工作總結(jié)是一年中最重要的事情，不管是單位或個(gè)人都要進(jìn)行年度總結(jié)，通過總結(jié)可以找到成績，也可以找到不足。以下是小編整理的關(guān)于人力資源部年終總結(jié)發(fā)言范文4篇，希望大家喜歡!

　　人力資源部年終總結(jié)發(fā)言1

　　結(jié)合2019年公司人力資源工作計(jì)劃，根據(jù)2019年度工作實(shí)際開展情況，現(xiàn)對2019年公司人力資源工作做以下總結(jié)。

　　第一節(jié) 公司現(xiàn)有人員配置情況

　　2、公司各部門人員分布情況

　　3、公司員工年齡分布情況

　　第二節(jié) 招聘與配置

　　1、招聘情況：

　　自2010年1月1日-11月13日共發(fā)布招聘20個(gè)職位，收到簡歷2665個(gè)，面試161人，錄用19人(其中通過面試還在職的13人，離職2人，通過介紹在職6人，離職1人)。

　　2、配置情況

　　離職人數(shù)

　　3、招聘分析

　　3.1簡歷的的數(shù)量和質(zhì)量

　　從公司2019年1月1日起至10月20日止，公司招聘崗位涵蓋中高級專業(yè)技術(shù)崗位、中高層管理崗位、一般管理職位，各崗位的專業(yè)技術(shù)要求比較專業(yè)性。公司的招聘簡歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò)招聘約占收到簡歷總數(shù)的90%、本地人才市場現(xiàn)場招聘會約占收到簡歷總數(shù)的1%、本地電視媒體招聘信息發(fā)布約占收到簡歷總數(shù)的5%、人員推薦約占收到簡歷總數(shù)的4%。網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，面向的群體數(shù)量比較龐大，并且有批量投遞簡歷功能，使相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有查看任職要求便投送簡歷，造成收到簡歷多而雜。而且，還有相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有具體了解所招聘崗位工作性質(zhì)，個(gè)人專業(yè)、工作經(jīng)歷均與應(yīng)聘崗位掛不上，造成收到無效簡歷增多。從收到的簡歷來看，規(guī)劃總工、規(guī)劃助理、總工程師三類招聘崗位收到無效簡歷最多。

　　3.2招聘渠道分析

　　公司現(xiàn)有的招聘渠道為：面向全國的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺--(智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng))、面向___地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺--___人才網(wǎng)和___人才市場現(xiàn)場招聘會、___有線電視信息臺。

　　在各職位收到簡歷情況我們可以看到，在三個(gè)中高端專業(yè)技術(shù)招聘崗位中，規(guī)劃總工收到的簡歷最少，只有22個(gè)，且只有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段;而在中層專業(yè)技術(shù)人才招聘的規(guī)劃助理一職，雖然收到簡歷111個(gè)，沒有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。

　　4、應(yīng)聘人員分析

　　1) 求職者不愿意到___工作;

　　2) 求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的offer了;

　　3) 求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍;

　　4) 求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪酬待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

　　5、面試中發(fā)現(xiàn)的問題：

　　1) 由于某些原因，公司停止該崗位的招聘;

　　2) 綜合素質(zhì)不過關(guān);

　　3) 綜合素質(zhì)過關(guān)，職業(yè)技術(shù)不過關(guān)。

　　第一節(jié) 社保、公積金及勞務(wù)派遣

　　1、社保保險(xiǎn)費(fèi)用

　　2、公積金費(fèi)用

　　3、勞務(wù)派遣費(fèi)用

　　4、三表合一

　　社保參保人數(shù)

　　社保繳納費(fèi)用

　　公積金費(fèi)用

　　社保參保人數(shù)

　　社保繳納費(fèi)用

　　公積金費(fèi)用

　　勞務(wù)派遣費(fèi)用

　　5、社保繳納相關(guān)問題

　　2009年2月___市社會保險(xiǎn)事業(yè)局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)核定有關(guān)問題的通知》及相關(guān)文件規(guī)定，主要內(nèi)容是對企業(yè)社保繳納特別是統(tǒng)籌部分做出了嚴(yán)格的規(guī)定。特別是2019年，市社保局稽核科聯(lián)合地稅、勞動保障監(jiān)察對企業(yè)社保統(tǒng)籌部分進(jìn)行稽核，主要稽核2019年度及2019年前三年即2008-2010年度的社保統(tǒng)籌繳納情況。公司目前對此項(xiàng)工作已經(jīng)形成書面申請并遞交到___政府，等待區(qū)政府批示。公司應(yīng)在2019年12月底之前與___政府和市社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，明確相關(guān)具體事宜。

