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軟件工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)

時(shí)間: 郭林20 分享

軟件是信息產(chǎn)業(yè)的靈魂,軟件工程是軟件產(chǎn)業(yè)的靈魂。軟件工程隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展也得到了迅猛的增長(zhǎng),在一定程度上取得了很大的成果。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于軟件工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié),供您參考。

軟件工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文一

時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)將近5個(gè)月。

最先在內(nèi)部系統(tǒng)組參與內(nèi)部管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(struts+mysql+spring+hliu_ue86.comibernate),之后是去做網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)軟件的腳本測(cè)試?,F(xiàn)在又回歸內(nèi)部系統(tǒng),雖然在腳本組期間,編碼能力被別人甩在后頭,但至少具有了一些測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

至少自己做的東西,是真正交付到了客戶手上,到也稍微有些成就感。

1 淺談測(cè)試

一直以來(lái),我都認(rèn)為測(cè)試是脫離了軟件工程范圍的工作,不以為屑。但在實(shí)際情況中,測(cè)試是既重要且難以精湛的.其真正的壓力,在于找不到bug,責(zé)任在你,而不在于編碼人員。一般的測(cè)試人員不懂編碼,他們靠的是日以累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和想象力。而要做到高級(jí)測(cè)試工程師,則一定要懂編碼,因?yàn)檫@是你完全掌握整個(gè)系統(tǒng)的方方面面具體運(yùn)作的前提。但占主導(dǎo)地位的,還是大型系統(tǒng)的集成測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際項(xiàng)目中,編碼時(shí)間一般只占30%左右,真正耗費(fèi)時(shí)間的是IT階段的找bug與對(duì)應(yīng)bug,此階段基本評(píng)定了coder的編碼質(zhì)量。

2 程序員的困惑

有些人,以為教學(xué)視頻和代碼看多,自己就懂的多,實(shí)際做起來(lái),卻不知從何下手,問(wèn)題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關(guān),debug追蹤能力,也稱調(diào)試。在項(xiàng)目組工作不愁源碼資源,但問(wèn)題是蛋糕擺在面前,你如何去消化?

有位同事告訴我:代碼看幾遍都沒(méi)用,要去抄,例如一個(gè)查詢模塊,在此基礎(chǔ)上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊,你可能會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但實(shí)際情況卻往往報(bào)一堆異常,配置問(wèn)題涉及到方方面面,以及數(shù)據(jù)庫(kù)字段,傳值問(wèn)題等等,一大堆對(duì)于新人來(lái)說(shuō)很郁悶的問(wèn)題。但不用怕,只要學(xué)會(huì)調(diào)試,一個(gè)個(gè)問(wèn)題去追蹤,一個(gè)個(gè)去解決,自然而然,那段“源碼”才真正屬于你。

3 如何調(diào)試追蹤?

如果你能在短短的時(shí)間內(nèi)就看到問(wèn)題點(diǎn)在那,放下斷點(diǎn)去追蹤,出去找工作,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,不要光看代碼,要用實(shí)際行動(dòng)去追蹤運(yùn)行期間的具體值,那是最好途徑。eclipse是個(gè)很爽的ide,這點(diǎn)做的很好。例如頁(yè)面內(nèi)容顯示不是自己想要的數(shù)據(jù),我們要先從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)句去下手,設(shè)置斷點(diǎn),一步一步step over,讓sql字段(存取最終sql語(yǔ)句的字符串)運(yùn)行到有值,inspect進(jìn)去看,如果還看不出來(lái),就點(diǎn)擊它,copy后在sql客戶端去實(shí)際運(yùn)行,看看實(shí)際查詢出來(lái)的表是什么,如果是對(duì)的,有可能就是頁(yè)面調(diào)用的錯(cuò)誤或者action邏輯的傳值問(wèn)題。

頁(yè)面錯(cuò)誤的調(diào)試,基本方法是用右鍵點(diǎn)擊實(shí)際網(wǎng)頁(yè)查看源代碼,copy到editplus,就能看到具體錯(cuò)誤發(fā)生在那幾行。通常有幾種常見(jiàn)的錯(cuò)誤,例如:缺少對(duì)象這種很多時(shí)候是有些被你調(diào)用的字段有可能為空的情況出現(xiàn)的,可以加if(___Liu_ue86.Com=null)語(yǔ)句加保護(hù)。追蹤的方法基本就是用alert語(yǔ)句,放在有可能出錯(cuò)的地方。

