計(jì)算機(jī)維修的入門知識(shí)

　　電腦(Computer)是一種利用電子學(xué)原理根據(jù)一系列指令來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的設(shè)備。計(jì)算機(jī)由運(yùn)算邏輯單元、控制器、輸入和輸出設(shè)備、記憶單元五大單元組成，以二進(jìn)制為計(jì)算機(jī)基本單位。

　　計(jì)算機(jī)維修的入門知識(shí)(一)

　　一、電腦的基本組成

　　計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)：電腦一般由主機(jī)，顯示器，輸入設(shè)備(鍵盤鼠標(biāo)等)組成。

　　主機(jī)：主機(jī)中一般包含主板，CPU，內(nèi)存，硬盤，聲卡，顯卡，網(wǎng)卡，CD-ROM等。

　　CPU是電腦的核心部分，CPU的快慢直接影響了電腦的性能，不過(guò)在平時(shí)的基本辦公應(yīng)用中，高性能與普通CPU并不會(huì)讓使用者感到明顯的區(qū)別。

　　內(nèi)存是電腦臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，簡(jiǎn)單的說(shuō)，平時(shí)同時(shí)打開(kāi)很多程序時(shí)，內(nèi)存越大，電腦響應(yīng)速度越快，一般辦公應(yīng)用的話2G-8G內(nèi)存為佳。

　　其他設(shè)備并未對(duì)平時(shí)使用有明顯影響，在此就不多介紹了。

　　二、常見(jiàn)電腦故障與處理方法

　　1、Usb設(shè)備失靈或無(wú)法識(shí)別(比如鼠標(biāo)鍵盤不能用，U盤無(wú)法識(shí)別)

　　Usb插口重新插拔或者換個(gè)插口試試看，特別是從前面板的插口換到后面的插口更有效。

　　2、顯示器無(wú)圖像或顯示不正常

　　首先檢查電源及顯示器是否正常打開(kāi)，再檢查顯示器的數(shù)據(jù)線是否連接妥當(dāng)，另外需確認(rèn)電腦處于正常運(yùn)作。

　　小提示：這里我們可以用鍵盤上的數(shù)字開(kāi)關(guān)鍵粗略判斷是否是主機(jī)的原因。如果懷疑是主機(jī)未啟動(dòng)可再能過(guò)主機(jī)上的指示燈和電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)加以判斷。確認(rèn)未主機(jī)啟動(dòng)后，可檢查電源線、電源是否正常，如正常可進(jìn)一步對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行插拔、清潔后再嘗試。

　　3、電腦實(shí)然變得很慢

　　產(chǎn)生的原因主要有三種，一是中了病毒或流氓軟件二是硬盤性能不再穩(wěn)定三是同時(shí)裝了多個(gè)殺毒軟件。解決辦法是查毒、更換掉不再穩(wěn)定的硬盤和卸載多余的殺毒軟件，數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)請(qǐng)注意備份硬盤數(shù)據(jù)了。檢查硬盤使用HD Tune綠色版。如下圖，有出現(xiàn)紅色警示項(xiàng)目的硬盤是要更換的。

　　4、電腦突然藍(lán)屏

　　1)、先重啟電腦，如果正常運(yùn)行則是Windows本身問(wèn)題，可以忽略。

　　2)、如果進(jìn)入不了系統(tǒng)，則有可能是硬件故障.

　　3)、如果可以進(jìn)入系統(tǒng)但是藍(lán)屏還是會(huì)偶爾發(fā)生，則需要看看機(jī)箱是否溫度過(guò)高，是否貼著墻或者周圍有熱源導(dǎo)致散熱不充分。如果散熱良好還會(huì)藍(lán)屏就需要主板硬盤維修了。

　　5、電腦常自動(dòng)重啟

　　1)、主要檢查CPU是否過(guò)熱，CPU風(fēng)扇是否正常。

　　2)、檢查主板是否有過(guò)熱的部件，經(jīng)電源變換后主機(jī)內(nèi)部供電

　　最高為12V，請(qǐng)放心用手觸摸下大塊的芯片。

　　6、查看電腦狀況的方法。

　　主要看硬件的使用率，一般不高于90%不會(huì)造成電腦緩慢。

　　7、使用過(guò)程中某個(gè)進(jìn)程假死造成電腦無(wú)響應(yīng)處理方法

　　在任務(wù)管理器中找到它并結(jié)束它。

　　8、U盤或移動(dòng)硬盤無(wú)法安全刪除

　　1)、確認(rèn)usb設(shè)備與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)拷貝已停止，還在傳數(shù)據(jù)呢，當(dāng)然停不了。

