工作一年啦，你肯定有很多事情需要歸納總結，需要去整理規(guī)劃啦。下面是小編給大家?guī)淼哪杲K個人工作總結范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　2019年企業(yè)年終總結(一)

　　201_年對于_公司而言是極其不平凡的一年。過去的一年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下，始終堅持“貫標執(zhí)行、創(chuàng)新發(fā)展”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業(yè)發(fā)展標本兼治環(huán)節(jié)，形成了以工作崗位職責標準、績效考核標準、作業(yè)指導標準的三大標準工程推進，強化公司執(zhí)行力;二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產品電機功率技術不斷創(chuàng)新，不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是_人堅韌不拔，不懼困境，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內優(yōu)秀微型電機生產基地”的新型企業(yè)為目標，切實完成了_公司下達的各項經營指標。

　　一、201_年完成的主要工作：

　　1、經營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經營目標實現。

　　根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，201_年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使經營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

　　一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現象;三是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現，對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經鑒定后回用。

　　2、供銷方面：

　　在201_年市場經歷比20__年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量，本著“價格更低、質量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎上開拓新客戶，發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

　　3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。

　　針對電機市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據銷售市場情況隨時調整生產計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網等工作，保證產品產量、質量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產任務。

　　4、新品方面：柴油機電機完成開發(fā)，進入小批量試制，目前已基本趨于成熟。

　　5、安全方面：加大安全教育培訓和現場操作規(guī)范的要求。

　　安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。

　　(1)安全檢查：在車間現場檢查各類隱患和問題，違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程，勞保用品穿戴，設備跑冒滴漏等問題，要求及時整改，及時協調幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

　　(2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變?yōu)?amp;ldquo;我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。

　　6、在家庭中、企業(yè)中、社會中進一步倡導和形成孝為先、慈為首、鄰里和睦、扶危濟困的社會風尚，公司出資在下各二中設立“_獎學金”鼓勵優(yōu)秀學子，幫助家庭困難學生完成學業(yè)，公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“_愛心基金”，不定期資助困難員工。被授予_縣“慈孝企業(yè)”。

　　二、201_年工作中存在如下問題：

　　1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩(wěn)定，批量性質量問題屢次出現：自制件和外購配件不合格讓步使用太多，且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定，導致O型圈回彈力不達標漏油損失了40%市場。

　　這些問題產生的根源是：我司質量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差;技術資料未及時更新一致(報廢環(huán)節(jié)欠缺);質量問題分析會太少(讓更多的人對質量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產，不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務水平低且工作不務實。

　　2、設備與生產都是生產部門的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處，由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，生產部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，生產部根據整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新?？梢詫嵤?amp;ldquo;請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關專家或設備制造廠家人員到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。

　　3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。

　　4、生產現場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在;二是員工工藝操作培訓不重視，關重點質量控制不到位、產品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現半成品、產成品批量報廢現象;三是倉庫管理缺乏規(guī)范化;四是生產部下達各車間的生產任務，時限要求有時不夠具體明確，以致有關車間生產缺乏計劃性，處于自動散放羊狀態(tài);五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳;六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數工人的積極性;七是現場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產的配套采購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。

　　5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。

　　6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機。

　　三、201_年工作計劃

　　中央召開201_年經濟工作會議，要求堅持穩(wěn)中求進工作總基調，保持國內生產總值合理增長。提出了六個方面主要任務，分別是切實保障國家糧食安全、大力調整產業(yè)結構、著力防控債務風險、積極促進區(qū)域協調發(fā)展、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對外開放水平。但世界外部經濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略轉型、機器換人機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

　　思路決定出路，思想決定行動。201_年公司工作的總體思路：轉變觀念，創(chuàng)新管理;加強培訓，提高素質;整合資源，強化營銷;完善工藝、確保質量;優(yōu)化流程，嚴控成本;注重細節(jié)，安全生產;擴大產值規(guī)模，提高經濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協調可持續(xù)發(fā)展。

　　1、完善內部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按文件(書面資料)管理，一切按程序(規(guī)范)操作，一切用數據(事實)說話，一次就把工作(生產)做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實”現象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

　　2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司201_年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等)，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大“_”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續(xù)抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在201_年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，通過培訓，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定年金補貼;第三，改變現在員工食堂的承包模式，由公司自已經營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

　　3、加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業(yè)內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了生產計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經營工作建設。

　　4、加強配件和原材料組織工作，確保生產計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬只、年產450萬只馬達的生產計劃順利完成。

