2023教師試用期工作總結(jié)范文
作為一名新上崗的教師,對(duì)學(xué)校為我提供展示的平臺(tái)表示感謝,對(duì)同事對(duì)我的幫助表示感謝,同時(shí)我還要感謝我的學(xué)生給我?guī)?lái)的工作的快樂(lè)。以下是小編整理的2023教師試用期工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!
2023教師試用期工作總結(jié)篇1
懷著對(duì)教育事業(yè)的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。回首這一年的工作實(shí)踐,我想的最多的是感謝。作為一名新上崗的教師,對(duì)學(xué)校為我提供展示的平臺(tái)表示感謝,對(duì)同事對(duì)我的幫助表示感謝,同時(shí)我還要感謝我的學(xué)生給我?guī)?lái)的工作的快樂(lè)。
在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于鐘愛(ài)的教育事業(yè),傾注于每一個(gè)學(xué)生身上,忙碌著、辛苦著、奔波著,同時(shí)也收獲著。下面我對(duì)這一年的工作做一下總結(jié),以便為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng)。
“師愛(ài)為魂,學(xué)高為師,身正為范?!睅煹率墙處煹牧⑸砹⒔讨?,在這一年里,我努力提高自身的思想政治素質(zhì),在教育、教學(xué)中約束自己,規(guī)范自己,從而達(dá)到自修、自思、自我提高的目的。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,作為一名新教師,我深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。這一年,我主要從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量:
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高教學(xué)水平,一方面,我利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)新課程的教育理念,并將所學(xué)新理念結(jié)合學(xué)生具體情況創(chuàng)造性開(kāi)展教學(xué)工作;另一方面,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),盡一切可能提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力使自己向著優(yōu)秀教師去發(fā)展。
2、做好教學(xué)常規(guī)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)備好課再上講臺(tái)。教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少、十分重要的環(huán)節(jié),對(duì)新教師來(lái)說(shuō)更是這樣。一開(kāi)始每備一篇新課時(shí),我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。于是,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上,認(rèn)真鉆研教材和教法,對(duì)照章節(jié)學(xué)習(xí)要求,找出重難點(diǎn),并把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)列出來(lái)按重要程度排列,進(jìn)而組織、安排上課的思路。在備課的過(guò)程中,我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充,提高學(xué)生的聽(tīng)課的興趣。
(2)重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。在教學(xué)過(guò)程中,我盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí),教態(tài)自然大方,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中,我尤其注重給學(xué)生充分的時(shí)間進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí),給學(xué)生機(jī)會(huì)讓學(xué)生自己提出問(wèn)題,自己想辦法解決問(wèn)題,營(yíng)造對(duì)話的課堂,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的潛能,提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性。提高課堂教學(xué)效率。另外,我注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽(tīng)他人發(fā)言的習(xí)慣。關(guān)注每一位學(xué)生,讓每一位學(xué)生“會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)、主動(dòng)學(xué)、創(chuàng)造性學(xué)”,發(fā)展每一個(gè)學(xué)生的能力。
(3)對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我經(jīng)常利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。用發(fā)展的眼光看待這些學(xué)生,不歧視、冷淡,盡限度保護(hù)他們學(xué)習(xí)自尊心和求知興趣。有時(shí)在課堂上,我會(huì)提問(wèn)他們一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,增強(qiáng)他們的自信心,提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
3、多聽(tīng)不同老師的課,多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。身教勝于言教,教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的教學(xué)方法和技巧,值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。這一年來(lái),各種公開(kāi)課、匯報(bào)課,只要有時(shí)間,我都會(huì)抽空去觀摩,做好筆記,并及時(shí)反思,認(rèn)真實(shí)踐。
三、課余自覺(jué)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水。作為一名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新教師,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作,我積極參加各種培訓(xùn),認(rèn)真做好筆記,并在會(huì)后結(jié)合自己的實(shí)際反思、寫出心得體會(huì)。在工作之余,我自學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,明確了今后教學(xué)努力的方向。此外,我廣泛涉獵各類有關(guān)教育的書籍,積極學(xué)習(xí)各種教育理論,充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境?!蔽颐靼祝┯胁粩嗟膶W(xué)習(xí),才能不斷充實(shí)自己、豐富自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí),才能更好地為教學(xué)實(shí)踐服務(wù)。今天的學(xué)習(xí)是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。
四、存在的不足及今后的努力方向。
1、在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、教學(xué)成績(jī)?nèi)匀磺吠怀觯€需提高。
3、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
