工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面是小編給大家?guī)淼膫€人年終總結，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　水務集團年終總結(一)

　　光陰荏苒，轉眼年即將過去,展望回首年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、立足本職，做好各項工作

　　辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　　(一)認真做好各種文書工作。

　　1、編寫年、年度工作總結，年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

　　2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

　　3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

　　4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

　　5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

　　6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》、年資金計劃等。

　　(二)做好日常行政事務管理工作

　　1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

　　2、定期聯系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

　　3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。

　　4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。

　　5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

　　6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

　　7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

　　8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

　　(三)加強車輛管理，確保行駛安全。

　　全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

　　(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武

　　1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。

　　2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。

　　3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。

　　4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。

　　二、水源管理，常抓不懈

　　因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。

　　1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了井道路調整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協商談判。

　　2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

　　3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

　　4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

　　5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

　　6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。

　　三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處

　　在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。

　　水務集團年終總結(二)

　　__年即將過去，現對本人一年來的工作總結如下：

　　一、 思想品德方面

　　在工作中認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和關于“____”重要思想，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認真參加了單位組織的各項學習活動，，做為一名普通的移民工作者進一步明確了工作目標和任務，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序，堅持為移民多辦事、辦實事，自覺地維護了國家利益和單位形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。

　　二、業(yè)務知識和工作能力

　　我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和資料整編能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，在工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，在工作中，向實踐學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己，不斷改進工作;不斷加強業(yè)務知識的學習，利用晚上及雨班期間，編制計算器程序92個。其中座標、方位角、距離程序20個，測量計算程序46個，鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個。所編程序在工作中的應用較廣泛，特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜，特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬，要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據計算的水力要素作相應的曲線圖，然后根據曲線圖査相關所求值，計算過程較復雜，且耗時，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數據，幾秒鐘就可計算出結果，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本。

　　三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面

　　能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，基本上保證了崗位職責的正常開展。嚴于律己，為水利事業(yè)積極奉獻 多年來，自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設，得到了領導和同志們的一致好評

　　四、工作數量、質量及貢獻

　　按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。 在瓦電工作的三年時間里，被分配在工程技術組，主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設設計及施工管理工作，后期負責甘坪五、六標庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。

　　水務集團年終總結(三)

　　水務集團的辦事公開工作，始終堅持《國務院辦公廳關于實施中華人民共和國政府信息公開條例若干問題的意見》(國辦發(fā)(__)36號文件)精神為原則。緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務公開工作辦公室下發(fā)的《__年市政務公開工作要點》文件精神，認真落實《關于進一步做好政府信息公開工作的通知》，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關于辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決群眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進水務集團辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的工作成效。

　　領導高度重視 注重方案落實

　　年初，根據市政務公開工作辦公室下發(fā)的《關于進一步做好政府信息公開工作的通知》要求，水務集團對照《通知》中的具體內容，結合實際，進行了全面的自查，并按時上報了自查報告。通過自查，進一步加大了水務集團辦事公開工作力度，堅持以總經理負責制，班子成員各負其責，具體辦事公開職能部門認真督促、協調、指導、配合水務集團和基層單位全面做好各項辦事公開工作。

　　(一)制定下發(fā)了水務集團《__年辦事公開工作實施方案》

　　根據工作需要和人員變化重新調整了領導小組成員，進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構，《方案》中制定了責任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法，進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責及各種需要公開的工作內容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責任主體和工作原則，為加強對辦事公開的組織領導和制度建設，把辦事公開與企業(yè)生產經營管理、對外服務、轉換經營機制和加強企業(yè)作風建設，打下了良好的工作基礎。

　　為了全面開展好辦事公開和政務公開工作，總公司能注重抓好廠務公開工作，定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初，水務集團召開了職工代表大會，會上，由總經理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關心的有關問題及今年水務集團的重點工作任務，副總經理分別向大會報告了企業(yè)生產、經營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告，并就職工關心的問題提出建議。同時，各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上，向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務。同時，還分別向大會報告了企業(yè)生產、經營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經營、服務等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和水務集團全面完成全年各項經營服務任務，進一步提升經營管理和供水、排水服務水平打下了堅實的基礎，同時，也使廠務公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進了企業(yè)行業(yè)作風建設，營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。

