總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的門店銷售個人工作總結(jié)范文 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門店銷售個人工作總結(jié)范文 1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿，現(xiàn)就試用期間的情況作工作總結(jié)如下，請予評議，并提出意見和建議!

一、過去工作的回顧

我于XX年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說，即是個機(jī)遇，也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身，在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”，進(jìn)入公司從事一線銷售，正好給我提供了一個展示所學(xué)的平臺。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說，以前在學(xué)校接受的都是理論知識，怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合，對自己也是一個挑戰(zhàn)，這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。

因此，從進(jìn)入公司一開始，在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間，在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”，進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力，也對公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力!

入職以來，在門店同事的配合和幫助下，蘋果銷售從零起步逐步成長起來，在分部考核中取得了靠前的銷售成績。

二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析

1. 感受

試用期這兩個月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時，怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個較好的銷售，也是要提升的一個方面。

2.優(yōu)勢分析

自己所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”，屬“科班”出身，并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”，與人溝通這方面較擅長些，并且也喜歡社交活動。

3.劣勢分析

對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練，銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。

三、轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃

“國美”，在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學(xué)的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時提高自己。

為此，我將從以下方面提高自身：

1.進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識，多向他人學(xué)習(xí)

2.改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)

3.加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合，達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)

4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電，以最好的服務(wù)贏得和留住顧客，提高顧客的滿意度和忠誠度

剛起步，自己明顯感覺到許多方面需要提高，會多向其他同事們學(xué)習(xí)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”!

門店銷售個人工作總結(jié)范文 2

時光匆匆而過，一轉(zhuǎn)眼，來到xx門店試用的日子已經(jīng)快要接近尾聲了。還記得我剛剛來到門店的時候，一個人都不熟悉，干每件事情都小心翼翼，而現(xiàn)在僅僅只是在這里工作了六個月，我就把可以把這里當(dāng)做是自己的一個家了。這也是因?yàn)殚T店里的每一位同事對待我也像對待家人一樣。為了讓我能在接下來的日子里，更好的和同事相處，更好的做好自己的工作，我給我試用期的工作做了一個總結(jié)。

在來門店工作之前，我心里就一直擔(dān)憂著會和同事相處不來，會有同事嫌棄我笨手笨腳，都不愿意教我。會和他們產(chǎn)生矛盾，從而破壞了門店里的工作氛圍，也害怕自己遭受到冷落。但是這些擔(dān)憂在我來到門店后，一切都顯得是多余的。因?yàn)樗麄儾坏珱]有嫌棄我，反而都是熱情的迎接我，耐心的教導(dǎo)我。我有時候站在門口不知道要怎么去招攬顧客，也沒有勇氣主動去和顧客說話，他們就一步一步的來引導(dǎo)我，鼓勵我。

首先讓我先背熟招攬顧客的話術(shù)，其實(shí)都很簡單，反復(fù)來反復(fù)去，也就是“買不了吃虧，買不了上當(dāng)，走過路過不要錯過”這類的話，然后就是站在門口，拿著個話筒，并配上自己手中的道具，一邊吸引著顧客的注意，一邊充滿激情的喊著背熟的話術(shù)。一開始我根本就不好意思，連話筒都不敢拿近，聲音小的也只夠店里面的人聽到，他們看到我這樣，就開始讓我站在他們的后面，跟著他們一起喊，慢慢的，我也就沒有那么害怕。到了后面，我還可以一個人站在門口，一邊喊，一邊還會做幾個舞蹈動作來招攬顧客。通過自己的努力，和大膽嘗試，我在試用期的那幾個月里，還為門店招攬來了不少顧客，為門店?duì)I業(yè)額做出了不小的貢獻(xiàn)。

除了招攬客戶之外，我們門店的銷售員更要學(xué)會如何進(jìn)行商品推銷。我們公司主營的產(chǎn)品是服裝，所以我們線下的門店都是服裝銷售門店。為了做好服裝推銷，我還特意去網(wǎng)上關(guān)注了很多時尚達(dá)人，去學(xué)習(xí)他們的穿搭技巧，來提升自己的品味，來給客戶做到更好的商品推薦。另外，我也要學(xué)習(xí)各種銷售技巧，當(dāng)然這些技巧只是幫助我更快的促進(jìn)訂單的達(dá)成，更主要的還是要做到有誠心的銷售，有品質(zhì)的服務(wù)。

以上這些就是我在試用期里所學(xué)習(xí)到的，當(dāng)然，我現(xiàn)在學(xué)習(xí)到的這些還只是一些皮毛，關(guān)于銷售方面的知識和技巧，還有很多都需要我在以后的工作中，自己去慢慢摸索和探索。