試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)7篇
在試用期結(jié)束后我們要制定一份工作總結(jié),這樣可以幫助我們更好的展望來年工作。下面是小編為大家整理的試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)，希望對您有所幫助。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)1
我于-年-月-日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作本事，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情景，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我本事的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于-年-月-日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不一樣的提議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊提議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自我盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作本事得到了由學(xué)校步入社會后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情景及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改善和完善，也是一個提高自我本事的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自我踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩!
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認(rèn)識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我對這一文化理念十分認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。經(jīng)過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的--人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)3
時間就像脫了韁的野馬，兩個月的試用期的時間飛馳而過，回顧這兩個月緊張而充實(shí)的工作和生活，感慨萬千，學(xué)到了不少的新的知識認(rèn)識許多新的朋友，同時也認(rèn)識到自我不足，還需要學(xué)習(xí)很多的知識。
感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入--工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會，沒有你們的信任和賞識，就沒有了今日的這份試用期工作總結(jié)報告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)--的大門的時候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計的工作環(huán)境所折服，跨國公司那種大氣，簡約，簡便而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來，之后就是跟--幾次坦誠友好的溝通，都讓我認(rèn)識到--是個值得信賴的公司，--給了人們完美的夢想，加入--也是正確的選擇。先對近期工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、對--的認(rèn)識
--公司是一家美國公司，是研制、生產(chǎn)和銷售----------------------系統(tǒng)的跨國企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于地位。--在全球四十多個國家有165個分支機(jī)構(gòu)，--有1多項專利技術(shù)，在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于--公司的信息都是自我從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的，我想隨著時間的推移，對--的認(rèn)識會更加深刻，對--的價值觀會更加認(rèn)同。
二、--的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場景到此刻還記憶猶新，給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我十分感動。人力資源部給我們介紹了--有限公司及--(中國)有限公司介紹、--的企業(yè)文化、--的經(jīng)營原則、--環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹，網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項以及平時使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要明白的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識和基本原則等。財務(wù)部給我們介紹了日常開支和費(fèi)用報銷的流程等。經(jīng)過培訓(xùn)，讓我明白了作為--人所需要清楚地日常行為規(guī)范，清楚了日常工作中自我應(yīng)當(dāng)做的東西和不應(yīng)當(dāng)做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了--的內(nèi)涵，從更深的層次去認(rèn)識--。
三、對-------Group的認(rèn)知
經(jīng)過將近兩個月的時間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，----Group是--中的一個部門，在--中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善，相處起來也比較簡便隨和，我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑，氛圍十分---。我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么問題，他們都會樂此不疲的給我講解，直接經(jīng)理經(jīng)常會給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵，讓我明白了自我在--的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一齊奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志，我十分喜歡這樣的工作氛圍，完全調(diào)到了我工作的進(jìn)取性和職責(zé)感。
四、工作資料培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排，參加了多次工作資料方面的培訓(xùn)，明白了自我的工作資料和要求。我的工作資料主要有以下幾個方面，-----------------經(jīng)過工作資料的培訓(xùn)，明白了自我的義務(wù)和職責(zé)，深感自我的擔(dān)子不輕，要完美的完成自我的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我奮進(jìn)的動力，我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自我的潛能把工作做好，為我們的team做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五：個人努力計劃
我們公司的企業(yè)價值觀是：誠實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(E-cellence)。我將把每一條作為自我的座右銘，-自我的品格，修正自我的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針，對自我提出以下計劃：
(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，根據(jù)工作安排和要求，認(rèn)真做好每一項事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化，修正自我的路線，跟上公司的步伐，與公司一齊提高。
(2)進(jìn)取參與正在進(jìn)行的項目，為項目的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，經(jīng)過具體的工作，熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權(quán)責(zé)事物，認(rèn)真做好自我應(yīng)當(dāng)做的事情。
(3)工作時經(jīng)過對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自我的英文水平，業(yè)余時間更要加強(qiáng)英文聽說讀寫本事的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭取在一年之內(nèi)改善個人的不足，能夠做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解，為我們--，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個月的培訓(xùn)，為將來在--的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾--的每一天都是新的開始，每一天都有新的任務(wù)需要完成新的知識需要學(xué)習(xí)，每一天都過得很充實(shí)并且很有意義，我感到從未有過的充實(shí)感。要成為--的專業(yè)人員未來的道路還很長很長，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對--說，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn)，你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育，我會努力做好自我的本質(zhì)工作，為我們的team和--在中國的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)4
