企業(yè)的實際,將亙立超市、宏源市場確定為市場監(jiān)測樣本企業(yè)。明確專人,負(fù)責(zé)做好市場監(jiān)測系統(tǒng)的周報、旬報、月分析工作,正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi),保障市場運(yùn)行平穩(wěn)。四是完善市場綜合體系。今年,通過招商引資引進(jìn)落戶的巖門商貿(mào)城項目已開工,新建一個面積達(dá)8937.56平方米的農(nóng)貿(mào)大市場,十一月底已完成主體工程。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直銷店1家,實現(xiàn)“農(nóng)超對接”,促進(jìn)消費(fèi)增長。五是抓好社消擴(kuò)容。積極深入企業(yè)走訪,摸清底數(shù),對符合入庫條件的,耐心細(xì)致做政策宣傳、思想動員,爭取企業(yè)支持,納入統(tǒng)計范疇,拓寬社消數(shù)據(jù)來源渠道。年底前,力爭完成新增限上企業(yè)3家。
(三)外經(jīng)外貿(mào)工作。
年初由單位一把手親自帶隊,對全區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè),開展走訪調(diào)研,全面掌握了解企業(yè)經(jīng)營情況。對有設(shè)備進(jìn)口計劃的百龍?zhí)焯莨?、天子山索道公司等重點(diǎn)企業(yè),密切跟蹤聯(lián)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),加大政策扶持。針對企業(yè)在進(jìn)口過程中存在的困難和問題,明確分管領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、出入境檢驗檢疫、金融等方面的關(guān)系,竭力為企業(yè)排憂解難。11月底外貿(mào)指標(biāo)破零倍增,達(dá)到了245萬美元。
年終工作總結(jié)篇5
20__年,船體車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,真抓實干,克服困難,團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)一步推進(jìn)車間各項工作健康發(fā)展,在規(guī)范化道路上邁出了堅實的一步!全年常規(guī)修船97條,改裝船5條,完成鋼結(jié)構(gòu)工程約8000多噸,是去年任務(wù)量的2倍,實現(xiàn)了歷史性的突破!圓滿地完成了各項生產(chǎn)任務(wù),為公司快速發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)就車間20__年工作情況和明年工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,完善制度,明確責(zé)任,管理到位,抓好生產(chǎn)。
自年初搬到新船體車間,3月份內(nèi)場外包以來,面對新形勢、新任務(wù)、新的管理模式,車間變壓力為動力,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,積極進(jìn)取,努力工作,相繼制定和完善了各項管理制度,建立崗位生產(chǎn)責(zé)任制,加大考核獎懲力度,確保了生產(chǎn)正常進(jìn)行,車間管理逐步得到規(guī)范。
今年常規(guī)修船任務(wù)量基本與去年持平,又完成了5條改裝船的任務(wù),自08年公司第一條改裝船“盛洋”輪以來,由于諸多條件限制,2年內(nèi)沒有改裝船任務(wù)。2月23號上午,在船體車間等離子切割平臺上,隨著公司陳總的一聲令下,拉開了公司全年改裝船的序幕!在接到 “東疆風(fēng)”改裝船任務(wù)后,車間非常珍惜這樣的機(jī)會,車間會同技術(shù)部和管船組多次召開專題會議,制定改裝方案,制定了《改裝項目概述》《鋼結(jié)構(gòu)改裝生產(chǎn)流程》《分段制造劃分及制造方法》《分段制造場地規(guī)劃》《材料使用管理》《分段制造質(zhì)量要求》《分段吊裝合攏》等多項制度,并排好《施工進(jìn)度計劃》,認(rèn)真組織實施。從下料、組合拼裝、分段制作、到吊裝合攏、傾斜試驗、試航,車間對每項工作、各個工序指定管理人員,對整個改裝過程進(jìn)行全程跟蹤,保證按計劃、節(jié)點(diǎn)完工。在8個分段全面鋪開后,隨著工程的進(jìn)展,許多問題暴露出來,車間立即與質(zhì)量技術(shù)部和管船組、船東、船檢進(jìn)行交流溝通,提出切實可行意見,為改裝掃除了障礙。特別是在“東疆風(fēng)”進(jìn)塢后,要對原船外板進(jìn)行環(huán)縫切割,進(jìn)行首段漂浮與加長尾段的合攏,這在海舟公司是第一次,工作難度較大,車間做好準(zhǔn)備工作,制定對接工藝,嚴(yán)格控制對接要點(diǎn),經(jīng)過精心施工,達(dá)到了預(yù)期的效果,改裝非常成功!得到了船東的認(rèn)可。6月19號該船的姊妹船“東疆水”也來改裝,由于是同類型改裝,車間積累了改裝經(jīng)驗,加快了改裝速度,使該船于8月10號順利出廠,比計劃提前了20多天!
