商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)5篇
商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)5篇
當(dāng)今社會(huì)信息大爆炸,鋪天蓋地的廣告營(yíng)銷讓人眼花繚亂,如何能在其中脫穎而出受到客人的喜愛(ài)是宣傳部門的重點(diǎn)所在,下面是由學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的“商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)【一】
回首過(guò)往的宣傳工作,作為一名宣傳招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無(wú)到有,看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來(lái)的宣傳工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、宣傳工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、宣傳招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此,宣傳招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2、宣傳招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。宣傳招商員必須要熟悉相關(guān)宣傳招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。
3、宣傳招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決,因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大宣傳招商力度,提升場(chǎng)地出租率
1、從空置率分析2016年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、9月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受__駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,16月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20__年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表):
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐_(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20__年已將過(guò)去,我商場(chǎng)宣傳招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為宣傳招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部整體實(shí)力。
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)391%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然__年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。__年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在__年雖有改變,但效果并不明顯。20__年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大宣傳招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為_(kāi)_年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從宣傳招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷__年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成__、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在宣傳招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
宣傳招商談判過(guò)程中,要有充分的自信,說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問(wèn),給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹(shù)立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問(wèn)題,可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是宣傳招商,但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中,與v招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤](méi)有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障宣傳招商、營(yíng)銷、管理 、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,即使宣傳招商完成了,但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問(wèn)題,絕不僅僅是宣傳招商的問(wèn)題!
所以,我們說(shuō),商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功宣傳招商和成功開(kāi)業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍,美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;
六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);
七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷方案。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的宣傳招商成功、開(kāi)業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。
商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)【二】
目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20__年有長(zhǎng)足的進(jìn)展。主要表現(xiàn)在確定品牌VI,設(shè)計(jì)能力上基本滿足終端的平面設(shè)計(jì)需求,三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢(shì),活動(dòng)和會(huì)議能較好的策劃和執(zhí)行實(shí)施。
盡管有一些工作上的突破,但部門的工作重點(diǎn)零散,人員配置不能部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面,兩位設(shè)計(jì)師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn),技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進(jìn)一步培養(yǎng)。
遇到的問(wèn)題:
A、管理方面:
1、項(xiàng)目多,任務(wù)不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,月度的臨時(shí)項(xiàng)目較多,任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降,有些項(xiàng)目則不是部門能完成的工作,勉強(qiáng)接下任務(wù),結(jié)果不是流產(chǎn)就是達(dá)不到要求,嚴(yán)重耗費(fèi)部門的時(shí)間和精力。
2、工作量大。
單廣告設(shè)計(jì)平均每月有200多份,非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)有二十份以上,還有臨時(shí)分配的項(xiàng)目,會(huì)議的策劃和執(zhí)行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前期三個(gè)人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促不斷,而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡,近三四個(gè)月雖增加了一名策劃,卻仍無(wú)法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時(shí)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門之福,這需要這個(gè)人具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力才能
完成多項(xiàng)不同的任務(wù)。反之,不僅不能完成任務(wù),反而會(huì)讓任務(wù)失敗,團(tuán)隊(duì)信心倍受打擊,成員沒(méi)有上進(jìn)心。
B、業(yè)務(wù)方面:
1、品牌管理原則性強(qiáng)。
代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進(jìn)困難。
終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍,而這個(gè)成本區(qū)間對(duì)我們的櫥窗設(shè)計(jì)來(lái)講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運(yùn)用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設(shè)計(jì)時(shí)間達(dá)不到終端的時(shí)間要求。
代理商要求的設(shè)計(jì)時(shí)間一般都是“馬上要”,目前部門很難一一滿足“馬上要”,這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案:
1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃合理配置崗位,用人所長(zhǎng),優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能,解決工作積壓的問(wèn)題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢(mèng)想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽(yáng)光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度,部分廣告設(shè)計(jì)有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時(shí),更有效的進(jìn)行遠(yuǎn)程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無(wú)效率的溝通環(huán)節(jié),阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)。
6、線上充分利用B2C平臺(tái),建立品牌商城,進(jìn)行品牌知名度幅射,線下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端,進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。
商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)【三】
一.品牌宣傳工作業(yè)績(jī)
1.廣告方面,嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營(yíng)銷力度,鼓舞了眾營(yíng)銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標(biāo)性戶外廣告形,樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
