月工作總結(jié)怎么寫比較好?工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。今天小編在這給大家整理了一些月度工作總結(jié)匯報(bào)【10篇】，我們一起來看看吧!

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇1

20__年X月份在__公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動(dòng)力，經(jīng)過公司各個(gè)部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績。

一、在本店管理工作方面

主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動(dòng)，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。

二、存在主要問題

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面，能適時(shí)把握市場，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。

主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動(dòng)性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常；店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠；上月未完成業(yè)績的預(yù)計(jì)目標(biāo)。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。

三、對公司的建議

希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn) 使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

四、下月工作打算

下個(gè)月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo) 不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平 激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高_(dá)_公司的知名度和信譽(yù)度。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇2

自從7月7日在戶縣的那次培訓(xùn)之后，我就正式成為了恒大冰泉渭南分公司的一名員工。在這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作中有苦難有磨礪，但最終都化成了滿滿的收獲和喜悅。下面我對我這三個(gè)月的工作做如下總結(jié)。

7月中旬第一次接觸了快消品行業(yè)的相關(guān)知識(shí)：渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態(tài)、以及最終要達(dá)到的目的。經(jīng)過了幾天理論和實(shí)踐在七月下旬，真正初步領(lǐng)會(huì)到快消品行業(yè)是一份很有挑戰(zhàn)性的工作。只有真正的投入進(jìn)去，相信自己的產(chǎn)品，用積極的態(tài)度、執(zhí)著的精神、勇往直前的堅(jiān)毅、堅(jiān)持到底的信念。最終我們會(huì)做到更好。

在經(jīng)過了公司系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)之后，我有幸在八月初的時(shí)候被分到外縣鍛煉。這個(gè)月我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何去做一份合格的核銷資料。在一次次做枯燥的重復(fù)工作的同時(shí)，體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)，決不允許出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)。其次，在外縣跑線的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題，幸虧有公司各位大哥的解答，我才能夠一步步變得成熟，當(dāng)自己一個(gè)人工作的時(shí)候再也不會(huì)手忙腳亂。在此，感謝公司良好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠讓我快速的成長。

當(dāng)糧油，乳品上市的消息傳出來以后，我第一次感覺到了，恒大想做好一件產(chǎn)片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應(yīng)之后，強(qiáng)勢推出自己的產(chǎn)品，就算消費(fèi)者抱著試試看的態(tài)度去對待這個(gè)產(chǎn)品，也會(huì)大大提高這種產(chǎn)品的銷量。更何況，恒大公司作為民生企業(yè)，真心為中國人考慮。這點(diǎn)無形之中又曾大了這種產(chǎn)品的行業(yè)競爭力。

恒大的各個(gè)員工在工作的同時(shí)，每天都要抽出實(shí)踐學(xué)習(xí)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)集團(tuán)文化。正所謂活到老學(xué)到老，這種傳統(tǒng)更有助于我們在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，增長見識(shí)。有更多的技巧去面對工作中出現(xiàn)的問題。 在恒大冰泉渭南分公司工作的這三個(gè)多月，我跑過傳統(tǒng)渠道和特殊渠道傳統(tǒng)渠道主要是與小店老板溝通、交流，達(dá)到公司鋪貨以及老板二次進(jìn)貨的目的，在平時(shí)跑線的同時(shí)，注重客情維護(hù)，及時(shí)解決客戶提出的問題以及疑問。冰凍三尺非一日之寒，要想有一條好的線路，是時(shí)間與自己的努力和經(jīng)營建立起來的，不能有一絲的馬虎和懈怠。

特殊渠道，主要是和各種大型酒店、餐飲、網(wǎng)吧、KTV、酒吧的采購去商量著鋪貨、二次進(jìn)貨以及客情維護(hù)等問題。在平時(shí)的工作中，會(huì)遇到各式各樣的問題，幸虧有主管的幫助，用不同的策略去對待不同的問題，用不同的交流方式去對待不同的客戶，堅(jiān)持這種策略成功最終會(huì)在三五次失敗之后。