4 一些習(xí)慣

遇到問(wèn)題先自己思考,無(wú)從下手再找高手幫忙看看,注意他幫你看的思路,別在一旁閑著,看多了自己也會(huì)了,不然你一輩子都停留在那種水平,從人身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)多的多。

解決了一個(gè)問(wèn)題后,要去究根問(wèn)底去找到問(wèn)題產(chǎn)生的起因,以防你下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題再浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

把代碼寫(xiě)的漂亮,注釋、空行、規(guī)范一樣不能少,可讀性是放在第一位。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)高手寫(xiě)的代碼,真的一看就是不同水平的人寫(xiě)的,幾乎很完美,讀起來(lái)很流暢,方便自己也方便別人。

任務(wù)完后不要呆著,去要求經(jīng)理給你更有挑戰(zhàn)性的任務(wù),只要你肯去嘗試,他們就會(huì)對(duì)你另言相看,把三天的任務(wù)一天加班搞定,效率和忠誠(chéng)都有了,路也比較好走了。

5 題尾話

如果你有一份思想,我有一份思想,拿出來(lái)交換,我們大家擁有就是2分份思想,可惜這種觀念,并不能深入每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,少一點(diǎn)自私,未必不是好事。職場(chǎng)到處都存在被排擠的隱患,要為自己找片草地實(shí)在不容易。但有一點(diǎn)要相信,只要自己不放棄自己,這世上就沒(méi)有絕望的路,你可以被打趴下,可以被身邊的人暗算,可以被深?lèi)?ài)的人流放,只要你用自己決心站起來(lái),受過(guò)的傷痊愈后就能增強(qiáng)你的抵抗力,一路前進(jìn)!

軟件工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文二

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

我所實(shí)習(xí)的南京__軟件有限公司簡(jiǎn)稱__公司,公司成立于__年,主營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)集成,專(zhuān)門(mén)從事工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品__項(xiàng)目管理系列軟件(包括__投資控制合同管理軟件、進(jìn)度控制計(jì)劃管理軟件、__質(zhì)量控制安全管理軟件、__項(xiàng)目管理門(mén)戶、__城建項(xiàng)目管理平臺(tái)等),并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長(zhǎng)江大橋、國(guó)內(nèi)最大的開(kāi)發(fā)區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)以及南水北調(diào)工程實(shí)施和應(yīng)用,目前正與南京城建集團(tuán)合作,開(kāi)發(fā)城建項(xiàng)目管理平臺(tái)。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

今年__月__日開(kāi)始,我正式走進(jìn)__開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作,并被調(diào)到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測(cè)中心,參加正在進(jìn)行的一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。由于我才大三,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的王工帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在王工的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)此次項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程和大概框架進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)的提高與收獲

實(shí)習(xí)收獲,主要有四個(gè)方面:

一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。

四、結(jié)語(yǔ)

到公司實(shí)習(xí)并沒(méi)有我想象中的難以融入,通過(guò)慢慢的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)在公司用的到得知識(shí)在我們的學(xué)校學(xué)習(xí)中都會(huì)遇到。至暑期結(jié)束,從不懂到漸漸的做了幾個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。學(xué)到不少的東西。實(shí)習(xí)生活還沒(méi)結(jié)束,開(kāi)學(xué)了我還是會(huì)繼續(xù)留在公司我的學(xué)習(xí)和探索。

軟件工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié)范文三

1 企業(yè)概述

1.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史

開(kāi)封天一軟件科技有限公司(原河南省開(kāi)封市王子科技公司)是經(jīng)國(guó)家工商管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)批準(zhǔn)的一家專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)與辦公信息化建設(shè)的高科技企業(yè),公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施及售后服務(wù)人員;公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),能為企業(yè)提供從技術(shù)咨詢到解決方案;從電腦設(shè)備供應(yīng)到軟件產(chǎn)品定制;從軟件操作培訓(xùn)到售后維護(hù)服務(wù)等全過(guò)程的高層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品涵蓋了企業(yè)辦公、財(cái)務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)器出租、服務(wù)器托管、進(jìn)銷(xiāo)存管理、工業(yè)控制,儀表數(shù)據(jù)采集與測(cè)控,人工智能等多種商業(yè)領(lǐng)域。公司本著“采用先進(jìn)技術(shù)和平臺(tái),提供高效、穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)”的產(chǎn)品質(zhì)量方針和“一切以用戶為中心”的企業(yè)服務(wù)理念,與您共同推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)。

