新生兒產(chǎn)科個(gè)人護(hù)士年終工作總結(jié)2020
當(dāng)你看到你的朋友、你的同事在寫工作總結(jié)不僅速度快,而且質(zhì)量高的時(shí)候,你是否曾心生羨慕?下面是的小編整理的新生兒護(hù)士工作總結(jié)范文,歡迎大家前來了解!
新生兒護(hù)士年終工作總結(jié)(一)
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思,加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得,談以下4點(diǎn)體會(huì)總結(jié):
熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng),液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護(hù)士太累了,跑斷了腿,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵,祖國(guó)的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國(guó)的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,易受氣,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認(rèn)為你是在練手藝,不負(fù)責(zé)任,不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對(duì)這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對(duì)不起”,使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。
勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為,這一點(diǎn)是特別重要,有了這一點(diǎn),上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,輕松多了。
努力學(xué)習(xí),能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護(hù)理工作做好,護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,能正確處理好護(hù)患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
新生兒護(hù)士年終工作總結(jié)(二)
2015年我科護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,新生兒科全體護(hù)理人員齊心一致,在工作上積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、基本工作完成概況
本年度護(hù)理病人人數(shù)1812人次,危重病人181人次,其中,PS治療73人次;新生兒換血52例,NBNA評(píng)分住院423人次,門診184人次,年總收入約為1470萬(wàn),其中治療費(fèi)約675萬(wàn),護(hù)理費(fèi)約99萬(wàn),我科共有工作人員41人,其中醫(yī)生13人,護(hù)理28人,人均創(chuàng)造35萬(wàn)余元。
二、具體工作實(shí)施情況
1、科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),質(zhì)控小組每月定期質(zhì)量分析討論,如護(hù)理文書組;消毒隔離組;急救物品設(shè)備管理組等,責(zé)任到人,按定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題由責(zé)任人補(bǔ)正并扣分考核,基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離和護(hù)理文書是我科每月督查的重點(diǎn)。
2、堅(jiān)持新生兒病房床邊交接-班制度,重點(diǎn)病人重點(diǎn)交-班,每一班次均認(rèn)真檢查全身皮膚、靜脈輸液有無(wú)外滲、進(jìn)食奶量、大小便情況等,每病房安排高年資質(zhì)量護(hù)士1名,負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)下及護(hù)士的護(hù)理工作,并責(zé)任到人。
3、每月定期完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及查房,積極完成護(hù)理部安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作,比如開展的品管圈活動(dòng),就大大的提高了護(hù)士分析問題、解決問題的能力。
4、自2月份開始啟用入院患兒評(píng)估單,收到了非常好的效果,增強(qiáng)了低年資護(hù)士檢查對(duì)入院患兒的評(píng)估質(zhì)量,加強(qiáng)了護(hù)患溝通及健教工作,并在不斷的完善各項(xiàng)內(nèi)容(如聲音嘶啞),得到了家屬的理解,提高了入院滿意度。
5、臨床帶教中嚴(yán)格要求帶教規(guī)范,所有老師均能做到盡職盡責(zé),護(hù)生滿意率均在95%以上,也未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。
6、本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件2起,主要由于評(píng)估記錄及核心制度執(zhí)行不嚴(yán)而造成的,及時(shí)與全科護(hù)理人員進(jìn)行了討論及分析,并采取了相應(yīng)的措施。
7、院感控制工作,空氣培養(yǎng)有3個(gè)月超標(biāo),通過全科護(hù)理人員分析討論,再一病房加裝了空氣消毒機(jī)1臺(tái),再次規(guī)范了空氣消毒,責(zé)任到人,通過整改后,空氣培養(yǎng)現(xiàn)已基本合格,并且規(guī)范了暖箱消毒巾及一次性呼吸機(jī)管道的使用,有效的降低院內(nèi)感染。
8、完善了各種應(yīng)急小組,要根據(jù)科室業(yè)務(wù)情況,每天備應(yīng)急聽班2人,有效的進(jìn)行人力資料調(diào)配。同時(shí),各種搶救設(shè)備均保持完好備用狀態(tài),并定期定人完成清潔消毒工作,保障急救工作的完成。
9、科內(nèi)制定了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷、職稱以及
轉(zhuǎn)編考試,今年有2人通過護(hù)師考試,2人通過自學(xué)本科考試。
三、存在不足
1、由于人力資源較緊張,細(xì)節(jié)護(hù)理不到位,靜脈留置針輸液外滲有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
2、低年資護(hù)士對(duì)本科室常規(guī)護(hù)理及技術(shù)還需要提高和加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、護(hù)理質(zhì)量檢查力度還需要加強(qiáng),質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作未完善。
4、不同病種不能分開居住,存在交叉感染的隱患。
5、法律意識(shí)不足,核心制度執(zhí)行不嚴(yán),護(hù)理記錄有時(shí)存在未及時(shí)記錄的情況,還需強(qiáng)化。
6、護(hù)理人員科研意識(shí)不足,未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后,全科護(hù)理人員在繁忙的工作外,集體獻(xiàn)愛心達(dá)半年之久,在大家的共同努力下,成功將一名棄嬰護(hù)理至出院,其間大家任勞任怨,并捐款捐物。同時(shí),針對(duì)本年未完成任務(wù)及不足的地方,將在新一年年擬定對(duì)策計(jì)劃,相信在團(tuán)結(jié)友愛,相互支持的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的努力下,護(hù)理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)。
新生兒護(hù)士年終工作總結(jié)(三)
在過去的20XX年里,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度,在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在科室同事的幫助和支持下,認(rèn)真、有序地開展各項(xiàng)工作,通過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,科室護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,科室呈現(xiàn)出一個(gè)朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢(shì)態(tài)!現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
一、職業(yè)道德方面
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí):時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,不以護(hù)謀私,真心實(shí)意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
(一)腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并提一些問題進(jìn)行低年資護(hù)士理論知識(shí)的考核,也臨床解決一些護(hù)理問題。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1.改進(jìn)查對(duì)方式,將手牌與被牌,床頭卡核對(duì),避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)以往頭皮備皮方法,采取靜脈留置針穿刺技術(shù)的成功率,盡量在四肢穿刺,提高工作效率和備皮效果;
3.采取觀察督導(dǎo)制度,由責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)定時(shí)床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;
4.建立護(hù)理質(zhì)量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問題,由質(zhì)控護(hù)士反饋當(dāng)事人,及時(shí)改進(jìn)弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
(二)抓制度落實(shí),改進(jìn)書寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,積極響應(yīng)護(hù)理部的要求,進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量改革:
