社保人員年終工作總結怎么寫7篇

社保人員年終工作總結怎么寫才合適?看看吧。光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候寫一份個人總結了。下面是小編精心整理的社保人員年終工作總結怎么寫，希望能夠幫助到大家。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇1）

__年12月，我來到了__鎮(zhèn)人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養(yǎng)關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了__年度的本職工作。

在業(yè)務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內(nèi)了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基矗

剛剛來到社保所的時候，我的.工作很簡單，只是熟悉業(yè)務，同時協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：

1.檔案管理:檔案接收和檔案轉出。

2.為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。

3.為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。

4.為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)證。

5.為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。

6.為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。

7.昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。

8.協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調查工作。如，農(nóng)村勞動力調查，純農(nóng)業(yè)無就業(yè)家庭調查。

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導：

第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。

第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。

__年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇2）

20__年，__鎮(zhèn)社會保障服務所在市、區(qū)主管部門的精心指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，按照市、區(qū)勞動保障部門的要求，認真開展工作，經(jīng)過全體同志的共同努力和社區(qū)人員大力支持，較好地完成了勞動和社會保障工作任務。為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了較大的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一、轄區(qū)基本概況

__鎮(zhèn)轄區(qū)25個村、2個街道社區(qū)居委會、213個社，有耕地面積66000畝。有22636戶6__人，其中非農(nóng)業(yè)總人口3597人，下崗失業(yè)人員151人，“4050”人員51人(男28人、女23人)，實現(xiàn)再就業(yè)40人(其中下崗失業(yè)人員中下崗職工21、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員29人)，失業(yè)率達1.3%。

二、工作完成情況

全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)203人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)40人，“4050”人員就業(yè)51人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員55人，全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標任務。發(fā)放城鎮(zhèn)登記失業(yè)證55人，登記失業(yè)率1.3%;辦理農(nóng)村大病醫(yī)療救助349人次，臨時醫(yī)療救助31人次，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療救助32人次，共計16000元，提前完成20__年農(nóng)村居民參合人員的籌資款99.7萬余元的任務;城市大病醫(yī)療救助4人次，共計4175元;開展了城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房情況調查摸底，并按照上級要求報區(qū)房管局備案。

新增城市低保9戶15人，新增農(nóng)村低保377戶733人，共計發(fā)放低保資金173萬元。大力開展農(nóng)村勞動力轉移培訓，輸送勞務人員13000人次，新增轉移農(nóng)村勞動力400人，實現(xiàn)外出勞務收入20萬元，其中輸送到__摘棉民工68人，增收約13萬元;安排城鎮(zhèn)低保戶家庭中有勞動能力的成員參加義務勞動，每月定期對場鎮(zhèn)衛(wèi)生死角進行清掃，效果較好;按時發(fā)放精減老職工定補款約12萬元;準確、及時完成上級要求的各類資料、報表;對就業(yè)再就業(yè)工作的相關優(yōu)惠政策進行了廣泛宣傳，確保了相關政策落到實處。

三、具體措施

(一)加強組織領導，健全機構

為進一步加大就業(yè)和社會保障工作的力度，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導為副組長的就業(yè)再就業(yè)工作領導小組，把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程，積極開展__街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復查工作，確保社會保障服務所的工作有條不紊的開展。

(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺，做好就業(yè)再就業(yè)工作

為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我所根據(jù)中央和市、區(qū)的決策部署，在__年年的基礎上，不斷地加強政策、理論、業(yè)務學習，工作人員的素質得到總體提高，把就業(yè)服務進社區(qū)做得扎實有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效，其具體做法如下：

1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動

為了解決下崗失業(yè)人員實際困難，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，我所按照市局部署，在轄區(qū)內(nèi)開展了以就業(yè)困難對象為重點，以落實社會保險補貼為突破口，以送政策、送崗位、送技能、送服務為主要內(nèi)容的“再就業(yè)百日幫扶”活動，并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進行再就業(yè)培訓，如廚師培訓、專業(yè)技術培訓等。在這次活動中采取宣傳入戶、調查摸底等形式，使活動開展得豐富多彩、內(nèi)容充實、成效顯著，深受下崗失業(yè)人員的擁護和歡迎。在這次調查摸底中，共摸清就業(yè)困難人員45人，幫扶成功人。

