2017護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀_護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀
2017護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀_護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀
護(hù)膚品行業(yè)，由于投資門(mén)檻相對(duì)較低，回報(bào)相對(duì)較快，進(jìn)入容易，品牌數(shù)量極多，競(jìng)爭(zhēng)呈紛雜狀。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹2017護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀，希望對(duì)你有用!
2017護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀
護(hù)膚品的利潤(rùn)空間大、個(gè)性化強(qiáng)，給廣大廠(chǎng)家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺(tái)，護(hù)膚品是化妝品市場(chǎng)中發(fā)展最快的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
在護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售中，膏霜、乳液等占主體地位，其次則是洗面用品和沐浴露。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一批強(qiáng)勢(shì)品牌脫穎而出，如玉蘭油、大寶、旁氏、碧柔、高絲、歐珀萊、羽西、資生堂、美即等。這些品牌分別在洗面奶、面霜、面膜市場(chǎng)嶄露頭角，形成相對(duì)穩(wěn)定的格局。
據(jù)中國(guó)行業(yè)報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的2017-2021年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，2011年中國(guó)化妝品市場(chǎng)零售總額為1372.77億元，其中護(hù)膚品市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到492.53億元，占整個(gè)化妝品行業(yè)的35.88%，同比增長(zhǎng)12.06%。2012年，中國(guó)護(hù)膚品銷(xiāo)售總額達(dá)到546.71億元，增幅約為11%。2011年中國(guó)高端護(hù)膚品的市場(chǎng)容量大致為192億元，近乎是2006年的3倍，2006-2011年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22%，充分反映了居民收入提升后消費(fèi)升級(jí)對(duì)高端產(chǎn)品的巨大需求。截至2013年10月份，全國(guó)有正式注冊(cè)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)3400余家。同時(shí)，我國(guó)的化妝品已經(jīng)融入全球市場(chǎng)，中國(guó)制造的化妝品已出口到150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。預(yù)計(jì)到2017年，高端護(hù)膚品市場(chǎng)容量將達(dá)到近400億元，未來(lái)仍將保持年均近15%的速度成長(zhǎng)。
中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，而且具有使用護(hù)膚品的傳統(tǒng)習(xí)俗，護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｅ宰o(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，兒童高端護(hù)膚品、男性護(hù)膚品、中老年護(hù)膚品等新興市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
《2017-2021年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》針對(duì)當(dāng)前護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅，提出護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展投資及戰(zhàn)略建議。
《2017-2021年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的分析、權(quán)威的數(shù)據(jù)、直觀(guān)的圖表等，幫助護(hù)膚品行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。
《2017-2021年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》是護(hù)膚品業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準(zhǔn)確把握護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，洞悉護(hù)膚品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價(jià)值。
2017年化妝品行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研
