品控個(gè)人試用期工作總結(jié)
品控的職責(zé)是對(duì)公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生及服務(wù)進(jìn)行控制，以確保顧客購買到的產(chǎn)品保持一致的高質(zhì)量。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了品控個(gè)人試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
品控個(gè)人試用期工作總結(jié)范文一
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
此外，還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對(duì)施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案，尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過程中，堅(jiān)持旁站，注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問題，切實(shí)做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門，對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見證點(diǎn)，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收過程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問題現(xiàn)場(chǎng)無法實(shí)施的，則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
品控個(gè)人試用期工作總結(jié)范文二
三個(gè)月，在平時(shí)它是那么的平凡，但如今卻是那樣的難忘，在做見習(xí)工藝員的九十多個(gè)日日夜夜當(dāng)中，經(jīng)歷了酸甜苦辣、迷茫與自信，它充實(shí)，充滿挑戰(zhàn)，又有成就感。三個(gè)月來，在各位工友的熱心幫助下，在班長(zhǎng)、主管的關(guān)心指導(dǎo)下，我的工作能力在不斷的進(jìn)步，我相信，我能當(dāng)一名優(yōu)秀的工藝員。
一、工作職責(zé)
工藝員的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)分管生產(chǎn)線全面管理工作。按生產(chǎn)計(jì)劃合理安排生產(chǎn)，保持各工序平衡銜接、均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成;掌握質(zhì)量體系、環(huán)境體系和行政體系文件的內(nèi)容，并確保生產(chǎn)線按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作;做好生產(chǎn)線的6S管理;做好員工的管理調(diào)配，發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)線存在的問題，從而保證各生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
二、工作經(jīng)歷
剛進(jìn)廠，我就開始做收發(fā)員，三個(gè)月后，我應(yīng)聘出來當(dāng)工藝員，開始當(dāng)工藝員時(shí)，我很迷茫，不知道怎樣才能把工作做好，自己天天在忙忙碌碌的，卻看不到努力的效果，看著生產(chǎn)線四十幾個(gè)人和一大堆煩瑣的事情，心里很煩躁。當(dāng)看到其它工藝員都那么輕松時(shí)，我很失落，我總是在想我哪里不行?我為什么做不好?但是，我不服輸，既然我三個(gè)月可以精通收發(fā)員的工作，也一定可以把工藝員做好。于是我開始想方法去學(xué)習(xí)，向其它工藝員請(qǐng)教，慢慢的在工作中找到了感覺，但就在一切朝著好的方向發(fā)展時(shí)，我收到了一份出廠檢異常和一份出廠檢聯(lián)絡(luò)，我永遠(yuǎn)忘不了那時(shí)的心情，我懷疑自己的能力，我覺得很對(duì)不住A2這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我很喪氣，想放棄。但在這時(shí)候，班長(zhǎng)、主管不但不責(zé)罵我，還來指導(dǎo)我，其它同事也來安慰我，大家給了我堅(jiān)強(qiáng)的力量，我更加努力去工作，以回報(bào)大家對(duì)我的信任?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以掌握工藝員要學(xué)習(xí)的知識(shí)，可以輕松帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)完成公司給予的任務(wù)。當(dāng)見習(xí)工藝員的9月至11月，生產(chǎn)線工時(shí)平均達(dá)成率為103.42%，成品率平均達(dá)成率為100.7%。
三個(gè)月中，生產(chǎn)線的工時(shí)從原來的51.14S下降到47.62S,效率提升了3.52S，成品率從99.32%提升到99.40%，提高了0.08%，能取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)及不足
優(yōu)秀的管理者懂得用方法去工作。在工作中，我也體會(huì)出了一些方法，如：我們常會(huì)遇到員工不遵守紀(jì)律，開始我是用扣分的方法處罰，但是發(fā)現(xiàn)效果不好，而且經(jīng)常引起沖突。后來發(fā)現(xiàn)罰他們抄作業(yè)要點(diǎn)的效果更好，特別是90后的員工，怕麻煩。作為工藝員，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神很重要，每個(gè)人都想在一個(gè)優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)工作。我鼓勵(lì)員工向我提意見，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧，工藝員要做的并不是簡(jiǎn)單地死死盯住員工言行舉止，而應(yīng)當(dāng)是細(xì)致地疏導(dǎo)，培訓(xùn)員工當(dāng)家作主的意識(shí)，讓員工有自行管理的能力。
