2022優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)【5篇】
工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫的,這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫呢?接下來是小編為大家整理的2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié),希望大家喜歡!
2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)1
斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往。如今我在護(hù)士工作崗位上已工作了2年。在這2年的工作中,我深深體會(huì)到護(hù)理工作在診療過程中的重要性,它要求我們護(hù)士不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù),還要有良好的服務(wù)態(tài)度以及與患者的溝通能力。兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命主義人道精神。
南丁格爾說過:“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情心、要有一雙愿意工作的手”。病人把最寶貴的生命交給了我們,家屬把最親密的人交給了我們,我們沒有理由不用心去工作。我們護(hù)士正是用愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、真心、同情心和責(zé)任心在為解除患者的病痛而晝夜忙碌著,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)笑語,這就是我們護(hù)士護(hù)理工作的偉大。立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病患廣泛的好評(píng)時(shí),也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。在工作中,我都始終保持一種心態(tài)去工作,那就是既然做了就要用心做好。
用心做好每一件事,做到盡職盡責(zé)。在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。工作上,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了??浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作。
由于我院是一所綜合性醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)的工作任務(wù)也就延伸到了住院病人及家庭病床病人,對(duì)部分年老體弱,行動(dòng)不便,臥床不起且需長(zhǎng)期治療的一些病人設(shè)立了家庭病床,安排護(hù)士上門診療,為患者及其家屬提供了方便。記得前段時(shí)間,有一個(gè)腦中風(fēng)的患者,情況不太樂觀,醫(yī)生過去病患家里做完診治之后回到醫(yī)院,說急需進(jìn)行輸液,病患血壓一直持續(xù)在200/100左右,并伴有酸中毒的癥狀。然后沒有來得及顧上吃午飯,就趕緊準(zhǔn)備醫(yī)療物品前往病患家里對(duì)其進(jìn)行治療。由于家庭病床的服務(wù)有所限制,我們護(hù)士必須時(shí)刻在病人身邊監(jiān)測(cè)情況,房間里面的味道挺難聞,午飯也將就著在病患房間里解決,液體量也挺多,液體輸完的時(shí)候已經(jīng)到了晚上7點(diǎn)鐘左右。不過最后看到患者家屬感謝的目光和豎起的大拇指,勞累和委屈便一掃而光。
還有一次,一位患者因食物中毒在家出現(xiàn)高熱,抽搐等癥狀,病情緊張。那時(shí)候晚上9點(diǎn)左右,趕緊從被窩起來穿好衣褲,隨醫(yī)生一同到病人家進(jìn)行救治,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)左右的治療,病人體溫降至正常,抽搐癥狀得到緩解,病人病情有所好轉(zhuǎn)。液體輸完后,將近晚上12點(diǎn)了,病人家屬送我回醫(yī)院,一路上的感謝,讓我心里頓時(shí)覺得很溫暖。
護(hù)士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè);護(hù)士工作太瑣碎了,瑣碎的一天到晚不知自己在忙點(diǎn)什么?護(hù)士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè);但也有人說護(hù)士工作是平凡的,是偉大的。今天,我既然選擇了護(hù)理事業(yè),就要承受這普通的、瑣碎的、辛苦的護(hù)理工作,把自己的愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、真心、同情心和責(zé)任心投入到所鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去。
只要我在這個(gè)崗位上一天,我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天。以人為本,以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使我們的服務(wù)更貼近病人,貼近臨床,貼近社會(huì)。
2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對(duì)門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%.
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%.