2、大力開發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本，開發(fā)就業(yè)崗位是__鎮(zhèn)保所的一項重點工作，我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為了給下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)平臺，結合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實際情況，鎮(zhèn)黨委、政府采取了多種途徑和方法實現(xiàn)就業(yè)目標：一是聯(lián)系職介;二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應聘務工人員;三是輸送季節(jié)性務工人員到新疆采棉花;四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期。

3、全面落實新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策

為了積極響應區(qū)勞動保障局的號召，加大新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳，讓群眾全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策，__社保所深入開展新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳，通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料__余份。通過這次宣傳活動，使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉、深入人心。

4、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務工作

對社區(qū)退休人員進行社會化管理是我所長期以來堅持的一項工作，今年共登記退休人員__人，全面掌握退休人員的信息，進行跟蹤服務。

5、狠抓小額擔保貸款推薦工作

國家對下崗失業(yè)人員實行了大量的扶持優(yōu)惠政策，如：鼓勵小型企業(yè)、個體經(jīng)營者實行小額貸款等各種政策。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款__戶，成功了__戶，發(fā)放小額貸款__萬元。

6、全面開展社會保險服務工作

為了擴大社會保險覆蓋面，加強保后服務工作，我所于今年_月份的宣傳活動中對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、農(nóng)村新型合作醫(yī)療等進行了廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料近10000余份。

(三)切實做好城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保、審核、發(fā)放工作

廠根據(jù)區(qū)低保工作會議的部署要求，我鎮(zhèn)嚴格按照公平、公正、公開的原則，做到了應保盡保，不該保的'堅決不保，今年全鎮(zhèn)審核、審批農(nóng)村低保戶共__戶，__人,城鎮(zhèn)低保戶__戶，__人，做到了應保盡保，分別以城鎮(zhèn)低保按月、農(nóng)村低保按季發(fā)放的原則，及時發(fā)放到低保戶手中。社保所人員分組在先6-7月對20__年全鎮(zhèn)__個村寫出申請的農(nóng)戶進行了逐戶調查核實，做到“應保盡保，不該保的堅決不?！?。

5月份，鎮(zhèn)社保所對城市低保戶重新進行信息采集，完善審批程序，對不符合條件的該停發(fā)的就停發(fā)，1-10月共停發(fā)城市低保__戶、__人、__元，形成了“低保對象有進有出，低保標準有高有低”的良性循環(huán)機制。

(四)農(nóng)村合作醫(yī)療工作

一年來，社保所認真做好醫(yī)保征收結報工作，解決農(nóng)民因病致貧問題，積極為農(nóng)村參加合作醫(yī)療保險人員做好政策宣傳及報帳服務工作，__個村委會參合率都在__%以上，__個居委會參合率都在__以上。并組織人員對20__年全鎮(zhèn)的農(nóng)村合作醫(yī)療的錯誤信息進行修改__人次以及20__年參合人員信息的錄入，錄入將在12月中旬完成，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保卡已發(fā)到了手中。

四、存在的問題

一年來，我所盡管做了大量的工作，但在客觀上還存在一些不盡人意之處，如在開發(fā)就業(yè)崗位方面，還有待于進一步拓寬;其次在入戶調查低保方面還要作好深入細仔的全面調查，做到情況清;再是在爭取上級部門的支持方面還有待于進一步加強。

五、今后工作打算

以創(chuàng)建和諧社會為宗旨，組織所內(nèi)人員認真學習社會保障的有關資料，貫徹各級勞動社會保障會議精神，全面落實鎮(zhèn)黨委政府及上級業(yè)務部門賦予的各項工作，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，立黨為公，執(zhí)政為民，搞好服務，解放思想，不斷開拓，做好明年的就業(yè)與再就業(yè)工作，農(nóng)村低保醫(yī)保工作，解決群眾的困難，保障社會的穩(wěn)定，努力構建和諧社會，全面完成上級下達的任務。同時做好宣傳工作，做到一切按原則辦事，樹立為群眾辦實事辦好事的思想，做到群眾利益無小事，促進社會保障服務工作又好又快發(fā)展。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇3）