　　第二節(jié) 人力資源管理制度篇

　　1、人力資源規(guī)劃管理

　　(1)人力資源規(guī)劃制度

　　公司第三季度根據(jù)集團(tuán)要求進(jìn)行了企業(yè)管理咨詢工作，并根據(jù)公司的實(shí)際，完成了人力資源規(guī)劃管理制度。

　　(2)公司定崗定編

　　年初，根據(jù)公司的整體經(jīng)營及規(guī)劃，結(jié)合公司項(xiàng)目的實(shí)際情況，完成2019年度公司定崗定編方案，其中特別是兩個(gè)項(xiàng)目部的定編人數(shù)為18人。

　　2、人力資源管理制度匯編及其修訂補(bǔ)充

　　(1)對現(xiàn)有人力資源管理制度進(jìn)行匯編

　　到今年第三季度，已完成對現(xiàn)有人力資源管理制度及補(bǔ)充新修訂的各項(xiàng)制度及指引性文件進(jìn)行了整理，并完成《人力資源管理》管理制度手冊第二版。

　　(2)新增加的制度

　　根據(jù)公司的實(shí)際情況，對現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。新修訂的制度有：①員工傷亡處理實(shí)施辦法;②新員工入職培訓(xùn)管理制度;③招聘管理制度及招聘流程指引;④公司年休假管理制度。

　　總結(jié)：公司現(xiàn)有的人力資源管理制度雖然比較全面，也符合國家相關(guān)的法律規(guī)定，但是人力資源管理涵蓋的事項(xiàng)及細(xì)節(jié)比較少，許多制度的制定缺少細(xì)節(jié)內(nèi)容，應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在2020年加以修訂和補(bǔ)充，制定比較規(guī)范、符合法規(guī)和公司實(shí)際的《人力資源管理制度手冊》和新的《員工手冊》。

　　第三節(jié) 薪酬福利

　　1、薪酬調(diào)研報(bào)告

　　根據(jù)___當(dāng)?shù)氐娜肆Y源現(xiàn)狀，以及___房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，考慮到職位的通用性，我們選擇了13個(gè)職位，同時(shí)根據(jù)___地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在___已在建項(xiàng)目，我們選擇了____、____、____等11家企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成2019年度___房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。

　　2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)2019年度___房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)職位的薪酬調(diào)研以及公司的具體情況，在7月份對公司的薪酬進(jìn)行了重新修訂及調(diào)整。

　　3、相關(guān)福利

　　公司在2019年第四季度對現(xiàn)有的福利方案進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)增加了取暖費(fèi)報(bào)銷、年休假補(bǔ)貼、置裝費(fèi)補(bǔ)貼及節(jié)假日相關(guān)福利的調(diào)整，完成了《公司相關(guān)福利補(bǔ)貼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

　　第四節(jié) 績效管理

　　積極協(xié)助公司運(yùn)營管理部制定和實(shí)施2019年度績效考核管理。

　　存在的問題分析：

　　我們在積極協(xié)助公司運(yùn)營管理部實(shí)施各部門考核的時(shí)候，與各部門負(fù)責(zé)人欠缺溝通，對各項(xiàng)目部和部門的員工特別是一些崗位員工的績效考核結(jié)果及部門負(fù)責(zé)人的意見缺少及時(shí)有效的溝通。所以，在積極協(xié)助運(yùn)營管理部實(shí)施2020年公司績效考核的工作的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)績效考核與工作內(nèi)容的聯(lián)系方面上。

　　第五節(jié) 員工培訓(xùn)

　　1、2019年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

　　為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司在年初制定了2019年度培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，組織了全員培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行了客觀的評估和反饋，收到了良好的效果。

　　2、新員工入職培訓(xùn)

　　2019年，公司的生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、員工隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，今年新增加員工19人，為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司制定了詳細(xì)的《新員工入職培訓(xùn)管理制度》和新員工入職培訓(xùn)方案，并制作了相關(guān)培訓(xùn)PPT，組織了至2019年1月1日以后入職的員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時(shí)對陸續(xù)入職的新員工進(jìn)行單獨(dú)的相關(guān)入職培訓(xùn)。

　　3、女員工相關(guān)培訓(xùn)

　　2019年公司女員工人數(shù)上升到32人，今年女員工結(jié)婚和生育的人數(shù)較多，為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛情與生育等和女員工密切相關(guān)的問題進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了很好的效果。

　　4、其它培訓(xùn)