(2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費(fèi)投放多條線路的公車椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2.公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷售提供強(qiáng)大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)五周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào),確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶活動(dòng)。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、9月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì)及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊(duì)參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3.制度建立及隊(duì)伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法,特別梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作,使隊(duì)伍更加專業(yè)、規(guī)范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾?,并且擴(kuò)大了通訊員隊(duì)伍,吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4.推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺(tái),有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹,極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。
5.結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色,通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20__-20__中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選”中,廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
二.品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法
1.通訊員隊(duì)伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面
(1)從分公司各條線、相關(guān)部門到中心支公司各部門均有設(shè)置通訊員,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地
掌握信息,報(bào)道單位動(dòng)態(tài)。但是在營(yíng)銷服務(wù)部沒(méi)有設(shè)置通訊員,搜集、報(bào)道信息不夠及時(shí),錯(cuò)失很多好的新聞點(diǎn)。因此,將在營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負(fù)責(zé)新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
(2)新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高,需要
多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計(jì)劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
(3)分公司內(nèi)刊《廣東太平》展現(xiàn)員工自我的空間可以再擴(kuò)大,光靠現(xiàn)有通訊員無(wú)法全面體
現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)公司積極分子(非通訊員),以激勵(lì)分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動(dòng)起來(lái)的氣氛。
規(guī)范、應(yīng)用方面
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在VI應(yīng)用審核過(guò)程中,有部分單位沒(méi)有按照VI規(guī)范應(yīng)用流程提交各級(jí)宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強(qiáng)控制,避免應(yīng)用錯(cuò)誤:一方面,開(kāi)展VI知識(shí)全員培訓(xùn),普及VI的基礎(chǔ)應(yīng)用,特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中,設(shè)置VI基礎(chǔ)知識(shí)主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開(kāi)辟VI錯(cuò)誤通報(bào),將未通過(guò)審核、錯(cuò)誤使用公司logo的單位及錯(cuò)誤實(shí)景圖片掛網(wǎng),加強(qiáng)各單位對(duì)VI把關(guān)的重視。
3.中心支公司宣傳費(fèi)用的執(zhí)行方面
部分中心支公司宣傳員對(duì)于宣傳費(fèi)用使用情況沒(méi)有實(shí)時(shí)追蹤,無(wú)法確實(shí)掌握當(dāng)下費(fèi)用執(zhí)行、剩余費(fèi)用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計(jì)劃時(shí)不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費(fèi)用執(zhí)行列表,包含宣傳總預(yù)算、項(xiàng)目及項(xiàng)目總金額、各項(xiàng)目支付情況、剩余宣傳費(fèi)用金額等信息,并且每個(gè)季度上報(bào)分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費(fèi)用執(zhí)行情況,為制定下階段宣傳計(jì)劃提供依據(jù)。
社區(qū)宣傳年終工作總結(jié)2019【四】
一年來(lái),__社區(qū)開(kāi)展了大量宣傳思想政治工作?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、抓好理論武裝工作,打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),建立健全了學(xué)習(xí)制度,增加了學(xué)習(xí)頻次,豐富學(xué)習(xí)形式,推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來(lái),與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來(lái),組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度,按照每月4篇的要求,精心制定計(jì)劃安排,認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí),并督促做好學(xué)習(xí)筆記,切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向,努力匯集強(qiáng)大的發(fā)展共識(shí)
1.強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音,講好中國(guó)故事,弘揚(yáng)中國(guó)精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,積極借助各類宣傳平臺(tái),凝聚社會(huì)各方力量,構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2.加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo),指定專門的信息員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任,做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報(bào)道管理,較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3.重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù),大力開(kāi)展黨的理論、方針和國(guó)家的政策、法律法規(guī),社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳,不斷引導(dǎo)居民群眾樹(shù)立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼于拓展思想道德教育,努力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)
1.深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,有效強(qiáng)化了國(guó)家層面和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2.鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度,深化了文明單位創(chuàng)建工作。對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn),不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3.有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過(guò)完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大家庭和社會(huì)各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育,以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果,形成了家庭、社會(huì)與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑,依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,傳播社會(huì)主流價(jià)值,促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。
四、強(qiáng)化落實(shí)政治責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作
