人事主管個人年終工作總結(jié)范文精選五篇
人事工作,一直都不算簡單,無論是對內(nèi)還是對外,人事身上都肩負(fù)著不小的重任,所以一定要善于總結(jié),善于不斷成長!下面由小編給大家?guī)砣耸轮鞴軅€人年終工作總結(jié)范文精選,一起來看看吧!
人事主管年終工作總結(jié)【一】
2019年匆匆逝去,X有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
2019年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場運作的2019年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,在2019年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,2019年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人事主管年終工作總結(jié)【二】
來公司已經(jīng)x年了,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門2019年的工作總結(jié)如下:
一、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎(chǔ)性文件在我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共X人,其中正式員工X人,在試用期員工X人,實習(xí)人員X人。其中本科學(xué)歷X人,大專學(xué)歷X人。本市戶口X人,外省市戶口X人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,恰當(dāng)時機(jī)找員工談話。我部門將著手對員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。 我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2.公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。 3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、計劃
這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是的工作計劃:
1. 開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2. 培訓(xùn)課題開發(fā),大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進(jìn)。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性 。
7. 勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點放在培訓(xùn)模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
人事主管年終工作總結(jié)【三】
20X年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)X人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12X彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為X更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱;
3、集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至6月末,對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使X職工未按時辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1X余元;
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——X招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有X人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有X被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團(tuán)公司41X的賬戶進(jìn)行核對,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了X的錯誤信息,做實了以前未做實的X的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的X的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。
人事主管年終工作總結(jié)【四】
打造一流的人事干部隊伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù),如何實現(xiàn)這一目標(biāo),我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,最大限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門的作用發(fā)揮,必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證,提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應(yīng)該放在首位德才兼?zhèn)?,以德為?/p>
德以人本,人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背,關(guān)系著黨的形象和威信,關(guān)系著人事事業(yè)的成?。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部,在德的方面應(yīng)有哪些要求呢
一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責(zé),做到全心全意為人民服務(wù),就必須心系群眾,服務(wù)人民,心胸豁達(dá),富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己,手中的權(quán)力來自人民,沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上服務(wù)群眾。平時的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個服務(wù)對象,對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。
二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部從事著國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行,貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,影響到國家形象,處理不當(dāng)會給國家?guī)砭薮蟮膿p失,在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實際,鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。