即將進(jìn)入冬季，這是現(xiàn)實(shí)對恒大冰泉的第一次重大的考驗(yàn)，只有與之共同經(jīng)歷這次歷練，才能真正蛻變成具有恒大精神的新時(shí)代恒大員工。骨子里的那份不服輸，容不得我們?nèi)ピ谝飧鞣N負(fù)面影響，堅(jiān)信前進(jìn)的道路，堅(jiān)信恒大冰泉的成功，堅(jiān)信恒大銷售物流集團(tuán)的成功，在以后的生活中加倍努力做好自己的本職工作，就算到了冬季，也不能用一顆消極懈怠的心去面對工作。青春有夢想，老來不悲傷。

雖然經(jīng)過了三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐我還是存在著很多的問題，比如說，在失敗多次之后，會(huì)產(chǎn)生猶豫的心理，總感覺下一家也不會(huì)成功。這樣就會(huì)懈怠。還有就是在與客戶交流的時(shí)候，因?yàn)椴涣私馑袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)交流空白，兩個(gè)人都沉默，然后這種情況很可能導(dǎo)致這次產(chǎn)品進(jìn)店失敗。

感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我；感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年7月我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。

今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

在以后的工作中，我會(huì)盡我最大的熱情投入到工作之中，在失敗中總結(jié)成功的方法。在逆流中尋找前進(jìn)的方向。克服自身存在的缺點(diǎn)和不足。爭取早日成為一個(gè)合格的，能夠獨(dú)立解決各種困難的恒大員工。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇3

一個(gè)月的時(shí)間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。

如今，試用期已近尾聲。這段時(shí)間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶?；叵朐谶^去的一個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為博隆的一份子而興奮。

進(jìn)入公司的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、對公司的認(rèn)識(shí)

1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。

2、博隆公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)都作出了巨大的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在，博隆公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗！

二、工作成績：

1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

2、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下，參與尾礦庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。存在的缺點(diǎn)與不足，我會(huì)在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇4

時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過去了?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺得這個(gè)月過得最快?；仡?月份，第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約?？蛻魜淼牟欢?，大多也都是老客戶來看方案。第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢是因?yàn)槲覀儗镜漠a(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。客戶通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動(dòng)，未來的日子里我會(huì)先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。

二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全員出勤率100%，無遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，全體檢驗(yàn)員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求，抓好現(xiàn)場管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。

這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是：

1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項(xiàng)檢測。

2、完成對質(zhì)檢站的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。

3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。

四、幾點(diǎn)建議：

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，我感覺首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度，提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨?，好的激?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工，只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車次、以及工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇5

金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個(gè)熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個(gè)月，也是新生進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)月，更是我系各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個(gè)月，每年的九月都是那么的不同尋常。

九月份是新生報(bào)到軍訓(xùn)月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領(lǐng)新生走完報(bào)到的每一個(gè)流程，在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學(xué)工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報(bào)到的新生，為未能及時(shí)報(bào)名而又未帶生活用品的新生及時(shí)提供生活用品，使其在學(xué)校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并受到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評；同時(shí)，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財(cái)產(chǎn)得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務(wù)。

在大一新生軍訓(xùn)期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時(shí)，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進(jìn)行了調(diào)查，積極向院部門匯報(bào)他們所提到的各種問題，尋找改善措施。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況，避免生病或傳染病的發(fā)生，為他們送上我們關(guān)切的問候。

我部門成員積極配合工作，認(rèn)真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅(jiān)守我部門的工作宗旨：立足電院、服務(wù)同學(xué)、鍛煉人才、完善自我，力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境！

我部門在月底積極進(jìn)行招新宣傳，準(zhǔn)備招新工作，為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報(bào)，宣傳我部門的工作，介紹學(xué)校的概況，生活小知識(shí)，擴(kuò)大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié)，呼吁大一新生的積極參與，為活動(dòng)的順利進(jìn)行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇6

在過去的一個(gè)月里，比任何一個(gè)月發(fā)生的事情都多，在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾，特別是7月份比上個(gè)月的送貨量少了5萬左右，這就是最大的問題，結(jié)果已經(jīng)出來，任何的解釋都沒有價(jià)值了、

