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2022網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本

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大家知道網(wǎng)絡(luò)維護員嗎?網(wǎng)絡(luò)維護是一種日常維護,而網(wǎng)絡(luò)管理也隨之單獨的成為了一個比較重要的崗位,認真做好網(wǎng)絡(luò)維護員的工作。下面是小編給大家?guī)淼?022網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本5篇,以供大家參考!

網(wǎng)絡(luò)維護員實習(xí)總結(jié)


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網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本一

從20_年12月14日開始我在鄭州華力信息技術(shù)有限公司實習(xí),實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié):

鄭州信息技術(shù)有限公司是一家綜合的信息科技公司,其主要業(yè)務(wù)有:380v電力線載波自動抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡(luò)、電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等。在實習(xí)期間我先后在該公司的電腦維護班、網(wǎng)絡(luò)班、遠抄事業(yè)部、自動化工程部工作實習(xí)。在現(xiàn)場的工業(yè)實習(xí)中通過理論聯(lián)系實際,不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,鞏固了所學(xué)的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行總結(jié)了經(jīng)驗,同時也贏得了實習(xí)單位的好評。在這種情況下用人單位批準(zhǔn)我由實習(xí)轉(zhuǎn)為在單位試用,為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

首先、畢業(yè)實習(xí)的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中有來自不同學(xué)校的同學(xué),有一部分同學(xué)就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工。另外一好專業(yè)技術(shù)過硬的員工一定在學(xué)習(xí)上下過功夫,做事就可能比較真。這是后來我們經(jīng)理在給我們幾個通過面試的同學(xué)說。例如:剛到公司在電腦維護班、網(wǎng)絡(luò)班的工作都得益于平時在學(xué)校學(xué)習(xí)中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內(nèi)容設(shè)計到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。沒有平時在課堂上努力學(xué)習(xí)是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習(xí)中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。

第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。

因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。例如:在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)問題,從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用來為我們工作服務(wù)。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解,自己通過在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中搜索從而了解了它的原理,從而加強我對該套系統(tǒng)的了解,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關(guān)方面的專家、學(xué)者、老師如果能向這些經(jīng)驗豐富的人請教學(xué)習(xí)我們會有更大的進步。

第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本二

隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活,在公司機構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)管理也單獨的成為了一個比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進行網(wǎng)絡(luò)管理實習(xí)。

剛剛開始的時候,由于這是第一次正式踏入社會工作,每天要與不同的社會人打交道,因此難免還是會有一些緊張和激動的。

特別是網(wǎng)絡(luò)運營部的主管一見到我這個新人,就直接問"你有過計算機的組裝和維護經(jīng)驗嗎?會不會搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實踐嗎"面對連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗,再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識,一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?

看到旁邊的同時們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁游戲了,天吶,難道這個部門就是傳說中打醬油的部門?無奈之下我也就只得打開自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時候回到學(xué)校的時候,同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。

接連幾天下去,我都玩得無聊了,網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。

最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時看起來有點閑,但是這主要是因為需要我們的時候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。有時候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,我們就去充當(dāng)計算機維修師傅,幫他們看看電腦。不過這只是在一般的時候。

實習(xí)第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來我們就有得累了。為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎(chǔ)線路進行鋪建之后,我們也需要進去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運營部能力的一個機會,因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。

所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細心地操作,對于郵件問題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進行郵件傳輸了。

對于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個月的員工大會上獲得了表揚,因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報的。

現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對于社會上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習(xí)變實踐,未來做一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。

網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本三

認識實習(xí)是計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實踐性環(huán)節(jié),目的在于通過接觸了解計算機的基本組成結(jié)構(gòu)、計算機軟件的開發(fā)流程以及計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識,對所學(xué)專業(yè)有一個感性認識,樹立正確的專業(yè)思想,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。

一、實習(xí)任務(wù)

認識實習(xí)要了解計算機的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況,激發(fā)今后學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實習(xí),現(xiàn)提出具體實習(xí)任務(wù)

1、了解計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。

2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3、了解計算機軟件設(shè)計與開發(fā)。

4、了解計算機在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。

5、通過實習(xí),你有哪些收獲,體會。

二、實習(xí)時間

__月__日到__日

三、實習(xí)心得

大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。

__園一行,我看到了先進的設(shè)備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會工作,本來感覺很遙遠的東西,就在自己面前,同時,我也意識到,我學(xué)習(xí)的東西遠遠不夠。就業(yè)壓力大,就業(yè)形勢嚴(yán)峻,需要積累自己的知識,提高自己的能力。同時,了解到公司和企業(yè)的情況,了解計算機在企業(yè)中的應(yīng)用情況,確定努力方向。在青島軟件園講座中,老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢,以《世界是平的》(TheWorldIsFlat),我們了解到當(dāng)今世界,計算機的重要性,以及,計算機在中國的優(yōu)勢及貿(mào)易方面的優(yōu)勢,為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

回來后,聽完講座,我對計算機專業(yè)有了更深的理解,軟件,網(wǎng)絡(luò),計算機科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢,以及需要學(xué)習(xí)的知識,就有哪些就業(yè)方面,哪個方面有哪些就業(yè)動向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現(xiàn)在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標(biāo),為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。