要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實,要做到勤記、勤學(xué)。運用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規(guī)定的話不說,違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用,在另一些地區(qū)不一定適用,要及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反映,提出修改意見,這也是對事業(yè)負(fù)責(zé)。
三是要講團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ),“人心齊、泰山移”,“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力,只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力,才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊。在工作中,要時時處處講團(tuán)結(jié),顧大局,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),狠抓薄弱環(huán)節(jié),遇到難點問題要馬上形成合力,要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事干部,光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問題,開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講,時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應(yīng)能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應(yīng)這一要求,不僅要學(xué)好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時,還要根據(jù)自己的崗位實際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識,拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制,這樣做除了對正常的工作開展有利以外,也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進(jìn)行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力,迅速地成長起來。
第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來,由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣,創(chuàng)新意識不強(qiáng),求穩(wěn)思想較重,這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情,它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個人事干部,我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命,愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲,為了一時的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”,為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。
要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,堅持一切按科學(xué)要求辦事,按客觀規(guī)律辦事,立足實際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異,而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢,找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求,找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),集中精力,認(rèn)真。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層,解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層,只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。
二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學(xué)系統(tǒng)的思考問題。要增強(qiáng)憂患意識,危機(jī)意識,善于見微知著,以小見大,由近知遠(yuǎn),不斷發(fā)現(xiàn)新問題,尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實踐是最好的課堂,最好的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習(xí)慣,及時總結(jié)實踐中的成功做法,認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),正確把握事物的發(fā)展規(guī)律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮新時期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個人事干部勤的體現(xiàn)
首先,每個人事干部要以飽滿政治熱情對待工作,要有“不用揚鞭自奮蹄”的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神,忠于職守,愛崗敬業(yè)、勤奮工作?,F(xiàn)在社會發(fā)展很快,競爭非常激烈,工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟,不進(jìn)則退”,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹立效率的觀念。當(dāng)今社會是講究高效率的社會,人事干部必須以提高工作效率為已任,要通過自己的不斷努力,創(chuàng)造出人事管理的高效率。實現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實現(xiàn)的?,F(xiàn)在我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯的,關(guān)鍵在于運用。
在這個問題上,第一是要有這個意識,每開創(chuàng)一項新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經(jīng)歷了長期的積累,將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。
換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏?,不存在學(xué)習(xí)信息化知識的障礙,學(xué)習(xí)條件也很不錯,所以主要還是內(nèi)因。要切實把信息化使用當(dāng)成工作之必須,掌握運用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、要創(chuàng)造出最優(yōu)的業(yè)績
業(yè)績是每個人事干部通過創(chuàng)造性的勞動產(chǎn)生的,毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績,這是一種時代的責(zé)任,同時也是社會衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù),與我們打造一流人事干部隊伍密切相關(guān)。
