春運(yùn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎2017新規(guī)定
春運(yùn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎2017新規(guī)定
12306春運(yùn)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定你都知悉了嗎?世事難料,難得搶到的票不了被其他事情耽擱,不能按原定計(jì)劃出行怎么辦?只能退票/改簽。那么,2017年春運(yùn)火車票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)?春運(yùn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于2017春運(yùn)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定,一起來(lái)看看改簽退票手續(xù)費(fèi)要扣多少錢(qián)吧!
春運(yùn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎,2017春運(yùn)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定/改簽退票手續(xù)費(fèi)
一、火車票退票時(shí)間
1、對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含),即要在開(kāi)車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如,某旅客購(gòu)買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,但在下午3時(shí)后去退票的話,就要收5%的退票費(fèi)了。
2、在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3、團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費(fèi)
火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。
票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
2017春運(yùn)期間,火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。
注意:針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。
三、春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)怎么收?
開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)
開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽;
改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
五、火車票退票地點(diǎn)
用戶在官網(wǎng)訂票后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開(kāi)車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理:
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。
4、網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
火車票退票新規(guī)定流程圖
1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
2.在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。
春運(yùn)退票規(guī)定出臺(tái):2017年春運(yùn)火車票改簽收取20%退票手續(xù)費(fèi)
鐵路部門(mén)日前出臺(tái)退票新規(guī):改簽過(guò)的車票乘車日期凡是在春運(yùn)期間(明年1月13日至2月21日)的,一律收取票價(jià)20%退票手續(xù)費(fèi)。
新規(guī)指出,車票一旦出現(xiàn)了改簽后再退票的情況,如果乘車日期在春運(yùn)期間的,則一律按照20%的最高退票費(fèi)率收取。對(duì)于沒(méi)有出現(xiàn)改簽的車票,如果退票,則仍然按照現(xiàn)行政策執(zhí)行,也就是說(shuō)15天以上仍不收費(fèi)的。
目前,鐵路執(zhí)行的退票政策是:開(kāi)車前15天以上退票不收取退票手續(xù)費(fèi);開(kāi)車前48小時(shí)至15天,則按票價(jià)5%收取;開(kāi)車前24小時(shí)至48小時(shí)的按票價(jià)10%收取,不足24小時(shí)則按照20%收取。
按照30天的預(yù)售期,今天起,鐵路部門(mén)會(huì)開(kāi)始發(fā)售2017年1月23日(臘月廿六)的火車票,由于離除夕越來(lái)越近,未來(lái)幾天,將會(huì)成為春運(yùn)搶票的最關(guān)鍵階段,而除夕當(dāng)天車票也將在12月29日起售。
目前,鐵路寧波站春運(yùn)車票發(fā)售已經(jīng)進(jìn)入高峰,記者昨天了解到,明年1月22日前,寧波開(kāi)往成都、貴陽(yáng)、重慶、長(zhǎng)春、武昌、鄭州、西安等長(zhǎng)途方向的旅客列車,無(wú)論是高鐵還是普通車,都已基本無(wú)票。寧波至阜陽(yáng)方向除了K5608次還有硬座票外,該方向也已無(wú)座票。預(yù)計(jì)至春節(jié)前,這些方向的車票會(huì)一票難求。
鐵路部門(mén)工作人員說(shuō),今后一段時(shí)間至開(kāi)車前,上述方向圖定列車車票將以撿漏為主,旅客應(yīng)隨時(shí)關(guān)注余票變化。那么,有4個(gè)黃金撿漏時(shí)間旅客可以注意下:
首先是起售后的45分鐘,此時(shí)首輪回籠票開(kāi)始放出,撿漏有一定概率;其次是開(kāi)車前15天、48小時(shí)及24個(gè)小時(shí),這3個(gè)時(shí)間點(diǎn)由于退票費(fèi)率不同,因此,許多退票旅客集中退票。
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