化妝品企業(yè)如雨后春筍般越來(lái)越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。國(guó)內(nèi)亦涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、郁美凈、隆力奇、明荃等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。“十一五”期間，中國(guó)化妝品行業(yè)得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。從2006年開(kāi)始，我國(guó)化妝品銷(xiāo)售額達(dá)到了每年1000億元人民幣以上，即便在全球金融危機(jī)的惡劣環(huán)境下，依然保持著持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額達(dá)到1530億元，與2005年的960億元相比，每年平均增長(zhǎng)近10%，五年來(lái)無(wú)論是國(guó)內(nèi)消費(fèi)還是出口市場(chǎng)都保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，化妝品行業(yè)逐漸融入世界。
隨著化妝品品牌的增多，消費(fèi)群體的細(xì)分更加明確。不論是在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，奢侈品與高價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)量是暴漲，預(yù)示了中國(guó)消費(fèi)者高消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。中國(guó)化妝品業(yè)市場(chǎng)一直被人比喻為“暴利下的圍城”，直面中國(guó)的化妝品業(yè)，高端市場(chǎng)已被歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、資生堂等外資品牌占領(lǐng)，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額平均以每年13%的速度在遞增。目前，國(guó)際知名化妝品生產(chǎn)企業(yè)已憑借品牌、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，占據(jù)了國(guó)內(nèi)化妝品高端市場(chǎng)，并向二三線(xiàn)市場(chǎng)滲透。外資化妝品產(chǎn)品已占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)40%的銷(xiāo)售份額。國(guó)內(nèi)化妝品品牌主要占據(jù)中低端市場(chǎng)，產(chǎn)品附加值低。隆力奇盡管銷(xiāo)量驚人，但是市場(chǎng)定位還是低端產(chǎn)品;盡管歐萊雅也有低端產(chǎn)品，但是消費(fèi)者對(duì)它的定位是國(guó)際知名品牌。品牌積累很重要，但只是一個(gè)過(guò)程，從中國(guó)目前的情況看，先從低端入手，完成原始積累，品牌不是靠廣告，需要消費(fèi)者認(rèn)可。
2010年開(kāi)始我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)速度,每年將以13%的平均遞增速度快速推進(jìn),限額以上批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)化妝品零售額將以15%以上的速度遞增。“十二五”期間，我國(guó)化妝品行業(yè)將通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、培育自主品牌等措施，力爭(zhēng)敲開(kāi)2300億元的銷(xiāo)售市場(chǎng)、培育2-3個(gè)具有國(guó)際知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的品牌及更多的名牌產(chǎn)品、出口額力爭(zhēng)達(dá)到25億美元左右。國(guó)內(nèi)外化妝品生產(chǎn)已采用了多項(xiàng)高新技術(shù)，像生物技術(shù)、植物萃取技術(shù)等，低碳、環(huán)保等高新技術(shù)也與化妝品生產(chǎn)相伴，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上應(yīng)從高科技、健康入手，加大資源整合力度，注重節(jié)能降耗和清潔生產(chǎn)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀一.訴求混亂
這是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代，我們無(wú)法復(fù)制過(guò)去，只能定制現(xiàn)在。眾所周知，化妝品啟動(dòng)市場(chǎng)，要有差異化的訴求，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行獨(dú)特的利益承諾，但市場(chǎng)上的許多化妝品到底是干什么的起什么作用讓人無(wú)法深入知曉，針對(duì)消費(fèi)者需求挖掘的利益點(diǎn)模棱兩可，更談不上借此打開(kāi)市場(chǎng)了。
比如不少化妝品把抗衰老、生態(tài)營(yíng)養(yǎng)、抗污染、天然活性、細(xì)胞能量、草本養(yǎng)膚、補(bǔ)充細(xì)胞活力、基因修復(fù)等等作為訴求點(diǎn)，范圍寬泛，同質(zhì)化嚴(yán)重，概念模糊，彼此內(nèi)容都在相互模仿借鑒，還有不少的化妝品企業(yè)迷戀所謂的營(yíng)銷(xiāo)訴求創(chuàng)新，動(dòng)輒“三天祛斑、五天除皺”，在以往市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠激烈的時(shí)候，這些企業(yè)還能在夾縫中求取生存，但是，隨著近年行業(yè)洗牌的加劇，國(guó)際品牌的大舉入侵，一部分OEM企業(yè)由幕后走向臺(tái)前，這些企業(yè)生存之路一下就變得異常艱辛了。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀二、定位不清