工作當(dāng)中存在的問題以及解決方法：

1、員工的積極性很高，但是團(tuán)結(jié)，凝聚力還有待于提高、

處理：以后要多組織一些集體的活動(dòng)，比如郊游，聚會(huì)等來提高凝聚力和向心力

2、工作過程中雖然已經(jīng)很努力了，但是很多事情做的還不夠細(xì)，因?yàn)榻酉聛韽V告要暫停，很多事情（主要是回訪）要做細(xì)做精，降低患者的流失率，提高患者的復(fù)購率。

處理：分工要細(xì)，檔案責(zé)任到人，不能只打容易溝通的顧客，回訪時(shí)間表

3、關(guān)于有送貨利益沖突的問題，是比較難解決的，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問題，這個(gè)只有給他們灌輸思想，是你的就是你的，同事之間的和平相處，同事之間的友愛

4、理療中心：理療中心的問題就是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，說實(shí)話也是很累的，主要是三個(gè)方面：⑴多溝通，多從工作和價(jià)值觀方面溝通，讓他體會(huì)到自己存在的價(jià)值⑵物質(zhì)方面，在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補(bǔ)助⑶多參加集體活動(dòng)，讓他感到他是我們集體的一員，他的功勞我們記得，他的辛苦我們沒有忘記

5、促銷員：也是比較頭疼的事情，就是一個(gè)態(tài)度問題，還有就是太看重的利益。做事情不認(rèn)真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想干事就想拿高工資。最好每個(gè)顧客來了什么都不要說就開單買藥。

處理：加強(qiáng)培訓(xùn)，溝通，以及有獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰！促銷員被慣的。

6、送貨員：比較辛苦的工作，最怕的是辛苦結(jié)果沒有送出去。所以送貨人員要對產(chǎn)品的基本知識(shí)有所了解，怎么查詢，怎么樣辨別真?zhèn)?，如在送貨過程中不要與顧客發(fā)生爭吵。還有就是到下面藥店的時(shí)候要跟營業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識(shí)以利于產(chǎn)品的銷售。

綜上所述總結(jié)起來就是兩個(gè)方面的問題：首先是態(tài)度問題也就是員工對待工作的態(tài)度，有沒有想著把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題，在工作的過程中采取的方法不正確導(dǎo)致結(jié)果是可想而知的，自然不會(huì)有很好的結(jié)果和業(yè)績。這兩個(gè)問題都需要加強(qiáng)培訓(xùn)（最好是比較系統(tǒng)的）。

培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一、基本業(yè)務(wù)知識(shí)；二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)；三、相關(guān)病理知識(shí)；四、業(yè)務(wù)技巧；五、心態(tài)方面

這將是一個(gè)非常大的工程。不管有多大，從現(xiàn)在就開始準(zhǔn)備吧！]

加油！努力！我相信經(jīng)過學(xué)習(xí)后的同仁們會(huì)給我們更大的業(yè)績，再創(chuàng)高峰！

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇7

在全年的工作中，大家不斷學(xué)習(xí)、提高，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、誤操作情況

徐亮：長款一次

本次長款是可以避免的，因?yàn)橐粡堉卮驈U票的產(chǎn)生，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時(shí)候沒有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長款。

二、年底表彰

在“百日稽查”活動(dòng)中，我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量，抓服務(wù)、促效益”活動(dòng)中，王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進(jìn)收費(fèi)班組”

三、__年規(guī)劃

在__年的工作中，我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動(dòng)，創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作，學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神，掌握精神實(shí)質(zhì)，確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動(dòng)，豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。

深入開展“青年文明號(hào)”服務(wù)宣傳活動(dòng)，開展崗位規(guī)范服務(wù)，促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺(tái)階。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇8

本人于11月28日進(jìn)入福建億能電力科技股份有限公司，從事行政部儲(chǔ)備干部崗位。在進(jìn)入公司一周時(shí)間里，通過參加中層干部月例會(huì)，了解了公司現(xiàn)有情況，提出建議一份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對目前員工手冊提出了修改意見，等待公司批準(zhǔn)。同時(shí)提供__年薪資調(diào)查一份。

由于公司明年業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要組建核心團(tuán)隊(duì)，本人負(fù)責(zé)參與了技術(shù)部，市場部人員招聘工作，參加2場校園招聘會(huì)，1場軟件園三期招聘會(huì)，2場廈門人才網(wǎng)現(xiàn)場招聘會(huì)。