新水村社保工作，在龍場鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在鎮(zhèn)社保所各分管領導的直接領導下，在新水村兩委的大力支持下各項工作取得一定成績，但是也有不足之處，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、新水基本情況

新水村626戶常住人口，戶籍人數(shù)2230人，常駐人口2030人，除在校生，殘疾人、老年人等到外，勞動力資源人口為946人

二、本年度工作完成情況

〈一〉、大力宣傳新農(nóng)保的新參保，、續(xù)保和死亡退保等相關政策以及各項扶持政策如：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、場租補貼、創(chuàng)業(yè)補貼等相關政策；

1、完成去年新農(nóng)保的余留問題；

2、本村今年有人續(xù)保，77人新參保

〈二〉、宣傳各項技能培訓政策，并組織有培訓意愿的群眾參加技能培訓：組織了SYB培訓5人，美容美發(fā)培訓2人，挖掘機培訓1人

〈三〉、及時發(fā)布發(fā)招聘信息。

〈四〉、完成轄區(qū)內(nèi)的用工信息采集

三、成在的問題

1、個有業(yè)務有待提高；

2、部分外出人員的信息不祥。

四、處理措施

1、針對存在的問題加強自身學習，不斷提高業(yè)務水平；

2、利用春節(jié)期間民工返鄉(xiāng)季節(jié)，做好外出人員登的信息量采集。

五、20__的工作打算

通過20__年的工作經(jīng)驗，找出自己的不足之處，真正做到揚長避短、開展好各項工作，并認真完成鎮(zhèn)社保所安排的各項工作。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇4）

20__年度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級部門的關心支持下，我和全局同志，深入貫徹實踐_，圍繞“服務經(jīng)濟發(fā)展、促進社會和諧”的工作思路，以完善人才服務體系、實現(xiàn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)、健全社會保障機制、構建和諧勞動關系為重點，攻堅克難，創(chuàng)新舉措，真抓實干、務求實效，人力資源和社會保障各項工作有了長足的發(fā)展?，F(xiàn)本人就履行職責、廉潔從政、加強學習、依法行政等方面的情況報告如下：

一、真抓實干，盡心盡責做好本職工作

一年來，我和全體同志圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主題，真抓實干，務求實效，切實抓好各項目標任務的完成和為民辦實事項目的落實。

二、以身作則，切實增強廉潔從政意識

一是加強學習。認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、“四大紀律、八項要求”及中央和省、市、區(qū)關于領導干部廉潔自律各項規(guī)定，牢記“兩個務必”，積極參加黨風廉政建設的各項教育活動，努力提高自己的廉潔自律意識。

二是管好自己。在工作中始終把握好自己，做到慎初、慎獨、慎微。在具體工作中帶頭遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例、黨員領導干部廉潔從政若干準則等。堅持身體力行，不接受和贈送任何禮金和各類代幣券等有價證券，不用公款大吃大喝、高消費娛樂和健身，不用公款出國（境）和國內(nèi)旅游等，切實做到既管好八小時之內(nèi)，又管好八小時之外，既管好自己，又管好家屬。

三是帶好部屬。抓好局黨風廉政建設工作計劃的落實工作，經(jīng)常組織全局同志學習上級有關黨風廉政建設的文件及區(qū)紀委提供的警示教育案例材料。通過學習增強全局干部廉潔奉公的意識，提高大家拒腐防變的能力。要求全局同志在日常業(yè)務中保持清醒的頭腦，做到警鐘長鳴，正確行使黨和人民賦予的權力，做到依法行政、按規(guī)定辦事，堅決杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、解放思想，與時俱進抓好自身學習

一年來，我始終堅持把學習作為提高自身素質、做好各項工作的前提和途徑，與時俱進抓學習，不斷提高履職能力。

一是學理論。加強人力資源和社會保障政策法規(guī)的學習，不斷增強執(zhí)行和運用政策法規(guī)的能力和解決實際問題的能力，促進了自身能力水平的提高和各項工作的順利開展。今年主要學習了_等，自身的理論素養(yǎng)得到進一步提升。

