鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本1
今年，我鄉(xiāng)的愛國(guó)衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真對(duì)照省市區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容、《xx市xx區(qū)愛衛(wèi)會(huì)城中村和城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書》要求，掌握新形勢(shì)下愛國(guó)衛(wèi)生工作的特點(diǎn)、內(nèi)涵。堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線，把握因地制宜、分類指導(dǎo)、量力而行、循序漸進(jìn)的工作原則，緊緊圍繞除四害、農(nóng)村改水、改廁、創(chuàng)衛(wèi)、健康教育等中心內(nèi)容，使我鄉(xiāng)愛國(guó)衛(wèi)生水平再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全
我鄉(xiāng)根據(jù)工作的實(shí)際情況，加強(qiáng)了愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，專門成立了鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、工商等部門為成員的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在鄉(xiāng)衛(wèi)生院，由和崇善擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)。
二、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)
全面安排部署了愛國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全鄉(xiāng)樹立“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，讓廣大人民群眾都知曉搞好愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)干部、群眾極開展愛國(guó)衛(wèi)生工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
三、認(rèn)真組織，周密部署
我鄉(xiāng)愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，討論了今年的愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃，并進(jìn)行了周密的部署，做到衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化;辦公區(qū)域無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)痰跡、無(wú)蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊;無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。使活動(dòng)的開展井然有序。
四、宣傳教育，增強(qiáng)全鄉(xiāng)干部群眾的愛國(guó)衛(wèi)生意識(shí)
在活動(dòng)中，利用廣播、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，樹立良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳教育，增強(qiáng)了廣大干部職工及人民群眾的愛國(guó)衛(wèi)生意識(shí)。同時(shí)，印發(fā)宣傳和健康教育材料，把創(chuàng)衛(wèi)工作、衛(wèi)生科普、衛(wèi)生管理等知識(shí)印成小冊(cè)子分發(fā)到城區(qū)的相關(guān)人員手中。讓健康文明的理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶。通過(guò)書本、資料的發(fā)放，標(biāo)牌橫幅等一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識(shí)，提高人們的自我保健能力，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
五、開展環(huán)境整治工作，使鄉(xiāng)村環(huán)境優(yōu)美潔凈
在開展的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)中，鄉(xiāng)政府和衛(wèi)生院共拌制以敵鼠納鹽為主的滅鼠毒餌小麥2200市斤，并已投放到xx各村小組農(nóng)戶家中及山地周邊;向共和村委會(huì)xx村民小組投放立克命鼠餌10件;向xx投放消毒靈6045袋;向xx區(qū)二中及中心校發(fā)放消毒靈4250袋。
愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)開展以來(lái)，先后投工投勞275個(gè)，進(jìn)入村寨出動(dòng)車輛16架次，共計(jì)支付人工經(jīng)費(fèi)及藥物經(jīng)費(fèi)23680(貳萬(wàn)叁仟陸佰捌拾元)，進(jìn)入村莊開展衛(wèi)生知識(shí)講座2次，參加人數(shù)約600多人，進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行乙肝檢測(cè)1200人次，乙肝疫苗接種1150人次，并就相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣教。
9月25日，在衛(wèi)生院開展了甲型h1n1流感鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)會(huì)，對(duì)下屬10個(gè)村委會(huì)的防疫員、婦保員及村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人共22人進(jìn)行了培訓(xùn)，以提高全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)甲型h1n1流感的認(rèn)識(shí)水平和和應(yīng)對(duì)疫情的警惕性，掌握甲型流感的防治和疫病知識(shí)，從而廣泛宣傳甲型流感預(yù)防常識(shí)，正確引導(dǎo)全鄉(xiāng)群眾科學(xué)預(yù)防。
六、聘請(qǐng)專職人員清掃飛機(jī)場(chǎng)到xx的公路主干線
xx鄉(xiāng)地處xx市、xx區(qū)的南大門，過(guò)往的旅游車輛和建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)和鐵路的施工車輛多，道路保潔壓力大，為了給來(lái)xx旅游的中外游客留下整潔、衛(wèi)生的第一印象，我鄉(xiāng)從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出一部分經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)了四名保潔員，專門負(fù)責(zé)清掃飛機(jī)場(chǎng)到關(guān)坡的公路主干線。保證了xx鄉(xiāng)所屬公路清潔。
總之，愛國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我鄉(xiāng)將在今后的愛國(guó)衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動(dòng)性，打好主動(dòng)仗，使衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為xx鄉(xiāng)人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本2
我于XX年1月來(lái)到XX鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了XX鎮(zhèn)200X年至200X年的文件資料檔案。
三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我熱情接待，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉
今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到XX村落實(shí)烤煙種植面積和XX社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個(gè)社。在XX社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到XX社召開村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入XX社說(shuō)服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，XX社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
六、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;(三)是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本3
為進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，凈化城鎮(zhèn)環(huán)境，促進(jìn)村容整潔，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行，保障群眾身體健康，根據(jù)《xx市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展20xx年度愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》(x愛衛(wèi)辦[20xx]2號(hào))文件精神，我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生，人人享有健康”為核心，以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開展各種創(chuàng)建為抓手，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口，推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