1.2 企業(yè)現(xiàn)狀

一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林;同樣,一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。天一軟件科技有限公司將稟承“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,創(chuàng)建獨(dú)具特色的國(guó)際化IT企業(yè)文化,借鑒中外軟件企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),與國(guó)內(nèi)外友商精誠(chéng)合作,緊趨世界信息技術(shù)發(fā)展潮流,致力于民族軟件業(yè)的騰飛,向著成為中國(guó)一流的國(guó)際化IT企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)!為了實(shí)現(xiàn)“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命,天一軟件著力進(jìn)行業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)不斷地向廣大客戶推出科學(xué)、適用的業(yè)務(wù),較好地打造了業(yè)務(wù)品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,理念先進(jìn)、功能完善的天一綜合短信系統(tǒng)系列產(chǎn)品,天一商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)、天一統(tǒng)一充值平臺(tái)等系統(tǒng)逐漸深入客戶的實(shí)際應(yīng)用,提升客戶感知的進(jìn)程沒(méi)有終點(diǎn),福富軟件以創(chuàng)新的精神推出業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的追求永無(wú)止境。

天一軟件強(qiáng)調(diào)以人為本,認(rèn)為對(duì)員工的投資是最重要的投資,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)提高員工的技術(shù)能力,并在平時(shí)通過(guò)多個(gè)方面讓員工隨時(shí)隨刻感受到盛鴻這個(gè)大家庭的溫馨、友愛(ài)。

創(chuàng)新是一種積累。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們的鄰國(guó)日本戰(zhàn)后一片狼籍,但是憑著“每天PDCA,每天進(jìn)步1%”的精神,一點(diǎn)一滴的創(chuàng)新,終于成就了一個(gè)科技和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。創(chuàng)新不是海市蜃樓,她就在我們身邊,偉大的創(chuàng)新也許當(dāng)初只是一個(gè)看似很傻的念頭,但如果當(dāng)初沒(méi)有人插上翅膀想飛卻飛不起來(lái),有怎么會(huì)有今天的飛機(jī)呢公司將創(chuàng)新理念運(yùn)用在公司的發(fā)展,項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)當(dāng)中。天一當(dāng)前的創(chuàng)新重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,提倡大膽創(chuàng)新,不怕失敗,“莫以善小而不為”,從工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)入手,從一點(diǎn)一滴做起,讓創(chuàng)新逐漸成為習(xí)慣。

2 實(shí)習(xí)過(guò)程

最為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)公司,不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛,天一中給人的感覺(jué)是比較的寬松,公司的人情味也比較濃。對(duì)于我們這一批參加暑期社會(huì)實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生,也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們,當(dāng)然在這期間對(duì)我們的待遇,如:伙食、上下班的班車(chē)接送、業(yè)余文體活動(dòng)等,也對(duì)我們一視同仁,這也是我們真正的體驗(yàn)該公司的生活工作提供了不小的幫助。

這種氣氛,加上先前進(jìn)入公司的師兄師姐,以及其他的熱心的老員工的幫助,使我們幾個(gè)很快的融入了這個(gè)公司中,在工作中更好的與周?chē)耐碌倪M(jìn)行交流、合作;在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動(dòng),如羽毛球、卡拉OK等。

2.1環(huán)境適應(yīng)

這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),每個(gè)人都有一個(gè)很明確的任務(wù),所以意味著我們不可能如以往的簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化,簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識(shí)就可以了,我們的這一個(gè)多月必將是一個(gè)繁忙的一個(gè)星期,也必將是一個(gè)充實(shí)的,進(jìn)步的一個(gè)星期。下面介紹的是我們?cè)诠镜纳钆c工作中所遇到的一些困難,還有我們一般的生活工作時(shí)間安排以及具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容??朔щy,養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣。基于各方面的原因,雖然在去之前我們做了比較充足的準(zhǔn)備,但還是遇到了一些困難,例如工程階段比較繁多,但時(shí)間又比較的短。