__月份公司生產(chǎn)迎來小高潮,在3條改裝船如火如荼進(jìn)行當(dāng)中,又迎來了“卡爾文”等多條常規(guī)修理船舶,任務(wù)疊加,車間非常繁忙?!澳纤埂焙汀芭晾 睂儆诩装羼g船改成2個貨艙的散貨船,鋼制工程涉及新加雙層底結(jié)構(gòu)、新加內(nèi)底板、新加橫艙壁、新加艙口圍及艙口蓋、邊艙加強(qiáng)及主甲板局部換新,分段合攏及換板總量接近1200噸(單船)。改裝重點(diǎn)和難點(diǎn)是艙蓋新制,這在公司也是首次,車間迎難而上,積極準(zhǔn)備,引進(jìn)了艙蓋制作富有經(jīng)驗的晨港隊,車間合理安排,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,保證按計劃施工,保證了“莫扎迪斯”輪于12月10號成功試航,“帕拉丁”輪鋼結(jié)構(gòu)工程也將于12月底完工。
拖輪“天一之星”重新加裝生活區(qū)和克令吊。公司非常重視拖輪的改裝,由主管副總親自督促。車間克服人員少、時間緊、任務(wù)重等困難,合理調(diào)度,高效施工,確保質(zhì)量,較好地完成了改裝任務(wù)。
接連5條改裝船,鋼結(jié)構(gòu)工程達(dá)4000多噸,車間積累了許多改裝船的寶貴經(jīng)驗,公司實現(xiàn)了從常規(guī)修理向高附加值、高技術(shù)含量特種船改裝等高端產(chǎn)品的升級,為明年“大改裝”時代的來臨打下了堅實的基礎(chǔ)!
2、重視船體工藝的重要性,加快隊伍建設(shè),增強(qiáng)質(zhì)量意識,嚴(yán)格工藝紀(jì)律,規(guī)范過程控制,搞好技術(shù)攻關(guān),促進(jìn)科技進(jìn)步。
今年,車間繼續(xù)加快工藝組建設(shè),配備了專門辦公室和硬件設(shè)施,補(bǔ)充力量,提升工資待遇,提高工藝人員在車間的地位,使他們能積極協(xié)助單船主管和作業(yè)長對工程項目進(jìn)行勘驗,制定修理工藝和施工方案,并深入現(xiàn)場了解工藝執(zhí)行情況,監(jiān)督施工質(zhì)量。車間也積極配合質(zhì)檢部貫徹落實《質(zhì)量管理獎懲辦法》,加強(qiáng)質(zhì)量管理,落實質(zhì)量責(zé)任制,規(guī)范執(zhí)行修船工程的程序,控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅持4道報驗工序,對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,做好控制糾正、采取預(yù)防措施,增加對單船作業(yè)長和施工隊工作質(zhì)量的考核。6月份,車間自行組織焊工考試,要求施工隊必須有一定比例持證并且操作水平較高的焊工,以滿足生產(chǎn)需要。加大質(zhì)量獎懲力度,在“東疆風(fēng)”大合攏過程中,焊接質(zhì)量出現(xiàn)了一些比較嚴(yán)重的問題,在質(zhì)檢部對南洋隊罰款12000元的基礎(chǔ)上,車間追加罰款3000元。
在“莫扎迪斯”輪艙蓋制作過程中,由于第一次制作艙蓋,為確保質(zhì)量符合要求,車間仔細(xì)研究分段制作方案,明確《分段制作質(zhì)量要求》、《材料使用管理》,督促車間工藝組認(rèn)真分解設(shè)計圖紙,做好施工圖,進(jìn)行套料編程,保證下料質(zhì)量;在施工過程中,要求晨港隊嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,車間管理人員深入現(xiàn)場,監(jiān)督施工,反饋信息,及時整改,使艙蓋順利通過了ABS的驗收!
