2023物業(yè)管理服務(wù)合同(7篇)
合同是如今我們在生活和工作中不可或缺的文件，無論是在生活中還是在工作中處處都會用到合同。下面是小編為大家整理的關(guān)于2023物業(yè)管理服務(wù)合同，希望對您有所幫助!
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇1
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條
本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________
總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成，物業(yè)規(guī)劃平面圖。
第二條
乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；
（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)；
（三）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；
（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；
（五）公共秩序的維護(hù)服務(wù)；
（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；
（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；
（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條
物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條
甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條
乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，
（二）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，
（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，
（四）公共秩序的維護(hù)服務(wù)，
（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，
（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，
第六條
甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。
第七條
乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
（一）住宅：
高層_________元/月·平方米；
多層_________元/月·平方米；
別墅_________元/月·平方米；
物業(yè)：_________元/月·平方米；
（二）辦公樓：_________元/月·平方米
（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇2
甲方（用人單位）名稱：_____________________
法定代表人：______________ ;
委托代理人：_______________
乙方（勞動者）姓名：______________;
性別：____________
部門：_____________________;
職位：__________________
出生年月：__________________;
家庭地址：_______________
身份證號碼：_______________;
電話：____________________
根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動合同的有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行下列條款：
一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
1、根據(jù)工作需要，自________年____月____日至________年____月____日，乙方在 進(jìn)行有關(guān) （方面）的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，為期 天。
2、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）費用預(yù)計人民幣 元。
3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受如下待遇：
（1）________________________________;
（2）________________________________;
（3）________________________________;
4、 甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。
5、 甲方有權(quán)要求乙方自當(dāng)期勞動合同終止日起必須為甲方服務(wù)________年，即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務(wù)期內(nèi)，如乙方違反培訓(xùn)協(xié)議，應(yīng)將甲方支付的39;學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用及違約金按“未履行月數(shù)服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。
二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間，自覺遵章守紀(jì)，努力學(xué)習(xí)，完成培訓(xùn)任務(wù)。
2、若乙方因個人原因未能完成培訓(xùn)任務(wù)，乙方須自己出資參加相同培訓(xùn)一次，并作為記錄記入年底績效考核中。
3、一經(jīng)簽訂本培訓(xùn)協(xié)議，將嚴(yán)格按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。乙方無論以何種原因離開公司，將依的相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用和違約金后，方可辦理離職手續(xù)。
4、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿，應(yīng)將畢業(yè)證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格，應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。
三、雙方約定的其它事宜：
（1）___________________________;
（2）___________________________;
（3）___________________________;
四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件，與合同正本具有同樣的法律效力。
五、甲乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議時，可由甲乙雙方協(xié)商解決。 若雙方不能協(xié)商解決的，雙方根據(jù)____市有關(guān)法規(guī)提請勞動爭議仲裁，必要時將通過法律途徑解決。
六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
________年____月____日
________年____月____日
培訓(xùn)后請?zhí)睿簩嶋H培訓(xùn)費用為人民幣 元，違約金 元。
財務(wù)（簽字）：
乙方（簽字）：
________年____月____日
________年____月____日
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇3
甲方：
乙方：
為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、物業(yè)概況
物業(yè)類型：辦公樓，位置： 。凈用地面積： m2，總建筑面積： m2?？⒐と掌?年 月 日，交付使用日期 年 月 日。其他。
二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
參照級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20_年，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)），乙方負(fù)責(zé)該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務(wù)管理。
（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設(shè)施設(shè)備，如自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設(shè)備、照明燈具，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
（二）衛(wèi)生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。
（三）安全防范服務(wù)管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴(yán)格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)?；ú荨淠镜染G化植物修剪養(yǎng)護(hù)及時到位。
三、合同期限
本合同期限為年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、物業(yè)服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費采取包干制收費形式，最高標(biāo)準(zhǔn)（含稅）是 元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務(wù)費。
五、雙方的權(quán)利義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護(hù)物業(yè)使用人（辦公單位、部門）的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門反映，協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。
2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費。
（二）乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進(jìn)行勸阻、制止、報告。
3、注重服務(wù)的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。
六、違約責(zé)任
甲方違反本合同約定，依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。
七、其他事項
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應(yīng)至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設(shè)要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖；設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；相關(guān)專業(yè)部門驗收資料；房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單；供水、供暖的試壓報告；實測面積報告；物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料）
甲方（公章）：
乙方（公章）：
地址：地址：
法定代表人：
法定代表人：
委托代理人：
委托代理人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
年 月 日
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇4
甲方：____________
乙方：____________
根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實施；
2、物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理，一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；
3、物業(yè)共用設(shè)備的日常維護(hù)和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線及空調(diào)設(shè)備等；
5、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護(hù)工作，對車輛停放進(jìn)行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作；
6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)事件的應(yīng)急處臵預(yù)案并協(xié)助做好有關(guān)工作；
7、按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進(jìn)行管理；
8、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示；
9、雙方認(rèn)可的其他事項：
二、合同期限
