月度項(xiàng)目總結(jié)大全五篇

工作總結(jié)可以根據(jù)資料中獲得的信息做實(shí)驗(yàn)，尋求新的理論解釋，這樣能提高自己的工作能力。下面給大家分享一些關(guān)于月度項(xiàng)目總結(jié)大全五篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

月度項(xiàng)目總結(jié)大全（篇1）

__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

月度項(xiàng)目總結(jié)大全（篇2）

今年汛期以來，按照公司要求，為提高中心防汛抗洪搶險(xiǎn)能力，中心全員樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，從人員、設(shè)備、物資、技術(shù)等各方面作了大量工作，切實(shí)做到了反應(yīng)迅速、保障有力，保證了管道安全、平穩(wěn)度汛，現(xiàn)將中心防汛抗洪工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法及不足總結(jié)如下：

一、防汛抗洪工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法

(一)樹立憂患意識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，提高搶險(xiǎn)能力。汛期來臨之初，中心組織召開了防汛抗洪工作動(dòng)員會(huì)，對去年的防汛抗洪整體工作進(jìn)行了簡要概述，對今年防汛抗洪工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排，成立組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整防汛抗洪小組人員，成立防汛抗洪突擊隊(duì)，并執(zhí)行24小時(shí)值班制度，保證應(yīng)急電話響應(yīng)率100%。為樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，中心還多次組織人員對往年防汛經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對磨灣隧道出口管道懸空、油草河管段__露等事件的成功處置過程進(jìn)行了詳細(xì)的的講解，對忠武線長陽段發(fā)生的管段漂移事件的處置過程進(jìn)行了視頻圖片回顧，隨時(shí)敲響防汛抗洪的警鐘。

(二)清點(diǎn)防汛物資，檢查設(shè)備機(jī)具，做好防汛抗洪硬件準(zhǔn)備。按照公司要求，中心安排專人對防洪抗汛儲(chǔ)備物資進(jìn)行每日一巡檢，每周一清點(diǎn)。定期對庫房開窗通風(fēng)，對防洪草墊等噴灑滅蟲藥劑，保證防汛物資的良好。中心還對轄區(qū)石料資源進(jìn)行了調(diào)研，搜集長陽、恩施等地勢險(xiǎn)峻區(qū)域石料廠家信息備用。在6月上中旬汛情較為集中的時(shí)間段內(nèi)，中心組織開展了防汛抗洪專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)針對防汛抗洪設(shè)備機(jī)具進(jìn)行了運(yùn)行，確保所有設(shè)備機(jī)具完好，為應(yīng)對隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情做好充分的準(zhǔn)備。目前中心擁有的發(fā)電設(shè)備包括移動(dòng)電站、工程搶險(xiǎn)車車載沃爾沃發(fā)電機(jī)、威爾信發(fā)電機(jī)組、雅馬哈發(fā)電機(jī)、本田發(fā)電機(jī)等六臺(tái)，發(fā)電功率合計(jì)274KW，抽水類設(shè)備有有汽油抽水泵、潛水泵、清水泵、泥漿泵各兩臺(tái)，小時(shí)合計(jì)排量達(dá)到390方，基本滿足了轄區(qū)防汛抗洪搶險(xiǎn)所需。

(三)組織實(shí)施了防汛抗洪演練。為打好防汛抗洪的攻堅(jiān)戰(zhàn)，中心還模擬實(shí)際險(xiǎn)情發(fā)生情況，多次進(jìn)行防汛抗洪演練。x月x日，中心維搶修隊(duì)開展了自吸式排污泵、潛水泵的排澇演練，加強(qiáng)了防汛抗洪設(shè)備操作實(shí)踐;5月日，中心組織開展了管道漂管應(yīng)急處置演練。演練中我們發(fā)現(xiàn)了汽油機(jī)抽水泵入口管(隨機(jī)自帶)質(zhì)地偏硬不易操作、清水泵出口管方向調(diào)整不靈活、使用水帶強(qiáng)度不高、石籠組裝不靈活等弊端，一一制定了改進(jìn)措施。6月初，中心維搶修隊(duì)進(jìn)行防汛石籠快速安裝演練。除此之外，中心每周組織一次設(shè)備的操作演練，保證突擊隊(duì)每名隊(duì)員都會(huì)操作使用防汛抗洪相關(guān)設(shè)備。通過演練，檢驗(yàn)了中心防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高了員工防洪抗汛意識(shí)，鍛煉了員工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。