二是學業(yè)務。根據(jù)新的形勢對人力資源和社會保障管理者提出的新要求，經(jīng)常深入基層調研，積極到先進發(fā)達地區(qū)學習考察，組織并始終參與局周五學習日制度，在調研中探索新思路，在學習考察中借鑒新經(jīng)驗，尋求新辦法。根據(jù)調研和學習考察情況，先后撰寫了《區(qū)農(nóng)民市民化情況調查》等2篇調研報告，完成近2萬字的讀書筆記。

四、依法行政，認真貫徹各項法律法規(guī)

一年來，我始終堅持依法行政，圍繞學法、用法、守法、執(zhí)法等環(huán)節(jié)做了一系列工作，重點包括以下四個方面：

一是堅持學法普法。在日常工作中，主動學習與本職工作密切相關的《公務員法》、《行政復議法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)，樹立執(zhí)法為民的思想，提高依法行政、依法辦事的能力。同時，認真抓好全局的“五五”普法和學法、用法工作。二是堅持依法決策。對資產(chǎn)采購和處置、重大支出安排等重要事項，對出臺文件、制定政策、修改意見等重大決策，均在政策法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，經(jīng)集體研究討論，在廣泛聽取意見的基礎上確定，從未發(fā)生決策違規(guī)違紀的失誤現(xiàn)象。三是堅持依法行政。對涉及群眾投訴的問題，嚴格按照法定程序認真受理，做到有訴必理，有理必查、有查必果、有果必復；在服務大廳實行首問首接制和一次性告知制，推行服務承諾制和辦事限時制；發(fā)揮本局職能作用，加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，暢通維權綠色通道，全面開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、人力資源市場秩序整頓和打擊非法用工等執(zhí)法活動。四是堅持依法辦事。秉承社會主義法治理念，能堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，說話做事以法律為準繩，堅持辦事公開、公平、公正。沒有任何違法違紀行為。

回顧一年來的工作，雖取得了一些成績，但離組織和全局同志的期望還有一定差距。我將通過這次述職述廉述學述法，從思想上查找和分析原因，認真進行整改，不斷提高自身的政治素質和領導水平，再創(chuàng)我區(qū)人力資源和社會保障工作的新局面。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇5）

在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業(yè)務知識，積極地開展和執(zhí)行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉，社保局專員年終述職報告?；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關社保事務。

二，工作內(nèi)容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn)，因為一旦出現(xiàn)差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生，述職報告《社保局專員年終述職報告》。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業(yè)務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可。以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務任務指標。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業(yè)務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩；還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇6）

20__年，財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標，認真貫徹全省財政社會保障工作會議精神，按照不斷健全和完善我縣社會保障體系的工作思路，強化措施，規(guī)范管理，較好地落實了各項社會保障政策，完成了各項財政工作任務。

一、抓好預算，強化征管，社會保險基金穩(wěn)步增長

20__年，全縣共完成五項保險費收入（本級征收）6235萬元，比上年度的3044萬元增長104.9%，社會保險基金收入實現(xiàn)穩(wěn)步較快增長；完成省定任務4635萬元的134.5%，完成預算收入5640元的110.5%，實現(xiàn)了考核目標。實際工作中的主要措施是：

１、認真編制社會保險基金預算。根據(jù)有關政策規(guī)定和上級部門的要求，我們按時完成了20__年社會保險基金預算工作，做到了資料真實、數(shù)據(jù)準確、報送及時。20__年全縣社會保險基金預算總收入為6874萬元，其中保險費收入5640萬元。

2、加大社會保險基金征管力度，堅持擴面與征繳并重，充分發(fā)揮財政職能作用，積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務水平，抓好基數(shù)核定和擴面征繳。我縣自去年起就設立了社會保險費核定征繳大廳，將養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育“五項保險”實行聯(lián)合辦公，方便了繳費人，提高了工作效率。

3、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動，對單位和個人繳費情況進行抽查，并利用財政手段，對欠費單位由財政進行代扣代繳；對20__年社會保險基金支出使用情況進行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋，要求及時整改到位，有效地堵住了社保基金截留挪用和虛報冒領現(xiàn)象，促進了基金的安全完整和保值增值。