5、繼續(xù)更新觀念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。我將以最充分的準(zhǔn)備、的努力更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高自己的教學(xué)水平,在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己,去迎接新的挑戰(zhàn)。
2023教師試用期工作總結(jié)篇2
在201#年9月份我很榮幸地成為了一名新機(jī)制教師,轉(zhuǎn)眼間一年的試用期即將結(jié)束,作為一名新教師,在這一年里,我學(xué)會(huì)了很多,使我對(duì)自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一、政治思想方面:
作為一名教師,不僅要有淵博知識(shí),精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也這樣去做。
二、教育教學(xué)方面:
我積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,科學(xué)探究的精神,教師不再將知識(shí)填鴨式的傳授,而是讓學(xué)生通過(guò)自主探究的方式提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,找出方案,解決問(wèn)題,得出結(jié)論,驗(yàn)證結(jié)論,應(yīng)用結(jié)論解決問(wèn)題。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,一切為了學(xué)生。
我?guī)W(xué)校五年級(jí)的數(shù)學(xué)課。平時(shí)我認(rèn)真虛心的請(qǐng)教我經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加教研活動(dòng)。但不管怎樣,作為一名年輕的教師,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常看學(xué)習(xí)習(xí)題集,經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我認(rèn)真?zhèn)湔n,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。
我深知新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。一學(xué)年來(lái),聽(tīng)課20多節(jié),其中有語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、英語(yǔ)課、體育課。每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛(ài)心。當(dāng)然在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中,還存在許多不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評(píng)指正。我一定再接再厲,努力工作。
3、學(xué)校為了鍛煉我的管理能力,我除了擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)以外,我還是班主任,作為見(jiàn)習(xí)班主任,我積極參與了班級(jí)的日常管理。第一,我充分利用周會(huì)課,了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),通過(guò)給他們講充滿人生哲理的故事來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教學(xué)。第二,關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐心。通過(guò)家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
4、教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。
我今后努力的方向:第一、在提高自身教學(xué)水平上,爭(zhēng)取多聽(tīng),多思,多寫,多交流;第二、經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),學(xué)到更多的知識(shí),能夠獨(dú)擋一面;第三、繼續(xù)做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗(yàn)與技能。
這就是我的一年來(lái)的總結(jié),快速成長(zhǎng)用汗水換來(lái)的充實(shí)的一年。但這只是一個(gè)開(kāi)始,我會(huì)更加努力工作的。
2023教師試用期工作總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間,一年的試用期到了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺(tái),實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過(guò)度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入到太和中學(xué)這個(gè)大家庭中。一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我無(wú)論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、德:
作為一名黨員,我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件和精神。積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),努力提高思想覺(jué)悟,自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī),自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度。積極參加教研活動(dòng),服從分配,完成學(xué)校指定的各項(xiàng)工作,廉潔從教,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、能:
本年度,我擔(dān)任高一年級(jí)歷史教學(xué)工作。在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n,課堂上注意搞活課堂的氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,課后及時(shí)總結(jié)、反思。從不體罰學(xué)生,并開(kāi)展結(jié)對(duì)子的活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。平時(shí),關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,既做到嚴(yán)格要求,又耐心引導(dǎo),,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
二、勤:
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮。不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),不落下每天的本職工作。在擔(dān)任高一五個(gè)班歷史教學(xué)工作中,做到課時(shí)教案齊全,無(wú)漏備缺備現(xiàn)象,按時(shí)到校,從無(wú)遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
四、績(jī):
在學(xué)生們的共同努力下,這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面,取得了較好的成果。絕大多數(shù)學(xué)生都逐漸由會(huì)學(xué)向?qū)W會(huì)轉(zhuǎn)變;一年來(lái),學(xué)生對(duì)歷史的學(xué)習(xí)興趣有增無(wú)減,且每次考試成績(jī)都能與老教師所教班級(jí)不相上下。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學(xué)能力和水平,創(chuàng)造更好的成績(jī)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實(shí)實(shí)地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來(lái)回報(bào)太和中學(xué),回報(bào)社會(huì)。