12月份總共收集簡歷86份，通知面試13人，復(fù)試9人。正式錄用5人。

按照公司行政部的安排部署，我公司對組建以來的勞動(dòng)用工管理狀況進(jìn)行自查，并就勞動(dòng)用工法律法規(guī)、管理制度和實(shí)際操作等方面存在的問題進(jìn)行分析，現(xiàn)將自查、分析情況匯報(bào)如下：

1、公司自組建以來用工和缺工基本平衡，由于明年公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)，目前在年底組建團(tuán)隊(duì)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，廈門人才流動(dòng)在三四月份，現(xiàn)在公司的人員緊缺形勢將更加緊迫，明年二月份公司要推出新產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)滯后，技術(shù)專業(yè)的缺員嚴(yán)重。為了公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才需要，公司對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了招錄。并且建立了技術(shù)面試題庫，但是由于大學(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能在短時(shí)間內(nèi)將理論知識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐，也不能在短期內(nèi)解決缺員的問題。我們行政部積極想辦法，聯(lián)系了廈門大學(xué)在職老師為學(xué)校技術(shù)服務(wù)，目前基本解決了所存在技術(shù)難題，等待進(jìn)一步合作。為了公司長期戰(zhàn)略發(fā)展需要，建議公司組建老中青人才梯隊(duì)，在應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選優(yōu)秀人才進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的人才培養(yǎng)模式，為公司儲(chǔ)備人才，滿足公司未來發(fā)展需要。

2、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，公司出現(xiàn)招工難的問題。近年來，社會(huì)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇較快，對高校畢業(yè)生的需求明顯增大，從而使得高校畢業(yè)生就業(yè)形勢向好，應(yīng)屆畢業(yè)生有了較大的選擇空間，加之我公司是專業(yè)化公司，所招聘專業(yè)有嚴(yán)格限制，造成招工困難；另一方面，由于我公司業(yè)務(wù)遍布全國部分地區(qū)，需要經(jīng)常出差，很多畢業(yè)生出于對工作環(huán)境的擔(dān)心不愿來我公司工作。

3、對于有多年工作經(jīng)驗(yàn)的在職人員公司也進(jìn)行了招錄，篩選簡歷45份，面試13人，復(fù)試9人，錄用5人。由于我司對專業(yè)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，客戶資源限制嚴(yán)格，造成招聘難，另一方面應(yīng)聘者普遍對于出差補(bǔ)助待遇不滿，造成初試后人員流失。再者，我公司初試周期過長，使得部分人員在等待面試期間找到其他工作。還有部分人員在接到公司面試通知后百度公司之后，爽約。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇9

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。

本月我先后在報(bào)名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，我對大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的模范學(xué)習(xí)。

我在本月工作中，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地干好各項(xiàng)工作，身體力行，努力工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

在工作中，我堅(jiān)持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極做好工作，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證了工作的順利完成。

通過我和大廳同事的共同努力，本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本，換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本，丟失補(bǔ)證本19，證書轉(zhuǎn)入460本，證書轉(zhuǎn)出446本，證書注冊626本，變更5944本，繼教登記2040本，較好地完成了自己所承擔(dān)的工作。

三、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己通過總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、在協(xié)助同事工作過程中，缺乏大膽工作的主動(dòng)性。

2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。

3、我工作的時(shí)間比較長，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧本月的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。

月度工作總結(jié)匯報(bào)篇10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好，下面是勞資科6月份工作。本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、付款申請審核為主，中間還進(jìn)行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。

一、工資表、報(bào)工單、記工表審核

從5月份工資審核情況來看，各單位的工資質(zhì)量、工作態(tài)度責(zé)任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表揚(yáng)的是本月建設(shè)公司工資存在的問題較以往明顯減少。這些成績的取得與各單位的干部職工的努力是分不開的。本月建設(shè)公司存在的主要問題如下：

從5月份工資審核情況來看，各單位的工資情況普遍較好，簡單的問題幾乎都能避免了，本月建設(shè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人加大了對工資的審核力度，問題較上月明顯減少。安裝公司和設(shè)備公司屬問題較多的單位，問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、人工費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤：安裝公司姚明志工資計(jì)算錯(cuò)誤：姚明志5月份實(shí)際出勤13天，休婚假16天，工資應(yīng)為1474.2元。實(shí)際按29天（婚假按正常出勤計(jì)）計(jì)算為1540元，多計(jì)65.8元。

