6月份個人工作總結(jié)
做好每個月的工作總結(jié),能幫助你及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,迅速提升自己。那你知道6月份個人工作總結(jié)應該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的關于6月份個人工作總結(jié),如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
6月份個人工作總結(jié)1
一、狠抓自身建設,為爭創(chuàng)文明城區(qū)供給堅強保障
1、加強學習教育,提升隊員素質(zhì)。增強理論學習,制訂理論學習安排意見,各中隊、部門堅持每周政治學習日制度,每季度進行理論學習閉卷考試,規(guī)范學習筆記,建全各類記錄,提升隊員政治素質(zhì);增強思想教育,先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動,同時舉行第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值,為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽,開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,每季度召開政工例會,定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難,調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習,開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),大隊組織了全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核,逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定,嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度,嚴把立案關、告訴關、處分關,力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,簡易程序案件14850件,沒有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件,大隊被評為學法用法好集體,多名同志被評為學法用法先進個人。
3、加強內(nèi)部管理,打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律;增強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員,制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試,規(guī)范了管理,提升了素質(zhì);增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作,制訂了城管大隊安全事故責任追究方法,對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定,加大檢討處分力度,減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案,對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核,力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處,臺帳、檔案材料規(guī)范管理,推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境,力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成,大隊黨組高度重視,專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組,大隊領導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī),下達法律文書,并多方協(xié)調(diào)有關部門,幫忙違章者解決實際艱難,細心做相對人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法,共拆除各類違法違章建筑23000多平方米,力保了區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度,充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,實施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法,徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處,查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛(wèi)生管理,加大了代清力度和代清隊伍的管理考核,組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃,全天候保潔。擴大代清管理。
6月份個人工作總結(jié)2
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質(zhì)量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質(zhì)量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數(shù),強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營服務情況,對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務質(zhì)量提升月”活動,是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,必須繳納3000元的服務質(zhì)量履約金后,方可辦理服務證,通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理,引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結(jié)合,在這次服務質(zhì)量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,有專人負責,并且都會給予及時調(diào)查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達90分,繼續(xù)培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務質(zhì)量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時舉報給公司,一經(jīng)公司查實,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