本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算（正式運行時間以甲方書面通知為準(zhǔn)），試用期叁個月，試用期滿后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實施監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改；有權(quán)要求乙方采納合理要求；有權(quán)對乙方的違紀(jì)、違規(guī)、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議；有權(quán)對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償；造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定，有權(quán)終止合同。
3、甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀(jì)、違法、違規(guī)、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應(yīng)急處理，包括責(zé)令立即停止行為、恢復(fù)原狀、核查事實情況、采取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在問題，甲方有權(quán)利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應(yīng)采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進(jìn)工作，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或解決問題的，甲方有權(quán)延期支付相應(yīng)部分的物業(yè)管理費用而不承擔(dān)任何責(zé)任，直至問題解決。
5、甲方委托乙方對大樓進(jìn)行管理，任何單位（團(tuán)體）、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設(shè)備和設(shè)施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時報告甲方。
6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。
8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)，按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。
11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關(guān)款項。
13、本合同終止時，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則，自主開展各項管理服務(wù)活動，但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當(dāng)利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測算物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，并由乙方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負(fù)責(zé)，單項費用少于叁佰無（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔(dān)費用。
4、有權(quán)依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)等）進(jìn)行應(yīng)急處臵，并及時報告甲方有關(guān)人員。
5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。
6、乙方可以在公安部門的指導(dǎo)下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進(jìn)出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權(quán)益與責(zé)任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔(dān)本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應(yīng)資質(zhì)的專營公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔(dān)任何連帶責(zé)任；第三方過錯責(zé)任視為乙方過錯責(zé)任。
8、接受甲方監(jiān)督。
9、就“大樓”管理設(shè)立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對“大樓”的功能設(shè)施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內(nèi)、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準(zhǔn)后方可實施。
11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。
15、乙方有義務(wù)執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本合同終止時，乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務(wù)等資料。
17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。
五、管理目標(biāo)
1、在合同期限內(nèi)，執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)評分細(xì)則》，開展工作。
2、嚴(yán)格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組織實施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低于2‰。
4、有效投訴及時處理率達(dá)100%。
5、報修項目的及時處理率達(dá)到100%（小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修）。
6、公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。
7、對房屋、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。
8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。
9、消防管理設(shè)備設(shè)施按照法規(guī)規(guī)定，隨時抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。
11、工程維護(hù)人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證（電梯維護(hù)）人員1人。
六、管理服務(wù)費用（合同價格）
1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬元，即“3.3元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當(dāng)月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。
2、合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。
七、違約責(zé)任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予相應(yīng)補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)補償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣付相應(yīng)部分物業(yè)管理費用。
3、如因甲方房屋建筑、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。
4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核；如乙方達(dá)不到管理目標(biāo)的要求，甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費用。
八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標(biāo)書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準(zhǔn)。
九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇5
甲方：_________
乙方：_________
地址：_________
地址：_________
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。
4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
7.出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。
(1)非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(2)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停用公用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;
(3)乙方履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、修繕的服務(wù)與管理。
2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合該小區(qū)的實際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。
8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式(本小區(qū)坐式收費)
2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費用的時間為___日，逐年類推，費用為
第三條維修基金的管理與使用
一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第四條違約責(zé)任
一、乙方違反約定，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、甲方違反約定，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
第五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
第八條本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇6
甲方：
法定代表人：
住所地：
電話：
乙方：
法定代表人：
住所地：
電話：
為了擴大市場，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標(biāo)。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開展而進(jìn)行的參觀調(diào)研、投標(biāo)活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);
三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。
五、甲方負(fù)責(zé)“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：
1、負(fù)責(zé)所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負(fù)盈虧;
2、負(fù)責(zé)支付所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟責(zé)任;
4、甲方指派總負(fù)責(zé)人費用由甲方自行承擔(dān)，甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔(dān)。
八、投標(biāo)后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費__，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費用，甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設(shè)立財務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴(yán)格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額__違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
2023物業(yè)管理服務(wù)合同篇7
甲方：__有限公司
乙方：__物業(yè)管理有限公司
一、總則
㈠本合同當(dāng)事人
⒈委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：__有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：__
電話：
⒉受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：__物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：__
電話：__
⒊根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權(quán)法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京__大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
㈡ __大廈位置、面積及服務(wù)范圍
1、坐落位置：