1.建立健全機(jī)制。社區(qū)積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的思路和措施,初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,工青婦組織協(xié)同配合,干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé);二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé);三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn);四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋;五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2.堅(jiān)持“三貼近”原則。社區(qū)在日常工作實(shí)踐中,堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過(guò)程,滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開(kāi)展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民,貼近生活,貼近實(shí)際,處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)與關(guān)愛(ài),尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,引導(dǎo)居民自覺(jué)、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3.加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求,把講政治放在第一位,嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律,引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn),實(shí)施能力素質(zhì)提升工程,加大干部培訓(xùn)力度,積極開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過(guò)去,我們雖然取得一些成績(jī),但離上級(jí)的要求還存在一定的差距,今后,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,力爭(zhēng)把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區(qū)宣傳年終工作總結(jié)2019【五】
2019年, __社區(qū)在__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,為民做好事,辦實(shí)事,展現(xiàn)出了和諧、熱情、進(jìn)取的__社區(qū),較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)有關(guān)部門交給的各項(xiàng)宣傳工作任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái)的工作實(shí)踐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用
1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來(lái),社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會(huì)兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度,開(kāi)好支部大會(huì)和支委會(huì),規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。
2、積極開(kāi)展活動(dòng),增強(qiáng)黨員凝聚力。開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),關(guān)心弱勢(shì)群體。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問(wèn);春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問(wèn)社區(qū)困難黨員和困難群眾,發(fā)放慰問(wèn)金;利用社區(qū)愛(ài)心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品,發(fā)放給困難居民,切實(shí)送去黨組織的關(guān)懷。
3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請(qǐng)書(shū) 份,有名同志被吸納為預(yù)備黨員,有 名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
二、關(guān)注民生,把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳國(guó)家的城市居民低保政策,及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息,堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制,做到公平、公正、公開(kāi)。截至20__年9月低保年審,我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象227戶,保障人口344人,月發(fā)放保障金 39470元。全年共計(jì)取消低保對(duì)象15戶,新增19戶,變更低保金額13人次,積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策,體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
2、醫(yī)療救助。今年累計(jì)醫(yī)療救助對(duì)象227戶344人,而且每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查,資料審核,開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示,接受居民的監(jiān)督。
3、勞動(dòng)保障。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè)。今年以來(lái),共安排“4050”人員就業(yè) 人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人,其中推薦6人到成都富士康工作,全額完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的富士康招募任務(wù)。
4、小額人身保險(xiǎn)。對(duì)今年三月開(kāi)展的農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作社區(qū)作了廣泛宣傳,超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù)。
5、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,發(fā)動(dòng)居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)
保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),截止至12月15日,城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。截止至12月25日,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)231人,其中60歲以上老人194人,16—59周歲居民37人。
6、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助,是我縣又一項(xiàng)新的惠民政策,因?yàn)樯婕皶r(shí)間長(zhǎng),收集資料難,社區(qū)做了大量細(xì)致的工作,登記申報(bào)11人,已審批7人,還有4人還在審核中。
三、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,抓好綜治維穩(wěn)工作。
1、安全防范。社區(qū)通過(guò)多渠道進(jìn)行安全宣傳,逢會(huì)必講安全生產(chǎn),發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)200本,增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識(shí)。成立了10人的義務(wù)巡邏隊(duì),協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視,每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,起到消除安全隱患,打擊犯罪,震懾壞人,保護(hù)居民群眾的作用,為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
2、禁毒與反邪教。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。密切防范等邪教活動(dòng),社區(qū)沒(méi)有一例習(xí)練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動(dòng)。
3、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共受理民間糾紛29件,調(diào)解結(jié)案29件,結(jié)案率100%,調(diào)委會(huì)主任趙大林?jǐn)M被合江縣司法局評(píng)為人民調(diào)解能手。
4、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對(duì)待群眾來(lái)訪熱情接待,認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,糾紛及時(shí)處理,意見(jiàn)及時(shí)解決,全年沒(méi)有一例上訪案件。
四、衛(wèi)生整治工作。
1、落實(shí)門前三包責(zé)任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū),積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
2、積極開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng),積極開(kāi)展“每周一小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng),著重清理衛(wèi)生死角,清除“牛皮癬”,全年組織突擊衛(wèi)生次,參加 人次,確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開(kāi)展春、季滅鼠除蟑活動(dòng)。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥,將鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。
4、積極處理群眾反映的衛(wèi)生問(wèn)題。今年三月,天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息,接到群眾反映后,社區(qū)十分重視,通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤,把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,終于得到徹底治理。
五、殯葬改革工作。2019年我社區(qū)共死亡__人,火化__人,土葬__人,征收未火化費(fèi)__元。
六、征兵工作
我社區(qū)積極抓好2019年度冬季征兵工作,廣泛宣傳,對(duì)應(yīng)征入伍對(duì)象及時(shí)送檢,協(xié)助征兵部門做好應(yīng)征青年的政審工作、復(fù)查工作,今年共輸送3名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
七、存在問(wèn)題
1、衛(wèi)生治理方面:(1)__大廈放置的垃圾箱地處公共場(chǎng)所,垃圾異味影響周邊環(huán)境,特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活,群眾意見(jiàn)較大,造成部份居民不交垃圾清運(yùn)費(fèi),該垃圾箱有望得到合理放置。(2)天__樓院內(nèi)、__樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾,通過(guò)治理后保持衛(wèi)生時(shí)間不長(zhǎng),不斷形成衛(wèi)生死角,還有待加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺(jué)性。(3)“牛皮癬”問(wèn)題還沒(méi)有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,親人過(guò)世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受,仍有部份居民堅(jiān)持進(jìn)行土葬,還有少部份居民對(duì)鎮(zhèn)政府禁止在場(chǎng)鎮(zhèn)舉辦喪事活動(dòng)懷有抵觸情緒,有待進(jìn)一步加大力度做好這方面的工作。
總的來(lái)說(shuō),社區(qū)2019年度雖然做出了較好的工作成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善,圍繞2019年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新的臺(tái)階。