2020個人安全保衛(wèi)年終工作總結4篇
年年歲歲花相似,歲歲年年文不同。森林里沒有兩片相同的樹葉,太陽每天都是新的。為文最忌雷同,總結最怕空洞。小編整理了2019個人安全保衛(wèi)年終工作總結4篇,希望能幫助到您。
2019個人安全保衛(wèi)年終工作總結【1】
20XX年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
20XX年即將過去,我們將滿懷地迎來20XX年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2019個人安全保衛(wèi)年終工作總結【2】
今年,我市農村信用社安全保衛(wèi)工作在省聯(lián)社南充辦事處和聯(lián)社黨委的正確領導下,在市公安局國安大隊的正確指導下,堅持安全就是效益,安全才能發(fā)展,安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。為此,聯(lián)社領導高度重視安全保衛(wèi)工作,做到了組織領導到位、內控制度齊全完善、管理嚴格規(guī)范、安防設施逐步達標、防范能力不斷提高、職工防范認識不斷增強、防范設施投入不斷加大,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化守押隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的優(yōu)良氛圍,確保了信用社業(yè)務經營的穩(wěn)步開展,實現了安全年。為我市農村信用社安全運營和不斷發(fā)展起到了保駕護航的作用,為深化信用社體制改革和票據兌付工作鋪平道路。
一、領導重視,管理到位,常抓不懈。
為確保安全保衛(wèi)工作嚴密有序的推進,我市聯(lián)社不斷建立健全和完善內控制度,并將制度和操作規(guī)程細化、量化到每一個環(huán)節(jié),每一個部門、每一個崗位,融入到日常工作中。
(一)建立安全領導組織制度。成立由理事長為組長,班子成員為副組長,各部門經理、主任為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組,形成“一把手”親自抓,分管領導具體抓,安全保衛(wèi)部和各經營管理部主任具體落實、組織、實施的管理架構。
(二)建立安全工作目標制度。年初制定出“xxxx8年安全保衛(wèi)工作安排意見”,對一年來的安全保衛(wèi)工作制定目標并主動采取措施加以落實。
(三)堅持建立月例會制度。每月召開一次安全保衛(wèi)工作例會。聽取基層信用社匯報,學習上級有關文件精神,研究分析安全保衛(wèi)形勢,總結經驗,查找不足,修訂措施,狠抓落實。
(四)建立檢查監(jiān)督制度。聯(lián)社安全保衛(wèi)部采取不定期的深入全市各營業(yè)網點進行安全檢查,認真詢問安全保衛(wèi)工作開展情況,查看各項登記薄和硬件防范設施,當場提問員工安全知識和防暴預案等有關知識。
(五)嚴格執(zhí)行值班和點名查崗制度。由聯(lián)社分管領導親自帶班,安全保衛(wèi)部具體操作,每天對各經營管理部管理干部到崗及分社夜間值班守庫情況及進行非現場檢查。
(六)建立“一票否決制”和重大案件防范責任追究制度。確立各分社主任是本社安全保衛(wèi)工作第一責任人,實行一級抓一級、層層抓落實的層次管理體制,年初聯(lián)社與各經營管理部負責人簽訂了閬中市農村信用合作聯(lián)社xxxx年防范案件事故工作目標責任書,并督促經營管理部與分社、分社與員工簽訂《四防一保責任書》,形成了縱向到底、橫向到邊的格局,強化了責任心。
(七)建立聯(lián)防組織制度。全市營業(yè)網點與當地派出所、友鄰單位或住戶簽訂聯(lián)防協(xié)議書。從而實現上下聯(lián)動,四鄰聯(lián)防的格局,保證了信用社安全經營。
(八)根據省社安全保衛(wèi)責任制量化管理考核辦法,聯(lián)社制定了量化管理考核細則,并同安全保衛(wèi)責任書一并下發(fā)到基層信用社,年終檢查驗收。
二、抓思想教育,增強安全防范認識。
做好安全保衛(wèi)工作,安全防范教育是前提。我市聯(lián)社將安全教育工作從源頭抓起,從職工思想入手。在教育工作中做到有計劃、有安排、有形式、有內容,不斷拓寬教育渠道,增強吸引力、感召力。
(一)抓法規(guī)教育,增強法紀認識。采取多種形式組織員工學習法律法規(guī),分析案例,抓好金融執(zhí)法過程中的正反典范,用身邊的人和事教育員工,增強法律認識和制度觀念,做到警鐘長鳴,防患于未然。
