辦公室主任年終工作總結(jié)
辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?看一下吧。緊張又充實(shí)的一段工作生活又將謝下帷幕,想必你的視野也得到了開拓,如果我們能夠?qū)懞每偨Y(jié),可以收獲更多??墒窃鯓訉懣偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的辦公室主任年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇1
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的__,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,擔(dān)任辦公室主任。時(shí)間過得真快,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳,力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對(duì)所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。
首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。
同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時(shí)解決,大問題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。
對(duì)無力解決的問題,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)。
組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
五、在日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》。
細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》
對(duì)食品采購(gòu)、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題,保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20__年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。
在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識(shí),這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷,對(duì)我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對(duì)我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識(shí),則是我的福分,無以回報(bào),只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多,這使我對(duì)物業(yè)部今年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請(qǐng)相信自己的眼睛,我想用我今年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
辦公室主任年終工作總結(jié)篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家面對(duì)面的交流。我自20__年開始 擔(dān)任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和 信任,感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既 定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時(shí)性工作安排。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化 服務(wù)意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù), 力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了處理迅速、安 排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 以下是我20__年的工作述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議。
一、辦公室主任的崗位職責(zé)
(一)辦公室主任需要具備的幾項(xiàng)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表 現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方 向和重點(diǎn)。第二,在決策實(shí)施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審 時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制。第三,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗(yàn)證效果、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部 門的。主要是指上級(jí)政府或職能部門交付的事項(xiàng),如情況匯報(bào)、信息反饋、 會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)組織等,必須認(rèn)真對(duì)待,按期完成。二是來自公司決策決議, 需要及時(shí)傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實(shí)際困難、提供 有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時(shí)、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付 的各項(xiàng)文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì)議組織、公 務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購(gòu)以及為公司職工提供生 活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào), 即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位, 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理,形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織,發(fā) 揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,及時(shí)編制 本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實(shí)、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保 衛(wèi)等方面的信息情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示工作,確保 后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會(huì) 議,并安排作好會(huì)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對(duì)上級(jí)的指示、 經(jīng)理辦公會(huì)決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流 暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋 亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格, 合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié) 調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購(gòu)、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、采購(gòu)及各類辦 公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、 準(zhǔn)點(diǎn)出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對(duì) 其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價(jià)采購(gòu)發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn) 的關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他 工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管 委會(huì)會(huì)議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、 通報(bào)、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司 政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累 的一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則, 文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項(xiàng)重要的大型會(huì)議,如任城區(qū) 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國(guó)家安委會(huì)督導(dǎo) 組現(xiàn)場(chǎng)檢查、半年總結(jié)大會(huì)、各類干部會(huì)議等。
3、針對(duì)公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺(tái)小車 管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對(duì)司機(jī) 的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯?率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價(jià)訂購(gòu)、防暑降溫物品采購(gòu)、公共區(qū) 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務(wù),價(jià)格透明、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)迅速。
5、完善班車管理制度,針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采 取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班 車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作安排,主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺(tái)、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。 以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤 點(diǎn)復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議,自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實(shí)驗(yàn),開發(fā)出了可以自動(dòng) 記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于20__年 1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在 的種種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 為提高公司管理水平,對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并借助科技手段, 加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn) 的C/S(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個(gè)攝像頭 分別對(duì)園區(qū)內(nèi)各個(gè)重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要?jiǎng)澐謾?quán)限,各有權(quán)人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回 放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項(xiàng)管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺(tái)。 11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn) 整個(gè)公司辦公電腦已接近140臺(tái),相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng) 絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、 任務(wù)多的特點(diǎn),合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好 的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型 活動(dòng)的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)各類 關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊(duì)。部分人員的工作 能力欠缺,對(duì)其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)和階段性 的需求不能夠及時(shí)了解。
4、對(duì)負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績(jī)效考核還需進(jìn)一步細(xì) 化,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手, 積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司 發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整 合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等,考察 開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的.整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合 手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項(xiàng)目增設(shè)電話便捷,還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、內(nèi) 部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項(xiàng),提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、 真抓實(shí)干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長(zhǎng)廊、網(wǎng)絡(luò)、 簡(jiǎn)報(bào)等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會(huì)議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下 繼續(xù)蓬勃成長(zhǎng),做大做強(qiáng)。做為最早一批來到辰 光園區(qū)參加建設(shè)的一名年輕職工,我時(shí)刻感受著 這份成長(zhǎng)的喜悅和自豪。我心中有一個(gè)信念,一 定要堅(jiān)持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步,以職業(yè)道 德時(shí)刻約束自己、嚴(yán)格要求自己,在崗位上發(fā)光 發(fā)熱,為企業(yè)貢獻(xiàn)力量、為職工多做實(shí)事,履行 好辦公室主任的崗位職能,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督 我的言行!
