人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。下面是小編精心整理的人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫(5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫篇1
我自x月份到現(xiàn)在已經(jīng)在來(lái)到__公司這個(gè)大家庭上班三個(gè)月了,這三個(gè)月是試用期,在__公司這個(gè)大集體中,我感受到了同事的熱情,領(lǐng)導(dǎo)的照顧,這三個(gè)月來(lái)是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的一段,人事專員這個(gè)職位是我當(dāng)時(shí)鼓起勇氣來(lái)到這里面試的崗位,現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期過(guò)去了,迎來(lái)轉(zhuǎn)正,也該對(duì)我三個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié):
一、初期的工作與學(xué)習(xí)
在剛來(lái)到公司上班的時(shí)候,面對(duì)人事專員這個(gè)職位,還真的有點(diǎn)擔(dān)心自己不能夠勝任,盡管自己做了無(wú)數(shù)次心理準(zhǔn)備,到了自己正式上崗那天還是會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心,一方面是與人打交道同事之前的關(guān)系能不能快速的融入,另一方面是工作上以我現(xiàn)在具備的技能,能不能做好,這些是我一開始比較擔(dān)心的。
正式上崗之前還是會(huì)有人帶的,我的任務(wù)就是向老員工學(xué)習(xí),剛開始前面幾天就是用心的學(xué)習(xí),多聽,多看,還有別人人事工作上的一些經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)期間上好每一堂課,做好每一次筆記,這是我初期的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài),非常受用。
二、工作內(nèi)容
人事專員這個(gè)職位平時(shí)的工作會(huì)比較多,比較繁瑣,平時(shí)每天八點(diǎn)中上班,我一般七點(diǎn)四十就到公司了,早早到了就在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,有簡(jiǎn)歷的話能夠第一時(shí)間處理,安排面試,平日里的工作如接待新員工,為正式員工辦理社保公積金,還有財(cái)務(wù)等等所以要做到絕對(duì)的細(xì)心,在接待新員工時(shí)候要特別用心負(fù)責(zé)到每一個(gè)人,有問(wèn)題都是及時(shí)幫忙處理,包括后期的一些工資卡維護(hù),辦理入住,新員工培訓(xùn),體檢還有一些零碎的瑣事都要負(fù)責(zé)到底,雖然忙起來(lái)的時(shí)候很累但是在忙的過(guò)程中自己也在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)。
三、收獲與不足
在公司工作這三個(gè)月,我較好較順利的完成了這三個(gè)月試用期以來(lái)公司里面各項(xiàng)人事相關(guān)的工作,自身得到了快速的成長(zhǎng),面對(duì)突發(fā)事件不會(huì)向以前一樣亂了陣腳,因?yàn)槿粘9ぷ髦薪?jīng)常要接待新人,自己的應(yīng)變能力跟表達(dá)能力也得到了提高,但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進(jìn),比如說(shuō)在工作中有時(shí)候會(huì)忘掉一些小事,雖然是小事但這也是考驗(yàn)我工作中細(xì)不細(xì)心的一個(gè)因素,我相信在以后的工作當(dāng)中,這些問(wèn)題我一定能夠加以完善,讓自己各方面都得到進(jìn)步,更好的去面對(duì)接下來(lái)的工作。
人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫篇2
于x月__日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2、與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2)配合施工人員對(duì)展館的布置,燈光對(duì)位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:__網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
2、通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息:
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫(kù)
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等。
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;
六、工作總結(jié)
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫篇3
我感到非常的榮幸自己可以有機(jī)會(huì)成為__公司的成員,可以成為公司的人事專員,在自己的試用期的工作結(jié)束之后,按照公司的規(guī)矩,特此在這個(gè)時(shí)候向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并對(duì)自己的前一段時(shí)間的工作作出一個(gè)良好的總結(jié),也希望得到公司的批準(zhǔn),可以繼續(xù)在公司為公司做事。
