2020計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文
作為一名合格的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)習(xí)是必經(jīng)的過程,實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。下面就是小編給大家?guī)淼?019計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2019計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文一
不知不覺間,在大學(xué)的第一次實(shí)習(xí)即將要結(jié)束了,為期13天的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,好比老師說的在實(shí)習(xí)這期間,所學(xué)到的東西肯定比平常所學(xué)的要多得多。也的確,百聞不如一見,百見不如一實(shí)踐;我在這期間學(xué)習(xí)到了很多的東西,讓我明白了實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理和發(fā)現(xiàn)問題的最好方法。所以在此做個(gè)人小小的總結(jié)。
大三,是大學(xué)的一個(gè)過渡階段;因?yàn)榇笕贿^就要到大四,也就意味著即將要走向社會(huì),找工作各奔自己的前程。然而,在大三即將結(jié)束時(shí)給我們安排了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以讓我們提前感受社會(huì)環(huán)境。這次實(shí)習(xí)使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)習(xí)到了課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),讓我們以后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
在今年的6月末,在學(xué)校的推薦和安排下,來到了有限公司分公司實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中是以團(tuán)隊(duì)小組形式制作一款手機(jī)在線支付的安卓系統(tǒng)。從20年6月28日到7月10日,為期13天。在實(shí)習(xí)過程中,我充分利用到了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和公司為我們提供的技術(shù)平臺(tái),和隊(duì)友一起努力下開發(fā)了一款全新的手機(jī)在線支付系統(tǒng),我們把它取名為明日在線支付系統(tǒng)。
在剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們所知道的是在校內(nèi)實(shí)習(xí),并且在實(shí)習(xí)之前開了實(shí)習(xí)大會(huì),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也提到了沒基礎(chǔ)沒關(guān)系,在實(shí)習(xí)階段都可以學(xué)。那時(shí)候的我非常高興,對(duì)于我們這基礎(chǔ)不很的同學(xué)來說不是一次重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也以為這次學(xué)習(xí)會(huì)很簡單的。然而,現(xiàn)實(shí)并非所想的如此,在正真到實(shí)習(xí)階段了,才知道自己所學(xué)的東西是多么的膚淺,有很多在課堂上講過的東西等到在這一實(shí)現(xiàn)就完全變樣了。就比如在我們?cè)谧鲆粋€(gè)簡單的登錄頁面,所用到的工具有繪圖、eclipse開發(fā)工具、wps工具等,其中畫時(shí)序圖時(shí)就要先在eclipse建一個(gè)過程,之后才在過程中畫圖,并且一步一步怎么實(shí)現(xiàn)的流程都要寫清楚,所以所做的工作多的多,而我們所學(xué)到的東西就是畫個(gè)時(shí)序圖、并且注明內(nèi)容流程就行,簡簡單單的幾句話,在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中就要花很久的時(shí)間去完成,所以說理想中所學(xué)到的理論與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐是有很大的區(qū)別的。
在這次實(shí)習(xí)中,我最大的感受就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無限大的,但是要建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧的基礎(chǔ)上,我很幸運(yùn),我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都積極、主動(dòng)、熱情,并沒有老師所說的醬油,我們都很認(rèn)真的在工作。我們分工也很明確,我們把真?zhèn)€系統(tǒng)分為了幾個(gè)小的模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)做一個(gè)小模塊,所以每個(gè)人都有事情可做。在這做的過程中,通過老師的每天的教學(xué),也學(xué)習(xí)到了很多的東西,比如說eclipse軟件的運(yùn)用,Aandroid的開發(fā),各個(gè)模塊的鏈接以及各界面的設(shè)計(jì)等等。對(duì)于我來說,本身的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)還是比較差的,在此之前全部都沒做過這樣的過程,全部都是第一次接觸,可以說是零基矗老師每天的教學(xué)有時(shí)候都跟不上,每天都要晚上加班去練習(xí)老師所講的內(nèi)容;在那時(shí)候,我曾經(jīng)想過要放棄,想過打打醬油,能拿到學(xué)分就行。可到后來理智戰(zhàn)勝了心里的陰影,在大學(xué),這次實(shí)習(xí)無疑是給了我們一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì),錯(cuò)過了這次再要等下次可能就沒有這樣的機(jī)會(huì)。在大學(xué)前2年都沒怎么努力,這次如果在不努力可能就沒機(jī)會(huì)了,所以最后還是咬緊牙關(guān),每天加班學(xué)習(xí)到了1、2點(diǎn),堅(jiān)持了下來,誠然,我的努力沒有白費(fèi),我在這過程中學(xué)習(xí)到了平時(shí)都沒有學(xué)到的東西。終究還是一句話,有志者事竟成。
總之,這次實(shí)習(xí),自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)
給團(tuán)隊(duì)開啊帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。
2019計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文二
由于這次實(shí)習(xí),是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),把原來的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了,所以在實(shí)習(xí)中要:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。
實(shí)習(xí)單位的情況簡介:
我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)私營企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),以“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”原則,以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以“開拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越。
經(jīng)營方針:以市場(chǎng)為先導(dǎo)以研發(fā)為動(dòng)力以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場(chǎng)競(jìng)爭力和蓬勃的生命力。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠;面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰都會(huì)無私的告訴我;有一次,一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說:有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)他們到那兒的時(shí)候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后他們挑回了CPU的主頻,并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí)。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過了兩個(gè)星期左右,由于原來只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,大部分時(shí)間都閑著。沒事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí),好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月,收獲挺多的,由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
2019計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文三
我是計(jì)算機(jī)工程系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(1)班學(xué)生。
實(shí)習(xí)目的:
1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)自我的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的職責(zé)心和使命感的過程。
2、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是學(xué)院規(guī)定的一種完成學(xué)業(yè)的重要形式之一,是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的。
3、使自己能夠早日踏入社會(huì),品味社會(huì)人生,培養(yǎng)自己的人生觀、價(jià)值觀,為營造完美未來打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)資料:
我的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)重要階段,第一是年月日至月日,有限公司階段;第二是年月日至今,有限公司階段。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
年月日,我按照學(xué)院的安排和計(jì)算機(jī)工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往有限公司的參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的車。這我同學(xué)們第一次離開學(xué)校去異地參加實(shí)習(xí)工作,情緒很激動(dòng)!很開心!