述職人:____
20__年__月__日
辦公室主任年終工作總結(jié)篇3
__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
該公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提
高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報(bào)告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會(huì)努力做好以下四個(gè)方面:
(一)堅(jiān)決貫徹落實(shí)好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作銜接,加強(qiáng)各部門協(xié)作配合,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強(qiáng)辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
(四)扎實(shí)做好辦公室接待工作,在接待時(shí)做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情,并及時(shí)全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時(shí),欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識(shí),協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時(shí)加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我:
(一)不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實(shí)做好辦公室工作;
(三)不斷加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)和心理素質(zhì)。工作上真誠(chéng)履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上述職不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,謝謝。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇5
20__年,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí),我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門,在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
述職人:
20__年__月__日
辦公室主任年終工作總結(jié)篇6
按照局黨委的安排,我主持辦公室和信息中心工作。一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的力支持下,我與辦公室和信息中心的其他同志團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),自覺規(guī)范后勤服務(wù)行為,積極推進(jìn)全局信息化建設(shè),較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績(jī)的取得,是與辦公室的其它同志具有較高的素質(zhì),以及對(duì)我本人的充分信任和支持分不開的?,F(xiàn)將我20____年以來的工作情況報(bào)告如下:
一、精益求精,文工作準(zhǔn)確及時(shí)
機(jī)關(guān)文工作是辦公室工作的一個(gè)重要方面。一年來,我與辦公室其他同志一起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作一絲不茍,多層次占有材料,多角度認(rèn)識(shí)、分析問題,對(duì)文稿精益求精,反復(fù)推敲,認(rèn)真聽取各方面的修改意見,有時(shí)工作忙,白天忙政務(wù)坐不下來,我就晚上加班組織、修改材料,力求作出好“產(chǎn)品”。半年來,辦公室共計(jì)起草、上報(bào)典型材料、正式文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、工作匯報(bào)等各類文字材料56份,達(dá)30多萬字,均做到準(zhǔn)確及時(shí),得到了市局及有關(guān)部門的充分肯定。在加強(qiáng)文稿起草工作的同時(shí),我們還著重加強(qiáng)了檔案室建設(shè),安置了密集型檔案柜,購(gòu)置了復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備,并對(duì)文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理,完善了規(guī)章制度,明確了權(quán)利責(zé)任,確保了檔案材料的安全保存和有效利用。
二、積極主動(dòng),宣傳報(bào)道成績(jī)顯著
在機(jī)關(guān)各單位及各工商所的力支持下,我們充分利用眾傳媒,抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,搞好策劃,組織力量,寫出有力度的稿子,全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來,先后組織各單位在國(guó)家級(jí)新聞媒體刊播稿件2篇,省級(jí)25篇,市級(jí)31篇,縣級(jí)81篇。為加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)和縣直有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,鞏固擴(kuò)宣傳陣地,我們?cè)隽藘?nèi)部小報(bào)《工商信息》的信息量,20____年印發(fā)26期計(jì)310多條信息,先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡(jiǎn)報(bào)采納76條,使我局宣傳工作連續(xù)三年被省、市工商局評(píng)為先進(jìn)單位,為樹立執(zhí)法權(quán)威,樹立良好社會(huì)形象,起到了積極的推動(dòng)作用。
三、精心安排,切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作