一個(gè)化妝品上市，具體目標(biāo)是什么，適合青年學(xué)生、高級(jí)白領(lǐng)、家庭主婦、職業(yè)女性等等，相對(duì)要明確，市場(chǎng)要恰倒好處的細(xì)分，如果什么都能適應(yīng)，包羅萬(wàn)象一網(wǎng)打盡，反而容易弄巧成拙。
化妝品與美麗緊密相隨，因此所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)站在目標(biāo)消費(fèi)者角度，一切圍繞目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行，只有消費(fèi)者真正接受認(rèn)可你的產(chǎn)品，渠道才能暢通無(wú)阻，建立的銷(xiāo)售堡壘才能戰(zhàn)無(wú)不勝。任何營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用必須以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，戰(zhàn)術(shù)上的失誤可以通過(guò)不斷調(diào)整修正來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ);而戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤則將導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途甚至走上不歸路。所以，不難理解為什么許多企業(yè)雖然各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，卻最終仍落得個(gè)慘淡收?qǐng)?，主要原因即是企業(yè)的定位出現(xiàn)了根本性的偏差。
營(yíng)銷(xiāo)定位的不明確更是許多化妝品企業(yè)的軟肋，他們普遍盲目跟風(fēng)、追隨，分不清傳播與媒體廣告的區(qū)別，在廣告投放上拼命燒錢(qián)，廣告出現(xiàn)頻率之高、投放范圍之廣都想做到無(wú)人能敵， 殊不知媒體廣告只是整個(gè)傳播活動(dòng)中的一種表現(xiàn)方式，傳播還包含了終端口碑、品牌文化、公益活動(dòng)、新聞事件、終端促銷(xiāo)等一切有形或者無(wú)形的表現(xiàn)形式。認(rèn)為促銷(xiāo)是就是營(yíng)銷(xiāo)，可以包治百病，把全部賭注都押在促銷(xiāo)上，經(jīng)常是這個(gè)月打折，下個(gè)月買(mǎi)一贈(zèng)一，形成終端依賴(lài)促銷(xiāo)，促銷(xiāo)停，回款就停。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀三、賣(mài)點(diǎn)乏力
新的化妝品在上市運(yùn)作中總要從中尋求新的賣(mài)點(diǎn)，但由于立足點(diǎn)不同，一些廠(chǎng)家不是從市場(chǎng)感覺(jué)出發(fā)，而是從自我認(rèn)同自我欣賞角度來(lái)創(chuàng)意化妝品的賣(mài)點(diǎn)。其結(jié)果呢?現(xiàn)在大家都已知道，化妝品的宣傳要突出功能，但為了講清這一點(diǎn)，往往鋪成了許多晦澀難懂的機(jī)理或概念闡述，其實(shí)只要一兩句話(huà)，如能通俗別致的反映出化妝品自身最大的功能賣(mài)點(diǎn)就可以了。比如，“XXX，就是讓你白。”一句話(huà)便深入人心，讓消費(fèi)者印象深刻。
許多人都知道，化妝品賣(mài)的并不是瓶子里膏狀的、液狀、粉狀的物體，賣(mài)的是美麗和希望，如果把這個(gè)問(wèn)題搞錯(cuò)了，就會(huì)只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林;要知道新品與舊產(chǎn)品在需求上的關(guān)聯(lián)，將產(chǎn)品的核心價(jià)值與目標(biāo)顧客的切身利益相契合，產(chǎn)品新但需求不能新，需求必須本來(lái)就是有的，只是要更加精準(zhǔn)，如果非要?jiǎng)?chuàng)造需求，那只能是自討苦吃;要做到所傳播出去的有關(guān)賣(mài)點(diǎn)的信息要能在產(chǎn)品中找到依據(jù)，也就是說(shuō)產(chǎn)品要對(duì)定位能夠支撐，不能空手玩概念;消費(fèi)者心理需求及其觀(guān)念的變化,直接 影響 消費(fèi)者的消費(fèi)行為,因此在賣(mài)點(diǎn)中把握目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理至關(guān)重要，賣(mài)點(diǎn)需要非常完善的企業(yè)文化支撐和事實(shí)支持，是“直指人心”的，它和人類(lèi)的基本情感、道德觀(guān)念完全一致，屬于“最接近真理的事實(shí)”，能夠使絕大多數(shù)人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。如藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)曾為某款化妝品提出的“女人貴在保鮮”就帶有情感聯(lián)想。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀四、迷信招商
許多化妝品企業(yè)，由于自身實(shí)力不濟(jì)，往往寄希望于通過(guò)招商來(lái)賺快錢(qián)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，殊不知成功率太小不說(shuō)，即使招商成功，你產(chǎn)品的市場(chǎng)命脈就被別人牢牢掌握，況且經(jīng)銷(xiāo)商手里產(chǎn)品眾多，一旦運(yùn)作了三四個(gè)月、你的產(chǎn)品沒(méi)有起色，對(duì)方很快就會(huì)將其打入冷宮。其結(jié)果你得到的是暫時(shí)的實(shí)惠，至于品牌、企業(yè)形象等就此銷(xiāo)聲匿跡了。因小失大的事難道還不能從中借鑒什么嗎?