在社會(huì)環(huán)境中，不是你影響別人，就是別人影響你。如果受到消極思想的影響，工作就會(huì)消極、得過且過，情緒也變得暴躁，工作的質(zhì)量定然不高。所以我要有正面積極的思維，以極積的心態(tài)去影響員工，糾正員工消極的行為，不要讓消極的思想在我們的團(tuán)隊(duì)中傳播，要讓生產(chǎn)線員工充滿活力、輕松的工作。
能夠尊重員工和發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。首先，要關(guān)心員工的成長(zhǎng)。我們要不斷的學(xué)習(xí)，用知識(shí)、論理去教育、輔導(dǎo)我們員工成長(zhǎng)和提高修養(yǎng)，除了當(dāng)好工藝員還要當(dāng)好導(dǎo)師。當(dāng)員工做錯(cuò)事時(shí)，我們要及時(shí)提出批評(píng)和糾正，并告知她原因，不要讓員工養(yǎng)成壞習(xí)慣。其次，多用去贊美鼓勵(lì)員工，發(fā)現(xiàn)員工穿戴或者其它方面有亮點(diǎn)時(shí)，要給予贊美。一是增加溝通，二是幫助員工發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)秀的方面，增加員工的自信心。
工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足。1、文件沒完成掌握，需要去學(xué)習(xí)文件。2、溝通能力不是很強(qiáng)，以后要多跟其他管理交流。也多向班長(zhǎng)、主管請(qǐng)教。3、培訓(xùn)員工技巧掌握不足，要多培訓(xùn)總結(jié)。4、膽量不大，要多煅練。
四、工作計(jì)劃
主管曾說過，自己管轄的東西一定要弄明白，不能糊涂做事。我要發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止一知半解的傾向，完全掌握自己工作領(lǐng)域的知識(shí)。發(fā)揚(yáng)超越自我的精神，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作發(fā)展的需要。同時(shí)，針對(duì)自己的不足，針對(duì)性的去煅練，改善自己的不足，提高自己的綜合能力。
品控個(gè)人試用期工作總結(jié)范文三
一, 端正心態(tài)為自己做, 學(xué)好技能做好事。
1,在工作中我們每做一件事，首先不要認(rèn)為這是公司的事，更不能認(rèn)為這是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，因?yàn)槟阋溃慨?dāng)我們處理完和做好一件事以后,其實(shí)對(duì)我們來說就是一次成長(zhǎng)，同時(shí)也是一次人生的沉淀，對(duì)以后開展工作及個(gè)人的成長(zhǎng)是有很大的幫助。同時(shí)這份工作是解決我們每一個(gè)家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來源，要作為我們每一個(gè)人的重要出發(fā)點(diǎn),在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事，這是我們每一個(gè)人正確的工作心態(tài)。
2，每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦鞣矫娑疾皇煜?，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，所以學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要，在我的觀念中是這樣的，學(xué)習(xí)不僅要向?qū)I(yè)的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，其實(shí)每一個(gè)老員工都有值班得學(xué)習(xí)的地方，跟專業(yè)人員學(xué)的是知識(shí)，跟老員工學(xué)的是經(jīng)驗(yàn)，如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不是問題，融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去是做好基層現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)。如果無法融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開展好基層工作很難，我們現(xiàn)在有少數(shù)的基層管理人員剛來時(shí)融入團(tuán)隊(duì)的方法有類似這樣的情況;以權(quán)壓人，我是上司委任的領(lǐng)導(dǎo)你就要聽我的，以權(quán)壓?jiǎn)T工去做事，還有就是以吃喝為前提聯(lián)系感情，實(shí)行懷柔政策，哄著員工做事。這些都是不可取的，我個(gè)人認(rèn)為，員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們需要的是尊重，需要的是贊美，需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認(rèn)可，而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就是一種尊重，一種贊美。我個(gè)人認(rèn)為沒有不聽話的員工，只有沒方法不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)管理者要有換位的思考。如果我是員工，我會(huì)怎樣對(duì)待上司的交待怎么去做? 我會(huì)怎么想?這就是一種工作方法。千萬不要認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)了，就牛得不了，就老子天下第一了，這個(gè)部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個(gè)世界離開誰都會(huì)轉(zhuǎn)，每一個(gè)企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你，因?yàn)闆]有你企業(yè)會(huì)一樣的發(fā)展，但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