今年以來,我們?cè)诤笄诠ぷ髦斜局胺?wù)到位、勤儉節(jié)約、提高效率”的原則,做了量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個(gè)院中,水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復(fù)雜,尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設(shè)施已使用多年,進(jìn)入維修期,夏天樓房滲水、漏雨,冬季供暖管線易凍,有的樓道取暖效果不好,因此后勤保障工作頭緒多、任務(wù)重,但不論是半夜三更,還是星期天、節(jié)假日,我們盡自已所能,及時(shí)解決問題。尤其是入冬以來,為保證及時(shí)供暖,我和__同事一起,檢修鍋爐、更換循環(huán)泵,看現(xiàn)場(chǎng)、搞預(yù)算,聯(lián)系施工隊(duì),確保了在冷空氣來臨之前,三個(gè)院同時(shí)點(diǎn)爐供暖,盡自己的努力為全系統(tǒng)干部職工提供一個(gè)舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。車輛調(diào)度管理是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),在過去的一年里,為盡量保證綜合科室及老干部用車,以及縣局集中活動(dòng)用車,我與辦公室同志們盡可能的協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)科室和工商所,基本滿足了需要。
四、健全制度,使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化
“辦公室工作無小事”,從印章使用、文檔案、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排,到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待,頭緒多,工作復(fù)雜,如果沒有健全有效的規(guī)章制度,就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此,我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,我們還確定了崗位職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任到人,既調(diào)動(dòng)了家的積極性,又增強(qiáng)了家的責(zé)任感,這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),為促進(jìn)工商所規(guī)范化管理,我與工商所的同志們一起,十幾次跑淄博、去濱州,制作工商所規(guī)章制度公示牌65個(gè),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、從嚴(yán)要求,切實(shí)提高自身素質(zhì)版權(quán)所有
辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作就象人們說的是一個(gè)針線簸籮,從小處說,更換一個(gè)燈泡,印發(fā)一個(gè)通知;從處講,維修鍋爐,接待會(huì)議;從協(xié)調(diào)上,調(diào)度一部車,組織一個(gè)活動(dòng),事事都都關(guān)系到縣局的形象,事事都關(guān)系到干部職工的切身利益,工作千頭萬緒,困難克服了,工作做過了,也很難總結(jié)成績(jī)。但哪怕有一點(diǎn)失誤,都會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的關(guān)注。作為辦公室主任,我時(shí)刻不敢放松自己,自覺從思想觀念、文字表達(dá)、組織材料、業(yè)務(wù)知識(shí)等各個(gè)方面適應(yīng)新形勢(shì)的要求,積極參加縣局組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí),還通過成人高考,參加了山東學(xué)法學(xué)系本科函授學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)自己干好辦公室工作的責(zé)任觀念和奉獻(xiàn)意識(shí)。
在過去的一年里,我與辦公室的同志們一起,克服困難,盡可能的避免失誤,并在一些方面取得了新的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,離不開局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開各科、室、所及廣干部職工的理解和支持。無論是緊急任務(wù),還是臨時(shí)行動(dòng),無論是調(diào)車,還是抽人,各單位總是有求必應(yīng),給予我盡可能的支持和幫助,這是辦公室及我本人做好工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。
在總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性,我本人以及辦公室個(gè)別同志缺乏奉獻(xiàn)精神,造成服務(wù)質(zhì)量差,工作效率低,不少工作可以干的更好一點(diǎn),有的是疏忽了,有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好,安全保衛(wèi)造成住戶被盜,車輛調(diào)度有時(shí)滿足不了工作或老干部使用等等,雖然有其客觀原因,但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里,我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念,進(jìn)一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,努力變被動(dòng)為主動(dòng),形成緊張有序的工作面,努力實(shí)現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,為促進(jìn)工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇7
一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志們的大力支持和幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),服務(wù)工作能力進(jìn)一步提高。
一年來,結(jié)合辦公室工作,為了使自己能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的需要,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針政策和國(guó)家法律法規(guī),以求“理論上學(xué)深,思想上透明”,同時(shí),不斷加強(qiáng)以“理論、知識(shí)、技能”相結(jié)合的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),自己的思想信念更加堅(jiān)定,政治辨別能力不斷增強(qiáng),豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了才干,服務(wù)工作能力也在不斷的學(xué)習(xí)中得到大大提高。
二、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,服務(wù)工作效率明顯提高。
一年來,圍繞全局中心工作,我認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從改進(jìn)工作方式方法入手,摒棄以前“事到眼前忙去做”的做法,爭(zhēng)取工作的提前性和主動(dòng)性,增強(qiáng)超前工作意識(shí),大大提高了各方面工作效率,保證了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
