醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)范文
總結(jié)根據(jù)范圍的不同，可以分為全國(guó)性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。下面就是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀1
自20年7月以來，我從外科開始輪轉(zhuǎn)，通過一段時(shí)間的工作，使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)，下面是我20年的總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我這段時(shí)間的護(hù)理工作中，體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)?？浦R(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)，理論知識(shí)得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣，是做好護(hù)理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作，即使是在最艱難的時(shí)候，也從沒有放棄過。特別是剛到外科時(shí)，由于科室病人多，對(duì)科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個(gè)階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，科室的老師語重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色，要試著與醫(yī)生，護(hù)士交流，要開始融入我們這個(gè)科室，其實(shí)放開了就好了。”聽完老師說的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對(duì)或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可，信任我，時(shí)不時(shí)給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外科工作的這段時(shí)間，我無論是在工作經(jīng)驗(yàn)，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀2
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó)，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的兒科護(hù)士，無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀3
時(shí)光荏苒，20年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名醫(yī)院護(hù)士，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽。每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整，理堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀4
20年，在醫(yī)院誘導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)注與支撐下，全科護(hù)士聽從醫(yī)院管理年活動(dòng)所建議的以"病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療任事質(zhì)量"為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護(hù)理管理宗旨和辦事方案，發(fā)展各項(xiàng)護(hù)理辦事，工作總結(jié)。嚴(yán)抓各項(xiàng)方案的落實(shí)，年終各項(xiàng)辦事目標(biāo)基礎(chǔ)到達(dá)了宗旨央求，現(xiàn)將20年度護(hù)理辦事總結(jié)如下：
一、落實(shí)"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)方案，防備護(hù)理人才培育扶直，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所進(jìn)步
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)計(jì)劃舉行范例化培訓(xùn)，對(duì)比一下神經(jīng)外科常見病。強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考評(píng)均到達(dá)質(zhì)量央求，其中優(yōu)秀人，優(yōu)秀人，合格人。
2、每周晨會(huì)發(fā)問2次，泌尿外科。形式為基礎(chǔ)實(shí)際常識(shí)、院內(nèi)感染常識(shí)和?？瞥ＷR(shí)回復(fù)合格率在95%以上。
3、進(jìn)一步完善并屢次強(qiáng)化進(jìn)修《護(hù)理危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并使用于實(shí)際辦事中，對(duì)每一次應(yīng)急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評(píng)價(jià)，總結(jié)閱歷履歷訓(xùn)誨，使全科護(hù)士的應(yīng)急才力有了較著進(jìn)步。
4、組織全科護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院護(hù)理中心制度并舉行了考核，對(duì)于西京醫(yī)院神經(jīng)外科。列入醫(yī)院組織的3次中心制度考核全員合格，同時(shí)增強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)修。
5、有2名護(hù)士列入了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上予以方便商量，2人共有10門課程合格。
6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的磨練，每個(gè)護(hù)士都能實(shí)習(xí)駕馭心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，偏重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作舉行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了較著的進(jìn)步，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。對(duì)比一下神經(jīng)外科。
7、增強(qiáng)護(hù)理人才的培育扶直，為護(hù)理人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有益條件，送1名護(hù)士到上司醫(yī)院進(jìn)修ICU護(hù)理及管理，把上司醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來，無力的督促了科室各項(xiàng)辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)外科。
8、各級(jí)護(hù)理人員列入科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識(shí)考試、技術(shù)操作考核，列入率100%，事實(shí)上中華神經(jīng)外科雜志。考核合格率100%