(四)緊抓施工現(xiàn)場防汛抗洪工作。汛期期間，中心高度重視兩個(gè)水保工程施工現(xiàn)場防汛抗洪工作。一是由中心主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每月定期對工地現(xiàn)場進(jìn)行安全相關(guān)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，做好整改工作;二是嚴(yán)格跟蹤當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r，每逢有大雨或汛情信息發(fā)布，中心防汛抗洪值班人員均會(huì)告知現(xiàn)場代表，要求施工單位做好大雨之前和大雨之后的工地安全檢查工作，盡量減少險(xiǎn)情發(fā)生的概率。三是針對施工中的關(guān)鍵點(diǎn)如抗滑樁樁孔的開挖、混凝土的澆筑等要求施工單位制定專門的質(zhì)量保障措施。四是實(shí)行汛期匯報(bào)制度，中心現(xiàn)場代表將工地安全及防洪抗汛工作按照日報(bào)、周報(bào)的形式上報(bào)中心防洪抗汛辦公室，便于及時(shí)掌控現(xiàn)場動(dòng)態(tài)。目前，中心負(fù)責(zé)的水保工程已經(jīng)全部于八月底完工。

二、汛期期間涌現(xiàn)出得好人好事

在整個(gè)汛期，中心要求汛期主要領(lǐng)導(dǎo)不休息，突擊隊(duì)保證人員定額，全體員工牢固樹立了防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)，充分做好了打防汛抗洪攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，確保了整個(gè)汛期管道安全平穩(wěn)。

百日會(huì)戰(zhàn)期間，中心負(fù)責(zé)三個(gè)水保的現(xiàn)場施工監(jiān)護(hù)，由于工程量大，時(shí)間長，中心的崔于杰、張勇財(cái)、廖敏等3名員工長期堅(jiān)守三個(gè)水保工程現(xiàn)場，同施工隊(duì)伍在施工現(xiàn)場同吃、同住，最長的整整堅(jiān)守了近6個(gè)月，正是由于他們有著“見紅旗就扛、有第一就爭”的信心和決心，所以才一直激勵(lì)著他們持之以恒，使他們克服了各種監(jiān)督施工的困難，每天第一個(gè)到達(dá)施工現(xiàn)場，最后一名離開。在整個(gè)施工過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，對施工進(jìn)度和現(xiàn)場情況進(jìn)行嚴(yán)格控制，嚴(yán)把關(guān)施工質(zhì)量，保證了施工的質(zhì)量、速度和安全。確保了今年汛期期間，管道未出現(xiàn)大的安全隱患。

為做好汛期防汛抗洪工作，中心于五月初儲(chǔ)備了編織袋、草墊、枕木等一批防汛抗洪物資，為了確保發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，物資能夠用的上，日常的檢查保養(yǎng)就顯得很重要，中心的物資保管員朱宏黎同志，一直以來堅(jiān)持每日對庫房巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排查安全隱患，每天積極關(guān)注天氣，雨天提前遮蓋戶外存放的防汛抗洪物資，晴天又及時(shí)對這些物資進(jìn)行晾曬，日復(fù)一日，從不間斷，正是由于她每日認(rèn)真細(xì)致的巡檢，確保了物資隨時(shí)處于良好狀態(tài)。

三、防汛抗洪工作中存在的不足

在整個(gè)防汛抗洪工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不足之處。一是部分抗洪抗洪工器具未進(jìn)行演練，如皮劃艇、石籠等;二是面對汛期即將結(jié)束的實(shí)際情況，中心部分員工防大汛、抗大災(zāi)的思想意識(shí)有些淡化;三是未針對新分員工進(jìn)行抗汛抗洪相關(guān)知識(shí)的教育培訓(xùn)等，這些都是需要我們在以后得工作中加以改進(jìn)。

月度項(xiàng)目總結(jié)大全（篇3）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是20__年6月畢業(yè)，7月1日來公司報(bào)到，在工程部任經(jīng)理的安排下，我進(jìn)入了星光城市廣場商務(wù)辦公樓工程進(jìn)行工地現(xiàn)場技術(shù)管理工作。通過這個(gè)工程的現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各位同事們的熱心幫助下，我的工作有了一定的提升，我正向著一名合格的土建工程師快步邁進(jìn)。在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及同事們的支持，通過與同事們的共同努力，我逐漸摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此我將對半年來的工作情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

一、具體工作

七月份我剛來到工地的時(shí)候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對于現(xiàn)場的東西一竅不通，但是領(lǐng)導(dǎo)沒有因此而批評我，而是在每項(xiàng)工作的每個(gè)流程都細(xì)心的指導(dǎo)我，給我講解。

在這半年的工作中，我主要和其他幾名同事負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理。期間我參與了屋面防水工程、樓地面以及內(nèi)外裝飾等工作。

在工程中，幾乎所有事情都是看起來容易，但要真正著手去干時(shí)才發(fā)現(xiàn)其中的困難所在。例如在進(jìn)行樓地面施工時(shí)，圖紙上的做法看起來很簡單，第一層是什么，第二層是什么。實(shí)際施工起來問題就接二連三的來了，首先就是清理樓面上的垃圾，由于垃圾很雜亂，清理起來就不是很順利，最后還是排除困難完成第一道工序。接下來就是鋪設(shè)地暖管。最后鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)澆筑細(xì)石混凝土，澆筑混凝土?xí)r也會(huì)有很多因素影響著施工的正常進(jìn)行。中秋節(jié)期間工人都回家團(tuán)圓過節(jié)去了，工地上的施工陷入了低谷期?；炷炼鹿?，混凝土供應(yīng)不及時(shí)等因素都會(huì)影響工程進(jìn)度，聊城市政府治理揚(yáng)塵期間，混凝土攪拌站由于原料不足導(dǎo)致混凝土供應(yīng)不及時(shí)。樓地面施工按時(shí)完成只是一方面，更重要的是按時(shí)按質(zhì)完成，質(zhì)量雖然是由監(jiān)理單位控制，但是我們經(jīng)常去現(xiàn)場查看工程質(zhì)量，哪里有不足的地方及時(shí)提醒施工隊(duì)伍，以保證施工質(zhì)量。最后在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與同事、施工單位、監(jiān)理單位的共同配合下，搶工期，最終將樓地面在冬季到來之前施工完畢。