因?yàn)樽约涸谥暗墓疽彩菑氖氯耸逻@一塊的,所以在自己進(jìn)入到公司不久之后,我就開始獨(dú)立的完成自己的工作,因?yàn)橛凶约褐皬氖逻@份工作的經(jīng)驗(yàn),所以自己在公司的工作也一直開展的非常的順利,每天都按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位上面,用自己最短的時(shí)間就進(jìn)入到公司的工作當(dāng)中來(lái),高效率的完成自己當(dāng)天的日常工作,更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司交代的工作任務(wù)都會(huì)及時(shí)的出色的完成,嚴(yán)格的遵守公司和辦公室的規(guī)章制度,對(duì)公司的上班紀(jì)律都牢記于心,也從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因所產(chǎn)生的錯(cuò)誤,我也一直以來(lái)都在工作上面嚴(yán)格的要求自己,保證自己可以做到足夠的熱愛(ài)這份工作,對(duì)自己的工作保持著絕對(duì)的熱愛(ài),我也一直堅(jiān)定的相信只有當(dāng)自己足夠熱愛(ài)自己的工作的時(shí)候,自己才可以更加出色的完成自己的工作,所以自己一直以來(lái)都將自己的工作當(dāng)成是一種享受,在自己的日常的工作當(dāng)中,我也一直都非常的出色的完成了。
__公司是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的大集體,從自己第一天進(jìn)到公司里面來(lái),辦公室的每一個(gè)成員都會(huì)熱情的跟我打招呼,解釋公司的各種情況,更是在之后自己的工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,他們也都會(huì)熱心的幫助我去解決自己的難題,一直以來(lái)我都感到非常的溫暖,公司的工作也是需要合作去完成的,所以公司的那股凝聚力也一直吸引著我,讓我更加的希望自己可以真正的成為公司的成員,這些也是一直激勵(lì)著我,讓我一直有動(dòng)力去完成自己的工作,在工作上面保持絕對(duì)的熱愛(ài)的原因。
現(xiàn)在自己的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,我也希望自己可以完成自己的轉(zhuǎn)正,能夠繼續(xù)在__公司工作,我也相信在之后自己的工作當(dāng)中,我一定會(huì)加倍的努力,絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的期待和信任。我也堅(jiān)定的相信,轉(zhuǎn)正之后,我一定會(huì)給公司帶來(lái)更大更多的價(jià)值和利益,也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司相信我,給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。
人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫篇4
進(jìn)來(lái)我們公司也快有兩個(gè)月了,這兩個(gè)月的時(shí)間我在人事專員的崗位上面學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),不僅僅是這個(gè)崗位所需的工作能力,還有公司同事的人際相處、處理事情的基本要求以及自己的意志力等等。十分感謝這兩個(gè)月在公司里大家對(duì)我的照顧和幫助,讓我一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的“稚嫩新手”度過(guò)了這段生活環(huán)境巨大變遷的不適應(yīng)期。在這里我還要著重的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,再開始的時(shí)候能夠?qū)捜菸乙驗(yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足造成的許多的小問(wèn)題,給予了我很大的自信心,這才讓我有足夠的熱情去學(xué)習(xí)這個(gè)崗位所需的工作能力,才能夠讓我在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里面成長(zhǎng)了這么多。
一、完成的主要工作
1、因?yàn)檫@段時(shí)間公司的員工變動(dòng)還是比較大的,所以公司很多的崗位都空缺了下來(lái),甚至有的部門都已經(jīng)到了影響正常工作的情況,所以人事部這邊的工作特別的緊張,好幾個(gè)部門都在催我們趕緊招人,總經(jīng)理也特別的關(guān)注這一塊,所以人事部這邊才忙得手腳停不下來(lái),我這才能夠在試用期里面有這么多的鍛煉的機(jī)會(huì)。剛開始的時(shí)候我是跟著公司的人事組長(zhǎng)出去跑校園招聘會(huì),到了后面則是領(lǐng)導(dǎo)讓我跟著她負(fù)責(zé)來(lái)公司的人員面試,說(shuō)是培養(yǎng)我的招聘能力。所以我特別感謝大家,讓我有這么多的鍛煉的機(jī)會(huì)。
2、后面招聘工作慢慢地緩下來(lái)了,公司的人員的入職工作就來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo)就安排我做好新進(jìn)入公司員工的表格統(tǒng)計(jì),在表格里面統(tǒng)計(jì)自己的名字還真是一種奇特的體驗(yàn)。因?yàn)楣拘逻M(jìn)員工還是比較多的,所以領(lǐng)導(dǎo)特別囑咐我一定要細(xì)致,前往不能出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,不然就是會(huì)影響同事們的利益的,還會(huì)影響到公司對(duì)他們的了解和考察。所以我才變得更加的細(xì)心起來(lái),做好一個(gè)人的登記往往都要檢查好幾遍,深怕哪里有沒(méi)有注意的地方。
二、進(jìn)步的地方
1、變得更加的外向,與人交際更加的擅長(zhǎng)。因?yàn)槲覀冏鋈耸碌囊鋈フ衅?,所以要與各個(gè)各樣的人打交道,所以時(shí)間長(zhǎng)了自己也變得更加圓滑了,更各種各樣的人都能聊上一會(huì)。
2、對(duì)待事情更加的細(xì)致。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骷缲?fù)著公司同事們的工作利益,所以我工作的時(shí)候更加的小心謹(jǐn)慎,害怕自己有沒(méi)有做好的地方,往往都是檢查好幾遍之后才會(huì)上交給領(lǐng)導(dǎo)。
3、人事工作技巧更加的強(qiáng)了。對(duì)認(rèn)識(shí)需要的工作能力有了更加清楚的了解,也通過(guò)親自上陣有了更加直觀的感受。