二、以病人為中心，增強(qiáng)護(hù)患溝通，改善任事流程，任事質(zhì)量較著進(jìn)步
1、對(duì)尋常輕癥、擇期手術(shù)的病人負(fù)擔(dān)護(hù)士能親昵接待病人，并把病人送至床邊，主意向病人恐怕家族先容病區(qū)環(huán)境，463泌尿外科。作息時(shí)候、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患相干卡，看著結(jié)腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。
2、對(duì)急癥、危重病人能連忙組織救援，463泌尿外科。加重病人痛楚，同時(shí)慰問病人及家族，加重其可怕心境。
3、在生活上為病人提供了各種方便條件，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)扣問病人的康復(fù)狀況并記實(shí)訪問形式，通俗聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理任事的道理糾紛，對(duì)生計(jì)的題目查找情由，提出整改措施并及時(shí)舉行了整改。
4、全年病人及家族無贊揚(yáng)，理工。醫(yī)院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理任事質(zhì)量拜謁表120份，病人得意率100%，提名贊嘆任事態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中次，次，次，次，次，次，外科介紹。次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，護(hù)理安全取得保證
1、枚舉神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士舉行了認(rèn)識(shí)討論進(jìn)修。
2、每周護(hù)士會(huì)舉行安全認(rèn)識(shí)教育，查找辦事中的不安全身分，看看神經(jīng)內(nèi)科。提出整改措施，殺絕不對(duì)事故隱患，當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，施展科內(nèi)質(zhì)控小組作用，按期和不按期查驗(yàn)各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況。
四、護(hù)理文書書寫，西京醫(yī)院神經(jīng)外科。力圖做到無誤、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據(jù)，書寫歷程中要當(dāng)真斟酌，新一代結(jié)腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，中國(guó)泌尿外科排名。持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正軌書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)視查驗(yàn)力度，每班查驗(yàn)上一班記實(shí)有無紕漏，質(zhì)控小組按期查驗(yàn)，護(hù)士長(zhǎng)按期和不按期查驗(yàn)及出院病歷終末質(zhì)量查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)改進(jìn)，外科醫(yī)生。每月舉行護(hù)理文書質(zhì)量認(rèn)識(shí)，對(duì)生計(jì)題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、范例病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)給與診療的最佳身心形態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，泌尿外科最好的醫(yī)院。連結(jié)病室安靖、整潔、氛圍奇怪，對(duì)認(rèn)識(shí)貧窮病人提供安全有用的防護(hù)措施，落實(shí)崗位負(fù)擔(dān)制，按分級(jí)護(hù)理準(zhǔn)則護(hù)理病人，神經(jīng)內(nèi)科。落實(shí)健壯教育，增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，知足病人及家族的合理必要，全年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，救援病人人，氣管切開病人人，學(xué)習(xí)20年神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)。特護(hù)人!一級(jí)護(hù)理人共天。
六、急救物品齊全率到達(dá)100%
急救物品舉行"四定"管理，每周專管人員舉行整個(gè)查驗(yàn)一次，護(hù)士長(zhǎng)每周查驗(yàn)，隨時(shí)抽查，保證了急救物品永遠(yuǎn)處于應(yīng)急形態(tài)。你知道護(hù)理。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理準(zhǔn)則，重點(diǎn)增強(qiáng)了醫(yī)療廢料管理
完善了醫(yī)療廢料管理制度，組織進(jìn)修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程，并舉行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能當(dāng)可靠行自己職責(zé)，使院感監(jiān)控目標(biāo)到達(dá)質(zhì)量準(zhǔn)則。聽聽西京醫(yī)院神經(jīng)外科。
辦事中還生計(jì)很多不夠：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家族，個(gè)體班次新出院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。
2、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品較多，物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。
3、個(gè)體護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，我不知道中華泌尿外科學(xué)會(huì)網(wǎng)。職業(yè)大白衛(wèi)戍認(rèn)識(shí)差，生活渣滓、醫(yī)療渣滓時(shí)有混放。
4、主動(dòng)進(jìn)修民俗不夠粘稠，加倍年老護(hù)士進(jìn)修專業(yè)常識(shí)主動(dòng)性不高;學(xué)術(shù)民俗不夠，唯有一篇學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、形式缺少連續(xù)性等缺陷。
6、健壯教育不夠深遠(yuǎn)，464泌尿外科a。缺少靜態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)優(yōu)秀5
20年已經(jīng)結(jié)束了，作為一名兒科護(hù)士，我感到很慶幸，我希望每個(gè)小天使都能健康快樂的長(zhǎng)大，現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下：
1、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。
2、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。購(gòu)買兒科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。
5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。
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