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銀行客服個人簡歷范文

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  銀行客服個人求職者在找工作的過程中,有時個人求職簡歷起著很重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的銀行客服個人簡歷范文,以供大家閱讀。

  銀行客服個人簡歷范文(一)

  王紫秋

  兩年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1990年12月1日)

  居住地:北京

  電 話:139*******(手機)

  E-mail:xuexila.com

  最近工作[9個月]

  公 司:XX有限公司

  行 業(yè):銀行

  職 位:銀行客服

  最高學(xué)歷

  學(xué) 歷:本科

  ?!I(yè):交通運輸

  學(xué) 校:北京交通大學(xué)

  自我評價

  精通外資制造業(yè)進(jìn)銷存一體化管理、客戶管理工作流程、ERP操作系統(tǒng)等,參與公司ERP系統(tǒng)軟件的初始化工作,對ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用有很深厚的工作經(jīng)驗。 多年的客服豐富經(jīng)驗,造就優(yōu)秀的突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變反應(yīng)能力,做事踏實認(rèn)真,待人接物誠懇務(wù)實。

  求職意向

  到崗時間:可隨時到崗

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):銀行

  目標(biāo)地點:北京

  期望月薪:面議/月

  目標(biāo)職能:銀行客服

  工作經(jīng)驗

  2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9個月]

  所屬行業(yè):銀行

  研究部  銀行客服

  1. 客戶來電咨詢關(guān)于信用卡還款日,在咨詢時可適當(dāng)提供增值服務(wù)例如賬單分期業(yè)務(wù) 和分期付款服務(wù)

  2. 客戶來電對換積分禮品為客戶對換

  2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個月]

  所屬行業(yè):銀行

  研究部  銀行客服

  1. 來電處理客戶投訴按照流程穩(wěn)定客戶情緒,控制客戶升級投訴

  2. 在電話結(jié)束前可推薦客戶我行增值理財產(chǎn)品

  教育經(jīng)歷

  2009/8— 2013/6 北京交通大學(xué) 交通運輸 本科

  證書

  2010/12 大學(xué)英語四級

  語言能力

  英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

  銀行客服個人簡歷范文(二)

  基本信息

  姓名:

  手機:1881xxxxx

  郵箱: www.yishupeixun.net

  性別:男

  年齡:24

  學(xué)歷:本科

  求職目標(biāo)

  銀行大堂經(jīng)理

  教育背景

  2012.09-2016.07 XXX 大學(xué)經(jīng)濟學(xué)(本科)

  工作經(jīng)歷

  2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理

  1、團隊管理,電商產(chǎn)品管理,電子商務(wù)策劃項目管理;

  2、網(wǎng)站需求分析,產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品跟蹤,及后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工作;

  3、與研發(fā)、營銷、客服配合,展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;

  4、產(chǎn)品應(yīng)用市場調(diào)研和分析;

  5、公司品牌宣傳,產(chǎn)品推廣,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運營工作。

  2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 軟件工程師

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計及改進(jìn),參與公司網(wǎng)上商城系統(tǒng)產(chǎn)品功能設(shè)計及實施工作。

  2、負(fù)責(zé)客戶調(diào)研、客戶需求分析、方案寫作等工作, 參與公司多個大型電子商務(wù)項目的策劃

  工作,擔(dān)任大商集團網(wǎng)上商城一期建設(shè)項目經(jīng)理。

  校外實踐

  2015.07-2015.08 郵政儲蓄銀行大XXXX區(qū)支行 大堂經(jīng)理助理(實習(xí)生)

  1.熱情接待每一位客戶,向其提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

  2.平均每日能協(xié)助大堂經(jīng)理激活20-30個手機銀行和個人網(wǎng)銀,指導(dǎo)50—80位客戶準(zhǔn)確有效的填寫各種單據(jù),提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量,節(jié)約客戶時間,便民利民。

  3.每天按時到崗、參加晨會、定時對各種單據(jù)和宣傳手冊查缺補漏;巡視網(wǎng)點的ATM機,填寫《ATM機巡視記錄》和《大堂經(jīng)理工作日志》;下班前統(tǒng)計好各個柜員激活的網(wǎng)上銀行數(shù)量,上交給負(fù)責(zé)人員;受理客戶的意見建議,并做好記錄反饋。