二、籌措資金，保障民生，社保工作目標全面落實

根據(jù)國務院和省政府有關文件規(guī)定，我縣積極籌集社會保障資金，逐年加大本級預算對社會保障的投入，確保省政府承諾的相關事實全面落實，切實保障人民群眾的民生問題。

1、籌集就業(yè)再就業(yè)資金749.58萬元，其中本級財政配套94.58萬元，幫助全縣394名“4050”城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，培訓轉移農(nóng)村勞動力5749名；其中安排114萬元，幫助3197戶困難農(nóng)戶每戶免費培訓1人、轉移就業(yè)1人；落實下崗失業(yè)人員小額貸款擔保資金100萬元，為38位下崗人員擔保小額貸款38萬元，促進了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。

2、落實做實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶資金97.44萬元，按要求及時做好測算、落實和劃轉工作。

3、落實農(nóng)村新型合作醫(yī)療補助資金108.4萬元，促使合作醫(yī)療制度全面實施，全縣27.1萬農(nóng)民參合，參保率達到85%。

4、落實城市低保資金115.71萬元，其中低保配套資金63.05萬元、低保提標資金27.18萬元、價格補貼資金8.85萬元、工作經(jīng)費16.63萬元，確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展。

5、落實農(nóng)村低保資金70.8萬元，使得農(nóng)村特困救助全面過渡到農(nóng)村低保制度，全縣1.25萬貧困人口享受到低保待遇。

6、落實醫(yī)療保險資金458.31萬元，保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險待遇。

7、落實資金26.54萬元，啟動了城市低保對象醫(yī)療保險工作，全縣8847名城鎮(zhèn)低保對象全部參加了醫(yī)療保險。

8、籌集資金21.14萬元，幫助全縣國有困難企業(yè)和改制破產(chǎn)企業(yè)1057名退休人員一次性參加基本醫(yī)療保險。

9、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金85萬元，其中本級財政配套10萬元，對605名符合條件對象實施了醫(yī)療救助。

10、落實衛(wèi)生防疫經(jīng)費33萬元、血防經(jīng)費14萬元、艾滋病防治經(jīng)費8.2萬元、結核病防治經(jīng)費7萬元，落實財政衛(wèi)生補助政策，支持疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

三、嚴格政策，狠抓落實，資金使用取得明顯效果

1、全面落實就業(yè)再就業(yè)政策，切實提高資金使用效益。為規(guī)范資金使用管理，我們制定了《就業(yè)再就業(yè)資金管理實施細則》，按照規(guī)定的范圍、標準和程序管理使用再就業(yè)資金，做到審核手續(xù)齊備，撥付辦法正確，資金?？顚Ｓ茫煌瑫r加強監(jiān)督檢查，對資金的使用實行跟蹤檢查，同時深入職業(yè)介紹機構、職業(yè)培訓機構開展現(xiàn)場檢查，確保資金的使用效果和安全性，逐步建立健全再就業(yè)資金績效考評機制和促進再就業(yè)的長效機制。一年來，落實職業(yè)培訓補貼114.5萬元，對2291人進行了再就業(yè)培訓；落實職業(yè)介紹補貼40.5萬元，對2699人實行了免費職業(yè)介紹；落實職業(yè)技能鑒定補貼36.8萬元，對2450人實行免費技能鑒定；對2292人提供社會保險補貼238.7萬元；對128人提供公益性崗位補貼69.1萬元；對38人發(fā)放小額擔保貸款38萬元；從而有力地促進了下崗失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力實現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

2、管好用好移民后期扶持資金，確保資金?？顚Ｓ?。移民后期扶持資金實行“專戶儲存、專項撥付、專款專用、封閉運行”的管理形式。縣財政局設立了“通山縣大中型水庫移民后期扶持資金”專戶，專門核算全縣移民后期扶持資金的收入、撥付和結存情況；所有移民后期扶持資金統(tǒng)一