　　2)、有些程序正訪問(wèn)著u盤或移動(dòng)硬盤上的文件，比如某個(gè)word文檔或者圖片還沒(méi)關(guān)掉。

　　3)、實(shí)在不行就直接拔掉。數(shù)據(jù)損失的可能性不足10%。

　　9、啟動(dòng)過(guò)程中按F8鍵可以進(jìn)入啟動(dòng)菜單，使用時(shí)機(jī)：

　　1)、電腦正常關(guān)機(jī)了卻不能正常開(kāi)機(jī)選擇最后一次正確配置啟動(dòng)

　　2)、更新軟件和驅(qū)動(dòng)后不能正常開(kāi)機(jī)進(jìn)安全模式刪除新裝的驅(qū)動(dòng)。

　　3)、電腦啟動(dòng)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)選擇安全模式。

　　4)、在正常模式不能有效查殺病毒時(shí)進(jìn)安全模式。

　　5)、需要用到網(wǎng)絡(luò)調(diào)試進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。

　　10、開(kāi)機(jī)如下圖顯示一般是找不到引導(dǎo)文件，也可以說(shuō)是找不到硬盤

　　這里處理方法有兩個(gè)，一是進(jìn)入主板BIOS檢查系統(tǒng)是否找到硬盤，二是檢查硬盤線和供電線是否松動(dòng)。如果BIOS中找到硬盤，進(jìn)入PE用HD Tune檢查硬盤是否損壞，硬盤沒(méi)有損壞重裝系統(tǒng)，如有紅色項(xiàng)目更換硬盤。如BIOS找不到硬盤，檢查數(shù)據(jù)線和電源線沒(méi)問(wèn)題的話直接更換硬盤。

　　計(jì)算機(jī)維修的入門知識(shí)(二)

　　一、電腦的基本組成

　　計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)：電腦一般由主機(jī)，顯示器，輸入設(shè)備(鍵盤鼠標(biāo)等)組成。

　　主機(jī)：主機(jī)中一般包含主板，CPU，內(nèi)存，硬盤，聲卡，顯卡，網(wǎng)卡，CD-ROM等。

　　CPU是電腦的核心部分，CPU的快慢直接影響了電腦的性能，不過(guò)在平時(shí)的基本辦公應(yīng)用中，高性能與普通CPU并不會(huì)讓使用者感到明顯的區(qū)別。

　　內(nèi)存是電腦臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，簡(jiǎn)單的說(shuō)，平時(shí)同時(shí)打開(kāi)很多程序時(shí)，內(nèi)存越大，電腦響應(yīng)速度越快，一般辦公應(yīng)用的話2G-8G內(nèi)存為佳。

　　其他設(shè)備并未對(duì)平時(shí)使用有明顯影響，在此就不多介紹了。

　　二、常見(jiàn)電腦故障與處理方法

　　1、Usb設(shè)備失靈或無(wú)法識(shí)別(比如鼠標(biāo)鍵盤不能用，U盤無(wú)法識(shí)別)

　　Usb插口重新插拔或者換個(gè)插口試試看，特別是從前面板的插口換到后面的插口更有效。

　　2、顯示器無(wú)圖像或顯示不正常

　　首先檢查電源及顯示器是否正常打開(kāi)，再檢查顯示器的數(shù)據(jù)線是否連接妥當(dāng)，另外需確認(rèn)電腦處于正常運(yùn)作。

　　小提示：這里我們可以用鍵盤上的數(shù)字開(kāi)關(guān)鍵粗略判斷是否是主機(jī)的原因。如果懷疑是主機(jī)未啟動(dòng)可再能過(guò)主機(jī)上的指示燈和電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)加以判斷。確認(rèn)未主機(jī)啟動(dòng)后，可檢查電源線、電源是否正常，如正?？蛇M(jìn)一步對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行插拔、清潔后再嘗試。

　　3、電腦實(shí)然變得很慢

　　產(chǎn)生的原因主要有三種，一是中了病毒或流氓軟件二是硬盤性能不再穩(wěn)定三是同時(shí)裝了多個(gè)殺毒軟件。解決辦法是查毒、更換掉不再穩(wěn)定的硬盤和卸載多余的殺毒軟件，數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)請(qǐng)注意備份硬盤數(shù)據(jù)了。檢查硬盤使用HD Tune綠色版。有出現(xiàn)紅色警示項(xiàng)目的硬盤是要更換的。

　　4、電腦突然藍(lán)屏

　　1)、先重啟電腦，如果正常運(yùn)行則是Windows本身問(wèn)題，可以忽略。

　　2)、如果進(jìn)入不了系統(tǒng)，則有可能是硬件故障.