在“天一之星”克令吊底座“天圓地方”制作過程中,由于該構(gòu)件體積大、形狀復(fù)雜,車間發(fā)動工藝組開展技術(shù)攻關(guān),摸索前進(jìn)!車間工藝組深入研究分析設(shè)計圖紙,確定先制作“樣籠”,再根據(jù)“樣籠”測量數(shù)據(jù),精制“樣條”,編程下料,外送加工,經(jīng)3支施工隊通力合作,“天圓地方”安裝成功,完全符合圖紙要求,獲得了船檢和船東的一致好評!
3、完善車間安全管理制度,齊抓共管,促進(jìn)車間安全工作健康發(fā)展。
車間認(rèn)真貫徹落實公司安委會精神,進(jìn)一步完善車間安全管理制度。
(1)積極組織參加安環(huán)部舉辦的各種安全活動,搞好三級安全教育,增強(qiáng)員工安全意識。4月份建立了施工隊月度員工大會制度,進(jìn)行當(dāng)月安全總結(jié),車間負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(2)堅持每周二召開車間調(diào)度會,在安排生產(chǎn)的同時,也對安全工作進(jìn)行總體布置,提出明確要求。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度,按要求辦理動火審批手續(xù),在動火審批許可的時效及施工范圍內(nèi)施工,不得超出時間和空間范圍。督促施工隊填寫夜間施工加班單,做到有效安全監(jiān)控。
(4)安排一名作業(yè)長做專職安全員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全檢查,監(jiān)督安全措施執(zhí)行落實情況,對違章現(xiàn)象及時糾正,并拍照存檔,加大處罰力度。
(5)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,要求作業(yè)長每天對每一個施工艙室監(jiān)督檢查現(xiàn)場安全措施執(zhí)行情況,及時傳遞和反饋施工現(xiàn)場安全問題,組織施工隊搞好隱患排查。
(6)堅持皮帶月度檢查制度。車間安排專人進(jìn)行月度皮帶檢查,檢查割刀皮帶漏氣情況和電焊線絕緣情況,對接頭較多的皮帶焊線強(qiáng)制報廢。
(7)強(qiáng)化設(shè)備管理,搞好設(shè)備安全。今年先后對部分卷揚(yáng)機(jī)打結(jié)斷股鋼絲繩進(jìn)行了更換,對在用所有配電箱加裝了36V電箱,督促南洋公司抓好行車司機(jī)培訓(xùn),做到持證上崗,保證大型設(shè)備使用安全。
8月份,在“布茲娜”輪5艙后內(nèi)地板換新施工中,作業(yè)人員在沒有弄清楚現(xiàn)場環(huán)境的情況下(橫艙壁反面輕油艙未清油測爆)就擅自動火,險些釀成一起重大惡性事故。對此車間負(fù)有管理不善的責(zé)任,作業(yè)長嚴(yán)重失職,已調(diào)離工作崗位。
“9.17”火災(zāi)事故和“9.23”高空墜落事故,破壞了公司整體的安全環(huán)境,給公司財產(chǎn)造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失,造成了不可想象無法挽回的后果!針對這兩起事故,車間深刻認(rèn)識到:事故的發(fā)生再一次暴露出了作業(yè)人員安全意識差、麻痹大意、責(zé)任不到位、現(xiàn)場管理有漏洞等諸多問題。車間認(rèn)真組織整改,要求嚴(yán)格執(zhí)行公司明火作業(yè)安全制度,再次明確了二級動火范圍。要求施工隊上報2~3名具備開動火單條件 的人員,車間備案,單船作業(yè)長嚴(yán)格審查。二級動火一律在白天8小時內(nèi)進(jìn)行,二級動火前,單船作業(yè)長要檢查動火手續(xù)是否齊全、檢查動火部位周圍是否有安全隱患、防范措施是否到位等;動火中,要巡查、及時反饋信息;動火后,要徹底檢查、清理現(xiàn)場,在確認(rèn)火種熄滅后才能離開。另外,在車間辦公室懸掛了《在修船舶二級動火動態(tài)表》,將每一條船上的每一個二級動火部位,明確標(biāo)注,動態(tài)管理,有效監(jiān)控。
年終工作總結(jié)篇6
今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù),狠抓各項安全生產(chǎn)指標(biāo),牢固樹立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念,積極開展體系建設(shè),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進(jìn)建設(shè)
今年,本班繼續(xù)以體系建設(shè)為契機(jī),牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動,深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,落實崗位安全責(zé)任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強(qiáng)“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供給。
積極開展日常工作中的PHA、JCC,加大屬地管理力度,抓好風(fēng)險識別工作,并且針對天氣突變、單電源運(yùn)行期間、雨季冬季這類特殊時期,做好各類安全防范工作,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度,強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工,巡檢過程認(rèn)真仔細(xì),檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”,將事故隱患及時排除。年12月19日,邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運(yùn),發(fā)現(xiàn)及時處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障,及時上報處理;8月2日,因液位計失靈,生水罐抽空,及時發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計量罐滲酸,及時上報處理;高溫凝結(jié)水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格,及時處理,熱水站開工時,他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油,處理及時,避免一次事故。