2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二、物業(yè)服務(wù)期限
㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即__年12月1日至20__年11月30日。
㈡本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于以下方面：
1、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。
3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。客戶提出要求時，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等。
6、配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進(jìn)行管理。
7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務(wù)等。
8、維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行疏導(dǎo)管理；地下停車場的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。
9、消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時及時向有關(guān)單位報告；采取相應(yīng)措施，做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護(hù)管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準(zhǔn)，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶按照乙方批準(zhǔn)的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修。
12、寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務(wù)。
13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。
15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。
17、與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準(zhǔn)。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務(wù)，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務(wù)、收繳會議中心會議服務(wù)各項費用。
19、負(fù)責(zé)地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。
㈡財務(wù)管理原則
__大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔(dān)。
1、賬戶管理原則：
本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進(jìn)行處理，專用銀行帳戶預(yù)留三方印鑒，即太平物業(yè)財務(wù)專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應(yīng)提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
3、會議層由乙方代為管理，乙方應(yīng)提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認(rèn)可的會議用時記錄，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶代發(fā)繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。
6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)(乙方配合)__大廈集團(tuán)自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進(jìn)行。
8、在不違反現(xiàn)行的法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：
⑴管理服務(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、能源及維護(hù)費用;
⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用及其它相關(guān)保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應(yīng)急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結(jié)束后，甲方派出中介審計機構(gòu)對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專項審計，并視審計結(jié)果出具具體意見，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴(yán)重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權(quán)單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算，并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負(fù)責(zé)簽訂勞動合同予以聘用并承擔(dān)全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告;
四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求
⒈設(shè)備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定;
⒉其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)保證
⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等;
⑵設(shè)備運行：確保直接管理的機電設(shè)備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷；遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：由專業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務(wù)，排除故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn));
⑸綠化維護(hù)：保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;
⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案;
⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現(xiàn)嚴(yán)重事故;
⑽電梯運行維護(hù)：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案，日常維護(hù)由專業(yè)公司負(fù)責(zé);
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務(wù)制度;
⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
⒊物業(yè)管理服務(wù)量化指標(biāo)(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導(dǎo)各類文件處理，急件催辦率95%；做好公司內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓(xùn)，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
⑶質(zhì)檢管理；各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務(wù)管理：服務(wù)費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
⑸秩序維護(hù)及消防管理：秩序維護(hù)管理范圍內(nèi)無責(zé)任事故；消防控制系統(tǒng)24小時值班；車輛專人疏導(dǎo)，排放整齊；無責(zé)任丟失、責(zé)任盜竊、治安案件；無重大刑事案件；無重大人員傷亡；無責(zé)任火警、火情;火災(zāi)報警通知率達(dá)100%;
⑹工程管理：設(shè)備完好率不低于98%；無重大責(zé)任事故；設(shè)備返修率低于1%；不發(fā)生人為責(zé)任事故，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；零維修及時率98%，合格率100%；制定設(shè)備安全運行，崗位責(zé)任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行;
⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率98%；綠植養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率99%;
⑻客戶服務(wù)管理：規(guī)范服務(wù)，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內(nèi)每季度至少進(jìn)行一次客戶滿意率調(diào)查，且保證客戶滿意率80%以上，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上；
五、物業(yè)管理費用收取及支付
㈠物業(yè)服務(wù)費
⒈、物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準(zhǔn);
⒉、收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同;
⒊、物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當(dāng)調(diào)整;
⒋、物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴(yán)重情況，乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正當(dāng)措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方給予充分配合;
⒌、按國家有關(guān)法規(guī)，房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負(fù)責(zé)，并由乙方向甲方提交方案，獲批準(zhǔn)后實施;
大修標(biāo)準(zhǔn)：對設(shè)備進(jìn)行分解檢查，修理或更換不符合計劃標(biāo)準(zhǔn)的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
例如：建筑結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內(nèi)裝修大面積破損，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達(dá)到大修標(biāo)準(zhǔn)，末端設(shè)備達(dá)到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設(shè)備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當(dāng)主機和電控設(shè)備磨損嚴(yán)重或性能全面下降時，應(yīng)進(jìn)行大修，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當(dāng)故障率升高，電氣線路、零部件達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞時應(yīng)做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標(biāo)準(zhǔn)：只對設(shè)備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行，或?qū)υO(shè)備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能，使主要技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定要求。中修一般在設(shè)備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時進(jìn)行。
例如：室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內(nèi)裝修重新粉飾，大型設(shè)備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴(yán)重、性能下降達(dá)到中修標(biāo)準(zhǔn)，末端設(shè)備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時應(yīng)修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當(dāng)部分重要部件磨損嚴(yán)重，運行性能下降要進(jìn)行中修，中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應(yīng)由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設(shè)備設(shè)施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