(二)抓職業(yè)教育,增強防范認識。根據金融行業(yè)特點,從職工世界觀、人生觀、價值觀入手開展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律教育,通過先進事跡及老一輩創(chuàng)業(yè)奉獻精神正面引導和啟迪,幫助職工端正人生價值觀,抵制拜金主義、享樂主義及個人主義行為侵襲,樹立敬崗愛業(yè)思想,從小事著眼,從細節(jié)入手,從自身做起,依規(guī)依章操作,堅持自律拒腐,事事謹慎小心,處處提高警覺,人人自覺防范。
(三)開展應急處置預案演練。以各分社為單位,組織員工開展應急處置預案演練,演練主要圍繞:營業(yè)期間應急處置預案演練、值班守庫期間應急處置預案演練、押運期間應急處置預案演練。在演練中按照“貼近工作,貼近實際,貼近實戰(zhàn),講求實效”的原則進行,并對演練工作納入責任目標考核。
(四)加大消防教育培訓。聯(lián)社安全保衛(wèi)部對全市營業(yè)機構進行檢查的同時,都要組織員工防火知識培訓,講解各種防火知識和發(fā)生火災時逃生要領,同時還對已過期的滅火設備進行行了充粉,從而達到人人重視消防工作。
三、強化檢查監(jiān)督,嚴格落實各項安全保衛(wèi)制度。
整合制度、做到有章可循,加大監(jiān)督檢查力度,做到聯(lián)社檢查和各分社自查相結合、定期檢查和不定期檢查相結合、常規(guī)檢查和非常規(guī)檢查相結合、日查和夜查相結合,重點加強突擊檢查。采取多樣化檢查方法。
一是節(jié)日檢查與平時檢查相結合。安全保衛(wèi)部每半年對所轄營業(yè)網點進行一次全面檢查。每逢重大節(jié)日,聯(lián)社領導親自帶隊,抽調各部門負責人及機關人員組成安全檢查小組,分組對全市營業(yè)網點、金庫、運鈔期間進行不間斷檢查;
二是電話檢查與實地檢查相結合。聯(lián)社安全保衛(wèi)部守押人員每天晚上值班期間對全市信用社值班守庫情況進行電話查崗,抽查面達30%以上,對中午期間營業(yè)網點人員情況也進行遠程視頻監(jiān)控查崗,對不接電話或回答含糊的營業(yè)網點,守押人員做好記錄后進行實地查看;
三是抽查與暗查相結合。在平時檢查的基礎上,每月不定期對信用社運鈔和營業(yè)期間進行抽查,對各社接、送款情況進行跟蹤或蹲點檢查。
四是明確檢查重點和環(huán)節(jié)。
(1)重點環(huán)節(jié)檢查。安全防范認識、制度建設情況、制度執(zhí)行情況、要害崗位人員和管理干部帶班制度執(zhí)行情況及硬件防范設施建設情況。
(2)重要空白憑證和各種業(yè)務印章、密押以及庫存現金管理。
(3)重點部位檢查。凡對處于偏僻的營業(yè)網點、人口稠密的、效益好的營業(yè)網點作為重中之重,重點檢查。
(4)重點時段檢查。對早、晚交接款、午休三個重點時間段及營業(yè)網點內員工交接班,人員少、客戶少時段的檢查。
五是突出檢查辦法。一聽:聽取信用社匯報本單位安全保衛(wèi)工作開展情況,工作中存在的困難和下步安全保衛(wèi)工作安排。二查:各項登記薄和硬件防范設施建設情況。三看:員工制度執(zhí)行情況和查遠程視頻監(jiān)控前一階段員工操作規(guī)程執(zhí)行情況。四問:員工對安全知識和防暴預案熟練情況,上級文件精神和案件傳達情況。對檢查中發(fā)現違反安全制度責任人做到不遷就、不護短、不遮丑,該批評教育的嚴肅批評教育,該經濟處罰的從嚴給予經濟處罰。
我市還根據全轄信用社的實際情況,不斷制定、完善、改進各項規(guī)章制度,使制度更趨可行性和合理性。進一步制定完善了《閬中市農村信用社安全保衛(wèi)責任追究辦法》、《閬中市農村信用社安全檢查工作制度》、《閬中市農村信用社現金押運操作規(guī)定》、《閬中市農村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理措施》、《閬中市農村信用社自然災害應急處置預案》等規(guī)章制度,并嚴格按照《閬中市農村信用社安全保衛(wèi)責任追究辦法》對違規(guī)責任人進行處罰,有效控制違規(guī)現象的發(fā)生,降低了不安全因素,防止了各類案件的發(fā)生。全年對大社管理人員進行電話查崗8495社次。日常現場安全檢查326社次,夜間現場安全檢查60社次,夜間非現場電話抽查共5960社次,社均達85次,處理違規(guī)人員8人,處罰款1900元。組織實施了元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”期間的安全檢查和值班守護工作,確保了聯(lián)社金庫24小時值班守護和全市節(jié)日期間安全無事故。對硬件防范設施存在問題的機構,當場明確責任,落實到人,要求限期整改完畢。在平時檢查中,還注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài),結合每季度審查和年度考核工作,對部分人員進行了深入細致的談話,掌握其所思所想所為,調查了解員工“八小時”以外活動情況和社交關系,對言語行為異常的人員,及時掌握了解情況,對癥下藥,化解包袱,確保信合隊伍純潔。