二、積極組織培訓(xùn) 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),明確今后一個時期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況,進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求,并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上,強(qiáng)化培訓(xùn)效果評估和考核測試,提高培訓(xùn)的針對性和實效性,同時在班組中推行“天天半小時培訓(xùn)法”,將生產(chǎn)知識量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起,強(qiáng)化員工實際知識掌握能力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能,熟知各項應(yīng)急預(yù)案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作知識和技能,100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,考試合格率100%。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴(yán)”“四個一樣”來強(qiáng)化班組隊伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學(xué)會正確認(rèn)識現(xiàn)狀,努力查找問題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
開展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通,對活動中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時總結(jié)和梳理,進(jìn)一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,推進(jìn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場精細(xì)化管理,加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問題,不能隱瞞,及時上報”,堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象,積極檢查身邊設(shè)備的安全情況,改正自身不良習(xí)慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項治理,推進(jìn)現(xiàn)場規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年,本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6S要求,嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令,嚴(yán)格按照公司作息時間規(guī)定進(jìn)行輪休,進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識。
嚴(yán)格落實作業(yè)許可管理制度,認(rèn)真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫,做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”,層層監(jiān)護(hù)到位,并且全員參與危害識別和風(fēng)險評估,加強(qiáng)對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險點(diǎn)源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動,影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄,各工藝參數(shù)點(diǎn)和測溫測震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;
狠抓承包商管理,進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任,盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé),重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風(fēng)險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動 構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動,從班組安全入手,加強(qiáng)各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí),創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出可行的合理化建議,積極開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè),全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年,本班組織員工積極參加各類安全競賽,員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍,成績優(yōu)秀,這些活動的開展,在短時間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足,增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力,并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作,每個班前做好安全材料學(xué)習(xí),安全經(jīng)驗分享,班后做好安全總結(jié),每周進(jìn)行安全評比,每月按時完成班組安全板報,并包攬車間全年參展宣傳板報,多次獲獎;積極配合公司“安全文化提高年”活動,廣泛開展讀書活動,通過讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗分享,讓員工切身感受到車禍的危害和安全帶的重要性,通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊伍,及時了解員工最新情況,平時通過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通,既能解決日常工作中的瑣碎問題,又能促進(jìn)工作的開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
年終工作總結(jié)篇7
20__即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這一年,我對自己做了如下的總結(jié)。
1、在思想認(rèn)識上:我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
2、在工作方面:我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
3、在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個人安全教育培訓(xùn),提高個人安全意識,同時積極學(xué)習(xí)安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!