6月份個人工作總結(jié)3
回顧六月份的工作,是奮進的過程,我與孩子們共同成長的過程。發(fā)生的很多故事雖不轟轟烈烈,卻也是對孩子們起到了潛移默化的影響。也正是這些故事讓孩子們的心靈定格在了收到洗禮后的勃發(fā)。
工作中的亮點:我們師生在課堂上,精神面貌、班級各項工作管理上都有了相對的提高。
首先,公開課上孩子們出色的表現(xiàn)戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,學會了用平常心面對真實的自我。通過兩次領導來到我們班指導工作,同學們認識了一個道理。有人來聽課時對大家的一次鍛煉,而不是作秀知道無論有無別人聽課都要努力探索。
其次,通過pk日記,大家在一起用心溝通交流,表現(xiàn)出了積極樂觀的召氣。營造了寬松書香氛圍。班級每個人都以積極昂揚的精神態(tài)度投入了學習中。在學習過程中,大家認識到了學習是自己的事兒,做好做壞都是自己的,不會認為是給老師、給家長學,而自己的努力才是自己、家長、老師學校的驕傲。
再次,通過實現(xiàn)班級自主化管理,班級人人都是管理者,又都是被管理者。在做好自己工作的同時學會了配合別人的工作也是支持自己的工作。比如做好值日生,是自己的責任的同時,同時也是對班級形象的尊重,還是對主管衛(wèi)生工作的人員工作的支持與配合。平時每個人對自己周邊地面衛(wèi)生的維持是養(yǎng)成良好行為習慣的文明行為,也是對值日生勞動的尊重。
第四,通過植樹活動使學生受到了環(huán)保教育的同時,加深了同學們?yōu)槟感A艏o念的認識,大家形成了共識,從我做起爭做學校未來以我為驕傲,今天我以學校為榮的思想,類似的例子還有很多都在不同的側(cè)面見證著大家的成長。
存在的問題:
工作中有諸多的優(yōu)點,那時大家努力的結(jié)晶。在這些光彩的背后也隱藏著不斷暴漏出來的問題。比如班級的評價機制還沒有形成系統(tǒng)的模式,對孩子們平時的評價過于僵直。這一直是制約班級想有序方向發(fā)展的問題所在。缺乏評價激勵措施,致使一周下來,在班級里找出幾個優(yōu)秀學生去升旗都會蒼白無力。在學習上有盲目求進的現(xiàn)象,忽略了基礎知識的鞏固。比如在語文教學中的字詞練習,有布置無檢查或檢查不徹底。給學生留下了無所謂的印象。造成了惡性循環(huán),像擴散的腫瘤或是癌細胞,由一個方面的問題感染了其他學科也受其感染。另外學生的日記缺少監(jiān)督機制,個別孩子沒有從思想上得到提升和認識。認為是老師布置,沒有從身心深處去認識,還處于應付狀態(tài)。
補救措施:
針對班級發(fā)展制定一系列措施是必要的。今后將繼續(xù)發(fā)揮班級優(yōu)勢推行自主化管理。管理崗位的設置多是因為孩子們在該方面出了問題,在努力構(gòu)建讓不同的崗位循序下崗,并不是因為管理的人員不稱職,而是因為該方面沒有了問題,提倡因管理優(yōu)越而下崗時光榮的思想。商討切實可行有效的評價機制,讓有生命力的鼓勵方案推動班級想著有序方向發(fā)展,加大評比考核的力度,讓不同領域的學生先進代表浮出水面,成為大家共同矚目的的標桿。拓寬學生的活動空間,抓住五月份全旗技能技巧大賽之契機,鼓勵全員參與,讓孩子們
在不同項目中得到相應的鍛煉,做好畢業(yè)生的心理輔導工作,讓其順利有效的完成小升初的心態(tài)對接,平穩(wěn)的應屆小學畢業(yè)。
6月份個人工作總結(jié)4
六月份這么快就到了月底,五月份的月底也像今天一樣寫工作總結(jié),回想一下真的是恍如昨日,心中不免有些壓抑,感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月,為了確保安全生產(chǎn),郭總經(jīng)理下達了一系列規(guī)章制度,規(guī)范員工的勞動紀律,使我們有一個良好的工作環(huán)境;六月份的工作總結(jié)如下:
1、一個月三次的安全質(zhì)量標準化大檢查及復查檢查到得問題: 安全質(zhì)量標準化工作涉及采掘、機電、運輸、一通三防、地測防治水、信息調(diào)度、安全管理、應急救援、職業(yè)健康和地面設施11項專業(yè),每一次質(zhì)量標準化檢查都由李丕瑤主任組織帶領下對每項專業(yè)進行仔細檢查,不能放過每一個細小的問題,每一次檢查都有不同的收獲,而且對井下各項專業(yè)有了更深刻的了解。
2、一個月一次的公司安全質(zhì)量標準化大檢查及復查三定表上的問題:
每一個月總公司都要對各個煤礦進行一次大檢查,而且很嚴格,礦上對公司質(zhì)量標準化大檢查很重視,而我負責機電、運輸兩個專業(yè),所以這個月我跟隨公司機電運輸專業(yè)的領導對井下進行了檢查,從旁學習公司領導檢查問題的角度和對待問題的解決方案,受益良多。
3、抄寫最新的《安全質(zhì)量標準化標準及考核辦法》:
為了進一步加強科室人員的勞動紀律,提高科員的業(yè)務知識水平,我們辦公室內(nèi)部定下一條規(guī)定:每天早上利用開調(diào)度會的時間學習《安全質(zhì)量標準化標準及考核辦法》,并進行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亙古不變的真理;使我們對業(yè)務知識有了深刻的了解、對質(zhì)量標準化工作有了新的認識。
安全質(zhì)量標準化工作有如練功一樣,不進則退!所以我將秉承認真負責的態(tài)度,對領導交給自己的任務圓滿的完成,即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務完成進度及時反饋給領導,我相信我們辦公室一定會上下一心,齊心協(xié)力,把質(zhì)量標準化工作做到更好!
6月份個人工作總結(jié)5
六月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
六月銷售方面有以下幾點:
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
下月工作計劃:
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
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