2023教師試用期工作總結(jié)篇4
時(shí)光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,初為人師已近一年了。作為一名新教師,剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)學(xué)校,但身份卻由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?。期間,自己感受良多。
一年來(lái),我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng),堅(jiān)定正確的信仰,不斷提高思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系______,并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,無(wú)私奉獻(xiàn),工作效率高。我以師德、師愛(ài)、師智、師能要求自己,以愛(ài)播撒,用愛(ài)耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,不斷充實(shí)自己,提高自己。
教學(xué)上,我積極參加科組教研教改學(xué)習(xí)和聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),既學(xué)習(xí)繼承傳統(tǒng)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),又學(xué)習(xí)新教材教法的新理念。課前精心設(shè)計(jì)教案。上課時(shí),注意開(kāi)展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,師生互動(dòng),課堂氣氛活躍。我還注意考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)、情感取向和接受能力,營(yíng)造課堂活躍氣氛,注意跟學(xué)生的情感交流。在具體操作中,大膽放手,主動(dòng)放權(quán),鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦,重視培養(yǎng)主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。在探究學(xué)習(xí)和英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)中,我注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行單詞和簡(jiǎn)單句子的記憶,為他們升上五年級(jí)打基矗課后,我耐心輔導(dǎo),細(xì)心批改作業(yè),盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我還利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力提高業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我的教學(xué)水平提高較快,我的課受到學(xué)生和聽(tīng)課老師、家長(zhǎng)的好評(píng)。教學(xué)效果也比較顯著。如:我接手四(2)和四(3)兩個(gè)班,成績(jī)水平不均,2班英語(yǔ)是年級(jí)里最差的,與3班差距很大。但經(jīng)我一年的用心,兩個(gè)班學(xué)生的成績(jī)都有了很大的進(jìn)步。2班英語(yǔ)測(cè)驗(yàn)的平均分由原來(lái)的70多上升到80分,與年級(jí)的其他班拉近了差距。3班也在穩(wěn)步前進(jìn)。論文《試比較小學(xué)生中英文寫作的不同》并在東區(qū)英語(yǔ)教學(xué)論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。我校英語(yǔ)劇《beijing is ready for the olympics》獲得東區(qū)英語(yǔ)劇比賽一等獎(jiǎng)。我作為一個(gè)主要的策劃者,受到了練校長(zhǎng)的肯定和表?yè)P(yáng)。但我深知這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助。
我是四(2)班的副班主任,我主動(dòng)協(xié)助班主任潘瓊苑老師開(kāi)展班級(jí)工作,經(jīng)常下班指導(dǎo)學(xué)生出墻報(bào)、督促做兩操等。我時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)他們良好的情感和健全心理。班上很多學(xué)生覺(jué)得我知心,很多心事都告訴我。連一些比較調(diào)皮的學(xué)生,在我的開(kāi)導(dǎo)下,劣性行為也有所收斂,對(duì)其他同學(xué)的影響力也大大的減弱了。我經(jīng)常用家校通或者電話與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解學(xué)生情況或向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生近況,堅(jiān)持正面教育和激勵(lì)引導(dǎo)。我和班主任一起去家訪,尤其注意做好單親家庭學(xué)生、下崗家庭學(xué)生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見(jiàn),工作協(xié)調(diào),注意培優(yōu)補(bǔ)差,為提高2班3班的整體素質(zhì)付出了辛勤的努力。對(duì)學(xué)校值周、科組宣傳欄的工作,我都熱心付出,毫不計(jì)較。
一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話,首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我的成長(zhǎng)途中寫滿了他們悉心關(guān)懷和鼓勵(lì)的印記。我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進(jìn)。如:我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高。其次,在處理教學(xué)中有些事情有時(shí)還過(guò)于急躁,還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)深受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師。
2023教師試用期工作總結(jié)篇5
從20__年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個(gè)月工夫,正在此時(shí)期公司指導(dǎo)以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過(guò)一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對(duì)于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與指導(dǎo)以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個(gè)個(gè)人。
正在試用期階段本人次要擔(dān)任實(shí)現(xiàn)如下任務(wù):
