315怎么網(wǎng)上投訴具體流程
315怎么網(wǎng)上投訴具體流程
3月15日是消費者權(quán)益維護(hù)日，在這天會曝光很多與自己戚戚相關(guān)的產(chǎn)品，怎么才能平常在網(wǎng)上投訴一些違規(guī)行商行為呢。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦了一些315網(wǎng)上投訴的步驟，歡迎大家參閱。
315怎么網(wǎng)上投訴
國家315投訴的網(wǎng)站為：中國質(zhì)量萬里行。是由國家質(zhì)檢總局主管的以接受315消費投訴、曝光質(zhì)量黑幕、提供315維權(quán)知識、配合質(zhì)量監(jiān)管、推廣名優(yōu)品牌為主的質(zhì)量監(jiān)督型新聞期刊。消費者可以在線投訴。
315網(wǎng)上投訴的步驟
第一
進(jìn)入315官網(wǎng)首頁，【中國質(zhì)量萬里行】網(wǎng)站，在左上角處點擊“投訴注冊”。
第二
填寫用戶名、密碼等信息，點擊“注冊”。
第三
注冊成功后，系統(tǒng)會提示您完善個人信息，以便投訴。
第四，點擊完善資料，填寫自己的姓名、手機(jī)號、所在城市等真實信息，點擊“保存”。
第五，完善之后，在“用戶中心管理”的列表里點擊“我要投訴”，即可進(jìn)行實名投訴。
消費者的九項基本權(quán)利
我國在保護(hù)消費者權(quán)益活動的八項基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國自身情況，制定了消費者的九項基本權(quán)利，如下：
1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
4、消費者享有公平交易的權(quán)利。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6、消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
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