我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。一起來看看辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)5篇精選大全，歡迎查閱!

辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)1

來不及感受畢業(yè)離別的愁緒，我已進(jìn)入公司開始我的職業(yè)生涯。沒有任何預(yù)期，腦子一片空白，抱著兵來將擋水來土掩的心態(tài)走近__的辦公大樓，見了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，落定了自己的辦公桌，一切進(jìn)行的相當(dāng)平靜自然。我有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，所到之處都像是一個(gè)待了很久的地方，毫無陌生感。

因?yàn)槲倚枰獣r(shí)間熟悉公司環(huán)境，剛開始的一段時(shí)間很清閑，主任只是讓我做些簡單的文字工作，看著其他同事忙來忙去，我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài)，絕非是當(dāng)時(shí)的我悠然自得，我也深知此種狀態(tài)不會(huì)持續(xù)太久，所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時(shí)而想想，時(shí)間真不是一個(gè)可靠的伴侶，它總是一晃而過，還沒抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去，徒留我竭力追尋。截止今日，進(jìn)入公司半年有余，靜下心來總結(jié)自己的工作，給自己一個(gè)交代。

這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：

一、努力完成公司的法務(wù)工作

公司有13個(gè)業(yè)務(wù)部門，公司的業(yè)績和利潤主要靠業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)收入靠與人合作，而良好合作關(guān)系的維護(hù)必須建立在誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上，雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的合同是彼此守信的紐帶，審核和起草合同是我的主要工作，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，工作中需要審核的主要是代理合同。因?yàn)楹献鞣接蓸I(yè)務(wù)部確定，所以審查合同時(shí)，簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查，合同內(nèi)容是我審核的重點(diǎn)。根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，例如：

代理事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費(fèi)用結(jié)算和支付方式、違約責(zé)任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實(shí)可行，尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi)，是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計(jì)算方式，盡量將管轄法院約定在我司所在地，在發(fā)生訴訟時(shí)可有效降低我司訴訟成本，提高勝訴率。通過對這些條款詳細(xì)的約定，達(dá)到有效避免風(fēng)險(xiǎn)，并最大限度地維護(hù)公司的利益的目的。

二、及時(shí)與外聘律師進(jìn)行溝通，解決工作難題和法律糾紛。

在我來公司之前___案件已發(fā)生數(shù)月，我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料，因?yàn)閺臎]有處理過案件，我心里竊以為這是個(gè)很正常的案件，根本沒想過這個(gè)資料是多是少，結(jié)果證明我錯(cuò)了，這個(gè)案子很復(fù)雜。

跑了幾趟___公安局，公安的說法聽起來主要還是靠我司來尋找有力證據(jù)，建議我司啟動(dòng)民事訴訟，向過錯(cuò)方___提起訴訟，一方面可以向__追償，盡可能挽回?fù)p失，另一方面通過訴訟獲取__提供的證據(jù)，或許會(huì)為刑事偵查帶來意外收獲，推動(dòng)案件進(jìn)展。我們認(rèn)可了這個(gè)建議，也著手處理，現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進(jìn)行中。在這個(gè)過程中，我開始摸著石頭過河，公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)只會(huì)告訴我做什么，而怎么做就要我主動(dòng)去問，問領(lǐng)導(dǎo)，問同事，我深知自己麻煩了不少人，也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯(cuò)誤后接受批評，為自己的無知買單。我反復(fù)的找__部拿資料，向知情人咨詢事情詳情和材料來源，向__部調(diào)出關(guān)于__的款項(xiàng)記錄，然后將搜集來的資料彼此印證，形成證據(jù)鏈條，再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù)。