一、因?yàn)楣究蛻粜谥虚g的客戶效勞平臺(tái)正處于開(kāi)辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺(tái)功用需要,正在20__年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務(wù)職員對(duì)于客戶效勞平臺(tái)停止測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試后果實(shí)時(shí)反應(yīng)給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對(duì)于客戶效勞平臺(tái)的功用美滿,并于20__年1月15日實(shí)現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔?shí)現(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個(gè)月按時(shí)對(duì)于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存正在的成績(jī)停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對(duì)證檢成績(jī)停止相同,同時(shí)每個(gè)月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報(bào),經(jīng)過(guò)此項(xiàng)任務(wù)來(lái)進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20__年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,開(kāi)端接聽(tīng)客戶征詢德律風(fēng),經(jīng)過(guò)正在接聽(tīng)客戶德律風(fēng)進(jìn)程中來(lái)增進(jìn)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,同時(shí)進(jìn)步本身客戶效勞認(rèn)識(shí);
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會(huì),經(jīng)過(guò)晨會(huì)來(lái)理解事先市場(chǎng)資訊,配合進(jìn)修逐日疑問(wèn)營(yíng)業(yè)常識(shí)以及新?tīng)I(yíng)業(yè)常識(shí),同時(shí)進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對(duì)于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)及相干任務(wù)對(duì)于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過(guò)坐席零碎實(shí)現(xiàn)新客戶回訪任務(wù),而且實(shí)時(shí)處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績(jī);
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請(qǐng)求同時(shí)為了增強(qiáng)公司各部分營(yíng)業(yè)雷同,逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問(wèn)營(yíng)業(yè),而且每一周將疑問(wèn)營(yíng)業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營(yíng)業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過(guò)以上任務(wù)義務(wù)的實(shí)現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,經(jīng)過(guò)不時(shí)的接聽(tīng)客戶征詢德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營(yíng)業(yè)常識(shí)方面本人依然需求增強(qiáng)進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對(duì)于客戶的效勞程度;
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相同合作,參加新的個(gè)人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導(dǎo)以及共事相同才干包管各項(xiàng)任務(wù)的展開(kāi)與實(shí)現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開(kāi)展目的,主動(dòng)增強(qiáng)與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司客戶效勞中間建立階段,該當(dāng)應(yīng)用本人以前的任務(wù)經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營(yíng)辦理的認(rèn)知增強(qiáng)立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細(xì)改良,同時(shí)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司指導(dǎo)分派的義務(wù)任務(wù),對(duì)于公司客戶效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實(shí)現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎的上線任務(wù),仔細(xì)幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務(wù),同時(shí)仔細(xì)幫忙實(shí)現(xiàn)對(duì)于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強(qiáng)對(duì)于本人此后擔(dān)任的客戶效勞中間呼進(jìn)組的團(tuán)隊(duì)建立辦理,主動(dòng)自動(dòng)共同指導(dǎo)以及共事展開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)。
2023教師試用期工作總結(jié)篇6
經(jīng)歷了試用期的一段日子里,個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
自20__年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到__科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到__對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司__前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)__前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。
4月下旬湖南__聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北__試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了__ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。
一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。
二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。
三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
2023教師試用期工作總結(jié)篇7
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從_月_號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來(lái),我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
2、主要工作
1)完成部門交辦的事項(xiàng)
每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2)完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3)訊息處理和工作記錄
過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4)來(lái)訪客人通報(bào)及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙,以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
5)本工作區(qū)域清潔
每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。
最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!