一是為適應(yīng)時代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時代發(fā)展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ?,去?chuàng)造性地工作,沒有這種工作的創(chuàng)新,人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要,也就會被歷史所淘汰,就沒有什么前途。這一點每一個人事干部都必須要有清醒的認(rèn)識,要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新,謀求新的發(fā)展,通過辛勤努力的工作,創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻(xiàn)給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點,其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大,國家剛性的政策規(guī)定較多,表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的,但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來,這種業(yè)績很容易被忽視。
從科學(xué)評價公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動積極性的角度去認(rèn)識,這種情況必須改變,原因是人事干部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù),從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、做廉政建設(shè)的標(biāo)兵
艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,廉潔從政,清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中,不收賄賂,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務(wù)對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神,用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時,要秉公辦事,以民為本,取信于民,不濫用權(quán)力,不對群眾說空話、假話。要維護(hù)人事干部之間的團(tuán)結(jié)和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時發(fā)現(xiàn)問題,克服不足。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部要以正當(dāng)方式追求理性業(yè)余愛好,不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味,從而培養(yǎng)自己高尚的人格。
人事主管年終工作總結(jié)【五】
在繁忙的工作中,不知不覺這一年又要結(jié)束了,20X年這一年是有意義、有價值、有收獲的,回顧這一年的工作和成長經(jīng)歷,值得我反思、總結(jié)和學(xué)習(xí)的地方很多,現(xiàn)對20X年工作總結(jié)如下:
一、公司基本人力狀況分析
以截止到20X年12月1日的人員情況進(jìn)行總結(jié)分析,具體如下:
1、在職人數(shù)對比
同比20X年,20X年人數(shù)有明顯下降,平均值下降22人。
2、年齡、性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖
?、購哪挲g結(jié)構(gòu)上看,31-40歲人員最多,占比44%;其次為21-30歲人員,占比30%。
?、趶男詣e結(jié)構(gòu)上看,男員工占比64%,女員工占比36%。
?、蹚膶W(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,中專、高中、大專人員較多,合計占比74%。
整體分析,結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè),比較合理。
3、人員流動情況
20X年人員流動情況明顯大于20X年,合理的人員流動對員工會起到一定的積極作用,提高了員工工作的積極性,同時也為企業(yè)降低了一部分用工成本。
20X年新入職員工217人,主要在春節(jié)后人員流動較大,3月4月補充新員工較多,符合市場人員流動規(guī)律。20X年新入職員工截止到年末,在職人員77人。
20X年離職人數(shù)共計225人,離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國慶節(jié)后,對離職情況分析如下:
1)入職5日內(nèi)離職:入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,占比27%,基本原因為不適應(yīng)車間工作環(huán)境,今后會建議人力資源部在面試時更全面細(xì)致的介紹公司情況,加大篩選力度,增強(qiáng)人崗匹配程度。
2)試用期離職:試用期離職人數(shù)65人,占比29%,大部分員工離職原因為不能適應(yīng)倒班工作制度。
3)正式員工離職:正式員工離職人數(shù)100人,占比44%。
4)各部門離職情況:技術(shù)部2人,設(shè)備部2人,質(zhì)檢部3人,生產(chǎn)部218人,離職人員主要為生產(chǎn)一線員工,關(guān)鍵崗位離職人員較少。
二、日常人事工作完成情況
(一)配合集團(tuán)微信辦公新方式,做好工作對接
本年度集團(tuán)人力資源部多次進(jìn)行了人事調(diào)整,同時隨著錦州市合同及保險相關(guān)工作的進(jìn)一步規(guī)范及完善,各項日常工作的工作量大幅上升,為了提高工作效率,集團(tuán)人力資源部針對保險、合同、薪酬分別建立了微信工作群,各項工作在微信工作群中及時通知,現(xiàn)代化的辦公方式對于工作的及時性起到了積極的作用,同時對各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求。我公司與集團(tuán)人力資源部各工作人員關(guān)系良好,各項報表報送準(zhǔn)確無誤,日常工作對接順暢。
(二)做好人事基礎(chǔ)工作,周到細(xì)致的為員工服務(wù)
人事工作瑣碎繁雜,本年度在各部門同事的支持和幫助下,各項工作有序開展,順利完成。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,并進(jìn)行了崗前培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境;②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽,有效的避免了用工風(fēng)險;③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作,增加了員工的歸屬感;④完成了132名新員工的考勤卡申請及發(fā)放,保障了員工日常打卡的順利進(jìn)行;⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),抽查到未刷卡88人次,員工未刷卡情況逐月減少,刷卡意識有了明顯提高;⑥完成在職員工保險繳費基數(shù)的調(diào)整,保障了員工基本利益;⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,并為97人辦理了解除保險相關(guān)手續(xù),幫助員工順利的進(jìn)行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移;⑧完成了節(jié)日福利、生日福利的申請及發(fā)放,提高了員工的滿意度;⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報告的發(fā)放,切實做好員工關(guān)懷;⑩完成了人員信息表的實時更新及各項臺賬的登記,準(zhǔn)確及時的為公司提供了數(shù)據(jù)。