實行國庫集中收付管理，上級下?lián)艿馁Y金直接進入財政專戶，資金使用和撥付實行“資金直達賬戶、財政直接支付”的管理辦法。原遷移民直補資金實行社會化發(fā)放，一卡直通；項目資金直達項目，實行鄉(xiāng)級報賬制管理。目前，20__年7月至20__年6月的原遷移民資金已全部直補到人，第一批新增移民扶持資金已全部落實到項目。

3、及時調整社保對象待遇標準，確保按政策落實到位。

一是認真落實企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老保險金調標政策，確保養(yǎng)老金按政策落實到位，按時足額發(fā)放；

二是提高城市低保對象生活補助標準，各項價格補貼按時發(fā)放到人；

三是殘疾人、“三屬三紅”人員、在鄉(xiāng)復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、軍隊退役人員等各類優(yōu)撫對象生活補助標準按政策落實到位；

四是企業(yè)軍轉干部和1953年底復員退伍人員生活補助按政策按標準發(fā)放到位；

五是按政策提高了農(nóng)村五保戶供養(yǎng)標準和城鄉(xiāng)孤兒救助標準，并按時發(fā)放到對象手中。

四、立足實際，健全制度，社保體系建設不斷推進

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范運行。我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度于20__年元月1日啟動實施，全縣參加合作醫(yī)療農(nóng)民27.1萬人，農(nóng)民參合率為85%。全縣籌集合作醫(yī)療基金1486.2萬元，其中農(nóng)民繳費4__.76萬元、縣財政配套108.46萬元、省財政補助434萬元、中央財政補助537萬元。20__年，共有4__98人次從新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中得到醫(yī)療保險基金補償885.2萬元，其中：門診補償31366人次、金額113.1元，住院補償9332人次、金額772.1萬元，有效地解決了農(nóng)民群眾“看病難、看病貴”的問題。

2、農(nóng)村最低生活保障制度全面建立。20__年7月，我縣農(nóng)村特困救助全面過渡為農(nóng)村最低生活保障制度。在實際工作中，我們嚴格政策，規(guī)范程序，著重抓好“三級評審”和“三審公示”，圓滿完成了工作任務。全縣享受農(nóng)村低保的共有4647戶、12510人，救助人數(shù)占農(nóng)業(yè)人口的3.6%，人均月平補助30元，人平救助標準比原來提高了20.76元。其中：

一類對象572戶、952人，人均月平補助64.99元；

二類對象1113戶、2289人，人均月平補助40.99元；

三類對象2962戶、9269人，人均月平補助23.69元。

3、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險機構整體移交。根據(jù)上級文件精神，配合有關部門將農(nóng)村社會養(yǎng)老保險職能和機構由民政部門成建制地移交到了勞動部門。在移交過程中，會同審計部門對農(nóng)?；疬M行了審計，對違規(guī)挪用的農(nóng)?；穑凑铡罢l批準、誰挪用、誰負責歸還”的原則，組織了整改和清理回收。目前，農(nóng)村社會保險機構健全、人員到位、經(jīng)費落實，工作正常開展。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險制度逐步完善。在不斷完善城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和離休干部及傷殘軍人醫(yī)療保險制度、全面建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的同時，啟動了城市低保對象醫(yī)療保險和國有困難企業(yè)、改制破產(chǎn)企業(yè)退休人員一次性參加醫(yī)療保險工作。

5、城鄉(xiāng)社會救助體系日益健全。

一是完善城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助體系，重點對低保對象、農(nóng)村特困戶、五保戶、特困優(yōu)撫對象及因病致貧的人群中患重大病的人員實施救助；

二是按時審核發(fā)放救災、救濟、撫恤等款項，重點幫助農(nóng)村貧困人口等弱勢群體以及遭受自然災害的人群，解決好基本生活、子女上學、住房困難、受災受困等問題；

三是因地制宜支持農(nóng)村福星工程建設，抓好農(nóng)村福利院軟硬件建設，切實提高五保戶集中供養(yǎng)率和保障水平。

五、完善制度，規(guī)范管理，社會保障資金安全運行

1、社會保障資金全部實行專戶管理。根據(jù)社保資金的性質設立了社會保障基金專戶和財政社會保障補助專戶，對社會保險基金、合作醫(yī)療基金、就業(yè)再就業(yè)資金、低保資金、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金、救災救濟款等各項社會資金實行財政專戶管理，封閉運行。

