行政專員個人試用期工作總結(jié)
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面小編帶來行政專員個人試用期工作總結(jié)，希望大家喜歡。
行政專員個人試用期工作總結(jié)1
過去的幾個月里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。在感謝能給我接著工作的機會的同時，我也對我試用期作為酒店前臺工作的總結(jié)：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。
所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，而且當(dāng)要帶客人參觀房間，我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用。
打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點微薄之力。
三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價，如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。
在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。
所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到：
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
我相信，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政專員個人試用期工作總結(jié)2
來到公司已經(jīng)有三個月了，公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正，我三個月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺的工作。下馬是我這段時間的工作總結(jié)。
一、努力工作，堅守崗位
我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之，努力工作的理念，沒有一刻放松，堅持完成自己的每一份工作任務(wù)，時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經(jīng)常會因為在工作的時候沒有完成任務(wù)加班，因為我知道，如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ)，以后工作將無比艱難，將便的非常辛苦，我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜，做好工作才是對工作的珍惜，我在工作中堅持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會放松，其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛工作，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅持做好每一天的工作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會進(jìn)步
每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會遇到很多的問題，這些問題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題，然和下班后空閑時間解決問題，不會把問題留存，以更快的速度解決才是的，把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團結(jié)努力
工作不可能一個人就能作好，還需要所有人團結(jié)，配合，如果不團結(jié)，不共同努力只會讓工作復(fù)雜化，讓原本簡單完成的事情，無法完成，團結(jié)可以減少我們工作時間，讓我們的工作大大加快，我在工作的時候就是團結(jié)各個同事，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果，責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間。
四、文明禮貌
作為行政前臺，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會讓人開心，會讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽非常好，文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個人素質(zhì)。
我工作以來一直都是文明接待，禮貌回答，從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮，會用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可。
三個月結(jié)束，是新的開始，在以后工作時我進(jìn)繼續(xù)努力，已經(jīng)堅守努力工作。
行政專員個人試用期工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼時間已經(jīng)來到的了_月，在加入__公司并成為一名文員以后，時間已經(jīng)匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經(jīng)歷，作為公司的新人，我得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和許多優(yōu)秀同事的指點和教導(dǎo)。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導(dǎo)了我如何做好一名__公司的員工，讓我真正的融入了這里，成長在這里。如今，三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的評價和我自身的反思，我將自己的試用期工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)成長情況
首先，我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎(chǔ)認(rèn)識。前臺的文員是一個復(fù)雜的崗位，在工作中，我們不僅僅是前臺招待來賓的服務(wù)人員，也是處理好公司各種大小事務(wù)，上傳下達(dá)，服務(wù)于各部門的后勤行政人員。但在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和我自身的積極學(xué)習(xí)下，我充分掌握了作為一名文員的工作方法，并積極的完善自己，提高思想和細(xì)節(jié)認(rèn)識，讓自己能細(xì)心仔細(xì)的處理好每一次的工作任務(wù)。
其次，我也學(xué)習(xí)了作為一名__公司員工的思想和精神。作為公司的新人，曾以為自己融入這個新環(huán)境一定還需要很長一段時間來接觸同事，讓大家認(rèn)識并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是，在進(jìn)入工作后，我得到了各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的積極配合，較好的處理好了自身的工作任務(wù)，每次的考勤也能處理的十分順利，得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足，為此我的工作是在一邊學(xué)習(xí)一邊完善的。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉自己的職責(zé)，并及時記住工作重點，認(rèn)真思考。仔細(xì)處理好每份工作任務(wù)。當(dāng)然，在我的遇到實在難以解決的問題的時候，我也會積極地請教的領(lǐng)導(dǎo)，并牢記工作問題，在今后的工作中避免問題。
通過這段時間的工作后，我已經(jīng)基本掌握了作為文員的工作方法，并能在工作后積極反思，努力的提升自我，讓工作能順利，有效率的完成。
在經(jīng)歷了這一切之后，我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了自己還只是一名試用期的新人，我已經(jīng)在不知不覺中融入到了__公司的團隊之中。
為此，我也希望能向領(lǐng)導(dǎo)申請正式加入公司，成為公司的一名文員工作者。如能得到批準(zhǔn)，我定會在工作中更加積極進(jìn)取，讓自己能成為一名優(yōu)秀的，為公司奉獻(xiàn)熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一個展現(xiàn)自我的機會!
行政專員個人試用期工作總結(jié)4
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點不適應(yīng)，通過x老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點，發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交x老師審核無誤后再發(fā)至x總、x總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、劉總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護，遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與_x文化廣場標(biāo)書制作;參與新款手機發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議，收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面
1、招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排，我與__網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將詩司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決，功夫不負(fù)有心人，我終于在x月x日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我買了專門的實操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為_x取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件PPT的學(xué)習(xí)，一詩司情況介紹，對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準(zhǔn)確、及時，細(xì)心方面還應(yīng)加強，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比較細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對待這項工作，人事工作經(jīng)驗略有欠缺，在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
三、建議
1、每個崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況，如本部門的工作計劃、工作進(jìn)度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐。
行政專員個人試用期工作總結(jié)5
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，因為對于工作上的職責(zé)比較迷糊，什么事該做，什么是不該做，用了很長的時間才理順，但是進(jìn)入公司以來的三個月我一直沒有放松過自身的修行，正值試用期的結(jié)束，讓我對此有一個好的總結(jié)，從而更好地開展我在崗位上的新起點。
一、日常工作內(nèi)容
行政的工作內(nèi)容比較瑣碎，而且時間也是不固定的，我也從來沒有做過這類型的工作，所以在剛開始我根本應(yīng)付不過來這樣源源不斷的任務(wù)，往往做了這件就沒有做那件，有時候還因為事情緊急沒有處理好細(xì)節(jié)，每到這時候我就格外的羨慕那些手腳麻利的同時，能夠?qū)⒐ぷ魈幚淼木袟l。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，也通過一段時間對工作的摸索和總結(jié)，我明白不能來一件做一件，要看到全局，把握大方向，同時從細(xì)節(jié)的地方做起，在工作中保持持久的良好的狀態(tài)，不斷地提高自己效率，才能順利的完成日常的基本工作。
二、良好的工作態(tài)度
在工作中，作為行政是為公司的大家服務(wù)的，所以在工作中不能依著自己的性子來，將不該有的情緒不能帶到工作中去，而是要周到做好服務(wù)工作。
在這樣的工作中，質(zhì)量能夠得到保證，公司的氛圍變得融洽，任務(wù)也能完成的順利，這也是作為一名行政人員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。
三、和諧的溝通交流
在工作中就少不了和人打交道，而一份大的工作的也少不了同事的幫助，所以在工作中要具有良好的語言表達(dá)能力，和同事之間能夠有和諧的同事關(guān)系，在工作上能夠一起團結(jié)協(xié)作做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
三個月的時間足夠我去適應(yīng)完成每天的基本工作，也讓我成長了不少，遇事不是去向著逃避，想著放一放，而是積極地主動地想辦法去解決，勇敢的面對生活中和工作上的難題，坦然的面對自己的缺點，將自己有優(yōu)勢的一面發(fā)揮出來，同時也改正了不少的缺點。
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