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銷售工作總結范本(7篇)

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時間在。飛逝,隨著時間的忙碌步伐,一年已經悄然結束,那么我們該寫年終總結了。下面是小編為大家整理的關于銷售工作總結范本,希望對您有所幫助!

銷售工作總結范本篇1

回顧今年的工作,我們品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,作為的一名銷售員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜的銷售業(yè)績了較大突破?,F將我們專柜的情景總結如下:

一、老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

二、競品分析

應對競爭對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情景),洗面奶(占有情景),由于本人不了解具體市場,自我稍加分析即可。大概比較下咱們產品的優(yōu)勢和不足。

三、柜臺日常工作情景

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。

四、未來工作展望

今年即將過去,在未來的明年工作中,本柜臺力爭在保證今年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保證市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的堅持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們 的優(yōu)質產品。

在明年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。

銷售工作總結范本篇2

鐘表,可以回到起點,卻已不是昨天。日歷,撕下一頁簡單,把握一天卻很難。轉眼間,20__年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意,這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領導;感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!

20__年,愿所有的淚水與挫折,成為過往,讓我們進入新的一年一20__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,出來工作已過了x個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,確定了工作目標,特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制定學習目標

學習對于銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等,都是我要掌握的內容。

二、增強責任感

增強服務意識,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落實到實處,我將盡我的能力減輕老板的壓力。

三、堅持每天做好當日計劃

一周一小結,每月一大結。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。

四、與公司員工要有良好的溝通

有團隊意識,每天多交流,多探究才能不斷增長業(yè)務技能。

五、要更加自信

自信是非常重要的,要經常對自己說你是的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務。

作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面,這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的銷售人員:

首先,要對自己所銷售的產品非常熟悉,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任,當然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢和劣勢,在與客戶介紹產品時盡量介紹自己產品的獨特性,當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。其次,要進入角色,俗話說的好“做—行,愛——行”,做什么事情都要有狀態(tài),更要有狀態(tài),還要有一定的承受能力,一步—一個腳印,注意細節(jié)問題,認真對待本職工作,上司交辦的事——定要認真對待,及時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。

展望20__年,我會更加努力,認真負責的對待每一筆業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20__年,或許有些緊張,但我愿以百倍努力迎接你!20__年。愿幸運與陽光灑滿前程。

銷售工作總結范本篇3

不知不覺中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時間不算長,但是我經歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現在的全部售出。

現對20__年度銷售工作作如下總結:

回顧近一年來的工作,讓我學會了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識,同時也讓我積累了一定的工作經驗。

自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作后,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結束,但也有一定的失誤和不足之處。

根據一期經歷總結以下幾條:

1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真復核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對,如有出入,立即和銷售人員聯系。

2、對于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領導簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價出售。

3、根據以往經驗,有個別客戶在交首付款時,不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據,以免招來不必要的麻煩,應打臨時收條,收條上只注明暫收現金金額。

4、為了保證公司財產安全,在收到現金時要及時送存公司銀行賬戶,大額現金要有兩人送存銀行。

5、協助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是:

一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

記得我當初剛來到我們公司時,對房地產方面的知識不多,面對新環(huán)境,很長一段時間適應不了。后來在公司領導得幫助下,很快了解到公司的性質以及房地產市場。作為銷售部中得一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面,企業(yè)得窗口,自己得一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。

所以更要提高自身得素質,高標準得要求自己。在高素質得基礎上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場得動態(tài),走在市場得前沿。經過這段時間得磨練,我已成為一名合格得銷售人員,并且努力做好自己得本職工作。

房地產市場得起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司得員工,以銷售為目得,在公司領導得指導下,完成經營價格得制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份得銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元得好成績而告終。經過這次企業(yè)得洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

__年下旬公司與__公司合作,這又是公司得一次重大變革和質得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段得鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量得增加以及銷售工作得系統化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間得熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數額巨大,在收款得過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬得房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月得工作總結和每周例會,我不斷總結自己得工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。

銷售工作總結范本篇4

作為一名營銷員,第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,x月份我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:

1、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

4、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

第三,對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

第四,堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

銷售工作總結范本篇5

開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__展覽會和__、__資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,產銷率__%,貨款回收率__%。

二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達__財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡,培育銷售典型

__銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

銷售工作總結范本篇6

時光飛逝,時光飛逝。隨著時間忙碌的腳步,20__已經悄然結束,20__的鐘聲已經敲響。我們已經進入了新的一年,忙碌而充實的工作生活即將開始。歲末年初,回顧過去的一年,在上級的正確指導和同事的幫助支持下,我基本完成了公司下達的銷售任務,在技術和工作上有了一定的提升。

回顧過去一年的收獲,讓我在健康的道路上穩(wěn)步前行,在公司領導的帶領下繼續(xù)奮進;這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足以及學習和努力的重要性。根據上級領導的要求,我將20_年的具體工作內容總結如下:

一、個人工作經驗。

20__年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始,我就一直很忙?;仡?0__年,我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作,我意識到對于一個銷售客服來說,做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人,整個過程中感受最多的只有一個字:辣。如果有一天你習慣了這種味道,不再咳嗽或摸鼻子流淚,說明你已經是一個很有經驗的老員工了。

在工作中,我遇到過這樣的挫折,這讓我倍感壓力,但同時也極大地觸動和激勵了我。有一段時間上班在手機上講解軟件的功能,下班后發(fā)短信打情感牌。在客戶最終同意來公司交錢的前一天,因為我打錯了錢數,導致客戶心態(tài)失衡,產生了取消合作的心理。也讓我不再強求,想著讓客戶等一會,但是第二天我在上海做了一筆交易。這對我打擊很大!我一遍又一遍的尋找問題和原因,幾乎想放棄這個客戶,卻沒有意識到是我自己的問題,我在抱怨。后來從客戶那里了解到,我當時誤解了他的話,因為我先入為主,覺得差價大,覺得客戶不接受等等,但這些只是我的想法,不是客戶的想法。幸運的是,還有恢復的空間。在我的堅持下,客戶最終同意在上海退貨,然后向我購買。從這件事開始,我反復思考,總結自己的不足,意識到在以后的工作中,只有充分認識到自己的問題,并加以改進和解決,才能提高個人的銷售業(yè)績。

二、銷售業(yè)績。

20__年,我總體完成了公司安排制定的銷售任務,取得了良好的銷售業(yè)績,得到了上級部門和同事的充分認可和肯定,獲得了一些榮譽。但從具體的月度銷售業(yè)績來看,我在去年x x年x x月x x日的工作表現并不令人滿意。主要原因是當月季度腦子比較懶,沒有積極執(zhí)行銷售任務。感覺沒有分配的任務壓力,工作態(tài)度不積極。對此,我深刻意識到自己的問題,并多次反思自己的情況。

三.工作內容。

一年來,我堅持為購買過沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務,耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題,努力做好QQ遠程處理。在接受現場課程的時候充分發(fā)揮你的工作熱情,協助用戶使用軟件分析自己的股票,在服務的基礎上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續(xù)費。此外,在過去的一年里,我堅定地完成了客戶服務部安排部署的銷售任務,通過我不懈的努力和耐心的溝通,我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發(fā)展,為保證我的x x Trader有限公司良好的銷售業(yè)績做出了應有的貢獻.

四、自己的不足和未來打算。

我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內,我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務,做到熱情服務,耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經歷的一些挫折與壓力,也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產生沖突心理。此外,在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧,以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學習,提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務水平,以保證我未來年度工作的良好成效。

五、公司管理建議

為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作,實際提升公司的團里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績。我結合自身__年來的工作經驗,對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細,哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠,進一步完善和落實獎勵制度,確保每個月的任務都不一樣,補齊不完善遺漏的制度,保證落實制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執(zhí)行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認真負責,實際提升我公司的銷售績效。

銷售工作總結范本篇7

秋去冬來,寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶,忙碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!

我作為渠道的首席業(yè)務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:

(一)x年渠道工作內容回顧及概述

x年3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表x始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。(銷售經理招聘)

回顧工作內容大致分為以下以下七點:

1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給x司做培訓共計14次。

3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司x財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標:今年共參加地州投標八次,x地區(qū)二次、x地區(qū)一次、x地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

7.內部配合:配合市場推廣部做x活動共計十四站,x七站、x站、x一站。以及x電腦的大型新品發(fā)布活動。“x”x新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月?!皒”為主的x系列新品發(fā)布x站活動。

(二)一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》x廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從x的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除x之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。

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