　　公司根據(jù)不同時(shí)期的生產(chǎn)及工作需求，及時(shí)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，例如：公司組織旅游的安全培訓(xùn)，冬季車輛駕駛安全培訓(xùn)等。同時(shí)，各項(xiàng)目部各部門也根據(jù)工作需求及時(shí)進(jìn)行本部門的相關(guān)培訓(xùn)。

　　第六節(jié) 人事日常管理、員工管理管理和勞動合同管理

　　1、人事日常管理

　　(1)考勤管理

　　每月及時(shí)核對員工的考勤。

　　(2)加班情況統(tǒng)計(jì)

　　1、轉(zhuǎn)正基本情況：象墅項(xiàng)目部有1名員工因試用期做出了較為突出的貢獻(xiàn)，當(dāng)月轉(zhuǎn)正;合約采購部有1名員工因試用期表現(xiàn)優(yōu)秀，提前1個(gè)月轉(zhuǎn)正;象墅營銷部有2名員工試用期延期轉(zhuǎn)正，其中1名員工試用期為4個(gè)月，1名員工試用期為6個(gè)月;其余13位為正常2個(gè)月試用期后轉(zhuǎn)正。

　　2、目前轉(zhuǎn)正過程中的問題：

　　在做新員工轉(zhuǎn)正考核時(shí)，需要人事部門及時(shí)向部門及被考核者落實(shí)并做跟蹤。但實(shí)際情況是人事部門對試用期期間新員工的考核跟蹤不是很及時(shí)，這一點(diǎn)，我們目前已意識到并在及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)糾正。

　　(4)勞動合同、人事資料保管

　　1、勞動合同情況：

　　新員工入職應(yīng)在入職之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動合同，在實(shí)際操作過程中，原來的做法是在入職試用期轉(zhuǎn)正后進(jìn)行簽訂勞動合同，這與相關(guān)法律規(guī)定不符，也容易產(chǎn)生勞動糾紛，這一點(diǎn)，我們目前已意識到并及時(shí)進(jìn)行了糾正。

　　2、人事資料情況：

　　1)對于新員工的人事資料，當(dāng)天入職，當(dāng)天歸檔;

　　2)對于離職員工的人事資料及時(shí)進(jìn)行抽離，歸檔在離職人員里。

　　第二章2020年度工作計(jì)劃

　　經(jīng)過2019年的發(fā)展，公司在___項(xiàng)目的全面啟動，特別是____項(xiàng)目的全面啟動，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加，截止到2019年11月底，比2010年人員增幅36.5%。同時(shí)，____等大型地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)入____房地產(chǎn)市場，加上____本土企業(yè)如____等，____房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時(shí)調(diào)整，針對這一特點(diǎn)，公司2020年人力資源工作計(jì)劃用從一下幾個(gè)方面開展。

　　一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

　　為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源資源預(yù)測、投資和控制，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。

　　1、建立規(guī)范的《人力資源規(guī)劃管理制度》

　　規(guī)范公司人力資源規(guī)劃工作，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。

　　2、制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括短期戰(zhàn)略、中長期戰(zhàn)略、長期戰(zhàn)略。2020年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如規(guī)劃設(shè)計(jì)類、建筑學(xué)設(shè)計(jì)類、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類的崗位。

　　3、制定2020年度人力資源規(guī)劃方案

　　具體規(guī)劃方案的內(nèi)容：

　　1)2020年度公司人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)和配套政策;

　　2)2020年度公司人力資源規(guī)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：

　?、偃藛T配備計(jì)劃;②人員補(bǔ)充計(jì)劃;③人員使用計(jì)劃;④培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;⑤績效與薪酬福利計(jì)劃;⑥職業(yè)計(jì)劃;⑦離職計(jì)劃;⑧勞動關(guān)系計(jì)劃。

　　二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

　　1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容;

　　2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容;

　　3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件;

　　4、修改、完善員工手冊的內(nèi)容;

　　5、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格;

　　6、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊;

　　7、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》。

　　三、招聘與配置

　　目前，房地產(chǎn)行業(yè)是專業(yè)技術(shù)人才密級的產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí)，最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才(特別是高級專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)素質(zhì)較高的人才)招聘非常難。從2019年___地區(qū)的總體招聘情況來看，外來大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入加上___本土的民營企業(yè)，地產(chǎn)項(xiàng)目一年內(nèi)劇增，同時(shí)分羹___地區(qū)地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才，加上國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線四線城市來工作，使人員招聘和儲備變得捉襟見肘，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。2019年年底，國內(nèi)地產(chǎn)出現(xiàn)了所謂目前認(rèn)為的“拐點(diǎn)”，許多在一線城市的高端專業(yè)技術(shù)人才也開始愿意到三四線城市來發(fā)展，這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此，2020年的招聘工作計(jì)劃應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、完成公司各部門各職位的工作分析，制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說明書，建立各崗位勝任力模型，形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。