一是及時(shí)組織召開各類會(huì)議。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議做到了及時(shí)通知,提前清理會(huì)場(chǎng),并做到認(rèn)真記錄、細(xì)致總結(jié)。在每次會(huì)議之后,都認(rèn)真督促、反饋會(huì)議精神落實(shí)情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是認(rèn)真做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。公文是傳達(dá)政令、溝通信息的重要載體,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,因此文件的收發(fā)工作是辦公室工作的重要一環(huán)。為了保證上級(jí)文件能夠及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)手中,制定了嚴(yán)格的公文處理制度,對(duì)上級(jí)的每一份公文都做到了當(dāng)日收文當(dāng)日登記當(dāng)日送交領(lǐng)導(dǎo)。有些緊急文件,縣委、縣政府及有關(guān)部門經(jīng)常電話通知去取,對(duì)這樣的文件,在接到通知后我都立即親自去收取,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。同時(shí),做好上級(jí)文件和局內(nèi)文件的收檔工作,使公文處理工作逐漸走向規(guī)范化。
三是保質(zhì)保量、及時(shí)做好辦公用品購(gòu)置工作。每購(gòu)置一樣?xùn)|西,都多走幾家,通過貨比三家,堅(jiān)持“勤儉、節(jié)約”的原則,合理支配使用資金,采取即缺即補(bǔ)的辦法,及時(shí)購(gòu)置辦公用品,保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是積極做好招商引資聯(lián)絡(luò)員工作,做到了招商項(xiàng)目及時(shí)向招商局聯(lián)系溝通,并按時(shí)填報(bào)招商引資工作各項(xiàng)報(bào)表,圓滿完成了作為聯(lián)絡(luò)員應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)工作質(zhì)量不斷提升。
按照“求真、務(wù)實(shí)”的要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化“為全局服務(wù)”的意識(shí),努力做好本職工作,使自己的服務(wù)工作質(zhì)量得到大大的提高。
一是認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守局內(nèi)各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格要求自己、約束自己,樹立良好的對(duì)外形象。可以說,辦公室就是全局的窗口,辦公室的形象代表著整個(gè)林業(yè)局的形象。一年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持辦公室作息制度,堅(jiān)守工作崗位,節(jié)假日幾乎沒有休息過。熱情的接待來人來客,更好地協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揮了辦公室的窗口作用。
二是加強(qiáng)了車輛管理,保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有2臺(tái)車輛,車況好壞不一,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,經(jīng)過分管主任的嚴(yán)格管理、認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)車輛管理實(shí)行了單車按里程核算用油和維修費(fèi)的辦法,有效控制了車輛管理漏洞。
三是加強(qiáng)微機(jī)管理。加大了對(duì)微機(jī)的管理力度,有效發(fā)揮了微機(jī)的作用。一年來,從加強(qiáng)紙張和維修管理入手,狠抓微機(jī)使用效率,即保證了全局辦公所需,提高了工作質(zhì)量,同時(shí)節(jié)省資金1萬多元。
四是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為全體職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一方面是組織改換了用電線路和燈具、更新了部分桌椅,同時(shí)重新裝修了小會(huì)議室,對(duì)局辦公樓內(nèi)外墻進(jìn)行了粉刷,在材料的購(gòu)買和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),既節(jié)省了開資又使全局機(jī)關(guān)的辦公條件和辦公環(huán)境得到了很大改善;另一方面,對(duì)家屬住宅樓出現(xiàn)的問題也能及時(shí)的組織人員進(jìn)行檢查、維修,為全體職工解除了后顧之憂。
五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要保證質(zhì)量,又要節(jié)省開資,還得達(dá)到職工滿意。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關(guān)心,解除后顧之憂。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游,領(lǐng)略祖國(guó)的大好河山;報(bào)刊雜志也征訂入戶,使他們足不出戶就能及時(shí)了解到黨的有關(guān)政策和老年保健常識(shí),幾年來,老領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。六是按照職責(zé)分工,認(rèn)真做好綜合治理工作。
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),那是在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和同志們共同幫助努力的結(jié)果,我也深知在工作中還存在很多不足,有些事情想的不夠全面、做的不夠周到。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作,更好地為全局服務(wù),為大家服務(wù)。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇8
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對(duì)種種困難,艱苦奮斗的一年。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),萬佳公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與帶領(lǐng)下,在各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)清形勢(shì),積極應(yīng)對(duì),緊緊圍繞全年銷售目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量,管理水平,和經(jīng)濟(jì)效益。我也按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求較好的完成了我的本職工作,20__年的工作任務(wù)即將結(jié)束,下面,我將具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和的員工同志們予以審議。
