2022退貨協(xié)議書格式
2022退貨協(xié)議書格式范本
協(xié)議書是契約文書的一種。是當事人雙方(或多方)為了解決或預(yù)防糾紛，或確立某種法律關(guān)系，實現(xiàn)一定的共同利益、愿望，經(jīng)過協(xié)商而達成一致后，簽署的具有法律效力的記錄性應(yīng)用文。下面是小編給大家?guī)淼?022退貨協(xié)議書格式，希望能幫助到大家!
退貨協(xié)議書范本
甲方(購貨方)： 乙方(銷貨方)：
地址： 地址：
郵編： 郵編：
電話： 電話：
法定代表人： 法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條貨物描述
貨物名稱
規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 金額 稅率 稅額
價稅合計：(大寫)(小寫)
第二條退貨原因
乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。
第三條雙方責任
(一)甲方責任：按約定退還貨物。
(二)乙方責任：退還已付的貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束
(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準;
(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
第五條糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準確，并對此承擔相應(yīng)法律責任。
甲方簽字： 乙方簽字：
(公章) 年_月_日 (公章) 年_月
地址： 郵編： 電話： 法定代表人：
產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨的依據(jù)是什么
1、 承擔修理、更換、退貨的責任。這是指承擔產(chǎn)品的瑕疵責任。產(chǎn)品售出以后，消費者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用，這時銷售者應(yīng)對產(chǎn)品進行修理或者更換，經(jīng)修理、更換仍不能達到正常使用標準的，應(yīng)予以退貨。
2、 給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費者人身、財產(chǎn)損失的，銷售者對消費者承擔賠償損失。
相關(guān)規(guī)定
《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)于七天內(nèi)無理由退貨的規(guī)定。
但該規(guī)定只針對通過網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑銷售商品的行為，不包括普通商店銷售商品的行為。
《消費者權(quán)益保護法》
第二十五條，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
我國現(xiàn)行《消費者保護法》對此沒有明文規(guī)定。但國務(wù)院于2005年12月實施的《直銷管理條例》第25條明確規(guī)定了直銷企業(yè)應(yīng)當建立并實行完善的換貨和退貨制度。其主要內(nèi)容和特點是：
①消費者退貨權(quán)的途徑廣，包括向直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理退換貨;
②消費者主張反悔權(quán)的時間長，自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)都可以無條件退貨;
③定退貨處理的時限短，經(jīng)營者自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)辦理退貨;
④糾紛舉證責任的分配合理，直銷企業(yè)及其直銷員與消費者因換貨或者退貨發(fā)生糾紛的，由直銷企業(yè)及其直銷員承擔舉證責任，即舉證責任倒置;
⑤救濟的經(jīng)濟保障有力，無正當理由直銷企業(yè)不向消費者支付退貨款的，直銷企業(yè)發(fā)生停業(yè)、合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況，無力向消費者支付退貨款的，國務(wù)院商務(wù)主管部門和國務(wù)院工商行政管理部門共同決定，可以使用直銷企業(yè)繳絨納的保證金;
⑥違反規(guī)定的處罰嚴重，直銷企業(yè)違反條例第二十五條無條件退貨規(guī)定的，由工商行政管理部門責令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處30萬元以上50萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經(jīng)營行為的直銷企業(yè)分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照，直至由國務(wù)院商務(wù)主管部門吊銷直銷企業(yè)的直銷經(jīng)營許可證。
商家可以通過維修或者給消費者退換的方式來解決產(chǎn)品質(zhì)量上的糾紛，所以實際生活當中商家一般也不會直接給消費者退貨的。只要商家對前來要求退貨的消費者有一個非常好的解決問題的態(tài)度，那么相信通過退換或者維修以后能夠達到產(chǎn)品質(zhì)量上的要求的，消費者也不一定非要退貨的。
網(wǎng)購?fù)素浀牟襟E是怎樣的
當你收到商品之后，商品有問題或者自己不滿意，那么你可以申請退貨(退貨之前最好先跟商家聯(lián)系協(xié)商一致之后再操作)，然后商家退款給你，具體操作流程如下：
方法/步驟
第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“退款/退貨”
第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因
第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答復(fù)第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”。注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時第五步：選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫。提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務(wù)必謹慎填寫第六步：確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家
注意事項
如果自己看了操作流程之后還不確定熟不熟，最好是退貨之前跟商家聯(lián)系，可以讓商家協(xié)助你操作這個退貨流程，確保操作正確