招商，應(yīng)該講是一種以小搏大雙方優(yōu)勢(shì)共享拓展市場(chǎng)的良好商業(yè)運(yùn)作模式。成功的案例也不少，那大多都是在以前，如今的成功率可謂低之又低，隨著同質(zhì)化產(chǎn)品的嚴(yán)重過(guò)剩，那種踏實(shí)穩(wěn)健、精耕細(xì)作，注重品牌效應(yīng)和企業(yè)理念的作風(fēng)不見(jiàn)了，相反急功近利、不折手段的心態(tài)，在目前誠(chéng)信缺失的社會(huì)環(huán)境下愈發(fā)顯露出來(lái)。
一方面企業(yè)基于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不得不考慮招商，覺(jué)得安全系數(shù)大些;另一方面等招商成功后覺(jué)得萬(wàn)事大吉沒(méi)有準(zhǔn)備也不打算繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品方面的服務(wù)與開(kāi)拓。這不，當(dāng)眾多承諾保證者得到代理經(jīng)銷(xiāo)方真金白銀的回報(bào)時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)夸下的?？谟钟卸嗌贄l件能得到兌現(xiàn)。
不久前，我作為主講嘉賓出席了杭州的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)論壇，提出了打造“營(yíng)銷(xiāo)共贏(yíng)生態(tài)圈”的理念。
所謂打造“共贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈”，我的理解是，一個(gè)和諧共贏(yíng)的生態(tài)圈必將是一個(gè)多方互利、相互促進(jìn)的系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)，生態(tài)圈里既有品牌廠(chǎng)商，又有省級(jí)的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和終端的零售渠道。企業(yè)提出的共贏(yíng)戰(zhàn)略就是整個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)力源，驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地提升效率，并創(chuàng)造出最大的利潤(rùn)。
作為化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，其角色定位有點(diǎn)類(lèi)似舵手，經(jīng)銷(xiāo)商、省級(jí)代理商是大副，零售渠道才是劃槳的水手，是從高度上控制船的方向，但要想順利到達(dá)彼岸，大副、水手缺一不可，只有同舟共濟(jì)，才能乘風(fēng)破浪。特別是在同類(lèi)品牌掀起的巨浪打壓下，協(xié)同作戰(zhàn)的共贏(yíng)理念的維系顯得更為重要。
說(shuō)起打造共贏(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈，它需要五個(gè)緯度：合理的產(chǎn)品規(guī)劃提升共贏(yíng)空間;構(gòu)建穩(wěn)定高效的共贏(yíng)渠道;精準(zhǔn)的價(jià)格策略促進(jìn)共贏(yíng);強(qiáng)大的促銷(xiāo)攻勢(shì)實(shí)現(xiàn)共贏(yíng);快速的應(yīng)打造共贏(yíng)供應(yīng)鏈。這五個(gè)緯度如同拳頭的五個(gè)手指，彼此銜接，缺一不可，構(gòu)成了“共贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈”的五級(jí)助推器。
首先，在產(chǎn)品規(guī)劃上，在創(chuàng)新、成本、速度等要素最優(yōu)的產(chǎn)品才能脫穎而出，同時(shí)要避免掉進(jìn)誤區(qū)。提高產(chǎn)品的生命周期的銷(xiāo)量，設(shè)計(jì)出可持續(xù)熱銷(xiāo)的明星產(chǎn)品，能最大限度地為廠(chǎng)商輸送利潤(rùn);經(jīng)濟(jì)學(xué)上的規(guī)模效益原理也表明，銷(xiāo)量越大，成本就會(huì)被攤薄，利潤(rùn)才會(huì)豐厚。