1、實(shí)施了電子病志書寫:由護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士和質(zhì)控人員三人負(fù)責(zé)的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范,一改多年以來手寫特級(jí)護(hù)理病志的流程,從而改進(jìn)個(gè)體書寫筆體不規(guī)范的缺點(diǎn),改進(jìn)了護(hù)理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書寫時(shí)間,超乎預(yù)想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強(qiáng),在很短的時(shí)間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護(hù)理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時(shí)的缺點(diǎn)。
2、按時(shí)召開安全會(huì)議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學(xué)反饋、護(hù)理指控,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護(hù)理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進(jìn)措施13條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)與考試,并及時(shí)分析與討論有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院患兒墜床跌倒評(píng)估及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
4、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控成員每月進(jìn)行質(zhì)量反饋。促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點(diǎn)工作時(shí)間不太緊張的時(shí)間,帶領(lǐng)3名質(zhì)控護(hù)士對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)內(nèi)容,進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)價(jià),找出不足,提出整改措施,進(jìn)行評(píng)估,真正做到了護(hù)理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護(hù)士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,也提高了科室的護(hù)理質(zhì)量。
5、進(jìn)行了獎(jiǎng)罰分明的管理制度,對(duì)差錯(cuò),違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了懲罰,對(duì)工作作風(fēng)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項(xiàng)活動(dòng)中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護(hù)理人員的工作積極性。
(三)嚴(yán)格管理,完成布局改造。
加強(qiáng)科室間交接管理,學(xué)習(xí)常見急癥搶救流程,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行床單位改進(jìn),配置棉質(zhì)被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
xx年6月至9月份,利用3個(gè)月的時(shí)間,到盛京醫(yī)院新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)工作,針對(duì)科室顯存情況情況,制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃,將科室空缺的項(xiàng)目做為進(jìn)修學(xué)習(xí)的目的,認(rèn)真做筆記,掌握了新生兒撓動(dòng)脈采血法,人工排便法,PICC維護(hù)技術(shù),十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù),把所學(xué)全盤教授給科室護(hù)理人員,帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,提高整體操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據(jù)科室發(fā)展,新護(hù)士9人,加大了崗前培訓(xùn)的工作任務(wù),為了提高帶教質(zhì)量,改良了帶教流程,每周進(jìn)行培訓(xùn)與考核,及時(shí)做分析與改進(jìn),提高了帶教質(zhì)量。對(duì)新上任護(hù)士采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理工作。
2、完成論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生10人,進(jìn)修人員14人,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生每月接受??浦R(shí),圓滿完成全年帶教任務(wù)。
3、開展特色護(hù)理查房活動(dòng)
采取護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)護(hù)士、科秘,責(zé)護(hù),不同層級(jí),每周交替進(jìn)行護(hù)理查房,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情與業(yè)務(wù)水平。
三、新技術(shù)開展方面
1、對(duì)低體重兒與長(zhǎng)期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術(shù),減少反復(fù)穿刺次數(shù),延長(zhǎng)留置時(shí)間。
2、開展撓動(dòng)脈采血技術(shù),及時(shí)得到動(dòng)脈血?dú)夥治觯瑸獒t(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
3、引進(jìn)輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質(zhì)的方法,有效去除新生兒胎質(zhì),提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監(jiān)測(cè)血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結(jié)合,降低長(zhǎng)時(shí)間用氧不良反應(yīng)的發(fā)生。
5、通過實(shí)踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預(yù)防新生兒紅臀,降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。對(duì)紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護(hù)臀霜,護(hù)理成功率達(dá)到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法:制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標(biāo)識(shí)不分離,提高了護(hù)理安全性。
7、早產(chǎn)兒日增奶:改變?cè)瓉淼奈鼓谭椒?,沒有奶量與時(shí)間的限制,不科學(xué)的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測(cè)殘留,配合科學(xué)日增奶,每天進(jìn)行測(cè)量體重,監(jiān)測(cè)喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認(rèn)可。
在20XX年,將繼續(xù)進(jìn)行繼續(xù)教育,選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),開展十二指腸喂養(yǎng)技術(shù)。
一年的工作,所取得的成績(jī)即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將是又一次進(jìn)步的開始,在20XX年度展開之際,我將繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取取得更優(yōu)秀的成績(jī)。
新生兒護(hù)士年終工作總結(jié)(四)
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況
1、在吳院長(zhǎng)、成人真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍?duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
1、一年來,科室每月定期召開二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問題采取相應(yīng)的措施
(1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
(2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
(5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。
五、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
六、存在的不足
1、護(hù)理人員輪換太快,不好管理;
2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差;
3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);
xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理技術(shù)水平;
3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理;
新生兒護(hù)士年終工作總結(jié)(五)
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。
對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、
理清思路,醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。 常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。