四、抓隊伍建設,提高安全防范技能。
(一)加強守押隊伍建設。按照省聯(lián)社和市公安局的要求,我市聯(lián)社今年對守押人員實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。守押隊員都經過人力資源部和安全保衛(wèi)部的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰(zhàn)斗力均大有提高。全體守押人員能嚴格遵守各項工作紀律,以嚴明的軍事化要求統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。整體協(xié)調能力不斷提高,集體凝聚力不斷增強。從統(tǒng)一著裝,武器配備到隨時隨地嚴陣以待的工作要求,每個保衛(wèi)人員都堅守著嚴謹的工作作風,時刻保持著旺盛的團隊精神。今年,全年完成押運任務2022次,金額達20.8億元;其中城區(qū)押運現金社1009次,金額2.3億元;區(qū)鄉(xiāng)調運現金824社次,金額10.4億元;到南部長途押運現金100次,金額8.1億元??朔肆o張、押運任務大的困難,始終保證準確、安全、及時地完成了現金押運任務,促進了信用社業(yè)務的穩(wěn)妥發(fā)展。
(二)加強技能培訓。今年我市聯(lián)社組織守押隊員參加市公安局的專業(yè)培訓,進行警容風紀、法律法規(guī)等訓練。以務實的工作態(tài)度,更好地服務于基層。從增強服務功能出發(fā),我部外勤人員利用沒有執(zhí)行押運任務的時間,學習掌握了一些安全器械、設施的裝配與維修技術,主動承擔了為營業(yè)網點檢修聯(lián)動尾隨門、報警器、消防器材、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設施。對部分社出現問題的安全設施及時進行維修,全年累計維修保險柜5個;檢修金庫門6張;更換安裝報警器10臺,維修報警器16臺;維修遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)180社次;安裝移動金庫4處;失效的滅火設備重新充粉20個;裝修臨時營業(yè)網點3處;為信用社節(jié)約了資金,更好地實現了機關服務于基層的工作宗旨。
(三)加強槍支和持槍人員審查工作。在審查中,由聯(lián)社安全保衛(wèi)部、人力資源部和聯(lián)社理事長逐級進行審查,并報市公安局治安防控大隊存檔。
(四)完善防暴槍管理制度。在槍支管理上做到雙人管理、槍彈分離,槍柜鑰匙必須指定專人管理,非持槍人員不得管理和使用槍支。
(五)主動主動配合聯(lián)社中心工作。充分發(fā)揮機關綜合職能。我們堅持集體利益至上的工作原則,從聯(lián)社全局出發(fā),在做好本職工作的同時,主動主動地接受上級領導安排的多項臨時性的工作任務。
五、加強安防設施建設,提高物技防能力。
安全設施建設是安全防范的重要環(huán)節(jié),沒有高標準的防范設施,農村信用社集體財產和職工生命安全就沒有保障。我市聯(lián)社年初計劃投資500多萬元,對全市存在安全隱患的16個營業(yè)網點按照ga38-xxxx4標準進行改建或新建,除北門、金城、埡口三個新建網點還在規(guī)劃設計期間,其余13個網點已全部動工。年初我部聯(lián)系市公安局聯(lián)網報警服務中心對我市33個營業(yè)網點安裝了聯(lián)網報警系統(tǒng),并對營業(yè)網點的報警系統(tǒng)逐個進行了測試,確保了其時刻處于優(yōu)良工作狀態(tài)。在平時檢查工作中,通過對硬件防范設施的不斷整改和更新,我市聯(lián)社在技防、物防能力上又上了一個新臺階,構建起了嚴密的安全防范屏障。