其次是構(gòu)建穩(wěn)定商效的共贏(yíng)渠道，通過(guò)渠道的政策統(tǒng)一和信息充分共享，并充分降低渠道的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。再者就是精準(zhǔn)的價(jià)格策略促進(jìn)共贏(yíng)，在確定產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)尺上要貼近主流價(jià)格體系。同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格必須偏重于時(shí)間的緯度規(guī)劃，在產(chǎn)品不同的生命周期階段適時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，就能使其利潤(rùn)放大到最大。經(jīng)銷(xiāo)商們也能從中受益，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。
另外，強(qiáng)大的促銷(xiāo)攻勢(shì)必不可少。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上講究推拉術(shù)，既要有品牌形象宣傳“推”的一面，又要有終端促銷(xiāo)“拉”的一面，只有這樣，才能提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，最大限度地降低庫(kù)存所帶來(lái)的現(xiàn)金占用和價(jià)格下跌造成的利潤(rùn)損失。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀五、重視廣告數(shù)量，忽略推廣質(zhì)量
廣告宣傳對(duì)化妝品的啟動(dòng)是有作用的，但并非“自古華山一條路”，君不見(jiàn)許多著名品牌廣告與我們天天見(jiàn)，可銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不盡如人意，其關(guān)鍵在于市場(chǎng)推廣質(zhì)量沒(méi)有迅速跟進(jìn)廣告?zhèn)鞑バ?yīng)，最終形不成組合宣傳疊加優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)很難有沖擊力。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀六、迷信鋪貨網(wǎng)點(diǎn)
許多化妝品啟動(dòng)伊始往往急功近利，貪大求多，恨不得一夜之間所有的商超、賣(mài)場(chǎng)等都鋪貨到位，這種盲目追求數(shù)量后繼推廣促銷(xiāo)乏力的狀況只會(huì)加劇市場(chǎng)的不穩(wěn)定。因?yàn)樗麄兒雎粤岁P(guān)鍵要走量的原則，一般情況來(lái)看，賣(mài)得好的售點(diǎn)也就不超過(guò)十家，你光強(qiáng)調(diào)數(shù)量但眾多的售點(diǎn)缺乏銷(xiāo)量，屆時(shí)兵敗如山倒，又有什么用呢?
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀七、玩弄概念，故弄玄虛
營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新，概念的創(chuàng)新，已成為化妝品企業(yè)不斷前進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。曾經(jīng)的一段時(shí)間內(nèi)，大家熱衷于炒作概念，基因、火山泥、深海泥、納米技術(shù)等產(chǎn)品層出不窮，化妝品領(lǐng)域內(nèi)一時(shí)間概念、炒作泛濫，許多企業(yè)夢(mèng)想著一個(gè)概念的炒作一步登天，但往往事與愿違。
所謂的概念營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)在基于市場(chǎng)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析和深思熟慮的綜合權(quán)衡，明確目標(biāo)消費(fèi)者并能夠滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，調(diào)查出市場(chǎng)的潛力及市場(chǎng)的容量，將產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)加以提煉，將市場(chǎng)需求趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí)，利用說(shuō)服與促銷(xiāo)，創(chuàng)造出某一具有核心價(jià)值理念的概念，通過(guò)這一概念向目標(biāo)顧客傳播產(chǎn)品或服務(wù)所包含的功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、 時(shí)尚觀(guān)念、 科技知識(shí)等，從而激發(fā)目標(biāo)顧客的心理共鳴，最終促使其購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)理念。