客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
英語(yǔ)簡(jiǎn)歷是客服外企求職者向招聘者推銷(xiāo)自己時(shí)遞出的形象名片。以下是學(xué)習(xí)啦小編精心推薦的一些客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from to million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
1989-Present OXBRIDGE,INC.
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.
Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.
Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.
Respond to and resolve customer complaints.
Manage office operations and produce correspondence.
Control stock and conduct purchasing procedures.
Assist sales department in establishing client base/sales territories.
EDUCATION
1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE
Associate Degree Program
Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.
Notice
Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.
Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials.
客服中文簡(jiǎn)歷范文(一)
姓 名：xuexila
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
E-mail：xuexila.com
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔(dān)任職位 ：客服組長(zhǎng)
職 責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確保客戶(hù)訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資料，進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)：
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服中文簡(jiǎn)歷范文(二)
符小姐
目前所在： 南海區(qū)
年 齡： 36
戶(hù)口所在： 佛山
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
身 高： 155 cm
體 重： 44 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，行政/后勤
工作年限： 10
職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 南海區(qū)，，
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04 ～ 2010-11
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 1.負(fù)責(zé)客服中心售前、售后的客戶(hù)回訪、跟進(jìn);舊客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)
2.客戶(hù)資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶(hù)使用的分析
3。完成上級(jí)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)
離職原因： 個(gè)人原因
**公司
起止年月：2003-04 ～ 2009-12
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：
工作描述： 1、2003年至2004年間主職大客戶(hù)經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的管理，合同的制作，以及及客戶(hù)的電話回訪工作;
2、2005年至2006年任職綜合部門(mén)倉(cāng)管員，負(fù)責(zé)工程材料的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理及10000號(hào)客戶(hù)投訴事件，配合各部門(mén)完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、2007年調(diào)職銷(xiāo)售部任主管助理，負(fù)責(zé)部門(mén)人員業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)分析總結(jié)，客戶(hù)資料的整理及客戶(hù)電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪;
4、2008年到2009年任職客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)客戶(hù)的通訊產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展新的客戶(hù)及對(duì)老客戶(hù)的二次產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)，對(duì)欠費(fèi)客戶(hù)進(jìn)行電話追激,完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。
離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿(mǎn)不續(xù)約
離職原因： 合同期滿(mǎn)
**公司
起止年月：2000-06 ～ 2002-12
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 電腦教師
工作描述： 主教電腦基礎(chǔ)、辦公軟件的應(yīng)用及coreldraw教程
離職原因： 私人原因
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東省佛山市南海廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2000-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 較差 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉OFFICE應(yīng)用，擅長(zhǎng)與各類(lèi)客戶(hù)交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，，及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理
自我評(píng)價(jià)
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