2022月度總結(jié)報(bào)告大全
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。下面是小編給大家?guī)?lái)的2022月度總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫到你喲!
2022月度總結(jié)報(bào)告篇1
一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
2022月度總結(jié)報(bào)告篇2
回顧今年9月的工作，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不斷給予的支持與信任、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝了~~經(jīng)過(guò)對(duì)前幾個(gè)月的數(shù)據(jù)梳理、分析、做表，總個(gè)過(guò)程下來(lái)很不順暢，因?yàn)閿?shù)據(jù)不夠清晰、數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)確等…得出一個(gè)結(jié)果：對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)不夠、沒(méi)總結(jié)、沒(méi)反省。
1、生產(chǎn)產(chǎn)量：轉(zhuǎn)子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達(dá)成率：90—95%之間，沒(méi)能完成公司指標(biāo)。
2、質(zhì)量管理：轉(zhuǎn)子有5個(gè)批次不良，返工處理，支架合格率100%;主要是焊環(huán)工序不良率較高，主要有：焊口不良、內(nèi)孔變形、補(bǔ)焊不良。詳情查閱品管部的品質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
3、人員管理：由于前幾個(gè)月的焊環(huán)機(jī)機(jī)械故障、管理等多方面的原因，導(dǎo)致工作嚴(yán)重脫節(jié)。經(jīng)公司上級(jí)支持、組織調(diào)整，從電容車(chē)間調(diào)配人手、開(kāi)設(shè)夜班、新員工招收。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，解決了瓶頸問(wèn)題、也培訓(xùn)了新的焊環(huán)工。
4、物料管理：A、主要生產(chǎn)物料領(lǐng)用都符合流程，轉(zhuǎn)子、支架的損耗都控制在5‰內(nèi)。焊環(huán)工序因機(jī)器不穩(wěn)定、操作工技能掌控不夠等原因造成報(bào)廢率高(最高達(dá)20—30%)、合格率低，從而加大原材料的損耗，也影響產(chǎn)品的一次性合格率。B、生產(chǎn)輔料領(lǐng)用控制正常，有侍落實(shí)響應(yīng)公司的環(huán)保節(jié)約、控制成本。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理：在公司的7S大力推廣下，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、車(chē)間之間的比較評(píng)比，五金車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)整理相比之前是有一定的改進(jìn)，做了工具架標(biāo)識(shí)。但其它地方還急需整改、規(guī)劃，最主要還是缺少持之以恒的管理方針。
6、數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)各方面都做的不足，9月在公司的調(diào)配下專(zhuān)人來(lái)做這項(xiàng)工作，因還沒(méi)有完全掌握相關(guān)的基礎(chǔ)、進(jìn)度，生產(chǎn)日?qǐng)?bào)出現(xiàn)和生產(chǎn)實(shí)際單號(hào)不一致、型號(hào)混亂等。其它報(bào)表如入倉(cāng)表、個(gè)人工數(shù)也沒(méi)能正確無(wú)誤的做好統(tǒng)計(jì)。
7、安全方面：嚴(yán)格要求按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，反饋的機(jī)器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。
8、學(xué)習(xí)、提高：經(jīng)公司管理培訓(xùn)、各位領(lǐng)導(dǎo)、主管的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，經(jīng)過(guò)全廠動(dòng)員到繞焊車(chē)間趕貨認(rèn)識(shí)感應(yīng)到團(tuán)結(jié)、合作的效率;得出：精誠(chéng)+團(tuán)結(jié)+合作=高效、創(chuàng)新。在新管理理念中不斷學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和管理水平，帶領(lǐng)全車(chē)間員工提升進(jìn)步、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工。
針對(duì)車(chē)間現(xiàn)狀存在的不足，在10月要加強(qiáng)改進(jìn)，工作計(jì)劃如下：
一、產(chǎn)量方面
1、加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，培訓(xùn)多人工人才、防止被動(dòng)某人/工位。
2、加強(qiáng)提高員工的操作技能、工作積極性，提高生產(chǎn)效率;
3、有效的安排好生產(chǎn)，減少待料、轉(zhuǎn)產(chǎn)等時(shí)間的滯留性。
4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。
二、質(zhì)量方面
1、加強(qiáng)新人培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;早會(huì)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，長(zhǎng)期灌輸品質(zhì)意識(shí)、要求做好首檢、自檢、互檢。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、模具、刀具的保養(yǎng)，特別是焊環(huán)機(jī)。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，多巡檢、減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少人為損壞，如機(jī)器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施，對(duì)違反者加大處罰。
2、加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制，控制不良品的返工、報(bào)廢品的處理、監(jiān)管。
3、加強(qiáng)對(duì)易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控;如繼電器、感應(yīng)開(kāi)關(guān)等
四、管理方面
1、做好用人計(jì)劃、管理，對(duì)新員工、多人工的培訓(xùn)。
2、對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育的培訓(xùn)、養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)章制度。
3、制定有效7S管理制度，與個(gè)人收益相關(guān)的、獎(jiǎng)罰式的制度;要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的去落實(shí)7S、做好現(xiàn)場(chǎng)管理，按照要求重復(fù)的去說(shuō)、多去指出問(wèn)題、糾正。
五、數(shù)據(jù)方面
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是本月的重點(diǎn)工作，將重新開(kāi)始做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理。有日生產(chǎn)報(bào)表、周月總結(jié)、月產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、合格率(品質(zhì)提供)、報(bào)廢率。
2、員工個(gè)人工數(shù)，將每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)。月底再計(jì)算工資、核對(duì)。