概念營(yíng)銷(xiāo)著眼于消費(fèi)者的理性認(rèn)知與積極情感的結(jié)合，通過(guò)導(dǎo)入消費(fèi)新觀(guān)念來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)。
當(dāng)前，概念營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段確實(shí)有其價(jià)值，好的概念能激發(fā)消費(fèi)者的興奮點(diǎn)，有利于廣告?zhèn)鞑?、快速啟?dòng)市場(chǎng)，許多化妝品企業(yè)為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，往往會(huì)圍繞產(chǎn)品的個(gè)性和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，想方設(shè)法創(chuàng)造概念，以便盡快占據(jù)消費(fèi)者心智資源，脫穎而出。
可是一些企業(yè)在推出“概念”時(shí)，對(duì)“概念”的解釋卻是“猶抱琵琶半遮面”，模糊得很。什么產(chǎn)品才能算得上是真正的概念產(chǎn)品，行業(yè)有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)?是個(gè)讓消費(fèi)者一頭霧水的問(wèn)題。
概念營(yíng)銷(xiāo)不等于過(guò)度承諾和胡編亂造，也不是簡(jiǎn)單的文字游戲或名詞杜撰。有許多所謂的“概念營(yíng)銷(xiāo)”已嚴(yán)重脫離了產(chǎn)品實(shí)際，成為一種“概念游戲”，將消費(fèi)大眾好好忽悠了一把。這種概念起來(lái)得快，滅得也快。千奇百怪、生拉硬扯的“概念”，憑廣告轟炸堆起一個(gè)個(gè)的“概念”，雖然可能在短期內(nèi)迷惑消費(fèi)者并形成“熱銷(xiāo)”的泡沫，贏(yíng)得一時(shí)的關(guān)注，但消費(fèi)者在一次次上當(dāng)之后，就很難支撐長(zhǎng)久的銷(xiāo)售，大家對(duì)于企業(yè)營(yíng)造的新概念不再輕信，企業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)也越發(fā)嚴(yán)重。
“概念”是其主體所固有的屬性的形象概括，是一種追求可及的目標(biāo)，是實(shí)實(shí)在在的東西，比如：去頭屑的海飛絲、草本精華伊卡璐、六神清涼香皂等都是日化行業(yè)概念產(chǎn)品的代表。
比如，什么“二十一世紀(jì)生物基因工程重大突破”、“諾貝爾獎(jiǎng)獲得者最新奉獻(xiàn)”、“養(yǎng)膚因子”、“免疫因子”、“燃燒脂肪”、“基因瘦身”、“基因美容”等等，林林總總的概念搞得人們莫名其妙的還是少弄為妙。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀八、價(jià)格離譜
對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，化妝品合適的價(jià)格有利于產(chǎn)品的推廣與普及。
可有的化妝品卻硬要帶領(lǐng)人們提前步入小康，他們認(rèn)為社會(huì)消費(fèi)水平已提前與國(guó)際接軌，因此，以超高價(jià)來(lái)攀比市場(chǎng)，如北京推出的某美白祛斑護(hù)膚產(chǎn)品，明明很普通，搞了個(gè)所謂“含納米技術(shù)成分，吸收更快，滲透性更好”，十天的用量零售價(jià)竟要1960元，為什么這么貴，據(jù)其內(nèi)部人士透露，有些中藥成份是從國(guó)外進(jìn)口的，價(jià)格降不下來(lái)，不管怎么說(shuō)這也太離譜了吧。市面上一般的產(chǎn)品零售價(jià)位大都在100元至300元之間，你這種貴族式的消費(fèi)心態(tài)只會(huì)招致市場(chǎng)懲罰，命運(yùn)堪憂(yōu)啊!