一、辦公室日常管理工作
不知不覺,已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的時(shí)間,我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),并有自己的創(chuàng)新意識(shí)。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有社會(huì)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、管理經(jīng)驗(yàn)的心得與感悟
1、員工管理方面:在擔(dān)任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里,我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓(xùn),主要是看一些勵(lì)志與鼓舞員工的錄像視頻,然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識(shí),使他們能夠以最飽滿的.熱情投身于我們的工作當(dāng)中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進(jìn)了員工之間的友誼。
2、資料整理方面:我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類。前任主任是按時(shí)間先后放的,這樣可以根據(jù)時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門,分類放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,更節(jié)約了時(shí)間,一目了然!這是我在工作中的一種創(chuàng)新。
3、規(guī)章制度方面:我正在依照更科學(xué)合理的原則,去修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,估計(jì)本月中下旬完能夠順利成此項(xiàng)工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績(jī)效考核辦法,行政管理事務(wù)等。希望新的規(guī)章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)工作方面:我公司分七個(gè)部門,為:銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協(xié)調(diào)各部門的共同發(fā)展。本人協(xié)調(diào)能力較好,能夠順利的協(xié)調(diào)好各部門工作,11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計(jì)劃及月度、全年工作計(jì)劃。
5、企業(yè)文化方面:20__年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20__年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),并在拔河比賽中獲得第三名的成績(jī);20__年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。
6、個(gè)人發(fā)展方向:做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。
三、存在的問題和今后努力方向
在擔(dān)任辦公室主任三個(gè)月以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
所以對(duì)于工作我絕不能掉以輕心,我會(huì)查閱管理類書籍,用知識(shí)豐富自己,武裝自己,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力!
四、20__年工作展望與計(jì)劃
20__年即將逝去,我們也將要迎來嶄新的20__年,面對(duì)更多的挑戰(zhàn),在新的一年里,作為辦公室主任,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到以下八條:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,公司稱職的辦公室主任;
第三,注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī);
第四,在工作中加以創(chuàng)新,組織更豐富的文體活動(dòng),如公司內(nèi)部的乒乓球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵(lì)員工以更飽滿的工作熱情投身于工作當(dāng)中去,以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻,讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。
第五,人力資源管理方面,完善企業(yè)員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合實(shí)力。
第六,完善薪酬和福利管理,以員工對(duì)工作的完成情況評(píng)定薪酬,完善績(jī)效工資的考核辦法,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會(huì)到公司的溫暖。
第七,完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階!
第八,繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),如定期開展企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
綜上所述是我對(duì)20__年工作計(jì)劃的一個(gè)概括總結(jié),我相信只有努力做好以上八點(diǎn),才能稱得上是一個(gè)稱職的辦公室主任,也會(huì)為我們企業(yè)帶來全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們向我提出意見和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開展,更是為了我們?nèi)f佳公司美好的明天。20__年我有信心和公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工一道,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為萬佳公司取得更加優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)不遺余力,努力奮斗!
