工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　2019年藥廠工作總結(jié)(一)

　　xxxx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時(shí)間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面的教導(dǎo)!

　　根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：

　　一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作

　　剛進(jìn)入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。

　　責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對他人、對集體、對社會(huì)、對國家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等。總結(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%，報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

　　責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。

　　在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

　　二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部

　　xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機(jī)會(huì)，也帶來了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個(gè)，其中底價(jià)合作___個(gè)，配送品種____個(gè)。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏?；蛘呤且?yàn)樽?/p>

　　己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。

　　三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議

　　xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開?？偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)會(huì)議的順利召開，必須要經(jīng)過會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……

　　公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。

　　四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部

　　藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

　　質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類精神藥品購銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。

　　工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。

　　不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。

　　建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。

　　五、其它

　　為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握excel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也

　　有了一個(gè)大概的了解……

　　xx年是很特殊的一年，受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時(shí)學(xué)會(huì)并適應(yīng)掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。

　　xx年，對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，把每一項(xiàng)細(xì)小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對于xx年，我信心百倍!

　　2019年藥廠工作總結(jié)(二)

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)為一體的精神，繼續(xù)打造“金婦康“品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全第一”工作目標(biāo)要求，為百姓造好藥，全面落實(shí)生產(chǎn)、監(jiān)管等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團(tuán)結(jié)努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展作出了新的成績。

　　現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)一下：

　　1、組織員工進(jìn)行了藥品從、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范20xx年版的GMP培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動(dòng)起了員工的積極性;簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。

　　2、今年中成藥共生產(chǎn)10個(gè)品種，300個(gè)批次，同去年相比，增長幅度10%左右。銷售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，兩票制影響，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚(yáng)等因素的影響。純利潤與去年持平。

　　3、質(zhì)檢檢測進(jìn)廠原料50個(gè)品種，200個(gè)批次;輔料15個(gè)品種30個(gè)批次;中間產(chǎn)品20個(gè)品種，600個(gè)批次;成品10個(gè)品種，300批次;包裝材料10個(gè)品種35批次;純化水14個(gè)點(diǎn)，43個(gè)批次的檢測。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、人員的生產(chǎn)清潔監(jiān)督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。嚴(yán)格按照產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范20xx年版的他、要求來做。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來越多，檢查越來越嚴(yán)，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強(qiáng)公司內(nèi)部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，做好培訓(xùn)、考核記錄;完善員工的檔案(包括健康檔案);公司計(jì)量器具的鑒定;與縣藥監(jiān)局溝通聯(lián)系;組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的危機(jī)感，提高各方面知識將成為員工的當(dāng)務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強(qiáng)公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡。

　　2、產(chǎn)量要比去年同期增長20%以上。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須提高員工的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個(gè)樣的傳統(tǒng)，對各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價(jià)值。

　　3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確保“GMP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運(yùn)行，嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但要清醒認(rèn)識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅(jiān)信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會(huì)更加美好。

　　2019年藥廠工作總結(jié)(三)

　　個(gè)人年度工作總結(jié)

　　20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。

　　20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識，同時(shí)作為夜班值班人員堅(jiān)持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。

　　5月份開始進(jìn)入臺州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。

　　我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過這項(xiàng)目，我熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計(jì)、工藝布局等工程相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。

　　同時(shí)參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。

　　積極參與公司其他活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。

　　在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識了很多自身不足：

　　1. 雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

　　2. 在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。

　　3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。

　　4. 專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。 在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。

　　20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個(gè)上市項(xiàng)目同時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。而對于我更是一個(gè)全新的開始。醋酸可的松項(xiàng)目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗(yàn)證，人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著合成2溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項(xiàng)目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長。

　　20xx年度工作規(guī)劃

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

　　針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

　　2.竭盡全力完成工作任務(wù)。

　　20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗(yàn)證，員工培訓(xùn)，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實(shí)施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項(xiàng)目所需要的知識的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。

　　3.完善自身素質(zhì)。

　　新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。

　　2019年藥廠工作總結(jié)(四)

　　20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年，回顧20xx年培訓(xùn)工作，整體的走勢以及著重點(diǎn)是與公司的年度計(jì)劃目標(biāo)、重點(diǎn)工作相適應(yīng)的，但也存在各種不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、培訓(xùn)工作情況;

　　20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃100%，各部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。

　　內(nèi)部培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)對象培訓(xùn)次數(shù)課程類別

　　全體員工6法律 法規(guī)

　　生產(chǎn)技術(shù)部3工藝 技術(shù)

　　質(zhì)量管理5管理 檢驗(yàn) 安全

　　物儲(chǔ)人員13倉儲(chǔ) 采購 安全

　　車間人員10衛(wèi)生 操作

　　銷售人員6管理制度

　　管理人員3管理制度 職責(zé)

　　培訓(xùn)課程主要集中以下幾類;

　　1、員工必修類： 法律法規(guī)、管理制度;

　　2、全員公共類：gmp、微生物培訓(xùn)、安全培訓(xùn);

　　3、重點(diǎn)培訓(xùn)：質(zhì)量管理、崗位操作。

　　二、培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析

　　(一)、取得的成績

　　1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長。

　　2、建立制度性培訓(xùn)體系;往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn) 1

　　制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。

　　3、培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理

　　現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識，消除質(zhì)量隱患。

　　4、全員培訓(xùn)意識增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高

　　通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;組織會(huì)議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。

　　(二)存在問題和不足

　　1、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價(jià)不到位

　　目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人

　　員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動(dòng)溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動(dòng)的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價(jià)只是停留在第一和第二個(gè)層次：反應(yīng)評估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估，學(xué)習(xí)評估;員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對工作所產(chǎn)生的動(dòng)力及工作上的應(yīng)用的評價(jià)，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。

　　2、培訓(xùn)體系的完善和計(jì)劃的實(shí)施支持不足

　　隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計(jì)劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個(gè)有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善;二是對培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。

　　3、內(nèi)部講師隊(duì)伍整體水平待提高

　　在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時(shí)間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊(duì)伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種.種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

　　三、20xx年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議

　　1、建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向

　　在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計(jì)劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì);規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。

　　2、實(shí)施重點(diǎn)課程

　　根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。

　　3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

　　積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵(lì)、考核機(jī)制。

　　4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系

　　實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會(huì)議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理;結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時(shí)間，并與績效掛鉤，滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。

　　我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培

　　養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　人事行政部

　　2019年藥廠工作總結(jié)(五)

　　藥廠個(gè)人工作總結(jié) xxxx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時(shí)間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面的教導(dǎo)!

　　根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：

　　一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作

　　剛進(jìn)入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復(fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗(本站向您推薦wWW.haOWoRD.coM)生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。

　　責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對他人、對集體、對社會(huì)、對國家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如

　　差比價(jià)原則等。總結(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%，報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

　　責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。

　　在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2014年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

　　二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部

　　xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機(jī)會(huì)，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個(gè)，其中底價(jià)合作___個(gè)，配送品種____個(gè)。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。或者是因?yàn)樽约旱募庇谇蟪?，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售

　　數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。

　　三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議

　　xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開?？偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)會(huì)議的順利召開，必須要經(jīng)過會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……

　　xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí)，應(yīng)同時(shí)對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點(diǎn);2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。

　　公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的2014年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。

　　四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部

　　藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

　　質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類精神藥品購銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。 工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。

　　不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。

　　建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。

　　五、其它

　　為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握excel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解……