公司銷售代表試用期工作總結
很多著名的人生大師的履歷同我們一樣平凡,可是他們?yōu)槭裁茨艹蔀榇髱?,無非在于他們懂得怎么去總結,在總結過程中發(fā)現(xiàn)好的、避免壞的,每天都在進步。以下是小編給大家?guī)淼膸灼句N售代表試用期工作總結,供大家參考借鑒。
公司銷售代表試用期工作總結1
20年月日,我很幸運的在成為一名銷售代表,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養(yǎng)。
因為我身份的特殊,起點是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個月以來,我的心得總結
一、擺正心態(tài),調整自己,夯實基礎。
擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結互助,不斷進步。
非常感謝我的領導,在百忙之中還抽空關心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們營銷二部很團結,上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領導交代的任務,生活上大家也很關心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
工作中存在的不足
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人經(jīng)驗不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實自己的專業(yè)基礎,在工作中不斷地學習,給自己制定短期和長期的目標,在完成常規(guī)工作的同時,經(jīng)常反思自己做的事,尋求最佳解決途徑,不斷提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,快樂工作的同時不斷尋找工作中的快樂。
公司銷售代表試用期工作總結2
我于年月日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
公司銷售代表試用期工作總結3
時間就像脫了韁的野馬,兩個月的試用期的時間飛馳而過,回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活,感慨萬千,學到了不少的新的知識認識許多新的朋友,同時也認識到自己不足,還需要學習很多的知識。
感謝各位領導能夠給我進入工作和學習的機會,沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進的大門的時候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕松而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟幾次坦誠友好的溝通,都讓我認識到是個值得信賴的公司,給了人們美好的夢想,加入也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下:
一、對的認識
公司是一家美國公司,是研制、生產和銷售系統(tǒng)的跨國企業(yè),在行業(yè)內處于地位。在全球四十多個國家有165個分支機構,有1多項專利技術,在全球有4多名員工。還有很多關于公司的信息都是自己從網(wǎng)絡等途徑探知的,我想隨著時間的推移,對的認識會更加深刻,對的價值觀會更加認同。
二、的新員工培訓
回想起培訓的場景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了有限公司及(中國)有限公司介紹、的企業(yè)文化、的經(jīng)營原則、環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡安全的注意事項以及平時使用網(wǎng)絡和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設備安全的知識和基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓,讓我明白了作為人所需要清楚地日常行為規(guī)范,清楚了日常工作中自己應該做的東西和不應該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了的內涵,從更深的層次去認識。
三、對Group的認知
通過將近兩個月的時間內與我們team的溝通中了解到,Group是中的一個部門,在中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴肅但不缺乏活潑,氛圍非常。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專業(yè)水準,如果我遇到什么問題,他們都會樂此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導并給予鼓勵,讓我明白了自己在的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調到了我工作的積極性和責任感。
四、工作內容培訓
根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內容方面的培訓,明白了自己的工作內容和要求。我的工作內容主要有以下幾個方面,通過工作內容的培訓,知道了自己的義務和職責,深感自己的擔子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進的動力,我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應有的貢獻。
五:個人努力計劃
我們公司的企業(yè)價值觀是:誠實正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負責(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Ecellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,自己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導方針,對自己提出以下計劃:
(1)努力學習業(yè)務知識,根據(jù)工作安排和要求,認真做好每一項事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進步。
(2)積極參與正在進行的項目,為項目的發(fā)展獻計獻策,通過具體的工作,熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權責事物,認真做好自己應該做的事情。
(3)工作時通過對產品英文資料的學習,加強提高自己的英文水平,業(yè)余時間更要加強英文聽說讀寫能力的學習,為工作的需要打下好的基礎。
(4)爭取在一年之內改善個人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個月的培訓,為將來在的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾的每一天都是新的開始,每天都有新的任務需要完成新的知識需要學習,每天都過得很充實而且很有意義,我感到從未有過的充實感。要成為的專業(yè)人員未來的道路還很長很長,認認真真地做好當下的事情是當務之急,我想對說,我已經(jīng)準備好了。感謝各位領導和同事對我的培訓,你們身上有很多值得我去學習的地方,在以后的工作中還需要你們的指導和教育,我會努力做好自己的本質工作,為我們的team和在中國的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司銷售代表試用期工作總結4
時光飛逝,轉眼間我已到校一年時間。我于年7月到校參加工作,在校領導和同事們的關心支持下,尤其是在我的指導教師老師的指導下我成功地實現(xiàn)了角色的轉變,工作得到了實踐鍛煉,思想認識有了極大的提高。感悟到了師德師風的重要,懂得了教師的責任,同時在學習能力、教學能力,以及專業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對我參加工作一年來的情況匯報如下:
一、政治思想方面
作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。我永遠忠誠于黨的教育事業(yè),自覺學習黨中央的工作精神及江澤民同志的“三個代表”的重要思想,高舉理論的偉大旗幟,實事求是,努力弘揚“為公、務實、創(chuàng)新、爭先”的實效精神。平時,我積極參加全校教職工大會以及學校組織的政治理論學習,始終嚴格要求自己,力求自己的一言一行對學生起到表率作用。工作中,嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、教學工作方面
我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴。一年來,我在上學期擔任了高一年級七學個班的歷史教學工作,下學期由于分班調整,我擔任了四個文科班的教學和兩個理科班的教學任務。雖然任務相對較重,課時數(shù)量較大,但是我并沒有降低對教學質量的要求,力爭讓每一堂課都生動有趣,學生能學有所獲。在課堂上力求貼近學生生活,限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。我認為教師要多讀書多聽課,要掌握教學設計、教學評價、說課和寫好教學反思。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。同時,我所擔任的幾個班的教學工作都取得了一定的成績,尤其是十三班在期末考試中對比半期考試有較大進步。
三、個人素養(yǎng)方面
教書之余,我自覺學習與教育相關的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。作為一名教師,肩負著時代的重任,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務;新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,努力實現(xiàn)奮斗目標。四、生活方面:在生活上,以高標準嚴格要求自己,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。經(jīng)過一年的學習實踐和鍛煉,我已能做好教育教學的相關工作,在思想、教學等各個方面都有較大的提升。在領導的關心及各位教師的幫助下,我會在以后的工作中更加的努力,爭取早日成為一個優(yōu)秀的教師,在此之際,我鄭重地向上級領導提出轉正申請,請領導給予批準為盼!
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