　　(二)完善落實企業(yè)內部相關管理制度

　　一年來，按市政務公開辦公室的指示精神，結合實際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎上，水務集團還通過新聞媒體等途徑，先后公開了應公開的工作內容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和水務集團各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權限、內部機構設置、各項服務規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現行各種水費價格標準、收費依據和服務承諾等工作內容?，F水務集團辦理用水審批事項已進入市辦事大廳，并開通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點工程項目到哪里，自來水就能供到哪里，從而為經濟發(fā)展提供可靠保障。二是水務集團依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點街道進行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。三是水務集團制定印發(fā)了《服務工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀律，并通過市有關新聞媒體進行了公開;在廉政勤政制度建設中，水務集團制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并通過市有關新聞媒體進行了公開;對違規(guī)行為，水務集團以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊進行印發(fā)和公開。四是水務集團以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質服務示范社區(qū)活動實施方案》，此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實現“六無”的標準，即實現水質無污染、水表無超期、管網無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務集團已將《方案》中的具體內容通過市相關新聞媒體進行了公開。從而，體現了供、排水企業(yè)為百姓辦實事、辦好事，主動接受監(jiān)督，進一步提升水務集團的供、排水服務水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供、排水信息，保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運供水和反恐安保工作期間，水務集團領導班子預以高度的重視，相繼多次召開專題會議，采取相應措施，制定了《奧運應急供水方案》及《奧運反恐工作預案》，確保在奧足賽分賽場供水的安全穩(wěn)定，同時也全力保證了生產、生活用水，并及時的利用新聞媒體對外公開相關供水信息。

　　同時，集中對34處重點水源、2700公里市街管網、1131個二次加壓泵站供水設備進行全面維護保養(yǎng)，儲備了必要的備臺和備件，各水廠和各區(qū)營業(yè)處都成立了應急搶修隊伍。水務集團下屬的城市供水應急中心，24小時不間斷生產，在中心下設的飲用水儲備站和儲水點，保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶，應急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時接水設備設施在各區(qū)搶修隊里準備齊全，水務集團“22702270”供水服務熱線24小時開通，隨時處理各種突發(fā)無水問題，從而，保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。六是為了進一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質量，努力營造社會和諧氛圍，構建和諧社會環(huán)境，建立了相應組織機構，成立了以集團董事長和總經理為組長，副總經理和紀委書記為副組長，水務運營有限公司相關部門負責人和各區(qū)營業(yè)處黨政一把手為成員的領導小組，并下設了辦公室。進一步增強員工辦事公開的服務意識，提高服務技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設

　　備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內網無控制閥，導致大型泵站停水頻繁問題;解決不認真查表、亂催費及查收人員服務不規(guī)范問題。水務集團在相關媒體進行了公開，主動真誠的接受社會各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強和完善了企業(yè)供水服務管理水平，提高了辦事公開工作質量，進一步樹立了企業(yè)良好形象。

　　立足服務民生 履行社會責任

　　(一)按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了水務集團參加“5.15”政務公開日活動方案，充分做好了活動前水務集團展板及相關資料上報，活動中集團主管領導接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關部門人員按時參加了“5.15”政務公開日活動，現場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子100余份，接待群眾咨詢80余人次，共受理群眾咨詢問題65件，其中現場解答和辦理19件。剩余的46件在活動結束后進行整理分類，并分別轉交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結果回復反饋給咨詢人，做到件件落實到人，得到了咨詢人和市政務辦的好評和贊揚。

　　(二)認真辦理了省“民心網”和市政務公開辦轉來的群眾政策咨詢件15件，并截止到11月30日共辦理了各類轉辦件133件，其辦結率達到100%。做到了件件有結果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。

　　(三)按照市政務公開辦的要求，水務集團及下屬的各營業(yè)窗口單位，及時上報和開通了“政務咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務咨詢熱線電話”，集團及下屬各營業(yè)窗口單位的 “熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務熱線”、政府的網站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結果均得到用戶的滿意，辦結率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。

　　(四)在“四清理四公開”工作中，集團按照市政務公開工作辦公室的要求，將集團工作職責、內設機構及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，并按時上報了市政務公開工作辦公室。