二, 學(xué)會(huì)在工作和生活中總結(jié)與思考，學(xué)會(huì)尊重員工。
我們每天都要做很多工作，人很累，有時(shí)候因?yàn)樘厥鈫栴}深更半夜還得到工地解決問題，但當(dāng)我們回頭回顧一天的工作時(shí)，自己都說不清楚到底干了些什么，就是這樣跑來跑去的。如果我們經(jīng)常是這樣，就會(huì)體現(xiàn)出來問題的嚴(yán)重性。累了還不光彩。那些怎么辦，我個(gè)人的觀念是;每個(gè)工作經(jīng)歷了一段時(shí)間以后，要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)出問題的根本和規(guī)律性，然后思考它的解決措施。把復(fù)雜的工作如何簡(jiǎn)單化，條理化。加入公司三個(gè)月內(nèi)我要做兩到三本的筆記，因?yàn)橐婚_始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況，在開始的三個(gè)月里我對(duì)所有的情況全部了解一遍，全部記錄下來并寫下自己的當(dāng)時(shí)的想法，以便于將來整體思考與改進(jìn)。比如我剛進(jìn)醴陵陶瓷廠的時(shí)候，我大概用了十天左右的時(shí)間，記下了所有員工的基本信息及個(gè)人能力，當(dāng)時(shí)我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時(shí)候，我就拿出這個(gè)筆記本，參照當(dāng)初了解到的信息將人員作了一次較大的調(diào)整。為什么是前三個(gè)月呢，因?yàn)槟銊偟竭@個(gè)企業(yè)，對(duì)所有的人與事，及環(huán)境你都是不了解的，所以最初的認(rèn)識(shí)與感覺是最直觀的，沒有任何的感情色彩。時(shí)間久了就會(huì)被同化，同化后的認(rèn)識(shí)就比較客觀(國(guó)人辦事的感情色彩比較重)，一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達(dá)不到你想要的結(jié)果。所以我們?cè)诠P記本上記載的東西一定要直觀，在思考的時(shí)候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)開始三個(gè)月內(nèi)要做的事，三個(gè)月后遇到什么事要作決定的時(shí)候，你就可以翻一翻當(dāng)初的記錄，在這里面尋找依據(jù)或者是真相。與員工的交流，我經(jīng)常會(huì)在工作之余找員工談心拉家常，在與員工交流拉家常的時(shí)候會(huì)有一個(gè)通病，那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩，人家抱怨一句，你就反駁一句，最后談得不歡而散，甚至有的管理人員來句;要干就干，不干就滾蛋。我們想想那些經(jīng)常跟你發(fā)牢騷抱怨的人，最后他們走了嗎?除個(gè)別人外大多數(shù)的人是不會(huì)走人的!其實(shí)在與員工交流的時(shí)候，我們要一個(gè)當(dāng)聽眾的心態(tài)，不需要跟他去解釋，因?yàn)楸舜颂幍奈恢貌煌?，考慮問題的角度也不同，有些問題根本沒有辦法解釋清楚的，這個(gè)時(shí)候你只要當(dāng)好聽眾就可以了。當(dāng)好聽眾也不是一件容易的事，在聽的過程中，你要一個(gè)好心情，要能忍，同時(shí)他們的抱怨中其實(shí)也有一些非常重要信息，要通過信息的過濾，提取出來作為以后工作中一個(gè)問題來處理?，F(xiàn)在我們想想自己是不是也經(jīng)常抱怨呢，絕對(duì)有的，抱怨其實(shí)也是一種壓力的釋放，在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾，很多時(shí)候你就要做這名聽眾，如果你不做這名聽眾會(huì)有三個(gè)后果，一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯(cuò)，二是員工會(huì)去找你的上級(jí)作聽眾，三是找其他人當(dāng)聽眾影響會(huì)擴(kuò)大。我想這不是我們想要的結(jié)果吧。所以要做一名聽眾，并且在聽的過程中提取有用的信息。說個(gè)小故事;我在廣東工作的時(shí)候，我老婆在我們隔壁廠上班，有一天她說有幾個(gè)同事想到市里面去逛街要我開車送她們?nèi)ヒ幌?，我就去了，加我老婆一共四人，那天我真知道什么叫三個(gè)女人一臺(tái)戲了，一上車就講過不停，講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理，這班長(zhǎng)不行，那個(gè)主管不行，老板太苛刻了等，也就是抱怨，車開了大約半個(gè)小時(shí)就到，這個(gè)半個(gè)小時(shí)我專心開車沒有插一句話，等到了市里快下車時(shí)我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢，現(xiàn)在那個(gè)廠都在招人呀。她們一下子不說話了，后來回廠的時(shí)候坐在車?yán)镆舶察o了很多，晚上我老婆回來的時(shí)候，跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以，她們當(dāng)中有人在這個(gè)廠已經(jīng)干了五六年了，不會(huì)輕易離開的。其實(shí)抱怨從別一個(gè)方面講也是一種在乎，如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了，就如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連批評(píng)你的興趣都沒有了，請(qǐng)問你還會(huì)有前途嗎?？偨Y(jié)一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件，出現(xiàn)的每一個(gè)人都值班得我們記下，并去思考。真理來自于實(shí)踐，我們的每一個(gè)理念都是員工用雙手來幫我們完成的，所以要學(xué)會(huì)尊重員工，并且懂得尊重員工。