此案還在進(jìn)行中，但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例，第一次感受到受命和執(zhí)行的不易，第一次出差各個(gè)地方各個(gè)部門跑來跑去，過程辛苦不重要，關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果。從內(nèi)心來說我絕對想把工作做好，也在努力做好，但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，其實(shí)，每次被指出錯(cuò)誤的時(shí)候，我自己首先非常自責(zé)，如果自己能再多看幾眼，如果自己能多考慮幾點(diǎn)，如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn)，我也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨，犯錯(cuò)幾次之后，我開始懷疑自己的辦事能力，在自責(zé)中心情低落。同時(shí)，理智告訴我，負(fù)面情緒對我的改進(jìn)沒有任何幫助，妄自菲薄不是該有的結(jié)論，我需要做的是踐踏在錯(cuò)誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行，通往自己靠奮斗和成長贏來的康莊大道。

三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

我們辦公室作為后勤服務(wù)部門，需要做的事情很多，每個(gè)人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外，彼此之間也會(huì)交叉完成同一個(gè)任務(wù)，比如申報(bào)“__省出口名牌”、“___”新品推介會(huì)等，諸如此類活動(dòng)需要部門同事齊心協(xié)力、合理分工，給自己交出一份滿意的答卷。我是個(gè)新人，做事不敢自己決定怎么做，更不會(huì)擅作主張，所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒有接觸到有待我親身體驗(yàn)的事情，或簡單或復(fù)雜，通過一次次的考驗(yàn)我會(huì)有更加強(qiáng)大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式。

作為一個(gè)菜鳥，我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少煩惱，。比如，修改合同時(shí)考慮不周全，出門辦事材料準(zhǔn)備不足，辦事結(jié)束沒有匯報(bào)意識，比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審，但回來之后我一點(diǎn)也沒有想到寫匯報(bào)，不是不會(huì)寫不想寫，真是沒想起來寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說要寫匯報(bào)的時(shí)候我很詫異，因?yàn)槲蚁胪彆r(shí)領(lǐng)導(dǎo)也在，而且有什么需要說的我們可以面對面口頭表達(dá)，主要是我不喜歡隨便寫東西，而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺得什么事情都寫個(gè)什么出來比較矯揉造作。仔細(xì)一想，我的這些想法都太幼稚，公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡單，隨便說說過去就過去了，公司的不一樣，我所做過的事情必須留下痕跡，在將來的某一天或許變成有價(jià)值的資料，如果沒有，我百口莫辯。想到這里，我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，一步步的提醒我，改變我與工作相悖的錯(cuò)誤思想，我會(huì)牢記。

不得不承認(rèn)我有時(shí)做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，容易出現(xiàn)疏漏，不夠完美，我會(huì)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕在一個(gè)地方摔倒兩次。我不是一個(gè)懶惰的人，我愿意付出換來回報(bào)，我也不是不明事理的人，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評，嚴(yán)師出高徒，這對剛出校門沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我來說尤其重要，否則我永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。

綜上，在入職的這段時(shí)間里，我在不斷調(diào)試自己，努力使自己盡快進(jìn)入法務(wù)專員的角色，以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中，雖然很多領(lǐng)域是我以前沒有接觸過的，但我提高了對自己的要求，不斷完善自己的工作方式，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，工作能力得到進(jìn)一步的提升，爭取在未來圓滿完成各項(xiàng)法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)2

自從八月一號到單位報(bào)到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€(gè)月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實(shí)的職場生活而漸漸不見，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。

初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔，__電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號："咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的.燈火，堅(jiān)守在崗位上";綠茵場上，整齊的隊(duì)伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場里，一個(gè)個(gè)年輕的面孔組成一支支勇敢的隊(duì)伍，他們正在攀越"電網(wǎng)"。

每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動(dòng)。在紅楓的那些日子，教會(huì)了我勇敢，教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng)，教會(huì)了我感恩，那兒儲(chǔ)藏了我許許多多的感動(dòng)、愛與被愛。透過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：融入企業(yè)，務(wù)必要認(rèn)同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認(rèn)識它，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地理解它、融入它。短短十多天的時(shí)間，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

結(jié)束了第一階段的培訓(xùn)，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。到了__，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識的一些__局的新同事，此時(shí)又聚到了一齊，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時(shí)間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計(jì)量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。透過參觀學(xué)習(xí)，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為我們未來的工作指明了方向。在__局的日子，我們一齊學(xué)習(xí)，一齊探討，無比快樂，也無比感傷，因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短一個(gè)半月。

