俗話說：一個好導購勝過一個好產(chǎn)品。因此，作為化妝品行業(yè)，要有一個好的銷量，導購員也需有一定的銷售技巧。下面學習啦小編給大家介紹護膚品導購員銷售技巧，希望對你有用!

　　護膚品導購員銷售技巧

　　1:心理專家

　　作為導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。

　　2:交際家

　　導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。

　　3:產(chǎn)品專業(yè)

　　要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。

　　4:快樂使者

　　導購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。

　　5:品牌大使

　　在實際生活中,一個優(yōu)秀的導購是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。

　　6:情報員

　　導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

　　7:財務里手

　　導購員是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。導購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。

　　8:裝點師

　　導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以展位、產(chǎn)品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。

　　注意事項

　　在推廣自己的產(chǎn)品時,潛在的用戶往往會出現(xiàn)各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。

　　如何對不同的用戶進行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。

　　護膚品知識

　　孕婦護膚品與普通護膚品的區(qū)別：

　　1、配方不同：在配方方面，孕婦護膚品比普通護膚品要求更高，專門針對孕期肌膚的各種需求而研制的，對于改善孕期肌膚容易出現(xiàn)妊娠斑、敏感、干燥、長痘等的各種皮膚問題更加有效!

　　2、原料不同：普通護膚品里面一般都含有化學添加劑和重金屬，而孕婦專用護膚品一般都是純天然植物成分總體屬于弱酸性，不能含重金屬、香精、礦物油、色素等危害到胎兒的有害物質(zhì)。

　　3、品質(zhì)標準不同：孕婦專用護膚品比普通護膚品的品質(zhì)要求更加的嚴格，安全性更高。要被各項權威標準的認可，使得產(chǎn)品更具安全保障，同時又能有效改善孕產(chǎn)期的肌膚問題。

　　美白護膚品

　　種類

　　1、美白護膚品是根據(jù)體內(nèi)黑色素形成的機制，影響因素等添加各種不同美白功效成分如維生素及其衍生物、曲酸、熊果苷及其衍生物、中草藥及其提取物、果酸等。

　　2、是在O/W型乳膏基質(zhì)中加入表面看起來具有顯著美白作用的原料成份，比如鈦白粉、氧化鋅等。

　　特點

　　美白護膚品是在O/W型乳膏基質(zhì)中加入表面看起來具有顯著美白作用的原料成分，比如：氧化鋅、鈦白粉等，膏體的特點是甘油多、粉料多，使用后可以遮蓋皮膚表面瑕疵，在原有膚色表面上暫時增白而收到立竿見影的效果，比如市場上直接稱為增白的遮蓋型產(chǎn)品。