個人實習工作總結最新五篇
2022個人實習工作總結最新五篇
實習的目的因人而異,可以千差萬別,而你實習的真正目的也只有自己才最清楚。只有在開始實習之前首先明確自己的目的,后面的路才會變得清晰明了。下面是小編為大家?guī)淼膫€人實習工作總結最新五篇,希望大家能夠喜歡!
個人實習工作總結1
時間過的飛快,為期__個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這__個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這__個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
一、實習單位簡介
__外貿(mào)公司是一家從事跨境電商貿(mào)易的公司,主要業(yè)務是電子器件的進出口貿(mào)易。
二、實習總結
我的實習,其實是工作。在這__個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(一)堅持學以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(二)加強英語及專業(yè)知識的學習。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(三)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(四)要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。
(五)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過__個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。
個人實習工作總結2
轉眼間,我已在__幼兒園工作了兩個多月,感受到了良溪幼兒園跟它的環(huán)境一樣美麗,園長平易近人,老師們和氣可親,孩子們天真可愛,我很慶幸能來到這里,因為這里有家的感覺,不管是生活上和工作上,園長們和老師們都是那么照顧我,幫助我,即使是在嚴寒的冬天,我都覺得溫暖,因為我心里得到了極大的安慰和滿足。
在這個幼兒園,我整天都過得很忙碌和充實,我自認為年輕人吃點苦是應該的,沒什么大不了,究竟我們有足夠的經(jīng)歷和時間,而且我們可以在這其中學到很多的東西,人生本來是在磨難中長大,要不然就永恒長不大了。我會把我經(jīng)歷的累與苦當做是收獲結果的喜悅。
不經(jīng)意間,十月已從我們身邊劃過,在短短的這一個月里,我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中,我們不忘總結自己的工作從而找到不足之處,此刻就讓我們一同來回憶吧!
一、迎檢工作
配合學校搞好普惠性幼兒園的評選。這個月,我們老師緊鑼密鼓地完善幼兒園的各種資料,區(qū)域區(qū)角布置等,大家都付出了很多,在大家的齊心協(xié)力下,于本月24號最終順利接受完檢查。
二、五項技能比賽
進行了幼師五項技能比賽的前三項,公開課,手工,舞蹈。在比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個性。我來說說我在比賽中的感受吧,先說公開課方面,這是我上的第一堂公開課[我長大了],自我感覺還好,克服了自己擔心的毛病,整堂課還算連貫,流程比較緊湊清晰,小朋友也很給力,積極回答老師提出的問題。不足的是打算不夠充分,目標三沒完全達到,提問題沒提到點上;最后那個排序的,自己應該演示一遍,然后引導幼兒去排,還有后面的總結由于時間關系不夠到位,未將幼兒引導到長大了想做什么以至為社會做貢獻這個點上來。手工方面,我本來選擇用紐扣做一幅畫的,但是紐扣買不齊就另換了一次性紙盤做兩條說話的魚了,我給它取了個名字叫[悄悄話],一個半小時內(nèi)完成了,對于沒有手工基礎的我來說還比較滿足。舞蹈方面,我選的節(jié)目是[我們都是小青蛙],簡單易記。當天正好趕上家長委員會的召開,園長臨時通知我們在家長面前表演,這多少讓自己沒有底,但是整體表演下來動作還算連貫。雖然只進行完三項比賽,但是我感覺自己上了一個新臺階,這次比賽對我來說是一次好的歷練,有壓力才有動力吧。
三、教育教學工作
1、繼續(xù)進行[多元整合]和[長征教育]特色課程的教學活動。在開學前園長就專門請來專業(yè)老師給我們進行了相關培訓,讓我們受益匪淺,同時也使我們在以后的教學中更加輕松和易于操作。我是配班老師,上的是副課,在上課和紀律方面還有待加強,上課方面是自己惟獨一年的工作經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,紀律方面可能這跟我的性格有很大關系,沒有一開始就在小朋友間樹立起威信來。
2、做好班級每周的備課工作。為了使班級的教學工作有效進行,本月每周園長定期檢查各班老師的備課本。對寫得好的,賦予了肯定,對不足的賦予指正。3定期上交[家長手拉手]。[家長手拉手]是老師和家長交流的平臺,上個月因為一些客觀的原因無法完善,這個月已完善。寫[家園手拉手]是我擅長的工作吧,第一次抽查我的細心和無錯別字就得到了園長的加分獎勵,我會更加努力的,發(fā)揮出我讀書時的作文功底來。
4、本月開展了晨間活動,戶外活動不單單是讓孩子們玩淘氣堡了。園長利用幼兒園的現(xiàn)有資源,合理地安排了各班的活動區(qū)域,例如玩沙子,灌藍,滾環(huán),爬山洞,扔沙包,讓小朋友們擁有了快樂的童年,同時也愛上幼兒園了。
四、衛(wèi)生保健工作
1、迎接十月份的衛(wèi)生檢查工作。十月份的工作繁重而復雜,為了查看是否達到目標,園長每周五都定期檢查衛(wèi)生,并賦予相應的加分扣分,這樣一來,老師的任務就加重了,除了完成教學任務外還要搞好環(huán)境衛(wèi)生,但是我覺得這樣的檢查很不錯,可以讓小朋友們在干凈舒適下的環(huán)境下學習。
2、整理幼兒寢室,把被子統(tǒng)一發(fā)放回家清洗。被子小朋友們已經(jīng)蓋了2個月了,加上時冷時熱的天氣,上面有汗?jié)n,已經(jīng)很臟了,這個星期小朋友們帶來后又套好膽,清理了床下衛(wèi)生,讓小朋友有一個舒適的安睡環(huán)境。