二、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在這半年的實(shí)踐工作中，我從過去學(xué)生時(shí)代的只會(huì)紙上談兵到現(xiàn)在的懂得一些現(xiàn)場具體實(shí)際操作，思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的工作技能得到提升的主要場所，工程做得好不好，幾乎全在施工現(xiàn)場體現(xiàn)。半年來的工程施工工作，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了一定的提高，更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、20__年工作計(jì)劃

目前，星光城市廣場商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了，但這并不代表我們可以放松下來，這一階段同樣也是非常重要的一環(huán)，我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計(jì)劃，保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。

20__年，我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作，包括室外幕墻、涂料，室內(nèi)瓷磚、吊頂、涂料等裝飾裝修工程，安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成，爭取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后，我將被安排去何官屯星光水晶麗城項(xiàng)目，進(jìn)行基礎(chǔ)工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。

接下來的20__年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以十分的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后我祝福公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事身體健康，工作順利，事事順心，萬事如意!祝愿公司更加燦爛輝煌，成就百年星光的夢想!

月度項(xiàng)目總結(jié)大全（篇4）

今年的工作很緊張，我們護(hù)士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在，其實(shí)對今年的經(jīng)歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業(yè)的責(zé)任的理解。所以在這里，我花了一些時(shí)間做一個(gè)總結(jié)，希望能引導(dǎo)自己更好的開展下一年的護(hù)理工作，為我們科室創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作。

這是我在醫(yī)院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們?nèi)漆t(yī)生來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，無論是理論還是實(shí)戰(zhàn)。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎(chǔ)工作。

二、嚴(yán)格紀(jì)律，保持高度責(zé)任感。

進(jìn)入醫(yī)院后，我一直保持著非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持著高度的責(zé)任感。今年確實(shí)是我在護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷的第一次大挫折，在這場斗爭中也得到了極大的推動(dòng)。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，保持良好的工作觀，給每一個(gè)患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實(shí)護(hù)理工作確實(shí)是一個(gè)兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護(hù)士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。

三、提高能力和專業(yè)素質(zhì)。

這一年，我的專業(yè)能力提高了很多，專業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高。今年護(hù)士長給了我很大的肯定，沒有辜負(fù)我這一年的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個(gè)強(qiáng)勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設(shè)備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗(yàn)。我很幸運(yùn)地度過了那段艱難的時(shí)光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時(shí)的幫助和鼓勵(lì)。在未來的一年里，我會(huì)不斷提升自己，做好護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一抹亮色。

月度項(xiàng)目總結(jié)大全（篇5）

我所負(fù)責(zé)的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區(qū)域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個(gè)自然村，人口總數(shù)18萬。地廣人稀，無較大企業(yè)、工業(yè)。消費(fèi)水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮(zhèn)區(qū)，10戶鎮(zhèn)區(qū)，14戶城區(qū)。其他180戶均為農(nóng)村戶。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站?；仡?月工作情況做以下總結(jié)報(bào)告：該月共計(jì)銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：(略)

5月份按照提前制定好的拜訪計(jì)劃對零售戶進(jìn)行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮(zhèn)、新領(lǐng)域國際花園沿街門市進(jìn)行基礎(chǔ)工作維護(hù)，更換標(biāo)價(jià)簽，一一對應(yīng)。及時(shí)宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細(xì)。將軍(普通)停產(chǎn)，以及其升級版的賣點(diǎn)。正確使用服務(wù)手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實(shí)需求及時(shí)反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導(dǎo)經(jīng)營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數(shù)。1.緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對線路結(jié)構(gòu)低的現(xiàn)狀，我在平時(shí)走訪中，有重點(diǎn)地對1.2.3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些名優(yōu)卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結(jié)構(gòu)。

2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營動(dòng)態(tài)。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時(shí)與零售戶取得溝通;對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營的零售戶，則以凈化單的形式，及時(shí)與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。

3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。

5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。

6、與電訪員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，我主動(dòng)與電訪員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶，及時(shí)到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：

1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購買的現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購買。

2、假煙銷售比較猖獗?！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時(shí)走訪中聽到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖。

三、下月的工作計(jì)劃

1、密切注意合理定量后卷煙市場的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。

2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。

3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，在下月的訪銷中，需要及時(shí)更新。

4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系