這一年來,雖然我們的工作取得了一定成績,得到上級領導的充分肯定和表揚,贏得基層信用社干部職工的贊許和信任,但是也還存在著一些不足之處,在今后的工作中,我們將不斷總結,認真查找差距。勤請示,多匯報,虛心學習,夯實工作,加強軍事演練,強化防范、抗暴、實戰(zhàn)的軍事技能,努力將守押大隊打造成一支“呼之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝”的金融護衛(wèi)軍,成為捍衛(wèi)信用社資金財產、員工人身安全的堅強后盾。
2019個人安全保衛(wèi)年終工作總結【3】
一年來在局領導的關心支持下,在同志們的幫助下,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。一年來我主要做了以下幾項工作:
一.加強思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我局日新月益的發(fā)展,安全保衛(wèi)工作更為重要,黨政綜合大樓各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,我作為一名安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,充分發(fā)揮保衛(wèi)工作在構建****和諧社會中的重大作用,并注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心、業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業(yè)不求回報的奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)人員來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正因為如此,所以特別要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。黨政綜合大樓的安全保衛(wèi)工作,工作瑣碎繁雜,涉及面寬。安全保衛(wèi)工作沒有充足的人員配備。面對現狀我只有埋頭苦干,只有在工作中投入更多努力,通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我局一個優(yōu)良的窗口。從人員來訪到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設施的配置,都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了黨政綜合大樓內廣大領導干部的好評。
三.努力實現保衛(wèi)科工作的安全無事故
由于黨政綜合樓各種會議與日俱增,如何努力實現保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,對黨政綜合樓所有場所放置的消防設施,做到胸有成竹,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我一年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大事故的應急措施和一般事故的處理方法。
2.熱愛本職工作,不求回報的奉獻,完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作。
3.對“一樓兩苑”經常進行安全檢查,及時消除不安全因素。
4.對“一樓兩苑”經常進行信息排查,把不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
5.對保衛(wèi)科各項規(guī)章制度、文件進行規(guī)范和整理。
6.完成上級領導交辦的其他各項任務
一年來,雖然在領導的關心支持下和同志們的幫助下,我在工作中取得了一定的成績,但離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,再接再厲。
2019個人安全保衛(wèi)年終工作總結【4】
20XX年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場xx樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年x―x月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序
我們xx小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。