現(xiàn)在我已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正了,在人事專員的工作崗位上面穩(wěn)定下來(lái)了,但是我還是會(huì)保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),繼續(xù)向大家請(qǐng)教學(xué)習(xí),我會(huì)努力讓自己變得更加的優(yōu)秀。
人事專員試用期工作總結(jié)怎么寫篇5
時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職三個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、人事方面
1、人力資源管理。明確工作職責(zé),及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度。
2、培訓(xùn)。完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行知識(shí)的.培訓(xùn)。
3、考勤及績(jī)效考核。整合考勤表,改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理。
4、招聘。拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷。剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊(cè)了更多的招聘網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動(dòng)投簡(jiǎn)歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動(dòng)查找合適的簡(jiǎn)歷并及時(shí)收集。
規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時(shí)擬定了面試通知函,針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,對(duì)預(yù)約了沒(méi)有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及形象宣傳。通過(guò)努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來(lái)面試,公司也招到了合適的人選,后來(lái)入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位缺人,招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,并會(huì)不斷改善。
5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對(duì)有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工,及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí)。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來(lái),各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問(wèn)題需要解決,故一切都需要核定并落實(shí)。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題(座機(jī)無(wú)法打出、空調(diào)無(wú)法使用、打印機(jī)無(wú)法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過(guò)慢等等),及時(shí)購(gòu)買辦公用品。
3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員。
4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時(shí)登錄旺旺和QQ回答問(wèn)題。
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù)。
以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識(shí)及技能。具有招聘經(jīng)驗(yàn),能夠完善招聘相關(guān)流程。辦事積極主動(dòng),行動(dòng)力強(qiáng),工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強(qiáng)。能夠虛心聽取他人意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn),吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說(shuō)話語(yǔ)氣較硬,易讓人誤解,說(shuō)話方式有待改善。沒(méi)有及時(shí)明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué)。作為人事行政專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
對(duì)于不足之處,我會(huì)學(xué)會(huì):
1、更好控制情緒,改善說(shuō)話語(yǔ)氣及方式,提高溝通能力。
2、為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
3、及時(shí)填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時(shí)間,不斷提高時(shí)間利用率,并及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)。
4、充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉公司制度及文件,讓個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一。
5、不斷進(jìn)行反省,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
6、針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我三個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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