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀九、市場(chǎng)操作能力差
眾多的化妝品營(yíng)銷(xiāo)人員，喜歡憑經(jīng)驗(yàn)與體力辦事，沒(méi)有進(jìn)一步學(xué)習(xí)、完善自身的愿望，，這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮就跑到另一個(gè)產(chǎn)品，總之跳來(lái)跳去，心態(tài)浮躁冒進(jìn)，樂(lè)此不疲。試想在當(dāng)今產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代，假如缺乏新的思想策略，迷戀于老一套，又怎能玩得轉(zhuǎn)呢?
如今，隨著營(yíng)銷(xiāo)方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變，許多營(yíng)銷(xiāo)人的不適應(yīng)是必須的過(guò)程。以往，他們采用高舉高打，講究短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠的運(yùn)作方式，超前掠奪和快速透支市場(chǎng)資源的做法在如今確實(shí)步履艱難，就經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀(guān)來(lái)講，如果要?jiǎng)澐种袊?guó)的消費(fèi)時(shí)代，大致可以分為短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代、激情消費(fèi)時(shí)代、瘦軟消費(fèi)時(shí)代和核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。在核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，社會(huì)消費(fèi)能力和消費(fèi)水平開(kāi)始越來(lái)越集中在少部分消費(fèi)者手中。也因此，企業(yè)把全部或主要關(guān)注力集中到這部分消費(fèi)者身上，希望通過(guò)這部分消費(fèi)者獲得足夠的利益。
在核心消費(fèi)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)人關(guān)注的對(duì)象已經(jīng)從大眾改變?yōu)榇蟊娭械暮诵南M(fèi)者，即抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù)，滲透營(yíng)銷(xiāo)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因?yàn)榱糇∫粋€(gè)核心消費(fèi)者所付出的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于重新去吸引一個(gè)新的消費(fèi)者所付出的成本，在這樣一個(gè)核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)方法需要變得更加緊湊、集中和有效。這也給化妝品營(yíng)銷(xiāo)人員捎去了新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)工作的新課題。
從短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代到核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這一轉(zhuǎn)換非常之快，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變，受眾的意識(shí)形態(tài)決定了機(jī)會(huì)。只有深入洞悉市場(chǎng)脈搏，穩(wěn)住現(xiàn)有的核心消費(fèi)群，并積極開(kāi)拓潛在消費(fèi)人群，培育新的消費(fèi)者，才能在激烈的市場(chǎng)中贏(yíng)得寶貴的先機(jī)。
護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀十、過(guò)分迷信創(chuàng)意
總有一些化妝品企業(yè)自詡產(chǎn)品如何出色，比市面上同類(lèi)產(chǎn)品都要優(yōu)秀，甚至還有詆毀主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的意味。這種心態(tài)非常自然，但問(wèn)題是他沒(méi)把產(chǎn)品做好。產(chǎn)品好不一定有好市場(chǎng)!好產(chǎn)品只是奠定了成功的基礎(chǔ)!如今這酒香也怕巷子深的年代，沒(méi)有好的經(jīng)營(yíng)思想，沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)策劃，好產(chǎn)品依然會(huì)與市場(chǎng)失之交臂。
化妝品的市場(chǎng)運(yùn)作關(guān)鍵是要具體執(zhí)行認(rèn)真落實(shí)，實(shí)戰(zhàn)更要實(shí)效，就像藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)的“實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值”一樣，真正為企業(yè)提供實(shí)操性針對(duì)性強(qiáng)的市場(chǎng)解決方案。而某些廠(chǎng)家往往迷信于所謂的創(chuàng)意大師，搞所謂的唯美和非同一般的感覺(jué)，把國(guó)外的一些東西在本地拷貝，如果他們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)汗與淚的洗禮那還好說(shuō)，遺憾的是中國(guó)真正從實(shí)戰(zhàn)中走出的策劃人有幾個(gè)?實(shí)戰(zhàn)是硬道理，實(shí)效來(lái)源于策劃，真正的策劃高手更是從實(shí)戰(zhàn)中干出來(lái)的。
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