搞好愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的需要，是全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的需要，也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)級(jí)單位、部門和各村支部、村委負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到人，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確到人，工作措施到落實(shí)位。
二、廣泛宣傳，全民參與
我鎮(zhèn)結(jié)合“講衛(wèi)生、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)和“春季傳染病”防控等工作，在小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)開展了衛(wèi)生知識(shí)講座和督查，讓學(xué)生把學(xué)到的相關(guān)健康知識(shí)回家向家長(zhǎng)宣傳;借計(jì)生“三查”之機(jī)，為廣大婦女同志進(jìn)行義務(wù)檢查，講解健康的理念、健康的生活方式和行為，提高廣大群眾的衛(wèi)生防病意識(shí)和健康意識(shí)，確保人民的身體健康。
通過(guò)一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識(shí)，提高人們的自我保健能力，改變不衛(wèi)生的行為和習(xí)慣，逐步樹立文明健康的生產(chǎn)、生活方式和衛(wèi)生行為。
三、認(rèn)真組織，合力推進(jìn)
為扎實(shí)有效開展愛衛(wèi)工作，進(jìn)一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識(shí)。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，精心安排、廣泛宣傳，動(dòng)員全鎮(zhèn)人民參與到此項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。
(一)是在學(xué)校開展環(huán)境整治美化活動(dòng)，使校園煥然一新。
(二)是在街道開展每月一次的清潔衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，所有居民非常重視，在房前屋后認(rèn)真打掃。
(三)是在場(chǎng)鎮(zhèn)及公路沿線開展治理“五亂”活動(dòng)。對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)攤點(diǎn)亂擺的現(xiàn)象予以糾正;對(duì)于垃圾亂丟的人員予以勸誡，;對(duì)于廣告亂貼的組織相關(guān)人員予以清除;對(duì)于車輛亂停亂放的予以處罰;
(四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開展白色垃圾清理活動(dòng)，確保無(wú)白色垃圾及各類垃圾。
四、狠抓“除四害”工作
為了搞好衛(wèi)生防疫，切實(shí)改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，完善各項(xiàng)環(huán)境治理措施，狠抓“除四害”工作，更好的為老百姓服務(wù)。在城鎮(zhèn)、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動(dòng)，清除“四害”滋生場(chǎng)所。同時(shí)組織專門人員分村、組、片將滅鼠藥挨家挨戶送到村民手中，對(duì)街道各房前屋后、下水道等地進(jìn)行統(tǒng)一投放，全面降低鼠密度，進(jìn)一步提高妨害防病水平。
五、開展健康宣教，積極推進(jìn)控?zé)熉募s工作
衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂(lè)見的形式，有針對(duì)性地向病人及其親屬、單位職工進(jìn)行健康教育。倡導(dǎo)健康生活理念，傳播衛(wèi)生防病知識(shí)，提高人們的自我保健意識(shí)和健康文明素養(yǎng)。如開展了“ 2xxx年4月26日消除瘧疾，履行承諾”為主題瘧疾防治宣傳活動(dòng);開展了以“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”為主題的第十八屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)等。
加強(qiáng)控?zé)熉募s工作，鎮(zhèn)各單位嚴(yán)格按上級(jí)主管部門所明確的目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)禁煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐項(xiàng)逐條落實(shí)單位禁煙措施，確保按照既定的時(shí)序進(jìn)度，高質(zhì)量地創(chuàng)建了無(wú)煙單位。
愛國(guó)衛(wèi)生月期間，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗，開展了禁煙知識(shí)講座或座談，并給每個(gè)吸煙者發(fā)送一份宣傳材料。同時(shí)極積參加了xx市人民的政府4月28日組織的控?zé)焼?dòng)儀式，給公共場(chǎng)所控?zé)焺?chuàng)造了良好聲勢(shì)。
愛國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我鎮(zhèn)在今后的愛國(guó)衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動(dòng)性，打好主動(dòng)仗，更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作，使愛國(guó)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)年度精選文本4
今年來(lái)，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時(shí)化解信訪問(wèn)題和矛盾糾紛，為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極努力。
一、黨政重視，制度健全，形成合力
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村，公開手機(jī)電話，無(wú)論所在的村召開什么會(huì)議，特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì)、議事代表會(huì)議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報(bào)思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬(wàn)戶，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路，xx每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中。
對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣，對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對(duì)象。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。然而，我們?cè)谧鼍唧w工作中，堅(jiān)持了如下幾條：一是每年召開座談會(huì)，向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī)，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國(guó)務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。
二、牢記宗旨，認(rèn)真接待，息訪息訴
我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請(qǐng)坐、一杯清茶、一句問(wèn)詢”，認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪。通過(guò)政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如xx醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、政法書記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。
在處理該醫(yī)療事件信訪過(guò)程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對(duì)，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體。三是當(dāng)機(jī)立斷，針對(duì)江西xx家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對(duì)象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會(huì)通報(bào)情況，發(fā)揮社會(huì)輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。
我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，集中限期解決一批信訪突出問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”，息訪息訴。如原湖南省xx磷肥廠屬省國(guó)有企業(yè)，企業(yè)改制后，1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難，08年曾多次群體上訪省委省政府。鑒于該企業(yè)屬xx市管，xx無(wú)權(quán)干涉，廠礦雖在xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時(shí)部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間，嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到省會(huì)接了6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠(chéng)、坦率、實(shí)事求是，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過(guò)多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前生活有困難的92戶、163人落實(shí)并提高低保待遇。二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。五是爭(zhēng)取項(xiàng)目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)xx健康快速發(fā)展。
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