十幾年寒窗苦讀最后快要結(jié)束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導(dǎo)都十分重視,在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式,古院長和束主任都做了深情的講話。
上午10點(diǎn)多鐘從學(xué)校出發(fā),大約下午5點(diǎn)鐘到。當(dāng)晚連夜給我們安排了宿舍,我和其他6位同學(xué)分在一個(gè)宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓(xùn),然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。
我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤流水線上,我主要負(fù)責(zé)印刷計(jì)算機(jī)鍵盤的符號(hào)鍵,稱作小鍵盤。由于是生產(chǎn)型企業(yè),追求效率是十分迫不及待的,機(jī)器是每一天不停的運(yùn)作的,公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班,每一天別人睡覺的時(shí)候我在上班,別人上班的時(shí)候我在睡覺。
上班時(shí)間為20:00—08:00,中間23:30—00:30為“午餐時(shí)間”。每一天我18:00就起床洗刷、吃飯、并整理內(nèi)務(wù),19:10分左右在公寓門口做班車,路上時(shí)間大約25分鐘,到工廠里還要換上上班專業(yè)的鞋子和帽子。19:45分鐘左右開個(gè)小例會(huì),領(lǐng)班安排一下這天的主要任務(wù)。
20:00準(zhǔn)時(shí)上崗,夜班真的很難熬的,在那快速的流水線上時(shí)刻都得持續(xù)精神緊張狀態(tài),保重產(chǎn)品的質(zhì)量還要保重自己的安全。當(dāng)前面一站的面板留到我的面前我就務(wù)必很快的把它拾起,放在我面前的機(jī)器上印,要放穩(wěn)還要確定網(wǎng)板的清晰程度。
每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據(jù)具體狀況而定),印刷完了后要把面板放在UV機(jī)里烘干后流入下一站。一段時(shí)間的夜班后,我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋,臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。在那里我記得一件十分尷尬的事情,是關(guān)于我自己的。
有一天早晨下班我在公司門前排隊(duì)等車到8:45才坐上班車,夜班早使我精疲力竭了,做在車上我就合上了我那雙逞強(qiáng)的眼睛。不明白多久后,當(dāng)我被車身劇烈的振動(dòng)而晃醒了后,看著車窗外的風(fēng)景,我滿眼充滿著陌生感,立馬回過神來喊住司機(jī),才明白我已經(jīng)超過我宿舍有一個(gè)多小時(shí)的車程了距離的地方了。說來蠻丟人的,想想挺有意思的。這件事會(huì)是給我最深刻的記憶。年月日遞交了辭職申請(qǐng)并于日正式辭職。
實(shí)習(xí)小結(jié):
1、工作態(tài)度十分重要,因此,在工作中務(wù)必做到認(rèn)真而細(xì)致。
2、工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
我有這樣的:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在那里實(shí)習(xí),開始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地應(yīng)對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
3、虛心請(qǐng)教是做好工作的前提。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起必須的工作經(jīng)驗(yàn)。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。
因?yàn)?,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書本知識(shí)也是來源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
2019計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文四
我從月日至月日,在電腦技術(shù)有限公司總部——電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營資料、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手潛力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),到達(dá)鍛煉和提高潛力的目的。
一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)構(gòu)成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己潛力的目的,在12年春天,踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力,我進(jìn)入到了電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
科技有限公司是一家專業(yè)從事于品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶帶給更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位帶給售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶帶給一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),帶給軟硬件上門維修服務(wù),幫忙客戶解決相關(guān)疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人帶給電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常電腦科技限公司的一大特色。
我在電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)資料如下:
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦,安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?!敝鞴茉谖覄偟焦镜牡谝惶炀瓦@樣跟我說。
經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅僅適用于,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。
作為電腦公司的一員,為客戶上門服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。
在一次上門服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的潛力,便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無濟(jì)于事。最后,只有放下了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一向在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。
第二天,公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我,說是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過程中,我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求到達(dá)培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一向以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對(duì)待一切人和事,并用心的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎樣做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和潛力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲矣眯南蛏稀?/p>
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