　　2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

　　1)目前公司現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧本地區(qū)電視媒體、本地現(xiàn)場招聘會、參加校園招聘會，2019年底對高端專業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。在做好上述招聘渠道，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：a.招聘信息的及時(shí)更新(網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘);b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度(每年11月底至來年3月中旬，是建筑開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員(適合北方城市)招聘的高峰期);c.根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對招聘的職位應(yīng)具有前瞻性，例如2013年___酒店項(xiàng)目的啟用，對酒店人才和物業(yè)人才的招聘應(yīng)做好必要的前期工作，確保相關(guān)人才的到位;d.及時(shí)與獵頭公司溝通，保證相關(guān)高端專業(yè)技術(shù)人才的到位，這個(gè)是年底到年初的重中之重。

　　2)應(yīng)大力推動本地招聘。a.通過動員公司員工，向公司推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員;b.繼續(xù)加強(qiáng)對葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。

　　3)參加校園招聘會。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會的特點(diǎn)，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養(yǎng)的對象。同時(shí)2013年公司___酒店項(xiàng)目的啟用，可選擇在8月份與相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通，招聘部分酒店專業(yè)的大學(xué)生，目前這個(gè)做法在很多五星級酒店中廣泛的應(yīng)用。

　　四、薪酬福利

　　1、薪酬福利調(diào)研報(bào)告

　　根據(jù)2020年度___當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和___地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在___已在建項(xiàng)目，對___房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成2020年度___房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。薪酬福利調(diào)研報(bào)告應(yīng)分為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　2、做好2020年度員工福利工作

　　1)及時(shí)、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作;

　　2)及時(shí)、準(zhǔn)確做好第二季度和第四季度各項(xiàng)福利審核報(bào)銷工作。

　　五、績效管理

　　1、及時(shí)配合運(yùn)營管理部做好公司績效考核工作。

　　2、及時(shí)與項(xiàng)目部、各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將問題匯總匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績效考核的目的。

　　六、培訓(xùn)與開發(fā)

　　在2020年，隨著公司經(jīng)營的迅速擴(kuò)大，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。2020培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1)年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析

　　a.基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　b.中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　c.高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　2)年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)

　　a.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

　　b.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

　　c.進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

　　d.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

　　3)制定2020年度培訓(xùn)計(jì)劃

　　4)建立企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺，并得到初步成效。

　　5)對《新員工入職培訓(xùn)》、《女員工相關(guān)培訓(xùn)》、《員工安全培訓(xùn)》相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

　　6)加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評估，為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做好基礎(chǔ)性工作。

　　七、人事日常管理

　　為確保員工合理流動，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作。

　　1、補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。

　　2、加強(qiáng)人事日常行政管理工作。

　　1)加強(qiáng)考勤管理流程;

　　2)制定加班管理控制程序。

　　3、完善人事檔案管理流程與細(xì)化。

　　八、員工關(guān)系管理

　　從2008年1月1日《新勞動合同法》頒布實(shí)施以來，到目前為止國家各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)的出臺，側(cè)重保護(hù)勞動者權(quán)益，標(biāo)志著國家加大了對勞動者作為弱勢群體的保護(hù)力度，這對于公司來說是前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是針對政策的變化，通過對公司現(xiàn)有人員勞動合同情況的梳理，制訂出相應(yīng)的應(yīng)對方案以最大限度的規(guī)避勞動用工風(fēng)險(xiǎn)，不斷完善公司人力資源管理方面的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度應(yīng)對即將到來的變化。

　　1、制定具有規(guī)范性、合法性的人力資源管理各項(xiàng)制度。

　　2、研究勞動合同的約定與有效履行。

　　在新《勞動勞動法》下，勞動合同的每項(xiàng)條款都需要用心斟酌，防患于未然。計(jì)劃措施如下：

　　1)關(guān)于合同期限的約定。對于公司想長期留用的人才可以簽訂長期或任務(wù)期限勞動合同，對于不想長期留用、把握不準(zhǔn)的人才可簽訂固定短期勞動合同。

　　2)關(guān)于合同中崗位名稱的約定。崗位名稱可寫成如管理類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位等，不一定將合同中的崗位名稱固化。