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)3
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、
理清思路,醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。 常言道:孤帆一葉,眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。
2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)4
很多人說,我們護(hù)士是人間的天使,用溫柔的心守護(hù)著生命,但我更覺得我們是平凡的小草。在醫(yī)院這個(gè)大集體,如果醫(yī)生是花,那么我們護(hù)士就是絨絨的綠草。小草無處不在,映綠了春天,使鮮花更顯出她的美麗。
我們每天在病床間忙碌,有送病人出院的欣喜,有聽到病人一聲聲真誠(chéng)的道謝時(shí)的寬慰,也有繁忙工作的壓力,不被理解的委屈。我們想給病人更多的關(guān)愛,我們也愿意給我們的合作者-醫(yī)生更多的關(guān)懷和更好的工作配合。一名護(hù)士,必須要有一份陽光的心態(tài),一個(gè)親切的笑容,用溫柔中的剛強(qiáng)來營(yíng)造一個(gè)健康的工作氛圍。因此,我們也要來關(guān)愛我們自己,讓我們自己的內(nèi)心充滿陽光,才能將陽光播撒在每一張病床邊,每一個(gè)來查房的醫(yī)生身邊。
老護(hù)士經(jīng)常會(huì)說,日復(fù)一日,剛剛參加工作的那份jq漸漸淡去。可是我們又多么需要這樣的jq,給我們的工作多點(diǎn)動(dòng)力,使我們的生活中更加多彩。讓我們?cè)倩仡櫘?dāng)年jq滿懷的日子,讓我們來聽聽我們的學(xué)妹們的聲音??吹剿路鹂吹搅水?dāng)年的自己,是啊,我們?yōu)槭裁床荒軐⒛且环輏q存留,給自己和身邊的同事多一點(diǎn)關(guān)愛,給自己的工作增加一些動(dòng)力呢。剛參加工作,護(hù)士這個(gè)職業(yè)對(duì)很多人來說,是一個(gè)美麗純潔的夢(mèng)。那時(shí),我們并不曾理解她真正的含義,當(dāng)我們體驗(yàn)過護(hù)士工作的種.種酸甜苦辣,才明白要詮釋“天使”的含義,并非想象中這么浪漫。這其中,有付出,也有收獲,我為我們中間有這樣的優(yōu)秀的同事而驕傲,也為工作在這樣的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。是的,努力用心的工作,就會(huì)有成長(zhǎng)的收獲。但是,護(hù)士的工作也處處面臨著壓力、無序、忙碌和憤怒。當(dāng)我們每天面對(duì)這樣的場(chǎng)景時(shí),我們?cè)鯓永^續(xù)保持自己的微笑,保持自己的陽光的心態(tài)呢?這是我們所要思考和討論的。面對(duì)混亂、無序,我們?cè)撛鯓釉谶@樣的情境中,更好的駕馭情境,緩解壓力呢?且看我們每天要面臨的工作場(chǎng)景的原生態(tài)展現(xiàn):大家知道,急診急診,特點(diǎn)就是一個(gè)急字,可是“急”到什么程度,急之外,還有一些什么?是啊,當(dāng)面臨這樣的場(chǎng)景時(shí),就像天使的翅膀受了傷,無法優(yōu)雅。一天終于過去,急診室漸漸安靜。那邊,病房的護(hù)士在夜幕中,開始了漫漫長(zhǎng)夜的工作,讓我們?nèi)タ纯次覀儾》孔o(hù)士們的夜班吧.笑過之后,真是太熟悉了,只要是上過夜班的同事,相信這就是每天在發(fā)生的。我們的同事演得如此逼真,就是因?yàn)檫@樣的場(chǎng)景對(duì)她們來說,就是每天的工作。是啊,護(hù)士工作,要涉及的面很廣,在醫(yī)院的每個(gè)部門,在每張病床邊,總是有護(hù)士親切的臉。但是,親切換來的不一定是親切,你看,這里就在發(fā)生著。請(qǐng)看病房里的另一幕。但是,在我們真實(shí)的工作中,這樣的場(chǎng)景每天都在發(fā)生,現(xiàn)在,將來-----。護(hù)士是一個(gè)高壓力的工作,因?yàn)槁殬I(yè)的特質(zhì),護(hù)士總是在不斷的付出,不斷給與病人關(guān)愛。因?yàn)榕c生命打交道,我們的工作分外的沉重和莊嚴(yán)。因?yàn)樗佑|人群的復(fù)雜性,我們總是會(huì)遇到這樣那樣的壓力,困境,,我們?cè)鯓觼矸e極面對(duì)這樣的情境,當(dāng)您的同事遇到這樣的情境時(shí),我們又怎樣去伸出關(guān)愛之手呢?是啊,工作壓力是每個(gè)護(hù)士真真切切面臨的問題,繁忙、夜班、意外情況的發(fā)生,這是我們要面對(duì),并且要積極的面對(duì)的。護(hù)士需要關(guān)愛,當(dāng)內(nèi)心收獲了關(guān)愛,我們才有足夠的關(guān)愛去給我們的病人,我們的同事,否則,我們的愛就會(huì)變成枯竭的沙漠,無本之木,無源之水。營(yíng)造一個(gè)相互理解,相互幫助的工作團(tuán)隊(duì),這將很大程度的改善我們的工作軟環(huán)境,也是緩解工作壓力的有效的方法。這樣的工作環(huán)境,是需要我們每個(gè)人來努力,每個(gè)人來營(yíng)造的。讓我們覺得我們生活在一個(gè)溫暖的家庭中,這個(gè)家庭,會(huì)嚴(yán)厲的促你成長(zhǎng),也會(huì)在你需要的時(shí)候給你力量。當(dāng)你遇到困難,你不是孤獨(dú)的,有無數(shù)人,都會(huì)幫助你,即使只是一份小小的心意,也是厚厚的溫暖。當(dāng)你走過了困境,你有能力時(shí),你就要將這愛心的接力棒接過去,去幫助別人。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,都是這個(gè)愛心工程的營(yíng)造者,也是收益者。這樣,我們才生活在愛的芬芳中,而不是工作在冷漠的沙漠中。因此,今天我們做的,我們說的,無不是兩個(gè)字,關(guān)愛,關(guān)愛護(hù)士自己,讓護(hù)士將這些愛折射出來,共同營(yíng)造我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)美好的明天。
2020優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)5
_年X月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,_年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,_都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
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