3、做好車(chē)間領(lǐng)料記錄，逐步進(jìn)行車(chē)間臺(tái)賬管理，進(jìn)行電子入檔。
六、其它
1、10月作為一個(gè)新的開(kāi)始，努力配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo);積極配合、改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件達(dá)到公司目標(biāo)要求。
2、以身作則，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起;多發(fā)現(xiàn)員工的亮點(diǎn)、表?yè)P(yáng)做的好的、正確引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)大家的工作激情。
3、努力完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù)。
2022月度總結(jié)報(bào)告篇3
我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù);真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、經(jīng)過(guò)20__年11月15日到20__年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶(hù)信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶(hù)，為客戶(hù)推薦最適合他的房子;盡努力與客戶(hù)達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷(xiāo)售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài)，充滿(mǎn)信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶(hù)要有耐心，對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2022月度總結(jié)報(bào)告篇4
一、工作概述
主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指示，組織、安排和管理物流裝配，以便按時(shí)、按時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
二、本月工作數(shù)據(jù)
保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的裝配和交付任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
“5s”很難管理，因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大，而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問(wèn)題比較麻煩：各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng)，smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)材料的供應(yīng)，smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒(méi)有，或者說(shuō)沒(méi)有，真的進(jìn)退兩難。
四、這個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)
管理水平有待提高。我們要干的快，要學(xué)會(huì)耐心，不要得罪別人，做好本職工作，要學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，口不離口，清閑清閑，堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我自己的，而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒(méi)有真正的控制點(diǎn)來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過(guò)程中，比如——問(wèn)題的沉積、返工、延期交貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理只體現(xiàn)在電話(huà)上，分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開(kāi)。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的可變性。管理者的果斷和果斷，不做事，不做事。老板花錢(qián)清理，不是為了制造問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌：“有意見(jiàn)就去找老板。這是老板的指示?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題沒(méi)有解決，下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成，要用“老板”來(lái)實(shí)現(xiàn)自我無(wú)能的“野心”。沒(méi)有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃，就不要讓我們做一些返工。
五、本月提案
1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制，必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象，而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果，區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序，完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性，現(xiàn)場(chǎng)管理的可驗(yàn)證性。
4、熟悉流程管理的基本原則：生產(chǎn)的匹配性和及時(shí)性，物資供應(yīng)和發(fā)放的及時(shí)性。
六、20__的工作計(jì)劃。
1、針對(duì)上個(gè)月存在的問(wèn)題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、根據(jù)上級(jí)的工作指示，認(rèn)真組織物流裝配工作，保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強(qiáng)與同事的團(tuán)結(jié)合作。
2022月度總結(jié)報(bào)告篇5
在這一個(gè)月里，我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí)，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話(huà)：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來(lái)，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下：
1、接待每天上門(mén)咨詢(xún)的來(lái)訪和來(lái)電客戶(hù)。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶(hù)談話(huà)的不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣，但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒(méi)有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ)，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話(huà)的意思;每個(gè)過(guò)程的意義都能做好!與客戶(hù)交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好!
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：
接待客戶(hù)后，總結(jié)接待過(guò)程中的不足并加以糾正;寫(xiě)合同一定要細(xì)心細(xì)心;增強(qiáng)自信，進(jìn)步;強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題，馬上解決。
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