由于我們可算是第一次正式的參與企業(yè)的開(kāi)發(fā),在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)上必然有所欠缺,所以在開(kāi)始階段我們主要都是了解項(xiàng)目的背景知識(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本的一些項(xiàng)目原理等。而后要進(jìn)行設(shè)計(jì)工作,然后才是真正的工程開(kāi)發(fā)過(guò)程,還有調(diào)試過(guò)程。再由于我們只是短期的社會(huì)實(shí)踐工作,為了所做的工作在以后能真正為人所用,我們?cè)谧咧斑€要留下完善的相關(guān)文檔。短短的一個(gè)星期,要分成這么多的階段,而任務(wù)就擺在那,每一階段的時(shí)間可想而知是多么的寶貴。

由于時(shí)間比較的緊。在這段時(shí)間我們既要看文檔、又要搞設(shè)計(jì),既要編程序,又要測(cè)試,還要編寫(xiě)整理對(duì)應(yīng)文檔。所以有時(shí)是每天中午都沒(méi)得休息趕著的干,下午下了班,別人都回去了,我們還在那兒加班,一直到晚上9點(diǎn)多,才坐上公交車(chē)花一個(gè)小時(shí)回住處休息。大家常常是坐在車(chē)上就睡著了。

另一方面,由于公司沒(méi)有給我們解決住宿問(wèn)題,我們剛開(kāi)始是在在公司同學(xué)的幫助下在體育場(chǎng)附近找的一個(gè)地方住著,后來(lái)又找了個(gè)地方,但還是在那一塊。雖然是坐在公司的班車(chē)上班,但由于是班車(chē)的第一站,很早就要上車(chē),每天6:30就得起床。而在公司中午1:00上班,原來(lái)在學(xué)校的午睡習(xí)慣也只能去掉了,所以為了保持上班時(shí)有旺盛的精力,我們一改在校晚睡得習(xí)慣,每天晚上回去10:30就會(huì)睡覺(jué)。這樣的一堅(jiān)持就是一個(gè)星期,雖然是苦了一點(diǎn),但我想這也無(wú)形中讓我們培養(yǎng)了一個(gè)良好的作息習(xí)慣。

而在這一個(gè)多月中,我們基本做到按照公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,跟他們一樣的上班時(shí)間,遵守一樣的規(guī)章制度,保持旺盛的工作動(dòng)力。一般是每天工作7個(gè)半小時(shí),從8:45-12:00和13:00-17:15。當(dāng)然有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度我們會(huì)在晚上或周末加一下班,而在相對(duì)比較輕松的階段,特別的是在初期時(shí),我們也會(huì)在工作中,找機(jī)會(huì)多學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。

2.2具體的工程開(kāi)發(fā)內(nèi)容

由于我們四個(gè)人分別的加入了三個(gè)不同的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組,以下是他們對(duì)于這次工作的一個(gè)小小的總結(jié):

我們于今年暑假去天一軟件進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,所做的項(xiàng)目為ST(系統(tǒng)測(cè)試)部門(mén)的MR(Modify Request)系統(tǒng),MR系統(tǒng)為ST部門(mén)的最常用軟件,是進(jìn)行軟件測(cè)試的必備工具,由于原有的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求,我們將利用更新的技術(shù),基于新的需求分析,重新編寫(xiě)該應(yīng)用軟件,該軟件采用流行的Web_Browser的結(jié)構(gòu),利用ASP+SQL Server來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng),整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程完全采用現(xiàn)代軟件工程的方法來(lái)監(jiān)控整個(gè)軟件的質(zhì)量。第一步的需求分析由朗訊公司提出,并做出了相應(yīng)的Tier2文檔。第二步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)建模由我和另一位同學(xué)完成及相應(yīng)的Tier3,其中經(jīng)歷了數(shù)次反復(fù)和review最終得到了一個(gè)完整的Tier3文檔,第三步為coding,由于有前兩步的基礎(chǔ),此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過(guò)了ST部門(mén)的專(zhuān)門(mén)測(cè)試,最終得到了部門(mén)經(jīng)理的好評(píng)。

通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐,使我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)到的抽象的軟件工程的理論有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),經(jīng)歷了正規(guī)的軟件過(guò)程,而且給了我們一次難得的與人合作的機(jī)會(huì),相信這一切對(duì)我們將來(lái)從事大型軟件開(kāi)發(fā)都將是難得的財(cái)富。

TMS(Task Management System)項(xiàng)目管理系統(tǒng)

這個(gè)系統(tǒng)是由同事獨(dú)立完成的,以下是他對(duì)于這次作的一個(gè)小小的總結(jié):