　　3)薪酬待遇方面?？梢敕?wù)期保證金的做法，即在勞動合同中體現(xiàn)一個(gè)固定的基本工資，其余的工資可在補(bǔ)充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來約定。

　　4)工作時(shí)間方面。可以嘗試以下方式：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向淡化加班概念，即公司不提倡員工加班，要求員工在上班時(shí)間內(nèi)提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)，只有確因公司需要安排的加班才可調(diào)休或給予加班工資等。

　　3、做好各類不同性質(zhì)人員勞動合同的簽訂形式。

　　4、人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

　　1)招聘方面：由于地域的限制，可能會增加專業(yè)技術(shù)人才招聘難度，但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，在個(gè)別崗位應(yīng)該留有后備人員。

　　2)社保方面：最近幾年，國家對企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規(guī)，按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的文件要求公司存在一些問題，2019年第四季度國家相繼發(fā)布幾個(gè)關(guān)于社保方面的草案，預(yù)計(jì)2020年將會公布實(shí)施，社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)重視，但相關(guān)環(huán)節(jié)的溝通和解決還沒有最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，此方面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)然存在。應(yīng)及時(shí)關(guān)注國家、地方有關(guān)政策的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策。

　　九、結(jié)語

　　人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!

　　人力資源部年終總結(jié)發(fā)言2

　　20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

　　一、人力資源基本情況。

　　截至20__年10月31日___股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部40人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司304人，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結(jié)合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作。

　　二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

　　公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。

　　三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

　　為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

　　精心組織，認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作。20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)生50人，公司新增人員460人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期20天共50人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次，480人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

　　四、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

　　根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司K3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

　　同時(shí)，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行K3資料的相應(yīng)調(diào)整，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

　　五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。

　　人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評定部門聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。20__年報(bào)正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。

　　六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。

　　七、組織籌劃新工會的成立。

　　20__年工作設(shè)想：

　　一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。

　　為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

　　我們認(rèn)為20__年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)___發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

　　___公司人力資源戰(zhàn)略分析：

　　(一)優(yōu)勢：公司更名，有貴航集團(tuán)的大力支持;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

　　(二)劣勢：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對公司的歸屬感有待加強(qiáng)。

　　(三)機(jī)會：政府政策的大力支持;擴(kuò)大內(nèi)需帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。

　　(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的資金短缺。

　　___公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腳__人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。

　　___人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

　　(一)求才：

　　1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入___。

　　2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。

　　(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

　　(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

　　1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

　　2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。

　　(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)___核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵體系。

　　1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。

　　2、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項(xiàng)獎等)。

　　3、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時(shí)參考任職資格水平。

　　4、榮譽(yù)，對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。

　　(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

　　1、兩大核心：

　　(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;

　　(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

　　2、三個(gè)層面：

　　(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;

　　(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;

　　(3)運(yùn)營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

　　3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。

　　二、努力做好職稱工作。

　　職稱工作：1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)。

　　組織工程技術(shù)人員一、二級建造師、造價(jià)師的的考試，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟___;同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

　　三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好工程公司移交的人力資源配置工作。

　　為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對幕墻工程公司的管理關(guān)系，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要做好人力資源分立、移交工作。

　　四、配合完成沈陽分公司的人員分流工作。

　　為了實(shí)現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展，我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作，從人事管理方面給予的支持，制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡，完成人員分流工作。

　　五、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

　　2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

　　3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

　　5、完善人事檔案整理工作。

　　6、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)

　　人力資源部年終總結(jié)發(fā)言3

　　20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

　　一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

　　現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

　　二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

　　在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、人力資源的管理和調(diào)配

　　今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅_業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

　　一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12____彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

　　二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30____更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的____職工晉升初級職稱;

　　三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2____職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1____余元;

　　四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20____人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3____被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

　　五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在2014年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41____的賬戶進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6____的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8____的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12____的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)____余元;

　　六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

　　七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;

　　八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施;

　　九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為____同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級認(rèn)定;

　　十是共受理游客投訴1____，解決1____，另有____投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

　　十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

　　十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊。

　　四、20__年工作設(shè)想

　　繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

　　1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。

　　4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

　　6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

　　7、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。

　　8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

　　20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

　　人力資源部年終總結(jié)發(fā)言4

　　__年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。

　　根據(jù)部門工作的安排，__年從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在__年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。

　　一、招聘工作

　　__年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開始，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至__年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。

　　在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為__年招聘工作做前期鋪墊。

　　二、培訓(xùn)工作

　　__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評比，并最終良好完成考核;從__年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評。

　　三、日常管理

　　負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。

　　在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。

　　人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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