qq郵箱是2002年推出的服務(wù)工具,目前已為超過(guò)1億的郵箱用戶提供免費(fèi)郵箱服務(wù)，目前qq郵箱用戶還在穩(wěn)步增長(zhǎng)中，但隨著用戶的增多，qq郵箱打不開(kāi)的情況也時(shí)偶會(huì)有，為什么qq郵箱打不開(kāi)，應(yīng)該怎么辦呢?可能是自己電腦或網(wǎng)絡(luò)方面的原因，也有可能是系統(tǒng)在維護(hù)所導(dǎo)致的。那么接下來(lái)就由學(xué)習(xí)啦小編介紹一些解決的辦法，希望對(duì)大家有好處。

　　一、qq郵箱打不開(kāi)是怎么回事?登陸郵箱時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的解決方法?

　　如登錄QQ郵箱時(shí)，提示您網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，可能是由于您當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致的，建議您更換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)比較穩(wěn)定的時(shí)間段再登錄QQ郵箱。如果是家庭用戶我們建議你重新啟動(dòng)一下adsl，網(wǎng)吧用戶一般不會(huì)存在這種問(wèn)題，當(dāng)然要是出現(xiàn)問(wèn)題也可以叫網(wǎng)管幫忙處理下。公司的用戶請(qǐng)聯(lián)系管理員。反正這種情況導(dǎo)致qq郵箱打不開(kāi)是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。把重點(diǎn)放在解決網(wǎng)絡(luò)就可以。若排除網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，請(qǐng)繼續(xù)往下看。

　　二、qq郵箱打不開(kāi)怎么辦?IE緩存導(dǎo)致進(jìn)入頁(yè)面很卡或一片空白的解決方法?

　　當(dāng)您進(jìn)入qq郵箱較慢或很卡，一般是IE中可能IE中的緩存文件太多，導(dǎo)致IE功能受阻，而影響qq郵箱打不開(kāi)。這種情況就是要清除IE緩存，清除下電腦的垃圾文件。(當(dāng)然你可以先換一個(gè)瀏覽器試試，如果你只有一個(gè)瀏覽器，那么請(qǐng)參照以下方法。)

　　清除IE的方法：

　　打開(kāi)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上方的“工具”=>“Internet選項(xiàng)”，如圖：

　　然后根據(jù)自己使用的版本不同來(lái)操作(上圖的載圖是IE7.0)：

　　目前主流的IE版本有三個(gè)：IE6.0的瀏覽器;IE7.0的瀏覽器;IE8.0的瀏覽器。

　　一、IE6.0的瀏覽器

　　1、在“常規(guī)”窗口中，點(diǎn)擊刪除Cookies，確定即可;

　　2、點(diǎn)“刪除文件”，會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)小窗口，將“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的框勾選，再確定;

　　3、點(diǎn)擊“清除歷史記錄”，然后“點(diǎn)”是即可。如圖所示：

　　二、IE7.0瀏覽器

　　在“常規(guī)”中點(diǎn)擊“刪除”=>“全部刪除”=>將“也刪除由加載項(xiàng)存儲(chǔ)的文件和設(shè)置”前的框選中=>“是”，就可以成功清除。如圖：

　　三、IE8.0瀏覽器

　　在“常規(guī)”中點(diǎn)擊“刪除”=>將“保留收藏夾網(wǎng)站數(shù)據(jù)”前的勾取消=>“刪除”，即可成功清除緩存。

　　qq郵箱打不開(kāi)?建議將之前的QQ軟件卸載，重新下載新版QQ軟件：

　　1、卸載QQ軟件方法：點(diǎn)擊電腦左下角“開(kāi)始”→“控件面板”→“刪除/添加程序”→“刪除”，刪除目前你使用的QQ軟件。

　　注：卸載QQ軟件前請(qǐng)你先做好聊天等記錄備份，以免丟失。

　　2、下載官方網(wǎng)站http://im.qq.com提供的QQ最新版本(安裝到與之前QQ版本不同的路徑)。

　　3、安裝QQ軟件后重啟電腦，然后再登錄QQ試試!

　　三、為什么qq郵箱打不開(kāi)?嘗試從qq面板或官網(wǎng)登陸進(jìn)入解決。

　　(1) 登錄你的騰迅QQ,然后看QQ面板上,如圖

　　,這樣你就可以從QQ面板上直接登錄QQ郵箱了.

　　(2) 進(jìn)行QQ郵箱官方網(wǎng)站:http://mail.qq.com; 這是QQ郵箱登錄官方地址哦。

　　當(dāng)然，你也可以從這里qq郵箱登陸界面進(jìn)入qq郵箱

　　四、qq郵箱進(jìn)不去?病毒或惡意插件導(dǎo)致的解決方法。

　　qq郵箱進(jìn)不去的原因,還有一種原因可能是你的機(jī)器被隱藏安裝了惡意病毒軟件，這些程序都在后臺(tái)進(jìn)行安裝的，你是發(fā)現(xiàn)不到的，而且很難刪除，我們建議你先使用360安全衛(wèi)士查殺一下惡意插件，如果發(fā)現(xiàn)了惡意插件后用360安全衛(wèi)士給予刪除后，并重新啟動(dòng)電腦后就可以正常的打開(kāi)qq郵箱了.

　　五、掃描郵箱?

　　登錄郵箱時(shí)，提示“為了給你更好的體驗(yàn)，我們正在掃描郵箱。期間會(huì)有點(diǎn)顛簸，但您的郵件會(huì)被妥善保存”，出現(xiàn)此提示是由于服務(wù)器維護(hù)導(dǎo)致的，建議稍后再試。