銷售實習總結精選范本
銷售實習總結精選范本
每一名銷售,臉皮都要厚一點,要有很強的抗壓能力。即使被客戶拒絕,也不能灰心喪氣、精神不振。下面小編為大家分享銷售實習總結精選范本,希望對你有用,僅供參考!
銷售實習總結篇1
為了較早適應社會生活,本人于20x年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習,實習內容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學問很大,下面將本人做家具銷售實習報告做如下匯總:
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶才能應對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。
了解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發(fā)現,消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑒式的,他們對產品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客戶不能接受產品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。
實習體會
家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。
銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。
銷售實習總結篇2
一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
銷售實習總結篇3
實習對于每個大學生來說都不會陌生,因為通過這次的實習,可以給自己來一個檢驗,看看自己還有哪些不足,在實習的過程中,也可以增加對社會工作和自己所學的專業(yè),有了更深層次的了解。最主要的應該是掌握了一定的工作技巧和工作經驗,這些不管對于什么職業(yè)來說都是很重要的,實習也是為以后參加工作做準備,為以后的工作打打基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯W校的安排下我到一家商場的珠寶店進行實習,珠寶首飾我想對于任何人來說都不陌生,而且都非常的喜歡,買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結婚了。所以這些對人們來說是很喜慶的東西,而且珠寶首飾對于女人來說有著很大的殺傷力,有那個女人不喜歡珠寶首飾呢?所以珠寶店里的顧客可以說是絡繹不絕,但是觀看者居多,要買的還是很少的,因為這些都是擁有不菲的價格。在經理的安排下,我來到一個檔口和一位姐姐一起工作,以后的日常工作都由她來安排了。第一次來到這里工作,這里擁有非常嚴格的規(guī)章制度,所以一時還不習慣,再加上第一次參加社會實踐,所以自己都不知道做什么,在姐姐的安排下,我開始打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生很簡單,就是柜臺這一小塊地方,所以很快就打掃完了,然后姐姐就教我她的工作經驗,還有一些平時的注意事項等等。然后就讓我對這些首飾進行了解,免得有顧客來問起,連自己都不知道還怎么推銷,還有就是注意這里的活動,做活動的時候是一個價錢,沒有做活動的時候又是另外一個價錢,相隔還是有點大的,所以工作的時候絕對不能馬虎。剛開始我就看著姐姐向顧客介紹,和銷售的一系列流程,然后就教導我開始銷售,在銷售的時候,我學到了很多的東西,這就要謝謝姐姐的鼓勵和細心指導了。慢慢的我也可以獨當一面,成為一名正式的銷售人員,進步還是很大的。
經過這段時間的實習,我知道了待客之道,顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求,銷售成功的幾率也大很多。在實習的這段時間中,我知道了工作的辛苦,知道了金錢的來之不易,父母為了我們在外拼命打工掙錢,而我們這些子女有沒有真正的孝順他們,只知道伸手向他們要錢,打個電話回去說點好聽的,那邊父母會說“這次要多少”原來我們是這么的一無是處。所以在以后的工作中我會好好努力,我會努力賺錢來孝敬自己的父母,他們辛苦了這么多年,是該休息一下,享享福了。
銷售實習總結篇4
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識,。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的`對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
x年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構建了一支管理、生產、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設,“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵。 這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。