經(jīng)過在__軟件園的實踐和實習(xí),我現(xiàn)在意識到我有很多需要學(xué)習(xí)的東西,而且,我現(xiàn)在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西,什么東西必須學(xué)。不再迷惘,徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。認真學(xué)習(xí)java和語言,是自己具有更好的專業(yè)知識,為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。只有現(xiàn)在,把大學(xué)利用起來,使自己有所提高,同時,把青島軟件園作為目標(biāo),不斷努力,不斷進步。

2、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。從一個學(xué)生到工的轉(zhuǎn)變,需要的是努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)變。

3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動性

實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造成績,繼續(xù)創(chuàng)造的人生價值。

4、要有信心

通過此次實習(xí),我對未來充滿了信心,我相信只要從現(xiàn)在開始努力,提高自己的專業(yè)知識,提高自己的綜合素質(zhì),盡量的吸取知識,自己能力達到了就一定能夠找一個好工作。

5、要培養(yǎng)自己的團結(jié)合作精神

工作學(xué)習(xí)生活中,團結(jié)合作,是必須的,尤其,是計算機工作,有項目必須很多人一起才能完成,因此,從現(xiàn)在起,可以培養(yǎng)自己的團結(jié)合作精神,為以后的工作做準(zhǔn)備。

6、激情與耐心

不論學(xué)習(xí)還是工作,都學(xué)要有激-情,沒有激-情,就沒有工作學(xué)習(xí)的動力,也就沒有學(xué)習(xí)的熱情,同時,還學(xué)要耐心,兩者并不矛盾,耐心也是必須的,沒有耐心,工作學(xué)習(xí),就會丟三落四,三天打魚兩天曬網(wǎng),多不利于工作。

7、了解專業(yè)分類及就業(yè)情況

我們學(xué)校,計算機學(xué)院目前有軟件工程,網(wǎng)絡(luò)工程和計算機科學(xué)與技術(shù)。我會通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍了解各專業(yè)的情況,并根據(jù)自己的情況,來確定要學(xué)什么,要怎樣去學(xué),學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。

最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及起到學(xué)校、__軟件園的幫助與指引,此次實習(xí),我獲益匪淺,我會繼續(xù)努力,不斷積累,不斷進步,為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本四

在大學(xué)里,我一直在不斷的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以來我沒有很大的進步,我好像進入了瓶頸期。我學(xué)習(xí)的是計算機技術(shù)專業(yè),現(xiàn)實的情況是,只有計算機技術(shù)十分好,在社會上才可以做的更好,我需要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè),那樣我才可以做的更好!

我開始到青島__計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機維護知識。

__集團是以__集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、__電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。

__公司的服務(wù)承諾是:

全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑<品質(zhì)保證書>在最近的__公司最近的各級__維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。

在設(shè)有__計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。

保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打__計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。

終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的__計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。

剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

十分感謝青島__計算機公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,在我完成這個計算機實習(xí)報告的同時,也讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好一頁!

在不斷的成長中,我相信我可以做的更好,只是時間的關(guān)系,我還沒有得到更多的經(jīng)歷來參加實習(xí),我相信在不遠的將來,我就可以做的更好,這是毋庸置疑的。一直以來我都十分的努力,現(xiàn)在我的實踐才開始上路,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好了,我會一直不斷的努力下去的!

網(wǎng)絡(luò)維護員個人實習(xí)工作總結(jié)范本五

通過實習(xí)使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學(xué)的知識,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的計算機應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力,達到學(xué)以致用的目的。理論與實際的結(jié)合,學(xué)校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習(xí)的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。

一、實習(xí)目的

通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實習(xí),使我們進一步理解和領(lǐng)會所學(xué)的基本理論,了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計算機應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實際工作的能力。

二、實習(xí)意義

生產(chǎn)實習(xí)是一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學(xué)科,通過專業(yè)實習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。

大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識。可面對社會,我們經(jīng)驗太少,思想單純!畢業(yè)實習(xí),給了我們一個了解社會,增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

三、實習(xí)單位調(diào)研情況

我的實習(xí)單位__電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī),以市場為導(dǎo)向,積極采用先進的通信技術(shù),發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù),滿足社會需要;提高企業(yè)效益,增強競爭實力,為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。

公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務(wù)的對外結(jié)算,開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計與施工。同時,承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。

四、實習(xí)內(nèi)容

我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務(wù)也很不熟悉,都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練,慢慢地學(xué)得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,閑的時候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著能有多點事情安排給我做,不然實在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個維護服務(wù)的流程,可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。

作為實習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。

我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強,凡事愛有個前因后果,對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點,目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。

我所學(xué)的,我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學(xué)知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

感觸最深的是自己的社會經(jīng)驗不夠豐富,我覺得工作并沒有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場上說話,思考問題,說話辦事都要有所注意,有時會覺得很累,但是我把這次實習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己,接觸社會的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學(xué)習(xí),充實自己。

雖然實習(xí)用到的計算機專業(yè)的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實,如果要學(xué)以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。

在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識。

五、實習(xí)體會與收獲

在這短暫的實習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。

而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

經(jīng)過這段實習(xí),我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)該抓住這次實習(xí)機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。

實習(xí),是開端也是結(jié)束。實習(xí)的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。

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