2、定額套項(xiàng)錯(cuò)誤導(dǎo)致人工費(fèi)多計(jì)：生活基地回填PPR線管溝，不應(yīng)套用夯填土，應(yīng)套用松填土，多計(jì)人工約800元。

3、重復(fù)計(jì)算人工費(fèi)的情況：設(shè)備公司重復(fù)（與上月重）計(jì)算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費(fèi)合計(jì)917元。

以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進(jìn)行通報(bào)處理。

二、成本測算

1、松濤苑開發(fā)成本測算：本月我們組織有關(guān)人員結(jié)合原松濤苑測算經(jīng)驗(yàn)和測算思路，再次對松濤苑開發(fā)成本進(jìn)行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路，分析市場行情，分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)。反復(fù)討論分析核算有關(guān)測算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費(fèi)用，建安成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售單價(jià)、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導(dǎo)，讓她們積極的參與測算。

2、單項(xiàng)分包工程測算：本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進(jìn)行測算，海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側(cè)刮水泥漿、抹灰，海潤一品屋面造型維護(hù)架的綜合人工單價(jià)進(jìn)行了測算，采取定額測算和對分包人報(bào)價(jià)抽查核實(shí)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

三、轉(zhuǎn)賬審核

從5月份轉(zhuǎn)賬的審核情況來看，也較以往有了明顯的改進(jìn)，各單位能夠按照轉(zhuǎn)賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問題相對較少，除個(gè)別單位和部門拖期上報(bào)外其余單位都能按時(shí)報(bào)送。本月僅福苑一部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的轉(zhuǎn)賬存在問題多計(jì)機(jī)械費(fèi)120元，建設(shè)公司轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費(fèi)和福海二部轉(zhuǎn)給設(shè)備公司的車載泵人工及租賃費(fèi)轉(zhuǎn)賬拖期上報(bào)。

以上事情可以說明，只要建設(shè)公司的有關(guān)人員都能夠切實(shí)履行自身職責(zé)，問題是可以避免的，我們將在以后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)賬工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

四、其他工作

1、政策文件的關(guān)注：我們平日非常注重對政策行文件的關(guān)注，定期或不定期的對有關(guān)預(yù)決算、造價(jià)方面的信息進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽，付款申請審核：付款申請是我們勞資科的常規(guī)工作內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在對所有的付款審核，我們都會(huì)做精細(xì)的核算，嚴(yán)格按照合同條款約定的內(nèi)容、付款時(shí)間進(jìn)行審核，對于可能存在問題的工程尤其注意，目前已加大了對質(zhì)量方面的驗(yàn)收審核工作，對于無質(zhì)量驗(yàn)收的付款申請一律不予批準(zhǔn)，如前幾日付龍門外墻干掛石質(zhì)保金的付款申請無驗(yàn)收手續(xù)，堅(jiān)決退回整改。

2、利群決算：本月還我們幫助建設(shè)公司對利群工程決算的初步審核值進(jìn)行了分析，根據(jù)甲方初審意見，我們與建設(shè)馮總對利群初審報(bào)告逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分析，包括對砼、鋼筋、鋼絞線、模板、土方等工程量有誤，B區(qū)價(jià)目表、工程類別及取費(fèi)有誤、泵送項(xiàng)價(jià)格有誤等，同時(shí)對不確定可爭取的內(nèi)容也進(jìn)行了分析。

3、工程量抽查：

4、勞務(wù)分包合同履行情況抽查：

下月工作打算：要從提高自身工作素質(zhì)和工作能力方面多下功夫。

在積極主動(dòng)的做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷的總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常的轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，從多個(gè)角度分析問題、解決問題。思考科室的內(nèi)部工作流程，使本科室工作效率更高。同時(shí)做好府西南區(qū)土建安裝工程的決算分析、工資審核、轉(zhuǎn)賬審核、付款申請審核及工程量抽查等工作，以期在下月工作再創(chuàng)佳績。