辦公室主任年終工作總結(jié)篇9
根據(jù)組織安排,我于20__年8月底擔(dān)任桂花街道黨工委副書記、辦事處主任,主持街道行政全面工作,分管勞保站、財(cái)政所和工會(huì)。20__年上半年,我和辦事處全體同事一道,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,開拓進(jìn)取,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)打基礎(chǔ),圍繞項(xiàng)目促發(fā)展,街道各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),取得了新成效,邁上了新臺(tái)階?,F(xiàn)就本人上半年的履職履責(zé)情況報(bào)告如下,不妥之處,敬請(qǐng)指正。
一、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作抓落實(shí)。
團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。作為街道行政工作的主要負(fù)責(zé)人,我始終注重團(tuán)結(jié)和凝聚各方力量推進(jìn)工作。黨工委書記是辦事處的“班長(zhǎng)”,因此,我充分尊重書記,遇事多匯報(bào),多溝通,到位不越位,添彩不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),確保黨委的各項(xiàng)決策落到實(shí)處,全力維護(hù)了黨工委的威信;對(duì)班子成員,我注重在工作上多給予他們理解、支持和尊重,主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)工作中的一些難題與矛盾,并做到放心、放手、放權(quán),讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)都充分發(fā)揮積極性,全力抓好工作,提升工作效能;對(duì)待機(jī)關(guān)與社區(qū)(村)干部,我注重親和、支持和鼓勵(lì),努力營(yíng)造相互關(guān)愛,相互支持的工作氛圍和人際關(guān)系。目前,桂辦干群關(guān)系佳,精神面貌好,工作一盤棋,打造了一支大事講原則,小事講風(fēng)格,凝心聚力抓建設(shè),一心一意謀發(fā)展的干部隊(duì)伍。大家目標(biāo)同向、思想同心、工作同步,使街道的各項(xiàng)工作取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、真抓實(shí)干,全力以赴促發(fā)展
我始終牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì);始終牢記為民造福是第一目標(biāo),全心全意抓民生,集中主要精力抓大事,突出重點(diǎn)促發(fā)展,以真抓實(shí)干帶動(dòng)街域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)新跨越。堅(jiān)持發(fā)展至上理念,上半年,地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)16%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入同比增長(zhǎng)10%,農(nóng)村居民純收入同比增長(zhǎng)12%;招商引資成效良好,現(xiàn)已招商引資約五千萬元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,任務(wù)過半”,街域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了在更高起點(diǎn)和更優(yōu)平臺(tái)上的又好又快發(fā)展,綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)了新跨越,并被評(píng)為株洲市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十快”街道。
項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。項(xiàng)目決定發(fā)展。近年來,得益于得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),桂花街道迎來了一個(gè)又一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)在轄區(qū)掀起熱潮。因此,我把項(xiàng)目定位為街道的“一號(hào)工程”,項(xiàng)目也成了我工作的靈魂,逢會(huì)必講項(xiàng)目,調(diào)度必議項(xiàng)目,考核必掛項(xiàng)目。在全街道項(xiàng)目工作人員的共同努力下,也取得了良好成效。年初,我們僅用一個(gè)月時(shí)間就高效完成了我市20__年首個(gè)民生項(xiàng)目“水竹湖公租房”及區(qū)安置地共140畝地征地拆遷任務(wù);新塘路二期工程和湖湘文化城項(xiàng)目已進(jìn)入全力攻關(guān)階段,其中新塘路二期共48棟集體房屋,征地90多畝,在整體局勢(shì)吃緊的形勢(shì)下,我們5+2,白+黑,實(shí)+巧,目前征地工作已全部結(jié)束,房屋已拆遷40棟,全面進(jìn)入掃尾階段,全長(zhǎng)1040米的路段已有900米范圍可以實(shí)現(xiàn)無障礙施工;湖湘文化城共13棟房屋,土地補(bǔ)償?shù)轿?,已拆除房?棟。
社管工作呈現(xiàn)新氣象。社管工作是促進(jìn)社會(huì)和諧的關(guān)鍵。因此,我?guī)ь^投入到“貼心解難”大走訪活動(dòng)中,積極探索、全面鋪開創(chuàng)新社會(huì)管理工作,整個(gè)社管工作特色明顯,亮點(diǎn)突出。西子社區(qū)在全市率先成立“物業(yè)管理合作協(xié)會(huì)”,搭建社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主之間交流平臺(tái),及時(shí)化解各種糾紛和矛盾;戴家?guī)X村開展“助學(xué)養(yǎng)老服務(wù)站”幫扶活動(dòng);門店協(xié)會(huì)在各個(gè)社區(qū)全面鋪開;志愿者服務(wù)有聲有色,“愛衛(wèi)行動(dòng)”,普法活動(dòng),“護(hù)村計(jì)劃”收效甚好,西子社區(qū)將平安愛心車隊(duì)打造成市級(jí)“雷鋒號(hào)”志愿者工作站的領(lǐng)軍隊(duì)伍;新荷社區(qū)成立了社區(qū)藝術(shù)學(xué)校,整合四中藝術(shù)教師資源,定期開展免費(fèi)藝術(shù)課,服務(wù)社區(qū)青少年;向陽社區(qū)的“和諧家園”文藝隊(duì),成功舉辦了首場(chǎng)公開演出,反響甚好,并計(jì)劃以后每月為轄區(qū)奉獻(xiàn)一臺(tái)文藝晚會(huì),以豐富群眾文化生活,有效促進(jìn)政府各項(xiàng)社會(huì)工作落實(shí)。
辦公室主任年終工作總結(jié)篇10