  4.在2天內(nèi)獨自完成了200份《中國郵政儲蓄銀行針對客戶滿意度的調(diào)查問卷》的分發(fā)整理工作。

  自我評價

  1.具備經(jīng)濟、金融、銀行業(yè)理論知識和實踐操作能力,自我學(xué)習(xí)能力強,潛力大,具有可塑性。

  2.團隊意識強:作為寢室長,努力協(xié)調(diào)寢室成員的關(guān)系,形成良好的寢室氛圍,調(diào)動成員的積極性,帶領(lǐng)其參與學(xué)校組織的寢室活動,并在寢室設(shè)計大賽中屢獲獎項。

  3.有激情,出于對銀行業(yè)的喜愛,積極參加相關(guān)活動,在2015年學(xué)校經(jīng)濟學(xué)專業(yè)舉辦的企業(yè)招聘模擬大賽中,我作為應(yīng)聘銀行柜員的角色,認(rèn)真完成自己的任務(wù),做好本職工作幫助團隊取得優(yōu)異的成績。

  技能證書

  全國大學(xué)英語四級證書(CET4)

  全國計算機二級證書(Access),能熟練操作辦公系統(tǒng)軟件

  會計從業(yè)資格證書

  普通話水平測試等級證書

  銀行客服個人簡歷范文(三)

  個人基本簡歷

  姓  名:xuexila

  國籍: 中國

  目前所在地: 天河區(qū)

  民族: 漢族

  戶口所在地: 梅州

  身材: 160 cm 48 kg

  婚姻狀況: 未婚

  年齡: 24

  培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 行政/后勤、市場/營銷、客服及技術(shù)支持:

  工作年限:

  職稱: 無職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 面議

  希望工作地區(qū): 廣州 天河區(qū) 海珠區(qū)

  個人工作經(jīng)歷:

  公司名稱:

  起止年月:2008-10 ~ 2010-09佛山創(chuàng)意鞋材有限公司

  公司性質(zhì):

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職務(wù): 業(yè)務(wù)助理

  工作描述: 1.跟蹤新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程;

  2.跟蹤客戶下單情況,并將訂單資料輸入公司電腦;

  3.統(tǒng)計接單數(shù)據(jù),做成日報表,周報表,月報表將信息告之相關(guān)部門;

  4.記錄,整理部門的資料并歸類;

  5.主管臨時安排的工作等.

  離職原因:

  公司名稱: 起止年月:2008-02 ~ 2008-07廣州市圖文有限公司

  公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):

  擔(dān)任職務(wù): 職員

  工作描述: 檢測審核修改相片,用photoshop處理相片,excel制表。

  離職原因: 個人原因

  公司名稱:

  起止年月:2007-10 ~ 2007-11廣州會展(車展)

  公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù): 工作人員

  工作描述: 做一些安檢工作。

  離職原因: 實習(xí)

  公司名稱:

  起止年月:2007-07 ~ 2008-09新厚超市

  公司性質(zhì): 私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù): 收銀員

  工作描述: 1、負(fù)責(zé)購物營業(yè)時間內(nèi)顧客購物的收款工作;

  2、負(fù)責(zé)將顧客購物信息準(zhǔn)確錄入前臺收款機;

  3、負(fù)責(zé)銷售日報的打印、核對;

  4、負(fù)責(zé)收款設(shè)備日常的保管與維護(hù)。

  離職原因: 兼職

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專

  畢業(yè)日期: 2008-07-01

  所學(xué)專業(yè)一: 電子商務(wù)

  所學(xué)專業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號

  2005-09 2008-07 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子商務(wù) 畢業(yè)證 139121200806000548

  語言能力

  外語: 英語 一般

  國語水平: 精通

  粵語水平: 良好

  工作能力及其他專長

  文員、助理; 愿意從低層做起,尋求具有挑戰(zhàn),并有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳌?/p>

  詳細(xì)個人自傳

  為人誠懇、熱情,性格開朗,助人為樂,有主見,積極進(jìn)取,對工作能認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有良好的人緣關(guān)系,能融洽人與人之間的交往,有信心做好每一件事。能夠積極參加學(xué)院及班級組織的活動,并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用。具有頑強拼搏的精神、較強的組織能力和團隊合作精神。


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