　　5、加大技術改造，提高技術創(chuàng)新。201_年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現批量生產;完成CG新增專用流水線安裝、工裝、夾具定型及量產。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制_公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，增強技術創(chuàng)新能力，提高產品核心競爭力。力爭201_年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產。

　　6、強化質量管理。質量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質量意識，保證公司通過北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經理到一般員工，從生產、采購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力?，F場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質量控制統(tǒng)計分析和增強防范質量問題的方法，對企業(yè)的產品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經濟效益為目的，嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產品質量，杜絕批量性質量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

　　7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

　　8、生產工作方面，提高企業(yè)勞動生產率。201_年1月底根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據車間生產能力的大小，下達生產計劃任務要合理、具體、明確;要密切聯系配套、技術、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過公司下達的年度計劃的指導安排去實施;生產部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率;提高“市場”和“質量”意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，一是對內打破常規(guī)，深挖潛力，提高設備的生產效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現場的指導，把住質量關，扎實做好設備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產工作。建立健全設備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現場帶班檢查制，把檢查督促作為經常手段，把隱患整改落實到位。對經常發(fā)生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協議，從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致;密切配合采購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施，確保經濟指標全面實現。

　　9、整合外貿和國內銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信息收集，以優(yōu)異的質量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場;二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端，繼續(xù)利用_在踏板車市場的信譽，借鑒“服務”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機企業(yè)，鞏固和擴大門業(yè)市場份額。

　　10、發(fā)揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內部團結協作，使企業(yè)各項工作協調有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。201_年公司要不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如：3、8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七。一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質量，籌劃_“員工困難互助基金活動”。

　　天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們全體_人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現公司201_年的經營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!

　　2019年企業(yè)年終總結(二)

　　____年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入___萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下：

　　一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。

　　1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

　　2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

　　3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

　　二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。

　　1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《__分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8、9%。

　　2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數字電視用戶達___戶。

　　3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶___戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入____元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。

　　三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發(fā)展。

　　1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的_個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里，桿路架設__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

　　2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《___縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡____戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。

　　四、推行優(yōu)質服務，確保網絡優(yōu)質安全運行。

　　1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

　　2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。

　　3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

　　五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

　　員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

　　1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

　　2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

　　3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對__廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

　　回顧20__年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。2005年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。

　　2019年企業(yè)年終總結(三)

　　時光飛逝歲月如梭，20__年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

　　20__年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。

　　下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：

　　一、日常管理

　　制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié)，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊，而為之高興為之自豪!

　　二、技改創(chuàng)新方面

　　公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在20__年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20nn年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

　　三、品牌戰(zhàn)略的建立與實施

　　企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施，繼20nn年公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20__年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20__年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在__年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

　　初步工作計劃：

　　計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：

　　一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。

　　二、繼續(xù)抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發(fā)生。

　　三、落實好所有生產設施的維護與保養(yǎng)工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。

　　四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。

　　五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。

　　六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續(xù)努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。

　　縱觀20__年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20nn年度工作的基礎上，在__年里更加扎實的開展各項工作，加強業(yè)務知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻!

　　2019年企業(yè)年終總結(四)

　　企管部作為公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20__年度的工作情況總結如下：

　　一、工作完成情況

　　在人事管理上，對于辦公室日常事務性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。

　　今年上半年，企管部的主要工作如下：

　　1、完成了半年度的銷售培訓工作。

　　2、完成了ISO的年審工作。

　　3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工。

　　4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務。

　　5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂。

　　6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。

　　7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等)。

　　8、修訂公司新的規(guī)章制度。

　　二、存在的不足之處

　　1、工作不夠細

　　(1)公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統(tǒng)的文件。

　　(2)人事檔案沒有及時更新。

　　(3)人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制，導致人才流失，增加招聘成本。

　　2、執(zhí)行力能力不夠

　　制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實處。

　　三、20__年工作計劃

　　根據部門20__年的工作完成情況，結合公司目前的實際情況和今后的發(fā)展趨勢，企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作，全面推行目標管理：

　　1、做好20__年日常管理工作。

　　2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據工作實際情況，對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動用工制度。

　　4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

　　5、根據公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。

　　6、建立內部人才培養(yǎng)機制，并落到實處，管理者下達指標，每個人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進行相應的獎勵。

　　7、推行績效考核制度，依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。

　　8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。

　　9、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。

　　10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)

　　我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進一步完善，在今后的工作當中，要積極的促進企業(yè)制度建設、員工隊伍建設以及企業(yè)文化建設，當好企業(yè)的“內管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部20__年的工作會做得更好!

　　2019年企業(yè)年終總結(五)

　　在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

　　一、抓學習，不斷提高自身素質

　　加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

　　2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

　　面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　現在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。