　　3)、如果可以進(jìn)入系統(tǒng)但是藍(lán)屏還是會(huì)偶爾發(fā)生，則需要看看機(jī)箱是否溫度過(guò)高，是否貼著墻或者周圍有熱源導(dǎo)致散熱不充分。如果散熱良好還會(huì)藍(lán)屏就需要主板硬盤維修了。

　　5、電腦常自動(dòng)重啟

　　1)、主要檢查CPU是否過(guò)熱，CPU風(fēng)扇是否正常。

　　2)、檢查主板是否有過(guò)熱的部件，經(jīng)電源變換后主機(jī)內(nèi)部供電

　　最高為12V，請(qǐng)放心用手觸摸下大塊的芯片。

　　6、查看電腦狀況的方法。

　　主要看硬件的使用率，一般不高于90%不會(huì)造成電腦緩慢。

　　7、使用過(guò)程中某個(gè)進(jìn)程假死造成電腦無(wú)響應(yīng)處理方法

　　在任務(wù)管理器中找到它并結(jié)束它。

　　8、U盤或移動(dòng)硬盤無(wú)法安全刪除

　　1)、確認(rèn)usb設(shè)備與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)拷貝已停止，還在傳數(shù)據(jù)呢，當(dāng)然停不了。

　　2)、有些程序正訪問(wèn)著u盤或移動(dòng)硬盤上的文件，比如某個(gè)word文檔或者圖片還沒(méi)關(guān)掉。

　　3)、實(shí)在不行就直接拔掉。數(shù)據(jù)損失的可能性不足10%。

　　9、啟動(dòng)過(guò)程中按F8鍵可以進(jìn)入啟動(dòng)菜單，使用時(shí)機(jī)：

　　1)、電腦正常關(guān)機(jī)了卻不能正常開(kāi)機(jī)選擇最后一次正確配置啟動(dòng)

　　2)、更新軟件和驅(qū)動(dòng)后不能正常開(kāi)機(jī)進(jìn)安全模式刪除新裝的驅(qū)動(dòng)。

　　3)、電腦啟動(dòng)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)選擇安全模式。

　　4)、在正常模式不能有效查殺病毒時(shí)進(jìn)安全模式。

　　5)、需要用到網(wǎng)絡(luò)調(diào)試進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全模式。

　　10、開(kāi)機(jī)如下圖顯示一般是找不到引導(dǎo)文件，也可以說(shuō)是找不到硬盤

　　這里處理方法有兩個(gè)，一是進(jìn)入主板BIOS檢查系統(tǒng)是否找到硬盤，二是檢查硬盤線和供電線是否松動(dòng)。如果BIOS中找到硬盤，進(jìn)入PE用HD Tune檢查硬盤是否損壞，硬盤沒(méi)有損壞重裝系統(tǒng)，如有紅色項(xiàng)目更換硬盤。如BIOS找不到硬盤，檢查數(shù)據(jù)線和電源線沒(méi)問(wèn)題的話直接更換硬盤。

　　計(jì)算機(jī)維修的入門知識(shí)(三)

　　一、觀察法

　　觀察的內(nèi)容包括：

　　1、 周圍的環(huán)境;

　　2、 硬件環(huán)境，包括接插頭、座和槽等;

　　3、 軟件環(huán)境;

　　4、 用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程

　　二、最小系統(tǒng)法

　　硬件最小系統(tǒng)：

　　電源、主板和CPU，在這個(gè)系統(tǒng)中，沒(méi)有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷(此項(xiàng)對(duì)于電腦小白可能略有難度)這一核心組成部分是否可正常工作;

　　軟件最小系統(tǒng)：電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。對(duì)于軟件最小環(huán)境，有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：

　　1、 硬盤中的軟件環(huán)境，保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問(wèn)題

　　2、 硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是用來(lái)判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。

　　3、 在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤來(lái)檢查。

　　最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件配件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它軟件的故障，提高維修效率。

　　三、逐步添加/去除法

　　逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)配件/設(shè)備或軟件，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反，逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。

　　四、隔離法

　　將可能影響故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它是將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。以上提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，是停止其運(yùn)行，或者是卸載;對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。

　　五、替換法

　　替換法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的配件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為：

　　1、 根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的配件或設(shè)備;

　　2、 按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等;

　　3、 最先檢查與懷疑有故障的配件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換懷疑有故障的配件，再后是替換供電配件，最后是與之相關(guān)的其它配件。從配件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的配件。故障率高的配件先進(jìn)行替換。

　　六、比較法

　　比較法與替換法類似，即用好的配件與懷疑有故障的配件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。