暑假期間,我到了天一軟件科技有限公司實(shí)習(xí),在軟件部(SW部門(mén))負(fù)責(zé)基于web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,即TMS(Task Management System)。

開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的是為了管理天一軟件公司SW部門(mén)現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)的發(fā)展情況,以方便管理者和項(xiàng)目的參與者之間的協(xié)調(diào)。開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)該能夠跟蹤項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況。

在這個(gè)系統(tǒng)里,最上層的對(duì)象是項(xiàng)目,下面分成若干子項(xiàng)目:子項(xiàng)目下又分成若干Task(任務(wù))(Project-Sub_Project-Task)這樣的層次結(jié)構(gòu)。對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目(Project)有項(xiàng)目主管PM(Project Manager),對(duì)應(yīng)于子項(xiàng)目,有Team Leader;對(duì)應(yīng)于任務(wù),有Task Owner、Task Member、Task

Reviewer。PM負(fù)責(zé)添加、修改項(xiàng)目和子項(xiàng)目,以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色,而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的管理(添加,修改,等等)。TaskOwner負(fù)責(zé)自己的一個(gè)或多個(gè)Task,定時(shí)向PM作報(bào)告(通過(guò)程序設(shè)置的時(shí)間發(fā)送定制的Email)當(dāng)一個(gè)Task完成后,PM檢查,確認(rèn)后就結(jié)束此一Task并向所有的人(SW部門(mén)的人)發(fā)程序定制的郵件。當(dāng)所有Task,Sub_Project都完成或部分、全部被取消后,整個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了。

整個(gè)系統(tǒng)用Web形式顯示和使用。采用Active Server Pages即所謂ASP技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),采用OLE連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)(TMS和數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一臺(tái)機(jī)器上)。

雖然實(shí)踐的時(shí)間比較的短暫,但我還是有了不小的收獲,最大的收獲是了解了一些軟 件開(kāi)發(fā)的程序化生產(chǎn)過(guò)程。還有就是能有機(jī)會(huì)向SW部門(mén)的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學(xué)習(xí)。相信這些都將給我以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)不小的幫助。

呼叫中心項(xiàng)目關(guān)于電話銀行的開(kāi)發(fā)公作前面已經(jīng)提到過(guò)呼叫中心CALLCENTER解決方案是天一軟件作為該公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的,文書(shū)解決方案適于針對(duì)不同的需求在上面開(kāi)發(fā)一步的CTL應(yīng)用,就如民 航語(yǔ)音電子系統(tǒng)、電子股票交易系統(tǒng)等,電話銀行地其中一個(gè)可能的應(yīng)用,也是公司在該解決方案上正在開(kāi)發(fā)的第一個(gè)系統(tǒng),而我本人則就是參加這個(gè)項(xiàng)目的工作。介紹如下:

電話銀行系統(tǒng)的目標(biāo)是提供銀行的基本業(yè)務(wù)處理功能,其服務(wù)形式可發(fā)是自動(dòng)語(yǔ)音或人工坐席。電話銀行系統(tǒng)的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬,、客戶信息服務(wù)及客戶投訴四大部分,我在該項(xiàng)目的具體工作就是,參與初期的需求分析以設(shè)計(jì)的討論,提出一些建議,并在后面負(fù)責(zé)其中一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及調(diào)試。

該數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)與電話銀行系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)源進(jìn)行通信,用于向電話銀行系統(tǒng)屏蔽外界的數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié),如存放格式、存放地點(diǎn)、版本等。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)有以下的接口,如與電話銀行系統(tǒng)的TCP/IP通信接口及DCOM維護(hù)管理接口,還有與外界數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)接口。針對(duì)于電話銀行的這個(gè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的開(kāi)發(fā)的主要工作由以下幾部分組成:

a. 根據(jù)電話銀行IVR流程的具體需求,和IVR協(xié)商確定IVR數(shù)據(jù)請(qǐng)求以及返回的接口,建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接,并且根據(jù)和IVR的數(shù)據(jù)接口編寫(xiě)具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用流程。

b. 應(yīng)用維護(hù)管理接口進(jìn)行應(yīng)用網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的連接、注冊(cè)工作,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程操作中的一些方法。

c. 應(yīng)用TCP/IP通信接口,在應(yīng)用網(wǎng)關(guān)上實(shí)現(xiàn)IVR經(jīng)由網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的數(shù)據(jù)請(qǐng)求的處理。

d. 修改完善操作界面并編寫(xiě)《應(yīng)用網(wǎng)關(guān)用戶操作說(shuō)明書(shū)》。

這些工作主要涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程操作、微軟的COM/DCOM通信機(jī)制還有TCP/IP通信原理,所以說(shuō)這一次的工作不僅給了我深入了解一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的機(jī)會(huì),也給了我一個(gè)很大的鍛煉學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。