國慶假期過后，我們最后到達(dá)接收單位——__供電局，正式開始定崗實(shí)習(xí)。說實(shí)話，作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中，積累了必須的理論基礎(chǔ)，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開始，一點(diǎn)一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個(gè)月來，我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實(shí)和快樂，我相信，這是一個(gè)好的開端，再累也是有價(jià)值的。

此刻，我最后完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。透過這兩個(gè)多月的培訓(xùn)，使我更堅(jiān)信了自己的信念，選取南方電網(wǎng)是正確的!心若在，夢就在。我期盼著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一齊發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一齊用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!

辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)3

“時(shí)光如水，歲月如歌”，忙忙碌碌中一年又將過去了。首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師對我的信任和支持，使我們的政教工作得以順利開展。一年來，我們政教處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)，立足于“全面育人、培養(yǎng)個(gè)性、和諧發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化環(huán)境，遵循青少年思想品德、心理素質(zhì)形成的規(guī)律，大力抓好德育的常規(guī)管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育、安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育、法制教育等，積極拓寬德育途徑，創(chuàng)新德育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，全面提高學(xué)生的思想道德和身體心理素質(zhì)。為學(xué)生的未來發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。下面我就一年以來的工作情況，向大家作出匯報(bào)：

一、規(guī)范管理，提升德育水平

本學(xué)年，學(xué)校以青少年思想道德建設(shè)為主線，以創(chuàng)建素質(zhì)教育特色校為奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范學(xué)生的一日常規(guī)，完善評估考核方案，扎扎實(shí)實(shí)地工作，努力提升德育水平。

(一)加強(qiáng)文明禮儀教育

以學(xué)校常規(guī)工作為抓手，以文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對全校學(xué)生的文明禮儀教育。我們對班級衛(wèi)生、紀(jì)律、秩序、儀容儀表等方面進(jìn)行全面的規(guī)范和檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對檢查結(jié)果及時(shí)公布，有效地控制了不講衛(wèi)生、亂拋亂扔、講臟話等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時(shí)，認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作，利用晨會(huì)、國旗下講話、學(xué)生干部會(huì)等形式進(jìn)行檢查評估情況發(fā)饋，使全校師生思想上重視，行動(dòng)上體現(xiàn)，評估中見效，逐步形成了自覺的行為習(xí)慣。

(二)加強(qiáng)養(yǎng)成教育

養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的重要組成部分。為了將常規(guī)教育落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各細(xì)節(jié)中，政教處等對全校學(xué)生行為規(guī)范進(jìn)行定期或不定期的檢查，檢查的內(nèi)容涉及課間活動(dòng)、儀表儀容、文明進(jìn)出學(xué)校、班容班貌、黑板報(bào)、班級衛(wèi)生、違規(guī)違紀(jì)等情況。通過常規(guī)檢查及政教處組織的專項(xiàng)性評比檢查，使學(xué)生進(jìn)一步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

其次，我們在工作中進(jìn)行改革，增加學(xué)生違紀(jì)登記項(xiàng)目和好人好事登記項(xiàng)目，并把登記結(jié)果納入班級考核中去。

(三)加強(qiáng)校園文化建設(shè)

學(xué)校重視校園文化建設(shè)，健全課外文體興趣活動(dòng)，圍繞學(xué)校中心工作開展了一系列的活動(dòng)，利用廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等報(bào)道校內(nèi)新生事物、好人好事，舉辦了軍訓(xùn)活動(dòng)、校越野賽，隊(duì)列隊(duì)形比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、讀書教育等活動(dòng)，豐富了學(xué)生的校園文化。同時(shí)抓緊了音體美特長生的訓(xùn)練工作。