(三)按期完成薪酬發(fā)放,保障員工基本利益
工資是對員工付出的肯定和回報,關(guān)系著每名員工的切身利益,按月做好考勤、績效、工資的核算,每月5日前按時發(fā)放工資,即提升了員工的工作積極性,也增加了員工對公司的信心。
從最近兩年的應(yīng)付工資對比情況可以看出,在工資總額下降的情況下,員工的平均工資呈明顯上升趨勢。
(四)合理處理勞動關(guān)系,保障企業(yè)和員工的雙重利益
合理的處理勞動關(guān)系,既要維護(hù)公司的利益,又要切實解決員工的問題,當(dāng)涉及員工切身利益時,我們往往成為矛盾的焦點。為公司說話,為員工辦事,妥善地解決問題,化解矛盾,是避免產(chǎn)生勞動糾紛的有效途徑。
20X年新建了勞動關(guān)系處理臺賬,每月在考勤工作結(jié)束后,及時關(guān)注長期請假人員并錄入臺賬,核定員工病假醫(yī)療期,參考勞動法及公司規(guī)章制度,病假到期前一個月及時做好通知及當(dāng)事人恢復(fù)情況了解,對于病假到期能正常上班的員工,做好上崗情況的跟蹤;對于病假到期不能正常上班的員工,做好后續(xù)工作的處理,避免產(chǎn)生法律糾紛。
20X年全年共處理病假到期事件33起,病假到期后正常上班17人,離職16人,處理及時,未產(chǎn)生勞動糾紛。
(五)完善管理體系,規(guī)范員工管理工作
1、招賢納士獎勵制度,緩解招聘困難
針對今年人員流動大、招工難的現(xiàn)狀,建立了招賢納士獎勵制度,鼓勵在職員工介紹新員工到我公司工作,所介紹的員工工作三個月且滿勤,對在職員工獎勵200元。新制度的建立緩解了用工難,也提高了新員工的穩(wěn)定性。
2、試用期員工嘉獎制度,提高新員工積極性
考慮到市場薪酬水平,為了留住新員工,建立了試用期員工嘉獎制度。對于在試用期表現(xiàn)良好的員工,經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場考核操作情況后,在工資中對員工進(jìn)行嘉獎,提高了新員工工作的積極性。
3、末位淘汰制度,清理不當(dāng)責(zé)員工
執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,對于不當(dāng)責(zé)的員工,進(jìn)行談話及調(diào)崗培訓(xùn),對仍不改正的員工及時清理勸退,規(guī)范處理過程,妥善保留證據(jù),避免產(chǎn)生法律糾紛。
4、改變用工方式,減少勞務(wù)用工數(shù)量
根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,積極配合集團(tuán)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風(fēng)險。①對于勞務(wù)合同人員進(jìn)行勸導(dǎo),對于員工提出的保險斷繳時間長等多重問題,幫助員工溝通解決,盡快落實勞動合同的簽訂。②對于新農(nóng)合與醫(yī)療保險沖突的問題,勸導(dǎo)員工放棄新農(nóng)合,選擇企業(yè)醫(yī)療保險,合理規(guī)避用工風(fēng)險。
三、20X年工作計劃
1、做好人事基礎(chǔ)工作,提升員工滿意度
一如既往的做好人事日?;A(chǔ)工作,從員工的入職培訓(xùn)、合同簽訂、轉(zhuǎn)正考核、考勤管理、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,都盡量做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)。在勞動法的指導(dǎo)下,結(jié)合公司相關(guān)制度,繼續(xù)完善以勞動合同為基礎(chǔ)的勞動用工管理制度,減少勞務(wù)派遣用工管理。對于長期病假人員及時處理,避免產(chǎn)生勞動爭議。以人為本,建立和諧的勞動關(guān)系。
2、加強(qiáng)企業(yè)EAP建設(shè),做好員工關(guān)懷
企業(yè)要發(fā)展,需要很多忠誠度高的員工,將工作當(dāng)成自己的事業(yè)。但是目前社會的忠誠度在不斷的減弱,企業(yè)在抱怨員工如何如何時,我們是不是該反思,企業(yè)是不是做到了讓員工信任。馬云關(guān)于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工離職的原因林林總總,其實原因就兩個:錢沒到位,心委屈了,總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。
在員工離職率不斷上升的今天,我們是不是應(yīng)該更多的關(guān)注員工離職的真實原因,而不是員工敷衍我們的那些個人原因。在員工入職時,我們是否做到了周到細(xì)致的講解,讓員工可以盡快熟悉公司,融入這個大家庭?在員工發(fā)生矛盾時,我們是否幫理不幫親,公正公平的進(jìn)行了處理?在進(jìn)行員工績效打分和嘉獎時,我們是不是做到了多勞者多得,而不是人情牌、大鍋飯?我們的薪酬在市場上是否具有一定的競爭力,讓員工可以尊嚴(yán)體面的生活?每一位員工最初都是滿懷著對公司的憧憬和希望,努力的為公司工作,是什么讓他們選擇了離開?甚至在員工離開時,我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,幫助員工走好今后的路?
加強(qiáng)EAP建設(shè),切實做好員工關(guān)懷,使我們是使命和責(zé)任。
3、對員工信息進(jìn)行更新,確保人員信息真實準(zhǔn)確
今年年初對所有在職員工的電話號碼進(jìn)行過確認(rèn)更新,明年計劃進(jìn)行一次全面的更新,對在所有在職員工的電話、緊急聯(lián)系人電話、家庭住址、婚育情況等信息一一與員工確認(rèn),保障所有人員資料準(zhǔn)確有效。
4、對轉(zhuǎn)正考試題庫進(jìn)行更新,貼合生產(chǎn)實際情況
計劃明年年初對轉(zhuǎn)正考試題庫進(jìn)行更新,使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實際情況,同時進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程,使轉(zhuǎn)正考試能夠確實檢驗出員工實際操作水平。
5、加強(qiáng)市場薪酬情況的了解,提高公司競爭力
一個有效的薪資體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平的肯定會讓員工獲得成就感,對今后薪酬的承諾會激發(fā)員工更加努力工作。這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的潛能。在以后的工作中,我會多關(guān)注市場薪酬情況,對于市場形勢及時分析匯報,從人事角度避免人員的流失。
投入才有回報,忠誠才有信任,開拓才能進(jìn)取,主動才能創(chuàng)新。感謝公司給予我的工作機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的指導(dǎo),感謝同事們在工作中對我的幫助。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力回報公司及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
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