　　(五)為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，集團領導應邀，接受了市公民公共服務網在線訪談“陽光行動”的現場視頻采訪。通過現場采訪，進一步公開了水務集團的工作職能等內容，尤其是讓社會群眾更加了解，水務集團在九年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅持開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創(chuàng)建優(yōu)質服務示范社區(qū)”等公開便民服務活動，扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現了水務集團履行企業(yè)公民責任的自覺意識和實際行動。

　　及時信息反饋 暢通信息渠道

　　在日常工作中，按市政務公開辦有關要求，水務集團能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，水務集團在開展公開便民服務工作中，注重培養(yǎng)樹立先進典型，廣泛宣傳和總結經驗，不斷用先進典型事例，促進水務集團辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。

　　在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中，水務集團制定了相關制度，并以文件形式下發(fā)了《關于認真做好供水服務宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報水務集團批復后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內容、擬請媒體單位和及宣傳提綱。從而，進一步明確了水務集團信息發(fā)布保密審查的程序和責任。

　　四、依托務實載體 夯實服務理念

　　全年日常工作中，水務集團堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展 “黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創(chuàng)建優(yōu)質服務示范社區(qū)”等公開便民服務活動載體，全面施行了水務集團辦事公開工作。并做到“兩個堅持”，“三個突出”。 “兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”。“三個突出”，即：一是在營業(yè)查收窗口服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規(guī)章制度，適時召集社會義務監(jiān)督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責范圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責范圍。對新發(fā)展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了水務集團供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業(yè)政風行風和軟環(huán)境的建設，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

　　為了進一步抓好水務集團的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年水務集團的辦事公開

　　工作奠定扎實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內容，結合實際進行了自查工作。首先是依據《__年水務集團辦事公開工作實施方案》對集團各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結果為125分。并按要求將自評得分結果按時上報市政務公開工作辦公室。

　　水務集團__年辦事公開工作在市政務公開工作辦公室的大力支持與正確領導下得以順利開展，也取得了相應的成績與收獲。__年，水務集團仍將在市政務公開工作辦公室的正確領導下，立足便民、利民、公開的原則，繼續(xù)認真貫徹落實國家、省、市關于公共事業(yè)單位開展辦事公開的工作要求，全面認真及時的完成市政務公開辦公室部署的各項工作任務，結合水務集團實際，對做好今后工作準備從以下幾方面繼續(xù)努力：

　　第一、進一步加大辦事公開工作力度，努力營造企業(yè)辦事公開的良好氛圍，做到“一個明確”、“兩個加強”、“三個結合”，以此不斷增強辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。

　　第二、按要求，繼續(xù)認真深入組織開展好“四清理四公開”工作，并及時將水務集團的清理情況和新增加的應公開的內容及時上報市政務公開工作辦公室。

　　第三、繼續(xù)做好“114政務咨詢熱線”工作，積極認真辦理解決好通過“114”轉來的市民關于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時將各種類型問題進行分析整理，按時上報市政務公開工作辦公室。

　　第四、注重拓寬公開渠道，充分利用市公民公共服務網、電臺、電視臺、報刊等新聞媒體，及時發(fā)布關于城市供水、用水方面的各種信息，進一步暢通便民渠道。

　　第五、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質服務示范社區(qū)”、“黨員進社區(qū)”、“主動服務、延伸服務、超前服務”等具有企業(yè)自身特色的各項公開便民服務活動，使用戶能夠及時了解水務集團辦事公開動態(tài)，全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題，提供方便快捷的辦理條件。

　　第六、以“5.15”政務公開日和“陽光行動”為契機，努力創(chuàng)新辦事公開工作舉措。對現有的公開內容適時加以修改和充實，并堅持執(zhí)行辦事公開的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。

　　第七、按照水務集團制定的《辦事公開工作方案》，結合相關規(guī)定，堅持做好對各基層單位的辦事公開考核工作，并將此項工作納入到全年重點考核工作項目之一。通過考核，不斷總結經驗，樹立和推廣好的典型和做法，進一步推進水務集團辦事公開工作向縱深發(fā)展，確保供水服務工作順利進行，為振興，創(chuàng)建和諧社會提供供水服務保障。

　　水務集團年終總結(四)