㈡空置費
⒈、定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當(dāng)日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用，簡稱空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權(quán)人付費的責(zé)任，并享受其它產(chǎn)權(quán)人應(yīng)有的權(quán)利。
⒉、甲方應(yīng)按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi)，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉(zhuǎn)。
⒊、如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù)，則乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
㈣停車場管理
⒈、乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉、涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。
3、現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20__年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
六、雙方權(quán)利義務(wù)
㈠甲方權(quán)利義務(wù)
⒈、有權(quán)依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價，并有權(quán)要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。
⒉、支付乙方在本合同內(nèi)列明應(yīng)收取的費用。
⒊、審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
⒋、甲方有權(quán)每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監(jiān)督檢查。
⒌、審核批準(zhǔn)乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權(quán)檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。
⒍、根據(jù)建設(shè)部關(guān)于房屋承接查驗標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
⒎、甲方負(fù)責(zé)對外招標(biāo)并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務(wù)、材料等合同，由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督各類服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉(zhuǎn)帳支票方式對外支付。
⒏、當(dāng)客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助乙方進(jìn)行催交。
⒐、協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
10、本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標(biāo)識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標(biāo)識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。
11、甲方不得無故干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理工作。
12、乙方商業(yè)資料，未經(jīng)乙方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。
13、協(xié)助乙方對酒店的設(shè)備管理進(jìn)行督促檢查。
14.、若本合同期內(nèi)，由于乙方過錯導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)較重責(zé)任事故，甲方有有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)費20%—50%；出現(xiàn)重大責(zé)任事故，甲方有權(quán)提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責(zé)任并賠償其損失的權(quán)利。
㈡乙方權(quán)利義務(wù)
⒈、按照本合同要求向甲方提供服務(wù)，主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。
⒉、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務(wù)費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊、有權(quán)要求甲方和租戶配合乙方的管理服務(wù)行為。
⒋、乙方需對各項管理職責(zé)定期做出調(diào)整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌、對租戶違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產(chǎn)權(quán)人合法利益和物業(yè)正常管理。
⒍、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
⒎、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施。
⒏、向租戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。
⒐、乙方每季度會同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。
10、乙方未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
11、遇客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
12、妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料，并應(yīng)在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
13、及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預(yù)算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度，經(jīng)雙方核準(zhǔn)后認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行。
14、對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，并呈報有關(guān)部門批準(zhǔn)后實施。
15、乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔(dān)?；蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為，凡涉及甲方權(quán)利或權(quán)益問題均須征得甲方同意。
16、對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議，乙方應(yīng)予以接受，并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應(yīng)向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。
17、乙方應(yīng)全力配合甲方有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作，在管理工作范圍內(nèi)應(yīng)甲方要求向甲方提供相應(yīng)的資料。
18、甲方商業(yè)資料，未經(jīng)甲方允許，不得向與本物業(yè)無關(guān)的第三方透露。
19、乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20、乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監(jiān)督檢查。
21、乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22、乙方將按照本物業(yè)的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
七、其他事項
㈠物業(yè)的承接查驗
⒈、驗收標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照國家房屋交驗的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)的實際情況進(jìn)行驗收工作。
⒉、交付：物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫，甲、乙雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進(jìn)行整改的部分，甲方須認(rèn)真及時的進(jìn)行解決。
㈡因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理；產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文，必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應(yīng)修改或解除。
㈢本合同期滿(__年12月1日—20__年12月31日)，甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的，應(yīng)提前一個月，書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，亦應(yīng)提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿，甲、乙雙方應(yīng)完成各自債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權(quán)單方面解除本合同。
⒈、違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)行違法經(jīng)營活動。
⒉、在本合同有效期內(nèi)，被國家有關(guān)行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。
⒊、未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設(shè)備設(shè)施用途。
⒋、未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的。
㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及其它原因均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應(yīng)本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務(wù)和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應(yīng)將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保本物業(yè)營運暢順。
九、違約責(zé)任
㈠因甲方嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù)，乙方有權(quán)終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
㈡乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務(wù)的，守約方可以單方終止本合同，并有權(quán)要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
㈣在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
㈡本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負(fù)責(zé)酒店管理的設(shè)備設(shè)施審批；根據(jù)函〔__〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京__太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”中所有合同。北京__太平物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責(zé)任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分?jǐn)倕f(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。
十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金
雙方簽訂合同之日起30天內(nèi)，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬元。
附件：1.建筑和設(shè)備設(shè)施大中修規(guī)定時間表
2.設(shè)備設(shè)施和建筑大中修清單
3.保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.秩序維護(hù)服務(wù)月評估細(xì)則