我于20--年-月-日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任--社區(qū)保安一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。所以，我特向公司申請：期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到那里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我全部力量。期望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)5
參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)，在工作中，我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證患者的安全。貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實(shí)到工作中的每個崗位，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等，對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了____普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝________給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了____人“海納百川”的胸襟，感受到了____人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了____人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的`整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時____________也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期手機(jī)版工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對________滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，____的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
試用期轉(zhuǎn)正員工自我總結(jié)7
剛剛踏上工作崗位的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，工作肯定會有成績。但后來很多東西看其簡單，其實(shí)要做好它很不容易。因為它除了要求我們有過硬的專業(yè)知識、極高的工作熱情外，還要求我們有很好的團(tuán)隊配合意識、熟練的工作技巧和正確的工作方法等等一些方面的能力和觀念。經(jīng)過幾個月試用期下來，現(xiàn)總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅決做到忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)法
由于專業(yè)的對口，我很快的適應(yīng)了單位的整體情況和工作制度。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作中的積累使我更對環(huán)境監(jiān)察有了較為深刻的認(rèn)識，工作起來已經(jīng)能基本適應(yīng)。同時我也很注意利用工作之余時間去不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)自省教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家環(huán)?？偩种贫ǖ摹读鶙l禁令》、《環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”》原則，堅決做到忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)法。積極響應(yīng)____提出的“________”的號召。
2、不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提升思想素質(zhì)
同時我也不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提升思想素質(zhì)。積極向黨組織靠攏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨重要思想和黨的方針政策，堅持與時俱進(jìn)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，與做好環(huán)保工作緊密結(jié)合起來。深刻理解國家環(huán)境保護(hù)總局辦公廳關(guān)于印發(fā)的《環(huán)保系統(tǒng)執(zhí)法人員職業(yè)操守教育方案》(____號)文件。認(rèn)識到學(xué)習(xí)“________”重要思想的必要性，不斷提高職業(yè)操守認(rèn)識。
3、積極工作
認(rèn)真對待工作，塌實(shí)的做好自己的工作。在試用期間本人嚴(yán)格遵守單位的工作制度，不遲到、不早退;虛心向同事學(xué)習(xí)、認(rèn)真對待工作;鉆研業(yè)務(wù)技能、干一行，愛一行，干好一行。
4、熱情辦理人民群眾信訪，保障人民群眾正常生活環(huán)境
認(rèn)真做好各有關(guān)日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。試用期間我隨同事們先后參與接待、處理人民群眾來信來訪70余件，在接待投訴群眾時能夠做到，認(rèn)真對待每一位來信來訪群眾，對群眾反映的問題能夠及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)查處置。我個人認(rèn)為我們的國家之所以成為人民的國家、我們的黨之所以成為人民的黨，正是因為我們以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)、積極采納人民意見、處處聽取人民的聲音。本著為人民服務(wù)的態(tài)度，多為人民辦實(shí)事、辦好事。同時積極接受人民，也是對我們的工作的進(jìn)一步提高，對我們的黨政建設(shè)有著重要的意義。所以我們應(yīng)該認(rèn)真吸取人民的建議真正使轄區(qū)人民群眾有一個良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。為創(chuàng)建“和諧伍家”做出了自己的努力。
5、按規(guī)定完成排污費(fèi)征收工作，落實(shí)國家排污費(fèi)征收政策
本人在試用期間嚴(yán)格按照《排污費(fèi)征收管理使用條例》規(guī)定的程序，配合單位同事對本區(qū)企事業(yè)單位的排污量進(jìn)行了核定，所有排污單位的繳費(fèi)額有較大提高。加大相應(yīng)宣傳，通過組織座談、上門釋法、發(fā)放資料、計算演示等方式，使廣大排污單位了解《排污費(fèi)征收管理使用條例》，遵守法定義務(wù)，自覺繳納排污費(fèi)。今年全年完成收費(fèi)41.4萬余元，較好的完成了全年任務(wù)。
6、加強(qiáng)參與環(huán)境保護(hù)宣傳工作
在今年____市政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”的目標(biāo)。我積極參與加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳工作，我們圍繞創(chuàng)建工作在五一廣場和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行了大型創(chuàng)建“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”的宣傳工作。參與了市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)同志對我區(qū)的調(diào)查工作。我個人認(rèn)為環(huán)境保護(hù)宣傳工作是我工作的重中之重，因為無論是我們對違反環(huán)境單位或個人進(jìn)行的處罰還是限期整改等行政手段，目的都是為了讓被處罰單位或個人在環(huán)境保護(hù)的行動上做出本質(zhì)的改變。而一個人或一群人的行為是有他們的心理特征所決定的，所以我們只有從他們的內(nèi)心深處改變他們的錯誤觀念，使他們認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性，才能致使他們行為上去做到加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。我們的宣傳工作就是讓他們從心里上接受并認(rèn)識環(huán)保的重要。
7、存在的問題和下一步打算
在試用期間局、大隊領(lǐng)導(dǎo)給予了我大力關(guān)心指導(dǎo)，同事們給予了很多幫助，本人因此有了一個較全面的綜合發(fā)展。但是要進(jìn)一步做好工作，當(dāng)一名出色的工作人員，離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足和一定差距，主要表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待于積累和行政能力工作水平有待提高等，這需要在今后工作中努力加以解決。今后，我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，立足崗位，奮力進(jìn)取，艱苦拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全方位提升作為工作人員的綜合素質(zhì)、能力和水平，為我區(qū)的環(huán)保事業(yè)作出更加積極的貢獻(xiàn)。
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