　　__年，_供水公司黨群部在公司黨總支的直接領導下，按照黨總支部提出的"強化黨性樹形象，投身供水爭先進，與時俱進強素質，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展"的工作要求，緊緊圍繞"向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益"的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進團建和精神文明建設為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強團員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質等方面均取得了較為突出的成績，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。

　　一、強化黨的建設，開展各種學習教育活動。

　　認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動，購買各種教育讀本，深入學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《江論加強和改進執(zhí)政黨建設(專題摘編)》、《中國共產黨中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、十六大文件等。監(jiān)督各黨支部在學習中做到"五有"，即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極發(fā)揮作用，及時整理報告黨總支部，促進包括學風、效能建設、對外服務、隊伍建設、基層組織、經濟事業(yè)等十個方面的工作，達到"提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作"的學習目標要求。

　　二、以人為本，開展豐富多彩的黨內活動。

　　為使黨內活動多樣化，增強廣大黨員、干部參與黨內活動的主動性和積極性，黨群部充分利用公司投影機等音視頻設備，開展多場"流動放映隊，巡回上黨課"的專項專題教育活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用"七一"及抗戰(zhàn)勝利_周年等重大節(jié)慶日，開展 "重溫紅色激情，暢行勝利之路"等黨日活動，帶領黨員干部實地感受深刻的革命傳統教育;邀請中國共產黨_市委黨校常務副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團干部等就學習黨的十六屆五中全會精神做專場輔導報告會，努力把廣大黨員、干部的思想統一到十六屆五中全會精神上來，落實到公司改革發(fā)展建設的實踐中來;組織舉辦"我身邊的共產黨員"先進事跡交流會，通過本公司先進人物事跡，極大地調動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。

　　三、發(fā)揮黨總支部的助手作用，持續(xù)開展"五好"支部創(chuàng)建活動。

　　今年，黨群部在做好黨總支部內業(yè)資料的整理和管理的同時，積極發(fā)揮作用，加強督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年"七·一"期間各支部的換屆選舉中，黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導作用，督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作，其中公司機關黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的_增加為_，切實增強了黨支部的組織領導。

　　今年，黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署，把持續(xù)開展創(chuàng)建"五好"支部即"好班子、好隊伍、好制度、好作風、好業(yè)績"作為大事來抓，按照《__-__年度市直機關創(chuàng)建黨建工作先進單位和"五好"黨支部綜合考評表》的要求，積極到各黨支部檢查落實情況，做到了及進發(fā)現問題，及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)"五好"支部考評中，下屬_黨支部全部被上級黨委表彰為"五好"黨支部，黨總支部榮獲"_市五強化五率先典型支部"的光榮稱號。

　　四、嚴格審查責任，積極慎重發(fā)展黨員。

　　黨群部認真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃，積極負起發(fā)展黨員審查責任，嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，堅持發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制，切實把好黨員隊伍"入口關"。根據公司黨員機關多、基層少的特點，注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員_，確定入黨積極分子_，年齡均在_周歲以下，全部高中文化程度以上，其中女同志_，一線職工_名。目前尚有_名入黨申請人培養(yǎng)考察中。

　　五、開展增強共青團員意識主題教育活動，充分發(fā)揮共青團員的主體作用。

　　共青團作為企業(yè)文化建設的主體，在企業(yè)中的作用越來越明顯。團總支部緊扣"高舉團旗跟黨走，投身供水作奉獻"的主題，在全體團員中開展增強團員意識教育活動。首先，成立了以各團支部為第一責任人的領導小組，召開了增強團員意識主題教育活動動員大會，統一了思想，明確了教育活動的重要意義，并在《供水簡訊》上開辟了?？?，營造了良好的學習氛圍。其次，開展團情調查，更新團員花名冊，重新啟動了團費收繳工作，相應出臺了《共青團_供水股份有限公司總支部委員會團費收繳管理實施辦法》，增強了團員的組織觀念。另外，團總支部把開展團員意識教育融入到各項活動織中。組織公司全體團員參加泉州市"學理論、知團情"黨團知識競賽，向公司廣大團員團干部作一次黨團知識的普及;組織超齡團員赴安溪縣參觀革命烈士紀念碑，?