三，我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個(gè)夾心餅干，為什么這樣說呢，對(duì)上我們要為公司與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。有很多時(shí)候員工有很大意見，我們就代表員工跟公司或者領(lǐng)導(dǎo)反映，但老板有自己的想法，并且告訴你他的想法，最后說一句，這個(gè)問題就這么定了，請(qǐng)回去給員工做好思想工作。你回去了，首先要站在公司的立場(chǎng)跟員工解釋，這時(shí)員工的不理解意見很大，有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為，這個(gè)時(shí)候我們就處于一個(gè)兩難的境地。員工的利益要維護(hù)，公司的利益也要維護(hù)，怎么辦，當(dāng)你們遇到這種情況的時(shí)候，有沒有過拍拍屁股走人的沖動(dòng)，甚至有的人就這么走呢，上下都要維護(hù)，誰來維護(hù)我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說，自己每天干了多少活，幫公司做了少事，可是老板就是不理解不相信自己，只知道要我們辦事政策又不給我們，叫我們?cè)趺崔k事呀。我們有沒有這樣的抱怨，我曾經(jīng)就有過?，F(xiàn)在我要說的是;你要堅(jiān)信一點(diǎn)，在一個(gè)企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板，只是老板評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)不一樣而以。老板只是注重于結(jié)果，而作為基層管理者的我們呢，就要注重于過程，因?yàn)闆]有一個(gè)良好的過程是不可能有一個(gè)好的結(jié)果。而這個(gè)過程如何控制與把握，怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益，這就是考驗(yàn)一個(gè)管理人員能力的時(shí)候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點(diǎn)用，可隨著時(shí)代的變化，這句已經(jīng)沒有多大作用了。你再苦再累了，但結(jié)果不好，是沒有人會(huì)認(rèn)可你的苦勞的。南方運(yùn)營(yíng)中心的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在給我們這樣一句話;搞定就能力，就是功勞。搞定是什么，就是結(jié)果，這是領(lǐng)導(dǎo)要看到的也是領(lǐng)導(dǎo)需要的，怎么搞定，就是過程了，也就是我們真正要做的與把控的，結(jié)果只有一個(gè)，而通向結(jié)果的道路卻是千萬條。老板因結(jié)果而評(píng)定我們功勞，我們因過程而成長(zhǎng)成熟。在作夾心餅干的時(shí)候要把握一個(gè)原則;不能損害公司的利益，損害公司的利益你沒有前途，不能損害員工的利益，損害員工的利益你會(huì)失去基礎(chǔ)，把握雙贏才是正道。作好夾心餅干，你就能成就自己。
四，執(zhí)行力;作為基層的管理者，實(shí)行公司的意圖與意志是我們最高的宗旨。那么怎么執(zhí)行到位，就是一個(gè)執(zhí)行力的問題了。有很多時(shí)候公司交待一件事，我們總有很多客觀的理由拖延，不到最后我們也不會(huì)去落實(shí)。有時(shí)老板事多忘記了自己交待下去的事，我們有很多管理者就把這當(dāng)成是一個(gè)漏洞，無限的拖下去，當(dāng)那天老板想起來問這件事的時(shí)候，我們又會(huì)找千萬個(gè)理由來解釋。這就是執(zhí)行力不到位的表現(xiàn)，也是工作態(tài)度的問題。如何很好執(zhí)行人老板下達(dá)的任務(wù)，完成老板意圖我想無非就是以下幾點(diǎn);
1、要真正明白老板的意圖與意志，如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
2、根據(jù)老板的意圖與意志分析好當(dāng)前的情況，及時(shí)的向老板匯報(bào)說明情況，絕不拖延。
3、換位思考，站在老板和員工的角度去考慮，以不違反公司大局原則辦好事。
4、堅(jiān)持立場(chǎng)，不能因?yàn)檫@件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或?yàn)榇颂砑舆@件事的執(zhí)行難度。
5、堅(jiān)定信念，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，不要懷疑老板的決定。
6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決，自己解決不了尋求支援，不能因?yàn)槔щy就放棄，記住老板只要結(jié)果。
7、記住拖延害的不是老板，是自己。老板損失是錢財(cái)，你失去可能就機(jī)會(huì)。
作為基層管理我個(gè)人認(rèn)為我們80%的時(shí)間你應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，而不是搖控指揮，因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問題。對(duì)一些不良的工作習(xí)慣我以前就是多教育，然后死守，天天守著這些問題抓，讓他們一看到你，就自然的想到自己有什么問題沒有做好，形成一個(gè)條件反射。只要經(jīng)過一段時(shí)間的死守我相信都能改正，人畢竟是有知識(shí)的動(dòng)物嗎。
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