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2022部門負責人年度工作總結

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對于部門的發(fā)展而言每個員工的努力都很重要,在今年的工作結束以后應該要做好總結。那么你們知道關于2020部門負責人年度工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020部門負責人年度工作總結五篇,歡迎參閱。

部門負責人年度工作總結一

今年年初,我正式被錄用到_辦公室工作,到現在已工作近一年時間,這段時間里,我能夠認真按照領導的要求,扎實開展本職工作,全力配合領導及同事做好其他各項工作,不斷加強業(yè)務學習,積極參加上級組織的各項活動。下面,我將這一年來的工作做簡單總結。

一、工作開展情況

面對今年新的工作方式及平臺,我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務的學習,熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟,逐步排查疑難問題,更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進程中,我始終本著耐心服務的態(tài)度,認真解答,采取面對面演示或代為操作等方式,方便事業(yè)單位,確保登記工作順利完成。

全力籌備實名制管理工作會議,會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導入初始化數據以及導出上報數據等操作,并在會后為各單位下發(fā)初始化數據包,積極采集各單位人員詳細信息,并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答,對人員詳細信息進行嚴格審核并指導修改。

針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點,我能夠積極按照工作要求,認真學習相關文件,吃透精神,詳細了解清理規(guī)范的范圍及主要內容,對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解,共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中,認真核對其所填內容,發(fā)現問題及時退回修改,詳細做好答疑解惑工作,以全面詳實掌握各事業(yè)單位機構設置情況,為事業(yè)單位分類改革打基礎。

二、查找存在問題

總結這一階段工作,付出了努力,取得了一定成績,但也從工作中查找出自身存在著很多問題:業(yè)務知識掌握還不夠全面,對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚,仍有很多問題需要領導指點才可解決,對于_檔案庫了解不夠,沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一,頭腦不夠靈活,面對突發(fā)情況不能夠隨機應變,不能夠轉變工作思路,換其他角度去解決問題。溝通能力不夠,無論是與本單位領導及同事,還是與其他單位工作人員,沒能良好進行溝通,不利于工作更好地開展。

三、下步工作打算

我將繼續(xù)本著謙虛謹慎的態(tài)度,著力轉變工作作風,切實改正自身存在的問題。認真專研業(yè)務,全面掌握_各項業(yè)務知識;靈活轉變工作思路,努力提高處理問題的能力;加強溝通交流,注重工作與生活相結合。嚴格按照領導要求,積極與同事團結合作,保質保量完成本職工作的同時,做好領導交辦的其他各項工作,共同推進_整體工作再上新臺階,樹立_的良好形象。

部門負責人年度工作總結二

時光飛逝,歲月如梭,在這辭舊迎新的時刻,回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理,感謝中心領導班子對我的信任,感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下,通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務,無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績,現對餐飲部今年的工作進行以下總結:

一、學習培訓方面

我作為中心的一員,積極參與中心組織的每一次學習培訓,我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質服務質量月”活動,并進行交流座談總結,通過一個月的活動和外請老師的培訓,不僅提高了自身的綜合素質和管理水平,更重要的是讓全員學到了更多更廣的業(yè)務知識,提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平,同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識,促使我部工作不斷的進步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細管理,從廚房的高檔原料進貨跟蹤,日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執(zhí)行,同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學習的方案,這樣既穩(wěn)定了員工隊伍,還激勵了員工的上進心,尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核,要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率,執(zhí)行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施,提高了全員的責任心,餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三、出品和服務方面

近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速發(fā)展,給我們帶來了很大的壓力,但是我們沒有被壓力壓倒,是把壓力變?yōu)閯恿?,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學習交流,同時中心領導特別重視餐飲部的發(fā)展,把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師,提升技術力量,增加菜肴的花色品種,提高飯菜質量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察,要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,尤其是在接待_時,我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制,經過精心的準備,順利的完成了接待。

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部門作為中心的消防重點部門,更是重視安全,為了提高全員的安全消防意識,制定了嚴格的值班管理制度,要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執(zhí)行,并做好安全記錄。衛(wèi)生方面,隨著人們生活水平的的提高,對食品衛(wèi)生要求也越來越高,所以,我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起,過期的,劣質的,三無產品絕對不允許進入我店。

部門負責人年度工作總結三

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。

并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20_年時頻繁出現波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面,20_年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得,科技部是_重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1.由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2.深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20_年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

1.深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。

2.加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3.加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4.普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5.及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為_的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

部門負責人年度工作總結四

20_年是公司發(fā)展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學化、國際化的發(fā)展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成本年度工作任務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

一、20_年度工作回顧

⒈積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現在:

①完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規(guī)及公司有關規(guī)定,按程序和審批權限辦理。

②加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。

③按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。

④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。

⒉根據中國大唐集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎工作。

①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規(guī)范等,使公司的財務工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;

③不斷提高會計人員的政治業(yè)務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。

④實現和完善異地財務核算,提高辦事效率,確保財務信息準確、及時。

⒊努力把好費用開支審核、控制關,做好公司20_年預算執(zhí)行情況分析。認真編制20_年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時解有關合同的內容,以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實項目資金,確保工程需要。

20_年是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取借貸資金,至年底累計到位銀行借貸資金萬元,其中開行長貸萬元,短貸萬元,建行短貸萬元,中行萬元,工行短貸展期萬元。保證喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。

⒍及時辦理工程保險,降低工程風險。

年月經與多家保險公司商談,最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定《陜西漢江喜河水電站工程保險協議》,為工程的順利建設及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償萬元。

⒎加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發(fā),自覺維護安定團結。

⒏聘請會計師事務所對公司的有關業(yè)務定期進行檢查,以便及時發(fā)現問題,消除工作中存在的隱患。

⒐加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定三項責任制分解落實責任書,年內沒有違規(guī)違紀的情況。

⒑及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發(fā)生。

二、意見和建議

喜河工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續(xù),縮短結算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結算等。

加強公司預算執(zhí)行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。

加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發(fā)揮其應有的作用。

三、20_年主要工作

20_年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,做好資金收支兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和項目前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。

總之在今年工作中,我們取得一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。

部門負責人年度工作總結五

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,_團險部在總經理室的正確領導下,積極響應總公司的指導方針,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將今年的工作情況總結如下:

一、學生險方面

團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與_各大中小學校聯系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務,盡量減少學生家長及學校的手續(xù),及時準確地為學生及其家長服務好,用我們高效的服務質量及良好的服務態(tài)度贏得了很多家長及學校的首肯。

二、建工險和小額信貸方面

在公司未下達任務目標的情況下,截止_月底我部的建工險完成數是__元,完成比例__。我部將繼續(xù)以優(yōu)質的服務,穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們__扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關,我們將整裝待發(fā)。

三、短險和意外險方面

截止_月底,我部短險完成數為__,完成比例為__。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員,經過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務是_,截止_月底我部實際完成數是_,完成比例為_。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高,還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。

明年,我部將進一步加強團體保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業(yè)務,加強法人業(yè)務的發(fā)展,開源節(jié)流,實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團險新局面。

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