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。20__年,作為總裁辦主任,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以_為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,就我今年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。作為總裁辦公室主任,肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件。
在認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室工作的正常開展。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效能。二是以人為本,加強(qiáng)溝通、交流。三是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)參謀助手作用,組織公司各項(xiàng)事務(wù)的開展。四是做到管理工作嚴(yán)格、高效。
三、工作中存在的問題
一年來,我們辦公室全體人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成各項(xiàng)事務(wù)工作,取得了一定的成績(jī)。但從中也暴露出了不少的問題。
(一)、服務(wù)意識(shí)有待提高
辦公室工作本來就是很繁雜、事情多,時(shí)間緊、要求高。由于我們的一些員工年紀(jì)輕,沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),做起事來就沒有那么順手。不能及時(shí)明白領(lǐng)導(dǎo)的要求,不能及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)所需要的材料,影響整體工作的進(jìn)展。自身沒有樹立好服務(wù)公司、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),工作只求完成,不求質(zhì)量。工作主動(dòng)性、預(yù)見性都還不強(qiáng),安于現(xiàn)狀。
(二)、管理流程需進(jìn)一步簡(jiǎn)化、梳理
由于事務(wù)雜,管理不到位,分不清主次,有時(shí)難免會(huì)重復(fù)工作,或者沒有明確相應(yīng)的職責(zé)、分工,對(duì)發(fā)生的問題不能找到主要負(fù)責(zé)人員,造成管理混亂、松散。
另外,工作人員的經(jīng)驗(yàn)有限,自身的文字功底相對(duì)較弱,處理公文,常常不能抓住重點(diǎn),不能言簡(jiǎn)意賅的正確表達(dá)出相應(yīng)的意思,令大家不能及時(shí)領(lǐng)會(huì)其中的意思。
(三)、工作效率有待提高
大家都安于現(xiàn)狀,不愿創(chuàng)新,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),不能以新的觀念思考問題,以新的視角認(rèn)識(shí)問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題。對(duì)未來的工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,或者預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,沒有更好地做到未雨綢繆。整體來說,在工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)與能力的問題,業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
(四)、協(xié)調(diào)不夠,合作連動(dòng)性有待加強(qiáng)
有的工作領(lǐng)域參與不夠,部分員工缺乏大局意識(shí),在和其他部門間配合不全面,缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通,使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題,一定程度上影響了工作的效率。
四、對(duì)公司的建議
(一)、加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè)
以后工作中要堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)的精神,做好員工的思想、業(yè)務(wù)提升。經(jīng)常開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),定期組織員工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高員工自身素質(zhì),加強(qiáng)他們服務(wù)大局的意識(shí),端正工作態(tài)度。另外,可以通過老員工帶新員工的方式,一對(duì)一的輔導(dǎo),加強(qiáng)他們對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉程度,并提高他們處理公文的文字能力,降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率,確保無事故發(fā)生
(二)、加強(qiáng)內(nèi)部管理
完善各項(xiàng)制度,規(guī)范操作程序,深入開展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的工作意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,深入推進(jìn)崗位管理和績(jī)效考核;加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理,確保我們辦公室工作順利開展。一是把握工作動(dòng)態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,按照工作辦事原則,積極主動(dòng)與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通,以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時(shí)傳遞文件材料,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各科室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。
以上是我今年工作的情況,以及針對(duì)現(xiàn)在我們辦公室出現(xiàn)的一些問題,提出的一些個(gè)人建議。有什么不足請(qǐng)大家指出。在今后的工作中,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提升自身的工作能力,領(lǐng)導(dǎo)辦公室的全體員工,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取我們的工作更上一個(gè)臺(tái)階。