淘寶客服簡歷怎么寫
淘寶客服簡歷怎么寫
求職簡歷是淘寶客服求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,以下是學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的淘寶客服簡歷范文模板，供大家參考!
淘寶客服簡歷范文模板(一)
個(gè)人信息
姓名：xuexila
戶籍： 江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族： 漢族
身體狀況：健康
年齡： 24 歲
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)：
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個(gè)人工作經(jīng)歷：
起止年月：2010-07 ～ 2012-08
公司名稱： 徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù)： 淘寶客服
工作描述：
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、能夠及時(shí)的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校： 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)營銷
語言能力
外語： 英語一般
國語水平： 優(yōu)秀
簡歷自我評價(jià)
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識; 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機(jī)會，我一定會與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
淘寶客服簡歷范文模板(二)
個(gè)人基本簡歷
姓 名： ***
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 廣西 身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2008-07 ～ 2009-09廣州美安飾品有限公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負(fù)責(zé)eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理;
打印發(fā)貨標(biāo)簽
離職原因： 合同期滿!
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)日期： 2008-06-20
所學(xué)專業(yè)一： 英語(應(yīng)用方向) 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2008-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語(應(yīng)用方向) 學(xué)士
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的工作溝通。工作努力、理解力強(qiáng)、做事有效率!
詳細(xì)個(gè)人自傳
有很好的組織能力，個(gè)性堅(jiān)定、做事嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、與人為善、具有相當(dāng)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識!
淘寶客服簡歷范文模板(三)
基本信息
姓名：xuexila
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
XX-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實(shí)踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
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