2、社保資金分配公開、透明、陽光操作。養(yǎng)老金、低保金、優(yōu)撫資金、救助資金、五保供養(yǎng)資金、原遷移民直補資金、軍轉干部生活費等社保資金全部實行社會化發(fā)放，并上政務公開網(wǎng)公示，接受監(jiān)督。

3、社保資金財務核算做到專賬、專人、專機。按制度要求設置了專賬、配備了專人、實行了微機管理；會計、出納分開擔任，按月及時做賬，按時報送報表；支票、印鑒分開保管；劃撥資金多程序審批，國庫集中收付；基金存單寄存國有商業(yè)銀行金庫，須兩人以上方能開庫存轉，并不定期盤庫；加強社保機構及相關單位支出戶資金管理，堵截了擠占挪用社會保險基金的現(xiàn)象，從而確保了社會保障資金的安全，發(fā)揮了社會保障資金的使用效益。

4、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動。對各項社保資金管理使用情況進行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋，要求及時整改到位，有效地堵住了社?；鸾亓襞灿煤吞搱竺邦I現(xiàn)象，促進了基金的安全完整和保值增值。

社保人員年終工作總結怎么寫（篇7）

奮進社區(qū)20__年社會保險工作在街道辦事處社保所的大力支持和正確指導下，積極開展了各項業(yè)務工作，現(xiàn)將半年工作總結如下：

一、社區(qū)領導重視，成立以領導為負責人的工作小組

為了加大社會保險工作的力度，今年社區(qū)成立了工作小組，以主任、書記為主要負責人，建立了相關的規(guī)章制度，制定了社會保險工作計劃及實施方案。加大了社會保險的工作力度，使社區(qū)社會保險工作能夠順利開展起來。

二、采取多種形式積極做好社會保險宣傳咨詢及辦理服務工作

養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險業(yè)務進入社區(qū)，使有經(jīng)濟條件的人員能夠享受養(yǎng)老、醫(yī)療待遇。社區(qū)為了能使更多的人了解到社會保險知識及優(yōu)惠政策，讓更多有經(jīng)濟能力的靈活就業(yè)人員、自謀職業(yè)人員能參加社會保險，社區(qū)加大了宣傳力度，利用墻報、板報、舉辦各類活動等形式進行宣傳，使應參保人員及時領悟參保的意義及參保程序，在入戶時，對轄區(qū)單位、個體戶、靈活就業(yè)人員及失業(yè)人員都進行了社保政策宣傳，通過宣傳使轄區(qū)用工單位增強了為勞動者參保的意識。

三、認真做好社會保險補貼服務工作，推廣參加社會保險

自新疆城鎮(zhèn)戶籍靈活就業(yè)人員社會保險補貼政策的出臺，給靈活就業(yè)人員帶來了福音，激勵了靈活就業(yè)人員參保的積極性。社區(qū)工作人員嚴格按照規(guī)定、程序對每一位、符合條件人員的資料進行了初審、登記、申報，并為他們提供了社會社會保險補貼政策、辦事程序等咨詢服務。今年社區(qū)為15名靈活就業(yè)人員辦理了社會保險補貼。為2名從事靈活就業(yè)的“4050”人員申請了養(yǎng)老、醫(yī)療保險補貼。

四、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險擴面征繳工作

今年社區(qū)勞動保障工作站在開展“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”擴面征繳工作，多次與87小聯(lián)系，讓未參保及未及時繳費的學生盡快到辦理參保手續(xù)繳費，通過采取多種形式，大力宣傳城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險優(yōu)惠政策，半年辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險5人，醫(yī)療保險9人。

對于參保人員的基礎信息認真審核，登記，填寫《參加社會保險人員情況登記表》（靈活就業(yè)人員參加社會保險）或《烏魯木齊市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人員情況登記表》（城鎮(zhèn)居民社會保險），及時上報街道勞動和社會保障所。爭取在下半年11月完成總的目標任務。