3、做好幼兒的護膚工作。這個月底,天氣轉涼了,給小朋友都使用了臉霜,提前杜絕小朋友呈現(xiàn)臉繃的現(xiàn)象。
4、做好物品消毒工作。我天天都要對物品進行消毒,做好登記,例如飯碗我們老師要進行二次清洗,并且放在班里的消毒柜里消毒。天氣好的時候要給幼兒晾曬被子,衛(wèi)生檢查時被子都要很干凈整潔。
5、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規(guī)大檢查時,班上的晨檢表每個班級都有填寫,做到了事事有登記。以后我們將進一步規(guī)范記錄的內(nèi)容,做到事事有登記,事事一目了然,方便查看。
6、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質量。幼兒中午十二點二十午睡,下午二點半起床,孩子睡覺期間,必須保證有一個老師照看幼兒睡覺,維持好睡覺秩序,多幫幼兒蓋被子。我覺得我這方面還是做得很不錯的。
五、安全教育工作
1、我們把幼兒安全問題置于頭等重要地位,加強對工作的責任感,強化安全意識,認真細致地做好工作,避開意外事故的發(fā)生。平時小朋友間相處難免有磕碰,例如摔倒了,被別的小朋友抓傷了,但至今為止還沒有呈現(xiàn)大的安全事故。
2、在每周的班主任會議上,園長都要提醒班主任重視衛(wèi)生保健工作,加強對幼兒的安全保護工作,開完會后班主任及時轉達給配班老師。
3、注重幼兒的飲食安全
1)認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)有關食品衛(wèi)生的規(guī)定,防止食物中毒。
2)粥開水飯菜等放在安全的地方,防止燙傷。
3)藥品洗滌用品及化學清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方,防止誤食誤飲中毒。
4、組織戶外活動時,確保幼兒安全
1)老師在組織幼兒戶外活動時,首先要進行安全教育。
2)教師在活動前和活動結束后要清點人數(shù)。
3)幼兒進行活動時,教師要眼觀四面,耳聽八方,注重每個幼兒活動情況,不能離開幼兒做其他的事情。
5、幼兒園校車跟車老師的安全職責這個月園長安排我接送小朋友,我要做到以下4點:
1)學生上下車時,在車下引導指揮,維護上下車秩序;
2)發(fā)明駕駛人無校車駕駛資格,飲酒醉酒后駕駛,或者身體嚴重不適以及校車超員等明顯阻礙行車安全情形的,制止校車開行;
3)清點乘車學生人數(shù),幫助指導學生安全落座系好安全帶,確認車門關閉后示意駕駛人啟動校車;
4)制止學生在校車行駛過程中離開座位等兇險行為;
5)核實學生下車人數(shù),確認乘車學生已經(jīng)全部離車后本人方可離車。通過跟車我深有體會到三點:1小朋友跟我的關系拉近了許多,除了把我當他們的老師外我還成為他們的傾聽者,他們都很樂意跟我分享她們的情緒,我從中感受到她們的童真,這是平時我們老師在幼兒園見不到的一面;二是我可以跟所接送學生的家長直接溝通,第一時間了解到家長的寶貴意見,回園后又能及時反饋給當班老師,調(diào)節(jié)好家長和老師間的關系;三是可以了解到所接送學生的生長環(huán)境,能更好的因材施教,實現(xiàn)家園共育。
六、開始籌劃下個月的秋游活動
今天我們老師進行了竹竿舞的排練,為下個月的秋游做打算。大家都玩得很開心,老師間的默契也增加了不少,我期望以后能多開展這樣的活動,能讓老師們在工作之余得到精神上的放松。
上面就是我對十月份的工作做出的總結,其實一句話就能概括出,累并充實著。我很喜愛幼師這一工作,而良溪幼兒園帶給我的感觸是,運用了網(wǎng)絡這一先進平臺,創(chuàng)建了群,老師們可以在群里相互交流,拓展了自己的知識面,還可以把小朋友的每日活動上傳,和家長分享孩子們的成長點滴。這段時間的工作雖然有時候因為自己的經(jīng)驗不足顯得有些力不從心,但是“工夫不負有心人”,我會不斷學習,不斷進步,爭取做得越來越好,對得起幼師這一偉大職業(yè)。
個人實習工作總結3
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員的老師。
客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習工作總結。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
個人實習工作總結4
一、理論經(jīng)驗
為了加強我們實踐能力,學校為我們英語專業(yè)的學生安裝了網(wǎng)上模擬實習教學軟件,在網(wǎng)絡上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境,在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同業(yè)務伙伴建立合作關系,面臨的具體工作和互動關系,外貿(mào)業(yè)務員畢業(yè)實習報告。
具體包括同業(yè)務伙伴建立合作關系,進出口成本核算,交易磋商的過程,外銷合同的簽訂,進出口貨物的運輸和險,進出口報檢、報關,繕制單據(jù),議付結匯,辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?;旧虾w了國際貿(mào)易實務可能遇到的各個環(huán)節(jié)。通過實習,對國際貿(mào)易實務各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習慣,對成本進行核算及怎樣作出合理的報價,還有進出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍,在頭腦中有一個印象,對待外貿(mào)業(yè)務出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。
在這次模擬實習中感觸的是成本核算和報價,它需要認真的學習課本上的公式,非常細心的進行核算,因為外貿(mào)業(yè)務講究單證相符,這個一錯,接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。外貿(mào)業(yè)務是一環(huán)套一環(huán)的,所以很考驗耐心跟細心。
