月度總結(jié)報告精選5篇
總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,下面是小編給大家?guī)淼脑露?a href='http://www.yishupeixun.net/zjzongjie/baogao_1.html' target='_blank'>總結(jié)報告,希望能夠幫到你喲!
月度總結(jié)報告篇1
__月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)__月的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在__月__日我部進駐__公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了__月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐__公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
月度總結(jié)報告篇2
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在__公司__總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的?!爆F(xiàn)將__月的主要工作情況述職如下:
一、每天上班之前永遠記住:
(1)客戶滿意第一;
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關(guān)心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領(lǐng)導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導表示誠摯的謝意。
月度總結(jié)報告篇3
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力做出更大貢獻。
本月我先后在報名組和業(yè)務組不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,我對大廳各項業(yè)務工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的模范學習。
我在本月工作中,遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項工作,身體力行,努力工作,協(xié)助領(lǐng)導開展各項工作。
在工作中,我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證了工作的順利完成。
通過我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補證本19,證書轉(zhuǎn)入460本,證書轉(zhuǎn)出446本,證書注冊626本,變更5944本,繼教登記2040本,較好地完成了自己所承擔的工作。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己通過總結(jié)有以下幾點:
1、在協(xié)助同事工作過程中,缺乏大膽工作的主動性。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
3、我工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
月度總結(jié)報告篇4
在即將過去的2月份里,在行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一個月里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止2月x日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成月初既定任務目標做出了應有的貢獻。眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多月來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,2月份我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。
在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一個月里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一個月的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
新的一個月里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的月里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。
月度總結(jié)報告篇5
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼四月份又過去了,本月繼續(xù)加強對全班同學的行為習慣的養(yǎng)成教育,加強對值日生的管理和指導,努力培養(yǎng)學生養(yǎng)成認真、負責的習慣。培養(yǎng)班級干部,依靠班干部協(xié)助管理班級工作:
一、訓練學生課間文明活動,注意活動安全
安全教育一直是學校工作的重要部分,我經(jīng)常利用晨會、班會、晚學前,對學生進行安全教育。對校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及時跟學生交流、反饋,教育學生上下樓梯靠右行,不要你追我趕,課間玩耍要當心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員,對不同時段、地段進行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育,圍繞“快樂五一,平安過節(jié)”為主題,開展安全談話活動。
二、培養(yǎng)學生良好的學習習慣
平時我要求學生能夠遵守學校各項規(guī)則,自覺規(guī)范自己的行為。對學生在學習上存在的不良習慣,如上課不專心聽講,做作業(yè)拖拉、馬虎等,做到嚴格要求,常抓不懈。教育學生學習一定要認真仔細,不粗心馬虎,字跡要端正清楚,課堂作業(yè)、回家作業(yè)及時完成,不拖拉,上課專心聽,多動腦筋,遇到不懂就問,做到當天的事當天解決。平時多注意發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,耐心引導學生逐步改掉一些不良習慣。
三、班級常規(guī)整治
課間操、眼保健操、衛(wèi)生的掃除、紀律等教育學生團結(jié)協(xié)作、互幫互學,增進友誼,大家共同進步,并通過參與,培養(yǎng)學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次,對學生遲到,忘記戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施,逐步使學生養(yǎng)成做事認真,不丟三拉四的習慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發(fā)展和進步,學生們的習慣規(guī)范了許多,本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現(xiàn)的問題,及時帶領(lǐng)全班同學進行總結(jié),激發(fā)學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名合格的中學生。
四、抓好班級管理
對那些頑皮、學習習慣不太好的同學,經(jīng)常找他們聊天談心,與他們多交流。還與家長聯(lián)系,共同管教。安排好學生與掉隊的學生結(jié)對子,負責督促、檢查學習任務完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。同時,給予他們生活上的關(guān)心和學習上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學習的重要性,使他們的學習積極性得到提高。
五、班級活動及其他
1、組織學生參加課外體育活動。
2、組織學生到多媒體教室看安全教育,學生興致高昂。
3、開展月考總結(jié)主題班會。
4、對班集體教室進行美化。
5、本月天氣變化多端,我經(jīng)常提醒學生注意及時增減衣服,平時要加強鍛煉,增強體質(zhì)。
班主任的工作是很細小的,做的都是很瑣碎的事情,在班主任工作中,我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,讓學生在老師的教育和幫助下,健康快樂地成長!
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