二、安全工作常抓不懈

政教處嚴(yán)格按照上級教育部門對安全工作的要求和部署，針對學(xué)校實(shí)際開展行之有效的安全教育活動(dòng)，校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我們政教處也是把該項(xiàng)工作放在重中之重。政教處組織班主任學(xué)習(xí)《班級安全管理工作要求》，根據(jù)班級特點(diǎn)制訂班級教育計(jì)劃和具體措施。并督促教師將各項(xiàng)安排落實(shí)到平時(shí)工作中，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際和季節(jié)特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整、更新教育內(nèi)容，使安全教育工作貫穿學(xué)期始終。政教處利用班級黑板報(bào)、學(xué)校宣傳窗、升旗儀式、廣播、國旗下講話等窗口和渠道對學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育。與班主任、教師、學(xué)生家長層層簽定安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，提高全體師生的安全意識。制訂學(xué)校突發(fā)事件處理預(yù)案，增強(qiáng)學(xué)校對突發(fā)事件反應(yīng)處理能力。

每逢節(jié)假日，政教處分發(fā)《告家長書》，要求家長配合學(xué)校，共同宣傳安全知識，督促教育子女注意安全。

為增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，使學(xué)生從小知法、懂法、守法，政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)法制教育和公民道德教育。通過主題班會(huì)，升旗儀式，專題法制講座等各種途徑讓學(xué)生分析案例，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識，使他們學(xué)法，知法，守法。另外，政教處協(xié)同教導(dǎo)處總務(wù)處對教學(xué)、圖書室、實(shí)驗(yàn)室等生活設(shè)施和各種學(xué)生活動(dòng)場所及水、電、玻璃等可能危及師生安全的地方進(jìn)行隱患排查、整改，消除安全隱患。做好校內(nèi)安全工作，特別是課間活動(dòng)和上下樓梯安全，保證讓學(xué)生“高高興興進(jìn)校，平平安安回家”。

通過安全教育，學(xué)生基本做到：走路乘車注意交通安全，上體育課、課外活動(dòng)注意活動(dòng)安全，集會(huì)與集體活動(dòng)注意集會(huì)安全，校內(nèi)值日打掃工作注意衛(wèi)生安全，教學(xué)、實(shí)驗(yàn)注意學(xué)習(xí)安全，餐飲注意飲食安全，用電、用火注意生活安全等等。多種形式的安全教育，使廣大師生自我安全防范意識得到了很大的提高。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)

在當(dāng)前形勢下，建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍依然是學(xué)校德育工作的重心。因此，一年來，我們繼續(xù)推行班主任崗位責(zé)任制，通過班主任會(huì)議等形式要求班主任研究新形勢下適應(yīng)學(xué)生的德育方法，開展德育新途徑，對共性與傾向性問題進(jìn)行專題研究，每階段工作做到有計(jì)劃，有措施，有記錄。

在教育局和總校正確指引下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任和各位任課教師的共同努力下，本學(xué)年政教處的工作取得了一些成績，為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，各方面的能力也在鍛煉中得到了提高。新的形勢要求每位教師要不斷提高自身的專業(yè)水平。我作為領(lǐng)導(dǎo)，更要身先士卒，率先垂范，我愿意在建立和諧友善的工作關(guān)系，積極向上的工作環(huán)境方面作出努力，我將會(huì)以謙遜執(zhí)著的態(tài)度，真誠寬容的心胸，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，來贏得更多領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)4

伴隨著時(shí)鐘的步伐20__年馬上就要過去了，回首過去的一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助，感謝廣大同事對我工作的支持，我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，彌補(bǔ)工作中的不足，提高我的技能服務(wù)水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識和為人民服務(wù)觀念。

在過去的一年中，我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班，保證按時(shí)開餐，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時(shí)我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時(shí)改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。

在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個(gè)人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

盡管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務(wù)意識不強(qiáng)，有時(shí)也還有考慮不周，服務(wù)不到的地方;有時(shí)因急燥與個(gè)別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強(qiáng)等等。

展望新的一年我會(huì)加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)不足，做好自己的本職工作。

辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)5

一、前臺接待方面。

20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作，工作總結(jié)《聯(lián)通個(gè)人工作總結(jié)》。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至__月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。