3 總結(jié)

3.1 學(xué)習(xí)所得

如今一個(gè)星期的天一軟件科技有限公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,從這次活動(dòng)的成果上來(lái)看,還是比較成功的。辛勤的工作換來(lái)的是累累的碩果,不管是對(duì)于企業(yè)、 學(xué)校,還是我們自己。

首先我們幾個(gè)人在較短的時(shí)間內(nèi),克服各種困難,從最初的閱讀文檔,設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),到最后的調(diào)試,完善,我們都按質(zhì)按量的完成了,完成預(yù)定的工程開(kāi)發(fā)任務(wù),通過(guò)了公司相應(yīng)項(xiàng)目小組的驗(yàn)收,也得到了他們的一致好評(píng),實(shí)現(xiàn)了最初為企業(yè)作實(shí)際共享的目標(biāo)。

其次在這個(gè)過(guò)程中,我們也通過(guò)了深入的調(diào)查、討論,以對(duì)一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、管理、文化、氣氛有了比較詳細(xì)的了解。而通過(guò)我們?cè)诠局械墓ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn),還有生活中與公司員工的交流,我們也在他們面前展現(xiàn)了了一個(gè)積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新形象,起到了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)雙向交流的作用。

再有的一點(diǎn)就是,通過(guò)這次活動(dòng),讓我們理論聯(lián)系實(shí)際,在軟件工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)、分布式計(jì)算等工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有了很大的提高。在公司中也培養(yǎng)了初步的大型項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),這一些都很好的增強(qiáng)了我們的個(gè)人的能力和并提高了自身的素質(zhì)。

3.2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

類(lèi)似的以上的收獲還有很多很多,但在活動(dòng)結(jié)束的這個(gè)時(shí)候,仔細(xì)考慮一下,還是有一些地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。

例如在活動(dòng)中我們能感覺(jué)得到,很多的工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)的知識(shí)我們了解的還是不夠充分,致使我們?cè)陂_(kāi)發(fā)初期要發(fā)費(fèi)較多的時(shí)間用于入門(mén)。但有一點(diǎn)感覺(jué)就是,我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的一些基本知識(shí)還是比較有用的,例如網(wǎng)絡(luò)通信砂理,數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理等,正是這些基礎(chǔ)知識(shí)使我們?cè)谌鄙俟こ探?jīng)驗(yàn)的情況下還能盡快入手,后來(lái)趕上。

針對(duì)我們學(xué)校部分學(xué)生普遍基礎(chǔ)理論知識(shí)較多,工程經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象,我們同學(xué)大可以去掉以往羞于參與工程,怕在別人前認(rèn)短的心態(tài),因?yàn)楸本┼]電大學(xué)學(xué)生在通信理論方面的基礎(chǔ)知識(shí)還是比較豐富的,有了這一些知識(shí),我們一般在工程面前還是能很快入手的,而為了更好的進(jìn)行開(kāi)發(fā),我們也應(yīng)該在校期間就多進(jìn)行一些工程方面的鍛煉,培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。

我想象這樣一此讓同學(xué)接觸社會(huì),培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的活動(dòng)真的很不錯(cuò),也是同學(xué)們所歡迎的,當(dāng)然把這樣的活動(dòng)辦好需要學(xué)校的老師和同學(xué)們共同努力。也希望,這樣的活動(dòng)能不斷地繼續(xù)下去,并發(fā)展壯大。

3.感謝

雖就短短的一個(gè)星期,但我想這一份經(jīng)歷必將會(huì)為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),不管是在以后的就業(yè)指導(dǎo)上、還是在工作生活為人上,我們都擁有了一筆寶貴的財(cái)富。

所以在最后我想我們應(yīng)當(dāng)感謝為我們提供這次活動(dòng)機(jī)會(huì)、還有在此過(guò)程中熱心幫助我們的學(xué)校學(xué)生工作部,學(xué)校團(tuán)委,研究生團(tuán)委的老師們,另外還要感謝天一軟件科技有限公司及其中的員工們。

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