二、實踐經(jīng)驗
二月初,我離開家,來到了深圳這個人才濟濟的大城市,開始了我的求職生涯,對一個還沒有出校門,沒有任何經(jīng)驗的應屆大學生來說,這就是一種考驗,找怎樣的工作,怎么去應聘,這些都只是在課堂上聽老師講過,卻從來就沒有親身體驗過,來到了這里才知道,原來,其中還有很大的學問呢。還有很多東西需要學習,書本上和老師所講的只是其中一部分。
不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后,才會有一個面試機會,這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。在現(xiàn)在這個社會,這樣的競爭是可想而知的。
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有公司愿意給我機會讓我去工作,想想當時是多么的激動,高興的不知所措,終于找到了工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習工作。
時間飛快,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
三、工作內(nèi)容
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解,實習報告《外貿(mào)業(yè)務員畢業(yè)實習報告》。
2、報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
四、實習總結
棘手的客戶是業(yè)務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
個人實習工作總結5
經(jīng)過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去應對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也讓我認識到了會計工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的提議,不要太過急燥,要對自我所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我明白工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里(,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作提議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的明白應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,職責心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
從3月x日到5月x日止,將近兩個月的實習生活圓滿結束,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自我的理論知識,提高了自我的實踐經(jīng)驗,也學到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應當具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會,參與工作供給了一筆寶貴的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
應當認識到理論聯(lián)系實際的重要性。雖然在學校里已經(jīng)學習了有關會計的操作流程,操作方法等,可是在實習過程中還是有所不一樣的,更加靈活,更加清晰了工作工具的操作,原始憑證的填寫,發(fā)票的開具,做賬的流程,抄稅報稅的步驟等,讓我受益匪淺。我們應當在學好理論知識的前提下,注重實踐的重要性,把兩者有機的結合起來才能夠勝任財務會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學習領域,與時俱進,緊跟政策法規(guī)的腳步。
實習讓我成長,明白了足夠的耐心和細心是做好財務會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,出現(xiàn)數(shù)字疲勞,以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急,越急越錯,這就構成了惡性循環(huán)。之后意識到做任何事情都應當平心靜氣,仔細研究,用心積累經(jīng)驗,才能提高效率。所以,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在工作中還應當勤學好問,真誠待人。會計部門是單位的核心部門,對下要手機會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,這是一個相互交流,相互合作,相互依存的關系。作為會計人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關系,具備正確的心態(tài)和良好的心理素質,真誠待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務水平,學習法律知識和會計準則,遵紀守法,掌握最新的會計要領、法律以及稅法規(guī)定,實現(xiàn)社會價值、個人價值和企業(yè)價值。
在此次的實習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,以前我總以為自我的會計理論知識比較扎實,正如所有工作一樣掌握了規(guī)律然后照葫蘆畫瓢就行了,此刻才發(fā)現(xiàn)會計其實更加講究的事實際操作性和實踐性,離開實踐就為零。在遇到工作上的困難時容易急躁,原先會計工作就需要平心靜氣,細心和耐心。我會更加努力的經(jīng)過不斷的實踐來彌補自身的不足,飛向遠方,去追逐我的夢!